Дело № 2-1637/10г
З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
09 сентября 2010 года
Октябрьский районный суд г. Саратова
в составе:
председательствующего судьи Шушпановой О.В.,
при секретаре Баранове С.Ю.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовской региональной общественной организации «Популяризация и защита прав потребителей» в защиту прав неопределенного круга потребителей к обществу с ограниченной ответственностью «Якудза» о признании действий противоправными и возложении обязанности по их устранению,
у с т а н о в и л :
Истец Саратовская региональная общественная организация «Популяризация и защита прав потребителей» ( далее по тексту СРОО ) в защиту прав неопределенного круга потребителей обратилась в суд с иском к ООО «Якудза» о признании действий противоправными и возложении обязанности по их устранению.
В судебном заседании представитель истца Косматов В.В. поддержал исковые требования, мотивировав их следующим образом:
/дата/ года представителем СРОО ««Популяризация и защита прав потребителей»» проведена проверка предприятия общественного питания - кафе ООО «Якудза», расположенного по адресу: /адрес/, по результатам которой составлен акт /номер/ проверки потребительского рынка. Согласно данному акту отсутствовала информация для потребителей в зале кафе; не были представлены мензурки для отпуска алкогольной продукции; отсутствовала информации о метрологической проверке применяемых весов, о качестве и безопасности продуктов, из которых приготавливаются блюда и реализуемых алкогольных, безалкогольных и слабоалкогольных напитках (выборочно из меню - лосось, угорь, окунь, креветки, икра красная, баранина, свинина, текила «Ольмена золотая», ром «Бакарди», пиво «Крушовица»); информация из меню; книга отзывов и предложений.
В связи с этим истец вынужден был обратиться в суд и просит признать действия ответчика противоправными в отношении неопределенного круга лиц потребителей, обязать ответчика устранить нарушения прав неопределенного круга лиц потребителей: разместить информацию для потребителей в кафе; провести метрологическую поверку весов, прекратить реализацию блюд из продуктов без подтверждения качества, прекратить реализацию алкогольных, безалкогольных и слабоалкогольных напитков без подтверждения стандартам РФ и без удостоверения качества, завести книгу отзывов и предложений.
Кроме того, просил возложить обязанность на ответчика по опубликованию решения суда в газете «Комсомольская правда в Саратовемации Гешения суда в средствах массовой информации Газете "ез подтверждения качества, прекратить реализ», и возместить за счет ответчика расходы по оплате услуг представителя в сумме 4000 рублей.
Представитель ответчик ООО «Якудза» - Коц Н.М. о рассмотрении дела извещена, в судебное заседание не явилась, рассмотреть дело в ее отсутствие не просила, об уважительности причин неявки не сообщила.
Суд считает возможным с учетом мнения представителя истца рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика ООО «Якудза» в заочном производстве по имеющимся в деле доказательствам в силу ст.233 ГПК РФ.
Суд, заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям:
Статья 19 Конституции РФ, закрепляет равенство всех перед законом и судом.
Как следует из ч. 1 ст. 46 Конституции Российской Федерации, каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
В силу ч.3 ст. 123 Конституции РФ, ч. 1 ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии с п. 2 ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей» если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.
Согласно п. 10,11 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997г. № 1036 в редакции от 10.05.2007г. № 276,, настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителей.
Исполнитель обязан довести до сведения потребителей фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес), тип, класс и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске.
В соответствии с п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах в обязательном порядке должна содержать информацию о правилах продажи отдельных видов товаров.
Согласно п.п. 12,13,15,8 Правил оказания услуг общественного питания и п.п. 12, 32 Правил продажи отдельных видов товаров ( утв. Постановлением правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года), исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация должна содержать:
перечень услуг и условия их оказания;
цены в рублях и условия оплаты услуг;
фирменное наименование (наименование) предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов;
сведения о весе (объеме) порций готовых блюд продукции общественного питания, емкости бутылки предлагаемого алкогольного напитка и об объеме его порций;
сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания) и составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов);
обозначения нормативных документов, обязательным требованиям которых должны соответствовать продукция общественного питания и оказываемая услуга;
Информация о продукции и об услугах доводится до сведения потребителей посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании таких услуг.
Информация об исполнителе и оказываемых им услугах доводится до сведения потребителей в месте предоставления услуг на русском языке, а дополнительно, по усмотрению исполнителя, на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Потребитель вправе получить дополнительную информацию об основных потребительских свойствах и качестве предлагаемой продукции общественного питания, а также об условиях приготовления блюд, если эти сведения не являются коммерческой тайной.
Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
Саратовская региональная общественная организация «Популяризация и защита прав потребителей» зарегистрирована в качестве некоммерческой организации от /дата/года в Управлении Министерства по налогам и сборам РФ по Саратовской области и осуществляет свою деятельность на основании Устава л.д. 10-16).
