РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22.12.2011 года г. Самара

Октябрьский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Занкиной Е.П.

при секретаре Енякиной Е.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5135/11 иску ИСТЕЦ к ОТВЕТЧИК-1 ОТВЕТЧИК-2 о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ИСТЕЦ обратилась в суд с вышеуказанным иском, ссылаясь на то, что ОТВЕТЧИК-1 незаконно зарегистрировало на ее имя сотовый номер НОМЕР-1, с которого производились звонки с целью совершения мошеннических действий. О факте регистрации на ее имя номера телефона она узнала от сотрудников уголовного розыска. Между тем, она никогда не заключала с ОТВЕТЧИК-1 договоров на оказание услуг связи, подпись на договоре от дата, копию которого ей показали в Отделе полиции, ей не принадлежит. Она никогда не теряла паспорта и откуда сотрудникам ОТВЕТЧИК-1 известны ее паспортные данные, ей неизвестно. Она обращалась с заявлением в ОТВЕТЧИК-1 и узнала, что на ее имя зарегистрировано еще 9 номеров. По ее заявлению эти номера были заблокированы, но впоследствии было зарегистрировано еще 2. Выдать ей копии договоров в ОТВЕТЧИК-1 отказались без объяснения причин. Она вынуждена была давать объяснения в отделении полиции, переживать относительно сложившейся ситуации. В результате ей были причинены нравственные страдания, из-за перенесенного стресса она попала в больницу. Просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере *** руб.

дата к участию в деле в качестве соответчика привлечен ОТВЕТЧИК-2

Впоследствии истца исковые требования уточнила, отказавшись от исковых требований в части взыскания компенсации морального вреда за открытые на ее имя 9 телефонных номеров, ограничив исковые требования просьбой взыскать компенсацию морального вреда с ОТВЕТЧИК-1 и ОТВЕТЧИК-2 причиненного ей в результате регистрации на ее имя телефонного номера НОМЕР-1 ( в последствии данный номер изменился на НОМЕР-2), снизила размер компенсации морального вреда до *** руб. Уточнение иска принято судом, о прекращении производства по делу в части отказа ИСТЕЦ от исковых требований о взыскании компенсации морального вреда, причиненного в результате регистрации на ее имя 9 телефонных номеров НОМЕР-3, НОМЕР-4, НОМЕР-5, НОМЕР-6, НОМЕР-7, НОМЕР-8, НОМЕР-9, НОМЕР-10, НОМЕР-11 вынесено соответствующее определение.

В судебном заседании истица уточненные исковые требования поддержала, дала пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении. По мнению истицы, неправомерные действия ответчиков заключаются в том, что их сотрудники использовали ее персональные данные, вследствие чего в договор были внесены ее паспортные данные.

Представитель ОТВЕТЧИК-1 ПРЕДСТАВИТЕЛЬ, действующий на основании доверенности, исковые требования не признал, представил письменный отзыв, в котором указал, что оператор связи (ОТВЕТЧИК-1) вправе поручить третьему лицу заключить договор от имени и за счет оператора связи. Такое поручение ОТВЕТЧИК-1 дало ОТВЕТЧИК-2 который заключил договор об оказании услуг связи *** №... от дата (абонентский номер НОМЕР-1). Из договора с ОТВЕТЧИК-2 следует, что дилер имеет право заключать абонентские договоры только с соблюдением условий обработки персональных данных абонентов и выполнением условий регистрации и передачи абонентских договоров. Таким образом, дилер обязан проверить документы, корректно заполнить бланк договора. Достоверность паспортных данных ИСТЕЦ никем не оспаривается, а факт того, что подпись в договоре принадлежит не ИСТЕЦ, истицей не доказан. дата абонентом произведена смена номера на НОМЕР-2, дата на основании обращения истицы данный абонентский номер заблокирован, дата истице возвращен неиспользованный остаток денежных средств на счете в размере *** руб. *** коп. ОТВЕТЧИК-1 постоянно контролирует выполнение дилерами условий дилерских договоров, то есть все разумные и необходимые меры со стороны ОТВЕТЧИК-1 приняты и незаконных действий не совершалось, в связи с чем, основания для удовлетворения исковых требований отсутствуют.

Ответчик ОТВЕТЧИК-2 в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом. В судебном заседании дата пояснил, что по практике договор заключается с физическим лицом после предъявления им паспорта. Сотрудник сверяет данные лица, фотографию и лишь после этого заключает договор. При заключении договора необходимо присутствие владельца паспорта, впоследствии только абонент может сменить номер телефона. Если договор заключен на имя ИСТЕЦ, то значит, именно она приходила в офис и заключала договор, доказательств обратного истицей не представлено.

Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно п. 24 Правил оказания услуг подвижной связи утвержденных постановлением Правительства РФ от 25.05.2005г. № 328, оператор связи вправе поручить третьему лицу заключить договор от имени и за счет оператора связи.

В судебном заседании установлено, что дата между ОТВЕТЧИК-1 и ОТВЕТЧИК-2 заключен договор №..., согласно которому ОТВЕТЧИК-2 обязуется совершать от имени и за счет ОТВЕТЧИК-1, в том числе пользуясь услугами третьих лиц, юридические и иные действия, связанные с оказанием Услуг связи ОТВЕТЧИК-1 без передачи лицензионных прав, а именно: продвижение тарифных планов, распространение SIM-карт с заключением абонентских договоров. Согласно п. 4.1 договора, ОТВЕТЧИК-2 принял на себя обязательство оформлять и заключать абонентские договоры согласно требованиям инструкции о порядке оформления Абонентского договора (Приложение №... к договору).

