РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
19 октября 2010 года г. Саратов
Октябрьский районный суд г. Саратова в составе
председательствующего судьи Перовой Т.А.
при секретаре Басистой М.М.,
с участием представителя истцов Дюкич Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Неугасимовой О.С., Неугасимова А.Е., Неугасимовой М.С. к Закрытому акционерному обществу «Управляющая компания «Центр-Дом» о возмещении вреда, обязании исполнения обязательств, взыскании компенсации морального вреда,
установил:
Истцы Неугасимова О.С., Неугасимов А.Е., Неугасимова М.Е. обратились с иском к Закрытому акционерному обществу «Управляющая компания «Центр-Дом» (далее ЗАО «УК «Центр-Дом») о возмещении вреда, причиненного заливом квартиры, обязании исполнения обязательств, взыскании компенсации морального вреда.
В обоснование своих требований указали, что им на праве общей долевой собственности в равных долях принадлежит квартира по адресу: <адрес>, что подтверждается договором на приватизацию жилого помещения от <дата>. Управление многоквартирным домом № по <адрес> осуществляется ЗАО «УК «Центр-Дом», которое предоставляет коммунальные услуги, услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества жилого дома, а они добросовестно и своевременно их оплачивают.
Принадлежащая им квартира расположена на последнем пятом этаже дома. Длительное время принадлежащая им квартира заливается водой, которая протекает с крыши дома. Заливы происходят после каждого дождя. Они неоднократно обращались в ЗАО «УК «Центр-Дом» с заявлениями о принятии мер к ремонту крыши дома и устранению течи, однако до настоящего времени никаких действий по ремонту крыши ЗАО «УК «Центр-Дом» не произвело.
Ответчик акт осмотра обследования квартиры не составил, все их законные требования игнорирует. Поскольку причина залива квартиры, находящейся на последнем этаже, очевидна - это протекание крыши, акт о причине залива и его последствиях был составлен в присутствии соседей ФИО7 и ФИО8
В результате неоднократных заливов квартира была значительно повреждена, в частности, залиты и размыты побелка и штукатурка потолков и стен, которые пропитаны водой разной степенью насыщенности, имеют место влажные пятна, подтеки, отслоение обоев от поверхности стен. В квартире стоит постоянный запах плесени.
Ответчик обслуживает дом, в котором они проживают, ненадлежащим образом, постоянно протекает крыша дома и затапливаются квартиры.
В результате бездействия ответчика в течение длительного времени им наносятся физические и нравственные страдания. Залив и повреждение квартиры явились следствием неисполнения ЗАО «УК «Центр-Дом» обязательств по содержанию и ремонту общего имущества дома - крыши.
В соответствии с экспертным исследованием эксперта ООО «Научно-исследовательская лаборатория судебных экспертиз» стоимость восстановительного ремонта квартиры составляет 44553 рубля.
Просили взыскать с ответчика в их пользу в счет возмещения материального ущерба, причиненного заливом квартиры, 44553 рубля, обязать ЗАО «УК «Центр-Дом» устранить течь крыши над принадлежащей им квартирой; взыскать с ответчика в пользу каждого компенсацию морального вреда по 15000 рублей, расходы по оплате экспертного исследования в сумме 4752 рубля, расходы на оплату услуг представителя в сумме 15000 рублей.
Истцы в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены, представлено заявление о рассмотрении дела в их отсутствие.
Представитель истцов Дюкич Е.А. исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении, просила удовлетворить исковые требования в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, сведений об уважительности причин неявки не представлено. В судебном заседании <дата> представитель ответчика Гаврилова Ю.Н. исковые требования не признала, просила отказать в их удовлетворении. Пояснила, что экспертное исследование, представленное истцами в подтверждение стоимости восстановительного ремонта квартиры, содержит перечень работ, которые направлены на улучшение жилого помещения, а не на приведение его в состояние, предшествующее заливу, что противоречит ст. 15 Гражданского кодекса РФ.
Представитель третьего лица ООО «Ремком» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, представлено заявление о рассмотрении дела в отсутствие представителя третьего лица.
Выслушав представителя истцов, свидетелей, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В судебном заседании установлено, что истцам Неугасимовой О.С., Неугасимову А.Е., Неугасимовой М.Е. принадлежит на праве общей долевой собственности по 1/3 доли каждому жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>, на основании договора на приватизацию жилого помещения от <дата> №. Квартира расположена на пятом этаже пятиэтажного жилого дома.
Управление многоквартирным домом № по <адрес> осуществляется управляющей организацией - ЗАО «УК «Центр-Дом», что подтверждается договором на выполнение работ по техническому обслуживанию, санитарному содержанию жилищного фонда и благоустройству придомовых территорий от <дата> и не оспаривалось представителем ответчика.