/дата/ года представителем истца проведена проверка организации общественного питания ООО «Якудза» - кафе, расположенного по адресу : /адрес/, в ходе которой установлено, что отсутствовала информация для потребителей в зале кафе; не были представлены мензурки для отпуска алкогольной продукции; отсутствовала информации о метрологической поверке применяемых весов, о качестве и безопасности продуктов, из которых приготавливаются блюда и реализуемых алкогольных, безалкогольных, и слабоалкогольных напитках (выборочно из меню - лосось, угорь, окунь, креветки, икра красная, баранина, свинина, текила «Ольмена золотая», ром «Бакарди», пиво «Крушовица»); информация из меню; книга отзывов и предложений.
Данные обстоятельства подтверждаются Актом проверки /номер/ от /дата/ года, составленном в присутствии представителя ответчика л.д. 5).
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, возражений по иску и доказательств в их обоснование не представил.
Анализируя в совокупности приведенные выше нормы закона и представленные по делу доказательства, суд находит доказанным, что факты нарушений прав неопределенного круга потребителей юридического лица ООО «Якудза» во время проведения повторной проверки /дата/года имели место, в связи с чем его действия, установленные Актом /номер/ от этой же даты, выразившиеся в отсутствии информации для потребителей в зале кафе, о метрологической поверке применяемых весов, о качестве и безопасности продуктов, из которых приготавливаются блюда и реализуемых алкогольных, безалкогольных и слабоалкогольных напитках (выборочно информация из меню - лосось, угорь, окунь, креветки, икра красная, баранина, свинина, текила «Ольмена золотая», ром «Бакарди», пиво «Крушовица»); информация из меню; мензурки для отпуска алкогольной продукции и книги отзывов и предложений.
При таких обстоятельства исковые требования СРОО ««Популяризация и защита прав потребителей», заявленные в интересах неопределенного круга потребителей о признании неправомерными указанных выше действий ответчика подлежат удовлетворению, как доказанные истцом в силу ст. 56 ГПК РФ.
В связи с удовлетворением иска, в силу ст. 46 Закона РФ « О защите прав потребителей», суд считает необходимым обязать ООО «Якудза» довести до сведения неопределенного круга потребителей информацию о данном решении путем
размещения его копии, после вступления в законную силу сроком на один месяц, в помещении кафе ООО «Якудза», расположенном по адресу: /адрес/.
В связи с удовлетворением иска, с ответчика в пользу истца в силу ч.1 ст. 100 ГПК РФ подлежат взысканию судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 3 000 рублей, которую суд считает разумной и достаточной, исходя из существа спора, и объема выполненной представителем работы.
В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, ч.1 ст.333.19 НК РФ, с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 4000 рублей, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 198, 233 ГПК РФ, суд
р е ш и л :
Исковые требования Саратовской региональной общественной организации «Популяризация и защита прав потребителей» удовлетворить.
Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия общества с ограниченной ответственности «Якудза», выразившиеся в отсутствии /дата/ года в помещении кафе, расположенного по адресу : /адрес/, информации для потребителей в зале кафе, о метрологической поверке применяемых весов, о качестве и безопасности продуктов, из которых приготавливаются блюда и реализуемых алкогольных, безалкогольных и слабоалкогольных напитках (выборочно информация из меню - лосось, угорь, окунь, креветки, икра красная, баранина, свинина, текила «Ольмена золотая», ром «Бакарди», пиво «Крушовица»); информация из меню; мензурки для отпуска алкогольной продукции и книги отзывов и предложений.
Обязать общество с ограниченной ответственности «Якудза» устранить нарушения прав неопределенного круга потребителей путем :
- размещения информации для потребителей в зале кафе;
- произвести метрологическую поверку применяемых весов,
- прекратить реализации блюд из продуктов без подтверждения качества, и алкогольных, безалкогольных и слабоалкогольных напитков без подтверждения стандартам РФ и без удостоверения качества,
- завести книгу отзывов и предложений.
Обязать общество ограниченной ответственности «Якудза» довести до сведения неопределенного круга потребителей информацию о данном решении путем размещения его копии, после вступления в законную силу сроком на один месяц, в помещении кафе ООО «Якудза», расположенном по адресу: /адрес/.
Взыскать с общества с ограниченной ответственности «Якудза» в пользу Саратовской региональной общественной организации «Популяризация и защита прав потребителей» судебные расходы в размере 3 000 рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственности «Якудза» госпошлину в доход государства в сумме 4000 рублей.
Решение может быть обжаловано истцом в течение 10 дней в Саратовский областной суд, ответчиком путем подачи в семидневный срок со дня вручения ему копии данного решения в Октябрьский районный суд г. Саратова заявления об отмене заочного решения с предоставлением доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание и доказательств в подтверждение обстоятельств, которые могут повлиять на содержание решения суда, в случае отказа в удовлетворении заявления об отмене заочного решения – в течение 10 дней со дня вынесения данного определения путем подачи кассационной жалобы в общем порядке.
Судья:подпись