ОПРЕДЕЛЕНИЕ
07 июля 2010 года г. Пенза
Октябрьский районный суд г. Пензы в составе
председательствующего судьи Бабанян С.С.
при секретаре Прокофьевой Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области» к ИП Волковой Т.М. о защите прав неопределенного круга потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в Октябрьский районный суд г. Пензы с вышеназванным требованием к ответчику, указав на то, что Дата обезличена 2010 года представителями ОД «Ассоциация потребителей Пензенской области» в соответствии со ст.45 Закона РФ "О защите прав потребителей" и Уставом АППО, была проведена проверка соблюдения прав потребителей (акт проверки Номер обезличен) и Правил бытового обслуживания населения (от 15 августа 1997г. № 1025 в ред. Постановлений Правительства РФ от 02 октября 1999г., 30 сентября 2000г., 01 февраля 2005г.) ИП Волковой Т.М. (ОГРН Номер обезличен). Проверка проводилась в присутствии ... ФИО1.
В ходе проведения проверки установлено следующее: 1. отсутствуют правила бытового обслуживания, что является нарушением п. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», п. 3 Правил; 2. отсутствует информация для потребителей: не утвержден перечень оказываемых услуг, что является нарушением п. 3 Правил бытового
обслуживания населения;- цены не выражены в рублях и не утверждены администрацией, что является нарушением ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»; образец договора (квитанции) об оказании услуг, что является нарушением п.3 Правил бытового обслуживания населения; 3. в квитанциях за услугу - химическая завивка указывают цену 1000 рублей, в перечне цен на оказываемые услуги - за ту же услугу установлена цена 800 руб., что является нарушением ст. 10 Закона; 4. Отсутствует информация о товарах, а именно о соответствии обязательным требованиям, что является нарушением ст. ст. 7, 10 Закона - на шампунь, придающий гладкость волосам (изготовитель ..., ...), мусс для волос (изготовитель ЗАО ..., ...), также отсутствует информация на русском языке об изготовителе и его юридическом адресе, о дате изготовления и сроке реализации на лак для ногтей торговой марки «...» Номер обезличен, Номер обезличен, Номер обезличен.
Все вышеуказанные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей в части прав на информацию о товаре (услуге) и на безопасность товаров для жизни и здоровья потребителей и подтверждаются актом проверки Номер обезличен от Дата обезличена2010 года. В соответствии с п.2 ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска о признании действий продавцов противоправными в отношении неопределенного круга потребителей суд обязывает нарушителя довести в установленный судом срок через СМИ или иным способом до сведения потребителей решение суда. В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя. Указанное положение предусмотрено также ч.4 ст.46 Закона РФ «О защите права потребителей». АППО пришлось понести представительские расходы в сумме 5000 рублей.
На основании изложенного АППО просила суд признать действия ответчика по нарушению прав неопределенного круга потребителей, зафиксированные в акте проверки Номер обезличен от Дата обезличена2010 года, противоправными. Обязать ответчика не осуществлять реализацию товаров с отсутствием
Правил продажи отдельных видов товаров. Обязать ответчика не осуществлять реализацию товаров с отсутствием информации: о перечне оказываемых услуг; о ценах на
оказываемые услуги; с отсутствием образца договора (квитанции) об оказании услуг; об обязательном подтверждении соответствия товаров требованиям ст. 7 Закона, п. 12 Правил. Обязать ответчика оформить квитанции в соответствии с установленными требованиями. Взыскать с ответчика расходы, связанные с оплатой услуг представителя, в сумме 3000 рублей, так же убытки, связанные с проведением правового анализа, оформлением иска в размере 2000 рублей и обязать ответчика довести до сведения потребителей через газету «...» резолютивную часть решения суда в 10-тидневный срок.
В судебном заседании истец и ответчик заключили мировое соглашение, по которому ИП Волкова Т.В. признает нарушения, зафиксированные в акте проверки Номер обезличен от Дата обезличена2010 года, противоправными, обязуется их устранить и оплатить судебные расходы АППО в сумме 1500 рублей в срок до Дата обезличена2010 года, ОД «Ассоциация потребителей Пензенской области» отказывается от своих исковых требований к ИП Волковой Т.В.. в полном объеме.
