о защите прав потребителей при оказании услуг по управлению многоквартирным жилым домом



Дело Номер обезличен

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 июля 2010 года г. Саратов

Октябрьский районный суд города Саратова в составе:

председательствующего судьи Перовой Т.А.,

при секретаре Трибунской О.В.,

с участием представителя истца Сергеева А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Полякова Н.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания» о защите прав потребителя при оказании услуг по управлению многоквартирным домом,

установил:

Поляков Н.А. обратился с иском к ООО «Управляющая компания» о защите прав потребителя при оказании услуг по управлению многоквартирным домом.

Требования мотивированы тем, что ООО «Управляющая компания» обслуживает жилой дом по адресу: Адрес. Во 2 подъезде на 5 этаже данного дома располагается принадлежащая ему квартира Номер обезличен. Как собственник квартиры он оплачивает в ООО «Управляющая компания» услуги по обслуживанию дома, в том числе, за текущий и капитальный ремонт. ООО «Управляющая компания» со своей стороны обязана своевременно производить текущий и капитальный ремонт и поддерживать дом в исправном состоянии.

После последней зимы и весны часть крыши, расположенная над помещениями подъезда, стала сильно протекать. Протекание крыши в основном происходит в подъездное помещение, но частично влага попадает и в его квартиру, которая находится на последнем этаже. В связи с чем, для него и его соседей по этажу протекание крыши приобрело характер аварии.

В марте 2010 года от сильного протекания крыши вода попала в распределительный щиток электроэнергии, отчего в нём произошло замыкание и пожар.

Кроме того, в помещениях подъезда напольная плитка повсеместно разрушена, поскольку с момента ввода дома в эксплуатацию, никогда не ремонтировалась и не менялась, также в неудовлетворительном состоянии находится козырек над входом в подъезд. В связи с чем, незамедлительно требуется ремонт кровли, а также полов в подъезде и козырька. Поскольку обязанность осуществлять текущий ремонт лежит на ООО «Управляющая компания», то он обращался в данную организацию с заявлением о производстве ремонта. Заявление было получено 8 апреля 2010 года, однако до настоящего времени ни ремонтных работ, ни официального ответа на заявление он не получил. В устной форме ему обещали решить вопрос о ремонте крыши, однако время не уточнили.

По его заказу специалисты строительной компании ООО «***» произвели осмотр кровли и подъездных помещений и пришли к выводу о необходимости ремонта.

ООО «Управляющая компания» оказывает услуги по содержанию принадлежащего ему имущества, а он своей стороны оплачивает данные услуги.

Отношения по оказанию гражданам платных услуг, предназначенных для личного пользования, регулируются нормами Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно ст. 27 которого исполнитель обязан осуществить работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором.

Согласно Приложению 6 к ВСН 58-88 «Положения об организации проведения реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения», утвержденных приказом Госкомархитектуры РФ при Госстрое СССР от 23 ноября 1988 года № 312 предельный срок устранения протечек крыши определен в один день.

Кровля и подъездные помещения дома находятся в неудовлетворительном состоянии и требуют ремонта. При этом протекание кровли, по сути, является аварией, поэтому ООО «Управляющая компания», получив от него заявление, обязано было в установленный срок приступить к производству ремонта. Однако своевременно ремонт осуществлён не был.

Устранение от производства ремонта, тем боле при условии, что он данные работы оплатил, нарушает его право как потребителя на своевременные оказание услуги. Кроме того, ответчик также нарушает его право на благоприятное и безопасное условие проживания, а также угрожает причинением ущерба его квартире.

Просил обязать ООО «Управляющая компания» произвести работы по ремонту кровли над жилыми помещениями 2 подъезда, выполнить побелку стен в подъездных помещениях в местах протекания, восстановить отсутствующее напольное покрытие в межлестничных проемах и произвести ремонт козырька над входом во 2 подъезд в жилом доме Адрес.

Истец в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель истца Сергеев А.А. поддержал заявленные требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении и приведенным выше, просил удовлетворить исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен, сведений об уважительности причин неявки в судебное заседание не представил и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие. Суд с согласия представителя истца определил рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования истца подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что Поляков Н.А. является собственником 1/3 доли квартиры, расположенной по адресу: Адрес, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права собственности от 30 марта 2010 года..

Управление указанным многоквартирным домом осуществляется ООО «Управляющая компания», куда истец вносит плату за коммунальные услуги и содержание жилья л.д. 8-13).

В соответствии с актом технического осмотра состояния конструкции жилого дома Адрес от 15 апреля 2010 года, составленного представителем ООО «***», рекомендовано произвести следующие ремонтные работы общего имущества в многоквартирном доме: демонтаж существующего покрытия крыши в пределах водораздела до утеплителя, выполнить новую стяжку с нормативной разуклонкой к водоприемным воронкам, укладка нового кровельного ковра, чистка водоприемных воронок и ливневой канализации (стояков), восстановление и покрытие парапетов защитными фартуками; выполнить капитальный ремонт крыши; выполнить косметический ремонт стен (побелка) в местах протеканий; выполнить ремонт напольного покрытия (плитки); заменить электропроводку в электрических щитах на лестничной клетке; восстановить защитный слой бетона на козырьке, гидроизоляционное покрытие козырька, устройство водоотведения с козырька (желоба).

В соответствии со ст. 2 Конституции РФ человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства. На основании ст. 42 Конституции РФ каждый имеет право на благоприятную среду.

На основании ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 4 ч. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В соответствии со ст. 162 ч. 2 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Таким образом ООО «Управляющая компания» обязано как управляющая организация оказывать услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме. Неисполнение обязанности по предоставлению услуг по содержанию общего имущества в жилом доме влечет нарушение прав истца, который надлежащим образом осуществляет оплату по договору управления жилым домом.

В связи с тем, что ответчиком не представлены доказательства надлежащего исполнения обязательств по управлению жилым многоквартирным домом по адресу: Адрес, требования истца об обязании ответчика произвести работы по ремонту кровли над жилыми помещениями 2 подъезда, выполнить побелку стен в помещении подъезда в местах протеканий, работы по восстановлению отсутствующего напольного покрытия в межлестничных проемах, работы по ремонту козырька во втором подъезде жилого многоквартирного дома Адрес подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198, 233-234 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания» произвести работы по ремонту кровли над жилыми помещениями 2 подъезда, выполнить побелку стен в помещении подъезда в местах протеканий, работы по восстановлению отсутствующего напольного покрытия в межлестничных проемах, работы по ремонту козырька во втором подъезде жилого многоквартирного дома Адрес.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания» в доход государства государственную пошлину в сумме 200 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано,- в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись Т.А. Перова

Мотивированное решение изготовлено 2 августа 2010 года.