Дело №2-960/2011 ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 25 апреля 2011 года г.Пенза Октябрьский районный суд г. Пенза в составе председательствующего судьи Лукьяновой О.В., при секретаре Цурцумия Л.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Родиной О.В. к Индивидуальному предпринимателю Жукову С.Н. о защите прав потребителя, УСТАНОВИЛ: Родина О.В. обратилась в Октябрьский районный суд г.Пензы с названным иском к ответчику, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком ИП С.Н. Жуковым был заключен Договор № на изготовление и передачу изделий из профиля ... и .... Общая стоимость услуг согласно договору (п.п.5.5) составила 42 803 руб. В момент подписания договора истец выполнила свои обязанности, оплатив аванс в размере 30 000 руб. Ориентировочная дата доставки (монтажа) продукции согласно условиям договора (п.п. 4.3) определялась ДД.ММ.ГГГГ с допустимыми отклонениями не более 5 рабочих дней. Однако Фирма не приступила вовремя к проведению указанных в Договоре работ, заказ не был выполнен в срок. ДД.ММ.ГГГГ истцом была составлена претензия с целью отказа от исполнения договора о выполнении работы. Претензия была вручена, однако ответа не последовало. На момент составления искового заявления просрочка выполнения требований потребителя составляет 120 дней в период (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) В результате невыполнения ответчиком законных требований, истцу причинен моральный вред, который она оценивает в сумме 10 000 рублей. На основании изложенного просит суд обязать ИП С.Н. Жукова расторгнуть договор № и вернуть аванс в размере 30 000 руб., взыскать с ответчика неустойку за просрочку исполнения требования в размере общей суммы заказа, равной 42 803 руб., обязать ответчика возместить убытки в размере 250 руб. за составление претензии и консультацию юриста, 1500 руб. за оставление искового заявления. Компенсировать моральный вред в размере 10 000 руб. Взыскать штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В судебное заседание истец Родина О.В. не явилась, о слушании дела извещена надлежаще, причину неявки суду не сообщила. Представитель истца Алексеев И.В., действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал исковые требования своего доверителя, сославшись при этом на доводы, изложенные в иске. Ответчик ИП Жуков С.Н. в судебное заседание не явился, о дне, времени и месте слушания дела извещен надлежаще, причину неявки суду не сообщил. В подготовительной части судебного заседания обсуждался вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства. Представитель истца согласен на указанную процедуру рассмотрения дела, положение ст. 233 ГПК РФ ему разъяснены и понятны. Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению в порядке заочного судопроизводства. Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг). По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Статьей 28 Закона предусмотрено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Родиной О.В. и ИП Жуковым С.Н. был заключен договор № на изготовление и передачу изделий из профиля ... и .... В соответствии с п. 4.2, 4.3 указанного договора доставка и монтаж изделий должны быть осуществлены ответчиком по адресу: <адрес> в срок до ДД.ММ.ГГГГ с допустимым отклонением не более 5 рабочих дней. Согласно п. 5.5 договора ДД.ММ.ГГГГ Родиной О.В. была внесена предоплата в размере 30000 руб., что подтверждается копией квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ Оставшаяся часть суммы – 12 803 руб. подлежала оплате по факту поставки изделия при его получении. Таким образом исполнить свои обязательства по договору от ДД.ММ.ГГГГ ответчик должен был исполнить в срок до ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена в адрес ответчика претензия с целью отказа от исполнения договора о выполнении работы. Претензия была вручена ИП Жукову С.Н. лично, о чем свидетельствует его подпись на копии претензии, имеющаяся в материалах гражданского Ответ на претензию Родиной О.В. направлен не был, денежные средства, уплаченный Родиной О.В. по договору не возвращены В соответствие с ст. 28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. В соответствие со ст. 31 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 настоящего Закона подлежат удовлетворению в 10-ти дневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) не определена -общей цены заказа. На основании изложенного суд приходит к выводу об удовлетворении требований о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока выполнения требований потребителя, поскольку действительно последним были нарушены сроки выполнения требований потребителя, предусмотренные ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей». При анализе представленного истцом расчета такой неустойки, суд находит его верным, вместе с тем, с учетом разумности и справедливости приходит к выводу о снижении размера неустойки до 10 000 руб.. Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Исковые требования в части взыскания с ответчика в пользу Родиной О.В. компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, однако в меньшем размере, чем заявлено истцом. Суд, учитывая, что ответчиком были нарушены права потребителя, Родина О.В. была вынуждена обращаться в суд за защитой нарушенного права, суд считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в пользу Родиной О.В. в размере 3000 рублей. Согласно ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. На основании данной нормы закона суд считает возможным взыскать с ответчика штраф в доход государства в размере 21 500 руб.. Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ. Родиной О.В. также заявлены требования о взыскании с ответчика понесенных судебных расходов (оформление искового заявления, консультация юриста и составление претензии) в сумме 1750 руб.. Данные расходы нашли свое подтверждение в ходе рассмотрения дела, в связи с чем суд считает возможным удовлетворить заявленные требования. Согласно ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина от которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Требования имущественного характера истца подлежат удовлетворению на общую сумму 40 000 рублей – госпошлина составляет 1400 рублей и одно требование неимущественного характера о компенсации морального вреда – госпошлина 200 рублей. Общая сумма госпошлины составляет 1600 рублей. Руководствуясь ст.197-199, 235 ГПК РФ суд, Р Е Ш И Л: Исковые требования Родиной О.В. к Индивидуальному предпринимателю Жукову С.Н. о защите прав потребителя удовлетворить частично. Взыскать с Индивидуального предпринимателя Жукова С.Н. в пользу Родиной О.В. в возврат суммы по договору 30000 рублей, неустойку за просрочку исполнения требования потребителя о возврате уплаченной денежной суммы в размере 10000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, а также судебные расходы в размере 1750 рублей, а всего 41750рублей. Взыскать с Индивидуального предпринимателя Жукова С.Н. штраф в доход федерального бюджета в сумме 21500 рублей. Взыскать с Индивидуального предпринимателя Жукова С.Н. государственную пошлину в доход федерального бюджета в сумме 1400 рублей. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого заявления. Судья О.В. Лукьянова