Как следует из квитанций об оплате коммунальных услуг истцы оплачивают коммунальные услуги, в том числе и за содержание жилья, в полном объеме и своевременно.
С <дата> в результате таяния снега на крыше дома в квартиру, принадлежащую истцам, проникала талая вода. От залива пострадали жилые комнаты, кухня, ванная комната (на потолке, стенах имеются желтые пятная, покраска отлаивается, повреждена плитка в ванной, оконные проемы и балконная дверь деформированы, краска на откосах отслоилась), что подтверждается актом от <дата>. Факт залива принадлежащей истцам квартиры и наличие повреждений подтверждается показаниями свидетеля ФИО7
<дата> истец Неугасимова О.С. обратилась к директору ЗАО «УК «Центр-Дом» с заявлением об устранении в кратчайшие сроки протекание крыши и направлении специалиста для составления акта о размере материального ущерба. Указанное заявление было оставлено без рассмотрения и удовлетворения.
В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо не являющееся причинителем вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
На основании ст. 15 ч. 1,2 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В силу ч. 1 ст. 39 Жилищного кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Таким образом, обязанностью управляющей организации по договору управления многоквартирным домом является оказание услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
Во исполнение п. 3 ст. 39 Жилищного кодекса РФ Правительство РФ Постановлением от 13 августа 2006 года № 491 утвердило Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые в разделе 2 устанавливают требования к содержанию общего имущества.
Подпунктом «б» пункта 2 Правил крыши включены в состав общего имущества многоквартирного дома.
В соответствии со ст. 17 Правил содержания общего имущества, собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования. Результаты осмотра общего имущества на основании ст. 14 Правил содержания общего имущества оформляются актом осмотра, который служит основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества законодательству РФ, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах, необходимых для устранения выявленных дефектов. Капитальный ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для устранения физического износа или разрушения, поддержания и восстановления исправности и эксплуатационных показателей, в случае нарушения установленных предельно допустимых характеристик надежности и безопасности, а также при необходимости замены элементов общего имущества (ст. 21 Правил).
В соответствии со п. 28 Правил собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений.
Плата за содержание и ремонт жилого помещения согласно п. 29 Правил устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая оплату расходов на содержание и ремонт внутридомовых инженерных сетей электро-, тепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения, включая истребование задолженности с собственников помещений, не выполняющих надлежащим образом свои обязательства по оплате жилых помещений и коммунальных услуг.
Согласно пункту 42 Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Как указано в п. 2.3.5 Правил текущий ремонт инженерного оборудования жилых зданий (системы отопления и вентиляции, горячего и холодного водоснабжения, канализации, электроснабжения, газоснабжения), находящегося на техническом обслуживании специализированных эксплуатационных предприятий коммунального хозяйства, осуществляется силами этих предприятий.
Согласно подп. «б» п. 16 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом (при управлении многоквартирным домом).
Согласно подп. «б» п. 10 данных Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических и юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.
Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотводов (п. 4.6.1.1. Правил).
Пункт 1.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170, содержит перечень работ, относящихся к техническому обслуживанию и ремонту строительных конструкций и инженерных систем зданий: техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное, осмотры, подготовку к сезонной эксплуатации, текущий и капитальный ремонт. Система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов.
Требования к капитальному ремонту изложены в пункте 2.4 названных Правил, к сезонной эксплуатации - в пункте 2.6. Готовность объектов жилищно-коммунального хозяйства к эксплуатации в зимних условиях подтверждается соответствующими актами.
Согласно п. 1.7.5. Правил аварийное состояние жилого дома, его части, отдельных конструкций или элементов инженерного оборудования, вызванное несоблюдением нанимателем, арендатором или собственником жилого помещения по его вине, устраняется в установленном порядке обслуживающей организацией.
Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров.
Приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда установлены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования, согласно которым протечки в отдельных местах кровли подлежат устранению в течение суток, а повреждения системы организованного водоотвода кровли - в течении пяти суток.
В п. 8.12 Правил благоустройства территории муниципального образования «Город Саратов», утвержденных Решением Саратовской городской Думы от 27 сентября 2007 года №20-185 установлено, что в зимнее время должна быть организована своевременная очистка кровель от снега, наледи и сосулек.
Таким образом, в силу действующего законодательства на ЗАО «УК «Центр-Дом», как на управляющую организацию, возложена обязанность по надлежащему ремонту и содержанию многоквартирного <адрес>.
Обязанностью ответчика как управляющей организации является заключение соответствующих договоров от своего имени с третьими лицами о выполнении работ и оказании услуг, необходимых для надлежащего содержания и ремонта общего имущества, а также содержание и ремонт (текущий, капитальный) общего имущества в многоквартирном доме. Собственники помещений в рассматриваемом случае несут бремя расходов на содержание общего имущества посредством внесения соответствующих платежей, а обязанностью общества является совершение действий по содержанию и ремонту общего имущества или привлечению иных лиц для оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту такого имущества.
