О взыскании денежных средств

дело № 2-1074/11

РЕШЕНИЕ

23 мая 2011 года г. Саратов

Октябрьский районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Филатовой В.Ю.,

при секретаре Граф Я.Ю.,

с участием представителей истца Почеканцева Н.С., Фроловой Н.А., действующих на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Саратове гражданское дело по иску Агаповой А.С. к обществу с ограниченной ответственностью «Пан Турист» о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истец Агапова А.С. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее по тексту - ООО) «Пан Турист» о взыскании денежных средств. Исковые требования мотивированы тем, что <дата> она заключила договор № о реализации туристического продукта, согласно которому приобрела туристическую путевку серии А № в <адрес> на срок 8 дней, 7 ночей. Стоимость путевки составила 85000 рублей, которые были оплачены ею в полном объеме. Начало тура было запланировано на <дата>, с вылетом из <адрес>. <дата>, ей сообщили, что вылет из Москвы в Египет не состоится. <дата> она направила претензию в адрес ООО «Пан-Турист», о возврате денежных средств уплаченных за туристическую путевку, которое получено ответчиком, что подтверждается уведомлением. Вместе с тем, до настоящего времени ответчик на претензию не ответил, денежные средства не вернул.

В связи с чем истец просит суд взыскать с ООО «Пан Турист» денежные средства в размере 85000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 рублей, расходы, связанные с оформлением доверенности в размере 730 рублей.

В судебном заседании представители истца Почеканцев Н.С., Фролова Н.А. поддержали заявленные требования в полном объеме, просили удовлетворить по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Истец Агапова А.С. о времени и месте судебного заседания извещалась надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, о причинах неявки суду не сообщила, не просила о рассмотрении дела в её отсутствие.

Ответчик ООО «Пан Турист» о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом в соответствии со ст. 113 ГПК РФ по месту регистрации. Сведениями об ином месте регистрации или нахождения ответчика суд не располагает, направленная корреспонденция по месту регистрации ответчика вернулась в адрес суда по истечении срока хранения, что свидетельствует об уклонении ответчика от получения корреспонденции и явке в суд.

Суд, выслушав объяснения представителей истца, исследовав материалы дела, считает требования истца подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 123 Конституции Российской Федерации, ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которых она основывает свои требования и возражения.

В силу ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершать в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

Согласно ст. 309 Гражданского Кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Как следует из ст. 310 Гражданского Кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ст. 421 Гражданского Кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Из вышеуказанной нормы права следует, что свобода договора означает, что граждане и юридические лица самостоятельно решают, с кем и какие договоры заключать, и свободно согласовывают их условия.

На возникшие между истцом и ответчиком правоотношения распространяется действие Федерального Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Как установлено судом, подтверждено материалам дела и не оспаривалось сторонами в судебном заседании <дата> между Коротенко (Агаповой) А.С. и ООО «Пан Турист» (турагентом) заключен договор о реализации туристического продукта №. В соответствии с условиями договора ответчик обязался осуществить поиск, забронировать и приобрести для клиента туристический продукт на 3 человека в <адрес> с <дата> по <дата> на срок 8 дней 7 ночей, истец обязался принять права на тур и оплатить его. Туристический продукт (тур) должен быть приобретен у туроператора, указанного в приложении № к настоящему договору. Приложение к договору и иные документы, подписанные сторонами во исполнение его условий, являются неотъемлемой частью договора.

Согласно п. 1.9 договора документы необходимые для осуществления тура (ваучеры, билеты и так далее) предназначенные для передачи клиенту в соответствии с пунктом 3.1 договора предоставляются туроператором. Подтверждением выполнения агентством своих обязательств по настоящему договору является оформление и выдача клиенту туристической путевки, а так же бронирование тура у туроператора и оформление последним необходимых документов (в случае отсутствия обстоятельств, предусмотренных пунктом 2.3 договора). Передача путевки клиенту производится с составлением акта передачи. Иных отчетов и доказательств расходов агентство предоставлять не обязано.

В соответствии с п. 2.1 договора агентство обязано предоставить необходимую и достоверную информацию о программе тура, о правилах въезда в страну (место) временного пребывания, нахождения там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры, состоянии окружающей среды и корректно оформить документы.

Во исполнение условий заключенного договора между ООО «Пан Турист» и Агаповой А.С., последняя исполнила свои обязательства по договору, и в день заключения договора внесла денежные средства в сумме 85000 рублей ООО «Пан Турист», что подтверждается выданной туристической путевкой.

В соответствии со ст. 1 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. Реализацией туристского продукта является деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.

В силу ст. 9 указанного Федерального закона туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени. При продвижении туристского продукта туроператор и турагент несут ответственность за достоверность информации о туристском продукте в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 2 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта под исполнителем понимается туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим турпродукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации турпродукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации и Гражданским кодексом Российской Федерации.

Вместе с тем, туристическая поездка Агаповой А.С. не состоялась по независящим от неё обстоятельствам, в связи с чем она обратилась к ответчику с письменной претензией с требованием возврата денежной суммы за несостоявшуюся поездку в размере 85000 руб., однако до настоящего времени денежные средства ей не возвращены.

В соответствии со ст. 6 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ от 24 ноября 1996 года турист вправе получить возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

На основании изложенных норм закона и установленных судом обстоятельств, подтверждающих в полном объеме факты, указанные истцом, суд считает возможным удовлетворить требования истца и взыскать с ответчика в его пользу убытки в сумме 85000 рублей в связи с неисполнением договора от <дата>

В силу ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГПК РФ) стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны, все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителей, исходя из требований разумности и справедливости, с учетом сложности дела и затраченного представителями времени для участия в его рассмотрении, подготовку и сбор доказательств в сумме 10000 рублей. Кроме того, с ответчика подлежат взысканию расходы, связанные с оформлением истцом нотариальной доверенности, в размере 730 руб.

Кроме того, суд обязан в соответствии со ст. 13 Федерального Закона «О защите прав потребителей» взыскать с ответчика штраф в доход муниципального бюджета г. Саратова в размере 50% от взысканной в пользу потребителя суммы в сумме 42500 руб.

Также, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взыскать государственную пошлину в размере 2750 рублей 00 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Пан Турист» в пользу Агаповой А.С. денежные средства в размере 85000 рублей, расходы по оплате услуг в размере 10000 рублей, расходы, связанные с оформлением доверенности в сумме 730 рублей, а всего в сумме 95730 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Пан Турист» государственную пошлину в доход государства в сумме 2750 руб. 00 коп.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Пан Турист» штраф в доход муниципального бюджета г. Саратова в размере 42500 руб. 00 коп.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в кассационном порядке через Октябрьский районный суд г. Саратова в течение 10 дней.

Мотивированное решение суда изготовлено <дата>

Судья: подпись