Согласно инструкции от дата, являющейся приложением №... к договору №... от дата, каждый экземпляр абонентского договора и приложений к нему заверяется со стороны абонента личной подписью. Представителю партнера следует поставить на каждом экземпляре фамилию, имя и личную подпись, а в случае отсутствия печати ОТВЕТЧИК-1 - заверить печатью Партнера. Второй экземпляр договора передается ОТВЕТЧИК-1

Согласно списку передаваемых ОТВЕТЧИК-1 SIM-карт, ОТВЕТЧИК-2 передана SIM-карта НОМЕР-1.

В материалах дела имеется договор об оказании услуг связи *** ( ныне ОТВЕТЧИК-1) №... от дата, согласно которому ИСТЕЦ предоставлен абонентский номер НОМЕР-1 (серийный номер SIM-карты НОМЕР-1) на тарифном плане *** В договоре имеется подпись от имени ИСТЕЦ в графе абонент и подпись сотрудника оператора, заверенная печатью ОТВЕТЧИК-1 (л.д. 17).

Таким образом, абонентский номер НОМЕР-1 открыт на имя ИСТЕЦ дилером ОТВЕТЧИК-1 ОТВЕТЧИК-2

В соответствии с Инструкцией о порядке оформления абонентского договора, для корректного оформления абонентского договора, введения его в АБС фирмы и дальнейшего успешного обслуживания, необходимо получение реальных сведений об учетных данных абонентов (для физических лиц – ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации». Сотрудник, оформляющий абонентский договор, должен проверить действительность предъявленных документов, при этом не могут быть приняты к рассмотрению документы со следующими признаками: наличие подчисток и исправлений, просрочен срок действия документа, отсутствует регистрация (адрес прописки), переклеена фотография, печать размыта или не соответствует называниям органов, выдавших документ. Особое внимание следует обратить на соответствие фотографии в паспорте с оригиналом. При заключении абонентского договора абонент (физическое лицо) должен предоставить общегражданский паспорт гражданина РФ.

Как следует из ответа на запрос ОТВЕТЧИК-1 от дата №..., дата по желанию абонента произведена смена номера НОМЕР-1 на НОМЕР-2, в связи с чем, для последнего номера действительным остается договор на предоставление абонентского номера НОМЕР-1.

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с постановлением Пленума Верховного суда РФ № 10 от 20.12.94г. « Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага ( жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права, либо нарушающими имущественные права гражданина. Суду следует устанавливать чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями ( бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим и.т.д.

В соответствии с действующим законодательством одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законом, например, когда:

-вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;

-вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;

-вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию.

Т.о. на истца ложиться обязанность доказать причинение вреда при определенных обстоятельствах и конкретным лицом, степень физических и нравственных страданий, претерпеваемых им, и в чем они выражаются, причинно -следственная связь между причинением вреда и наступившими физическими или нравственными страданиями, размер компенсации вреда.

Как указано выше, по мнению истицы, неправомерные действия ответчиков заключаются в том, что их сотрудники использовали ее персональные данные, вследствие чего в договор были внесены ее паспортные данные.

Согласно договору об оказании услуг связи №... от дата ИСТЕЦ предоставлен абонентский номер НОМЕР-1 (серийный номер SIM-карты НОМЕР-1) на тарифном плане *** В договоре имеется подпись от имени ИСТЕЦ в графе абонент и подпись сотрудника оператора, заверенная печатью ОТВЕТЧИК-1

Достоверность паспортных данных, указанных в договоре об оказании услуг связи *** ( ныне ОТВЕТЧИК-1) №... от дата никем не оспорена, а напротив истица в судебном заседании указала, что в договоре указаны ее паспортные данные.

Утверждения истицы о том, что именно сотрудники ОТВЕТЧИК-1 и ОТВЕТЧИК-2 взяли откуда-то ее паспортные данные и внесли их в договор, являются голословными и объективными доказательствами не подтверждаются.

Суд принимает во внимание, что в ОП №... УМВД России по г. Самара поступало поручение о производстве отдельных следственных действий, оперативно-розыскных мероприятий по уголовному делу №..., возбужденному по признакам состава преступления, предусмотрено го ч. 2 ст. 159 УК РФ по факту мошеннических действий, совершенных в отношении ПОТЕРПЕВШИЙ Из поручения следует, что мошеннические действия совершены с использованием абонентского номера НОМЕР-2, зарегистрированного на ИСТЕЦ, дата г.р., зарегистрированную в адрес

Однако, то обстоятельство, что ИСТЕЦ приглашалась на опрос в ОП №... не может являться основанием для возложения на ответчиков обязанности по компенсации морального вреда, т.к. в суд не представлено доказательств виновности ОТВЕТЧИК-1 ОТВЕТЧИК-2 в причинении истице морального вреда.

Иных требований со стороны истицы не заявлено, недействительным вышеназванный договор в установленном законом порядке не признавался. дата на основании обращения ИСТЕЦ вышеуказанный абонентский номер был заблокирован, дата истице возвращен неиспользованный остаток денежных средств в сумме *** руб. *** коп, внесенный абонентом в качестве аванса.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований, однако ИСТЕЦ не доказана ни вина ответчиков, ни причинно-следственная связь между действиями ОТВЕТЧИК-1 ОТВЕТЧИК-2 и причинением ей морального вреда, в связи с чем у суда не имеется оснований для удовлетворения заявленных требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ИСТЕЦ к ОТВЕТЧИК-1 ОТВЕТЧИК-2 о компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г. Самары в течение 10 дней со дня изготовления мотивированного решения.

Решение в окончательной форме изготовлено 27.12.2011г.

Судья подпись Занкина Е.П.