Как установлено по настоящему делу, ответчик ЗАО «УК «Центр-Дом» обязанность по надлежащему содержанию и эксплуатации многоквартирного жилого <адрес> не выполнил, своевременно очистку кровли данного дома от снега, наледи и сосулек не проводил, текущий ремонт кровли над квартирой истцов по их заявлению в установленный действующим законодательством срок не произвел.
Таким образом судом установлено, что истцам услуги по ремонту и содержанию общего имущества в доме оказаны ответчиком ненадлежащим образом, что повлекло протечку кровли дома над их квартирой, проникновение талых вод в принадлежащее им жилое помещение и повреждение квартиры.
Указанные обстоятельства подтверждаются и показаниями свидетеля свидетель 1, которая пояснила, что во время очистки крыши дома работниками была повреждена крыша, в результате чего произошел залив квартиры, принадлежащей истцам.
В соответствии с экспертным заключением эксперта ООО «<данные изъяты>» ФИО11 от <дата> стоимость ремонтно-восстановительных работ и материалов, необходимых для устранения повреждений, образованных в результате залива водой в <адрес> составляет 44553 рубля.
На основании ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей».
В силу п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги; убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно ст. 15 Гражданского кодекса РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Применительно к настоящему спору убытки истца выражаются в реальном ущербе, который равен стоимости восстановительного ремонта, в котором нуждается принадлежащая ей квартира после залива талыми водами через кровлю дома.
При изложенных обстоятельствах с ответчика в пользу истцов в равных долях подлежит взысканию стоимость восстановительного ремонта квартиры в сумме 44533 рубля.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Принимая во внимание, что нарушение прав истцов, как потребителей услуг ЗАО «УК «Центр-Дом» по ремонту и содержанию общего имущества жилого дома, вызвано виновными действиями ответчика, длительность неисполнения ответчиком возложенной на него обязанности по содержанию жилья, проведению текущего ремонта, переживания истцов по поводу непринятия ответчиком действий по возмещению ущерба и все иные обстоятельства дела, суд считает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей в пользу каждого истца.
В связи с тем, что представителем ответчика не представлены доказательства надлежащего исполнения обязательств по управлению жилым многоквартирным домом по адресу: <адрес>, требования истца об обязании ответчика произвести работы по устранению течи крыши над квартирой № <адрес> подлежат удовлетворению.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Общая сумма, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истцов, составляет: 44553 рубля + 9000 рублей = 53533 рубля. Размер штрафа составляет 26776 рублей 50 копеек, который должен быть перечислен в доход муниципального образования «Город Саратов».
В связи с удовлетворением исковых требований истцов, с ответчика в их пользу подлежат взысканию в силу ст. ст. 88, 94, 98 Гражданского процессуального кодекса РФ расходы по оплате услуг представителя в сумме 5000 рублей в пользу каждого, расходы по оплате экспертного исследования в сумме 1584 рубля в пользу каждого.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
решил:
Взыскать с Закрытого акционерного общества «Управляющая компания «Центр-Дом» в пользу Неугасимовой О.С. в счет возмещения материального ущерба, причиненного заливом квартиры, 14851 рубль, компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей, судебные расходы по проведению экспертного исследования в сумме 1584 рубля, расходы на оплату услуг представителя в сумме 5000 рублей, всего 24435 рублей.
Взыскать с Закрытого акционерного общества «Управляющая компания «Центр-Дом» в пользу Неугасимова А.Е. в счет возмещения материального ущерба, причиненного заливом квартиры, 14851 рубль, компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей, судебные расходы по проведению экспертного исследования в сумме 1584 рубля, расходы на оплату услуг представителя в сумме 5000 рублей, всего 24435 рублей.
Взыскать с Закрытого акционерного общества «Управляющая компания «Центр-Дом» в пользу Неугасимовой М.Е. в счет возмещения материального ущерба, причиненного заливом квартиры, 14851 рубль, компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей, судебные расходы по проведению экспертного исследования в сумме 1584 рубля, расходы на оплату услуг представителя в сумме 5000 рублей, всего 24435 рублей.
Обязать Закрытое акционерное общество «Управляющая компания «Центр-Дом» произвести работы по устранению течи крыши над квартирой № <адрес>.
Взыскать с Закрытого акционерного общества «Управляющая компания «Центр-Дом» штраф в доход муниципального образования «Город Саратов» в сумме 26776 рублей 50 копеек.
Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение десяти дней со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья подпись Т.А. Перова