ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
22 ноября 2010 года г. Пенза
Октябрьский районный суд г. Пензы в составе
председательствующего судьи Бабанян С.С.,
при секретаре судебного заседания Соломатиной Ю.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Общественная организация Пензенский Союз потребителей к ООО «Марсель» о защите прав неопределенного круга потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в Октябрьский районный суд г. Пензы с вышеназванным требованием к ответчику, указав на то, что ДД.ММ.ГГГГ инспекторами ОО «Пензенского Союза потребителей (городского)» ФИО3 и ФИО4, действующими на основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», Устава ОО «Пензенского Союза потребителей (городского)», была проведена проверка ООО «Марсель». Указанная проверка проведена в присутствии представителя предприятия <данные изъяты> ФИО5
ООО «Марсель» осуществляет деятельность по предоставлению услуг общественного питания по адресу: <адрес>.
По результатам проверки составлен Акт № от ДД.ММ.ГГГГ.
В ходе проверки выявлены следующие нарушения: для розлива алкогольной продукции используются два мерных стакана, срок действия сертификата до ДД.ММ.ГГГГ, отсутствует поверка.
В разделе «В» на алкогольную продукцию не указывается фамилия, имя и отчество,
должность уполномоченного лица полностью и дата.
Не представлены сертификаты и удостоверения качества на пиво: «<данные изъяты>», 0,5 л., 65 х 40 = 2600 руб.; «<данные изъяты>», 0,5 л., 5 х 40 = 200 руб.; «<данные изъяты>», 0,5 л., 40 х 35 = 1400 руб.; «<данные изъяты>», 0,5 л., 36 х 35 = 1260 руб.; «<данные изъяты>», 0,5 л., 15 х 45 = 675 руб.
В книге отзывов и предложений отсутствует ответ руководителя на последнюю запись.
На момент проверки столы не протирались, ведро для мойки пола не промаркировано,
от тряпки для пола исходил неприятный запах, туалет на момент проверки не работал.
У продавца отсутствовал личная карточка с именем.
Все вышеизложенное существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей, в части прав на информацию об услугах и на безопасность услуг для жизни и здоровья потребителей, что подтверждается актом проверки № от ДД.ММ.ГГГГ
В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий, суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда, одновременно с удовлетворением иска суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов.
В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» ОО «Пензенский Союз потребителей (городской)» освобожден от уплаты государственной пошлины.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 7, 9, 10, 17, 45, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» (в ред. ФЗ от 23.07.2008г. № 160-ФЗ), пп.8, 9, 11, 12, 13, 14, 15, 19, Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 ( в ред. от 27.01.2009г. №50), постановлением Правительства РФ № 1036 от 15.08.1997г.( в ред. от 10.05.2007г. № 276), просят суд: признать действия ответчика Общества с ограниченной ответственностью «Марсель», нарушающие права неопределенного круга лиц потребителей, противоправными.
Обязать ответчика Общества с ограниченной ответственностью «Марсель» устранить указанные в данном исковом заявлении нарушения.
Обязать ответчика в течение 10 дней, довести до сведения потребителей резолютивную часть решения суда в газете «<данные изъяты>».
Обязать Общества с ограниченной ответственностью «Марсель» возместить расходы, связанные с оплатой услуг представителя в суде Общественной организации «Пензенский Союз потребителей (городской)» в размере 4000 (четыре тысячи) рублей 00 коп.
В судебном заседании представитель истца – Анисимов А.В., действующему на основании доверенности, исковые требования поддержал, основываясь на обстоятельствах, изложенных в исковом заявлении.
Представитель ответчика ООО «Марсель», будучи надлежащим образом извещенным о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, причины неявки суду не сообщил в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, причину неявки не сообщила.
Суд с согласия представителя истца считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Суд, выслушав пояснения представителя истца, изучив материалы дела, считает исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 9 закона «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.
Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).
Согласно ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации», а так же: срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера».
Согласно п.3 Правил «Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах (работах), которая в обязательном порядке должна содержать: перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их предоставления; настоящие Правила; Исполнитель обязан предоставлять потребителю для ознакомления: настоящие правила, образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ).
