Дело № 2-2704/2011 РЕШЕНИЕ 13 декабря 2011 года город Саратов Октябрьский районный суд г. Саратова в составе: председательствующего судьи Рыбакова Р.В., при секретаре Шамшуриной Е.Ф., с участием представителей истца по доверенности Гаспаряна Г.В., представителя ответчика по доверенности Зуб Ю.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовской областной общественной организации «Защита прав потребителей» в интересах неопределенного круга лиц к обществу с ограниченной ответственностью «Марта» о прекращении противоправных действий, установил: Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей» (далее по тексту СООО «ЗПП») обратилась в суд с иском в интересах неопределенного круга лиц к обществу с ограниченной ответственностью «Марта» (далее по тексту ООО «Марта») о признании незаконными действии. В процессе судебного разбирательства истец уточнил исковые требования в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГПК РФ) просил обязать ООО «Марта» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей. Согласно уточненным исковым требованиям <дата> представителем Саратовской областной общественной организации, был осуществлен общественный контроль за соблюдением прав потребителей в сфере реализации продовольственных товаров в отношении ООО «Марта», чья торговая точка находится по адресу <адрес> в магазине «<данные изъяты>». У продавца была приобретена слойка с курицей и грибами по цене 18 рублей за штуку, производитель неизвестен на который не был предоставлен по требованию потребителя сертификат соответствия или удостоверение качества. Также было установлено, что на ценниках в магазине отсутствует указание на сорт, наименование, изготовитель, подпись материально ответственного лица или печать организации, дата их оформления. Указанные факты нарушают права неопределенного круга потребителей. При подготовке иска истцом были понесены расходы на оплату услуг представителя. На основании изложенного просит обязать ООО «Марта» прекратить противоправные действия, в отношении неопределенного круга потребителей, по не предоставлению по требованию потребителя сертификатов соответствия на товар и ненадлежащему оформлению ценников на товары. Обязать его довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом решение суда. Взыскать расходы по оплате услуг представителя в размере 6 000 рублей. В судебном заседании представитель истца Гаспарян Г.В. поддержал заявленные требования в полном объеме, по основаниям, изложенным в исковом заявлении, просил их удовлетворить. Представитель ответчика по доверенности Зуб Ю.Р. просила отказать в удовлетворении иска. Дополнительно пояснила, что не оспаривает факт общественного контроля сотрудниками СОО «ЗПП» и приобретения продуктов питания в магазине ООО «Марта», однако нарушения в магазине отсутствовали. Проверяющие приобрели слойку с начинкой произведенную индивидуальным предпринимателем ФИО2, на который имелся сертификат соответствия, съели ее после чего ушли. Ценники в магазине оформлены надлежащим образом, информация о сорте, наименовании, весе и цене находится на лицевой части ценника, печать и подпись материально ответственного лица на оборотной. Доказательством этому являются показания свидетелей, сертификаты соответствия и фотографии ценников, приобщенные к делу, предоставленные на обозрение контрольный журнал проверок. Кроме этого представитель той же общественной организации приходила в магазин в ноябре 2011 года и нарушений не выявила. Суд, выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, установил следующие обстоятельства. В судебном заседании установлено, что в соответствии с пунктом 1.1, 2.1 Устава Саратовская областная общественная организация «Защита прав потребителей» является основанном на членстве добровольным самоуправляемым общественным объединением и создано в целях содействия защите прав потребителей на приобретение товаров (работ услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях продавцах), просвещение потребителей, защита их интересов. В силу статьи 45 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе, в частности, осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей). Согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц от <дата> (л.д. 43-47), свидетельству серии № (л.д. 26) и свидетельству № ООО «Марта» <дата> поставлено на учет в налоговом органе как юридическое лицо с присвоением №. В силу статьи 46 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 (в редакции 18 июля 2011 года) «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий продавца в отношении неопределенного круга потребителей. Из преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что безопасность товара (работы, услуги) - безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги); Согласно пункту 1 статьи 7 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи. Из статьи 8 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. В соответствии со статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. В соответствии пунктом 11 «Правил продажи отдельных видов товаров» утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; цену и условия приобретения товара. Согласно пункту 12 «Правил продажи отдельных видов товаров» утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификат или декларация о соответствии; копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона. Из пункта 15 Правил продажи отдельных видов товаров» утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года следует, что информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров. Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации. Согласно пункту 19 Правил продажи отдельных видов товаров» утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. Судом установлено и не оспаривалось сторонами по делу, что ООО «Марта» <дата> осуществляло предпринимательскую деятельность по реализации продовольственных товаров в торговом помещении магазина «<данные изъяты>», расположенного по адресу: <адрес>. <дата> представитель Саратовской областной общественной организации «Защита прав потребителей» ФИО1 осуществил общественный контроль за соблюдением прав потребителей в помещении магазина «<данные изъяты>», расположенного по адресу: <адрес>. По результатам проверки был составлен акт № (л.д. 10). В соответствии с актом № от <дата> по результатам осуществления мероприятий по общественному контролю за соблюдением прав потребителей, в магазине «<данные изъяты>» была приобретена слойка с курицей и грибами по цене 18 рублей за штуку, производитель неизвестен на который не был предоставлен по требованию потребителя сертификат соответствия или удостоверение качества. Также было установлено, что на ценниках на данный товар отсутствует сорт, наименование, изготовитель, подпись материально ответственного лица или печать организации, дата их оформления. В силу статьи 123 Конституции Российской Федерации, статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которых она основывает свои требования и возражения. В силу статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Как указано выше в решении, по результатам проверки представителем общественной организации составлен акт, в котором были отражены нарушения Закона РФ «О защите прав потребителей» и «Правил продажи отдельных видов товаров». Факт проверки подтвержден также кассовым чеком без номера от <дата> (л.д.11) и не оспорен сторонами. Иных доказательств выявленных нарушений представителем истца суду не предоставлено. Допрошенная в ходе судебного заседания в качестве свидетеля Свидетель 1,, показала, что она является продавцом магазина принадлежащего ООО «Марта». <дата> в магазин пришли трое молодых людей, купили слойку, которую съели, после чего объявили, что проводится проверка и попросили предоставить на нее сертификат соответствия. Посмотрев сертификат они ничего не составляя ушли. Сертификаты соответствия на товары в магазине имеются, ценники имеют полную информацию. Допрошенная в ходе судебного заседания в качестве свидетеля Свидетель 2 подтвердила показания Свидетель 1, дополнив их тем, что она находилась в магазине вместе с продавцом. Проверяющие претензий никаких не предъявляли, составлялся ли акт проверки ей не известно. Согласно расходной накладной № от <дата>, № от <дата> на момент проверки в ООО «Марта» реализовывались слойки с курицей и грибами индивидуального предпринимателя ФИО2 В соответствии с сертификатом соответствия № выданного индивидуальному предпринимателю ФИО2 (л.д. 50-51), следует, что он выпускают сертифицированную продукцию слойки с начинкой. Из фотографий торгового павильона магазина ООО «Марта» (л.д. 52, 53) следует, что на товары, в том числе, слойки с начинкой после проверки имеется прейскурант цен и ценники с наименованием товара, изготовителя, подписью материально ответственного лица и печать организации, дата их оформления. Согласно предоставленного на обозрение суда контрольного журнала ООО «Марта» <дата>, следует, что в магазине ООО «Марта» по результатам проверок общественных организаций <дата>, <дата>, <дата> нарушений Закона РФ «О защите прав потребителей» не выявлено. Согласно записи от <дата> инспектором СРООО «ЗПП» (представитель истца) ФИО3 проведена проверка в ходе которой нарушений не выявлено. Указанные доказательства представителем ответчика не опровергнуты. Иных доказательств совершения ответчиком противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей подлежащих прекращению не предоставлено. Акт общественного контроля за соблюдением прав потребителей, не является бесспорным доказательством имеющихся нарушений и так как его форма какими-либо нормативными актами не предусмотрен, он является лишь средством фиксации свидетельских показаний лица его проводившего. Иные исследованные судом доказательства опровергают доводы истца. При таких обстоятельствах, требования истца об обязании ООО «Марта» прекратить противоправные действия, в отношении неопределенного круга потребителей удовлетворению не подлежат. На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд решил: В удовлетворении исковых требований Саратовской областной общественной организации «Защита прав потребителей» в интересах неопределенного круга лиц к обществу с ограниченной ответственностью «Марта» о прекращении противоправных действий отказать. Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в кассационном порядке через Октябрьский районный суд города Саратова в течение 10 дней со дня принятия решения суда в окончательной форме. Судья (подпись) Р.В. Рыбаков Полный текст решения изготовлен <дата>.