Изучив материалы дела, выслушав стороны, суд считает возможным мировое соглашение утвердить, поскольку его условия отвечают требованиям закона и охраняемым интересам сторон.
Согласно ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации», а так же: срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера».
Согласно п.3 Правил «Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах (работах), которая в обязательном порядке должна содержать: перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их предоставления; настоящие Правила; Исполнитель обязан предоставлять потребителю для ознакомления: настоящие правила, образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ).
В судебном заседании установлено, что Дата обезличена2010 года в ходе проверки соблюдения прав потребителей и Правил продажи отдельных видов товаров представителями Ассоциации потребителей Пензенской области ИП в соответствии со ст. 45 Закона РФ "О защите прав потребителей" (далее Закон) и Уставом АППО, была проведена проверка соблюдения прав потребителей (акт проверки Номер обезличен) и Правил бытового обслуживания населения (от 15 августа 1997г. № 1025 в ред. Постановлений Правительства РФ от 02 октября 1999г., 30 сентября 2000г., 01 февраля 2005г.) (далее Правил) ИП Волковой Т.М. (ОГРН Номер обезличен). Проверка проводилась в присутствии ... ФИО1.
В ходе проведения проверки установлено следующее:
1. отсутствуют правила бытового обслуживания, что является нарушением п. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», п. 3 Правил;
2. отсутствует информация для потребителей: не утвержден перечень оказываемых услуг, что является нарушением п.3 Правил бытового
обслуживания населения;- цены не выражены в рублях и не утверждены администрацией, что является нарушением ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»; образец договора (квитанции) об оказании услуг, что является нарушением п.3 Правил бытового обслуживания населения;
3. в квитанциях за услугу - химическая завивка указывают цену 1000 рублей, в перечне цен на оказываемые услуги - за ту же услугу установлена цена 800 руб., что является нарушением ст. 10 Закона;
4. Отсутствует информация о товарах, а именно о соответствии обязательным требованиям, что является нарушением ст. ст. 7, 10 Закона - на шампунь, придающий гладкость волосам (изготовитель ..., ...), мусс для волос (изготовитель ЗАО ..., ...), также отсутствует информация на русском языке об изготовителе и его юридическом адресе, о дате изготовления и сроке реализации на лак для ногтей торговой марки «...» Номер обезличен, Номер обезличен, Номер обезличен.
Данные обстоятельства подтверждаются пояснениями представителя истца, актом Номер обезличен проверки соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания потребителей от Дата обезличена2010г., составленного в присутствии администратора ФИО1.
Как следует из условий мирового соглашения, стороны нашли при разрешении спора компромисс, удовлетворяющий как истца, так и ответчика. Ответчик добровольно согласен нарушения, указанные в акте и исковом заявлении, правомерными, к моменту рассмотрения дела данные недостатки устранил. Истец согласен с условиями данного мирового соглашения. Исследовав установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что условия данного мирового соглашения не нарушают прав и охраняемые законом интересы сторон, а также третьих лиц. В судебном заседании сторонам так же были разъяснены последствия его утверждения.
В соответствии с п. 4 ст. 220 ГПК РФ, судья прекращает производство по делу, если стороны заключили мировое соглашение и оно утверждено судом. Последствия заключения мирового соглашения сторонам разъяснены и понятны.
Руководствуясь ст.ст.220 п.4, 224, 225 ГПК РФ, суд
О П Р Е Д Е Л И Л:Утвердить мировое соглашение, заключенное между общественным движением «Ассоциация потребителей Пензенской области», интересы которого по доверенности представляет ФИО4, с одной стороны, и ИП Волковой Т.М., с другой стороны, по условиям которого:
ИП Волкова Т.М. признает свои нарушения, зафиксированные в акте проверки Номер обезличен от Дата обезличена2010г. противоправными. Обязуется устранить указанные недостатки в срок до Дата обезличена2010 года.
ОД АППО отказывается от исковых требований к ИП Волковой Т.М. в полном объеме.
Производство по делу по иску общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области» к ИП Волковой Т.М. о защите прав неопределенного круга потребителей прекратить.
Определение может быть обжаловано в Пензенский областной суд через Октябрьский районный суд г. Пензы в течение 10 дней.
Судья С.С. Бабанян