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ инспекторами ОО «Пензенского Союза потребителей (городского)» ФИО3 и ФИО4, действующими на основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», Устава ОО «Пензенского Союза потребителей (городского)», была проведена проверка ООО «Марсель». Указанная проверка проведена в присутствии представителя предприятия <данные изъяты> ФИО5
ООО «Марсель» осуществляет деятельность по предоставлению услуг общественного питания по адресу: <адрес>.
По результатам проверки составлен Акт № от ДД.ММ.ГГГГ.
В ходе проверки выявлены следующие нарушения: для розлива алкогольной продукции используются два мерных стакана, срок действия сертификата до ДД.ММ.ГГГГ, отсутствует поверка.
В разделе «В» на алкогольную продукцию не указывается фамилия, имя и отчество, должность уполномоченного лица полностью и дата.
Не представлены сертификаты и удостоверения качества на пиво: «<данные изъяты>», 0,5 л., 65 х 40 = 2600 руб.; «<данные изъяты>», 0,5 л., 5 х 40 = 200 руб.; «<данные изъяты>», 0,5 л., 40 х 35 = 1400 руб.; «<данные изъяты>», 0,5 л., 36 х 35 = 1260 руб.; «<данные изъяты>», 0,5 л., 15 х 45 = 675 руб.
В книге отзывов и предложений отсутствует ответ руководителя на последнюю запись.
На момент проверки столы не протирались, ведро для мойки пола не промаркировано, от тряпки для пола исходил неприятный запах, туалет на момент проверки не работал.
У продавца отсутствовал личная карточка с именем.
Согласно ст.56-57 ГПК РФ каждая из сторон обязана доказать те обстоятельства, на которые ссылается в обоснование своих требований и возражений, и представить суду данные доказательства. Со стороны ответчика доказательств обратному суду не представлено.
Такие действия ответчика существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей в части получения информации о товаре, что не позволяет потребителям сделать правильный выбор при приобретении товара.
При таких обстоятельствах суд находит исковые требования Общественной организации Пензенского Союза Потребителей к ООО «Марсель» (ИНН <данные изъяты>) в части признания действий ответчика по нарушению прав неопределенного круга потребителей противоправными и в части возложения на ответчика обязанности не осуществлять продажу товаров с указанными выше нарушениями закона подлежащими удовлетворению.
В соответствии со ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), в том числе, вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
В связи с чем исковые требования в части возложения на ответчика обязанности по доведению до сведений потребителей через газету «<данные изъяты>» резолютивную часть решения суда в десятидневный срок также подлежит удовлетворению.
Исковые требования в части взыскания расходов на оплату услуг представителя с учетом разумности и справедливости, а также сложности и длительности рассмотрения дела в силу ст.100 ГПК РФ подлежат удовлетворению в части – в размере 4000 рублей.
Согласно ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. По требованиям неимущественного характера истца, которые судом удовлетворены, госпошлина составляет 200 рублей.
На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Общественной организации Пензенского Союза Потребителей к ООО «Марсель» (ИНН <данные изъяты>) о защите прав неопределенного круга потребителей удовлетворить.
Признать действия ООО «Марсель» по нарушению прав неопределенного круга потребителей, зафиксированные в акте проверки Акт № от ДД.ММ.ГГГГ
Обязать ООО «Марсель» (ИНН <данные изъяты>) устранить нарушения, указанные в Акте № от ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать с ООО «Марсель» (ИНН <данные изъяты>) в пользу Общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области» расходы, связанные с оплатой услуг представителя в сумме 4000 руб.
Обязать ООО «Марсель» (ИНН <данные изъяты>) довести до сведения потребителей через газету "<данные изъяты>» резолютивную часть решения суда в 10-тидневный срок.
Взыскать с ООО «Марсель» (ИНН <данные изъяты>) государственную пошлину в доход федерального бюджета в сумме 200 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано в Пензенский областной суд через Октябрьский районный суд г.Пензы в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья С.С.Бабанян