О защите прав потребителей

Дело № 2-35/2011

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

25 января 2011 года город Иваново

Октябрьский районный суд города Иваново в составе:

председательствующего судьи Клочковой Л.Л.,

при секретаре Жерносековой С.В.,

с участием представителя истца Цветкова Э.С., действующего на основании доверенности от 22 ноября 2010 года и ордера от 10 ноября 2010 года,

представителя ответчика ООО « <данные изъяты>» Шаповалова С.П., действующего на основании доверенности от 11 октября 2010 г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению Малышева Сергея Николаевича к Обществу с ограниченной ответственностью « <данные изъяты>» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

Малышев С.Н. обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью ( ООО) «<данные изъяты>» и Открытому акционерному обществу ( ОАО) « <данные изъяты>» о защите прав потребителей.

Иск мотивирован тем, что 30 августа 2010 года между истцом и ООО «<данные изъяты>» был заключен договор купли-продажи товара № № о покупке аппарата <данные изъяты> стоимостью <данные изъяты>. В этот же день с ОАО «<данные изъяты>» был заключен кредитный договор № от 30 августа 2010 года, согласно которого банк обязался перечислить ООО « <данные изъяты>» денежные средства в сумме <данные изъяты> рублей, в связи с заключенным договором купли-продажи товара № о покупке аппарата <данные изъяты>» стоимостью <данные изъяты> рублей.

Купленный товар истцом, в нарушение условий договора не получен.

Истец обратился с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи.

Считает, что ответчиком нарушены его права потребителя на качественное оказание услуг, ст. 4,16 Закона о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 4, п. 5 ст.28, ст. ст. 29 и 31 «О защите прав потребителей» истец просит суд расторгнуть договор купли -продажи № от 30 августа 2010 года, заключенный между Малышевым С.Н. и ООО « <данные изъяты>» о покупке аппарата «<данные изъяты>» стоимостью <данные изъяты> рублей, расторгнуть кредитный договор № от 30 августа 2010 года, заключенный между Малышевым С.Н. и ОАО «<данные изъяты>», наложить на ответчика - ООО « <данные изъяты>» штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере цены иска.

В судебном заседании истец Малышев С.Н. исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, при этом уточнил их. Просит суд расторгнуть договор купли-продажи № от 30 августа 2010 года, заключенный между истцом и ООО «<данные изъяты>» о покупке аппарата «<данные изъяты>» стоимостью <данные изъяты> рублей и обязать ООО «<данные изъяты>» возвратить деньги в размере <данные изъяты> рублей ОАО «<данные изъяты>», расторгнуть кредитный договор № от 30 августа 2010 года между истцом и ОАО «<данные изъяты>», обязать ответчика ООО « <данные изъяты>» возместить плату за предоставление кредита в размере <данные изъяты> рублей, взыскать с ООО «<данные изъяты>» за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара в сумме <данные изъяты> рублей из расчета (<данные изъяты>), наложить на ответчика - ООО « <данные изъяты>» штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере цены иска. Дополнительно пояснил, что пылесос, технический паспорт на пылесос <данные изъяты> и товарный чек на пылесос, кассовый чек на сумму <данные изъяты> руб., истцу не переданы ( л.д. 98- 105, 135).

Определением суда от 25 января 2011 года материалы гражданского дела по требованиям к ОАО «<данные изъяты>» выделены в отдельное производство, ОАО « <данные изъяты>» привлечено к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования.

Представитель ответчика ООО «<данные изъяты>» исковые требования не признал. В судебном заседании пояснил, что законные основания для расторжения договора купли-продажи отсутствуют. В договоре купли-продажи от 30.08.2010 г. имеется подпись истца о том, что пылесос и документацию к нему истец получил 31.08.10 г. Истцу был предоставлен тот товар, который находился у консультанта как демонстрационный образец. Претензий по поводу продажи истцу демонстрационного аппарата истец не заявлял. Кроме того, ответчик считает, что была произведена продажа товара в кредит, что подтверждается соответствующим кредитным договором, что исключает право истца на расторжение договора.

Более подробно позиция представителя ответчика изложена в письменном отзыве на исковое заявление ( л.д. 109-110 ).

Представитель ОАО « <данные изъяты>», привлеченный к участию в деле в качестве третьего лица, в судебное заседание не явился, просил о рассмотрении дела на всем протяжении судебного разбирательства без участия представителя ОАО « <данные изъяты>».

Из представленного в суд письменного отзыва представителя ОАО « <данные изъяты>» следует, что на основании заявления ( оферты) на получение потребительского кредита № от 30.08.2010г. Банк предоставил истцу кредит в размере <данные изъяты> рублей, сроком на 36 месяцев, под 28, 5 % годовых. Денежные средства в размере <данные изъяты> рублей перечислены Банком на счет Клиента №, открытый согласно условиям кредитного договора, и в качестве оплаты за приобретенный клиентом товар, перечислены на счет торговой организации, что соответствует условиям кредитного договора.

Более подробно позиция представителя ОАО « <данные изъяты>» изложена в письменном отзыве на исковое заявление ( л.д. 42-45).

Выслушав стороны, проверив и исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иным законом, особенности договоров купли и продажи товаров отдельных видов определяются законами и иными правовыми актами.

К отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим, параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса этих видах договоров.

В суде достоверно установлено, что 30 августа 2010 года между Малышевым С.Н. и ООО «<данные изъяты>» был заключен договор купли-продажи товара № о покупке аппарата «<данные изъяты>» стоимостью <данные изъяты> рублей, по которому продавец обязался передать покупателю товар надлежащего качества, а покупатель обязуется произвести оплату не позднее трех дней с момента заключения настоящего договора (л.д. 4).

Согласно п. 2.3 договора в случае, если оплата товара производится путем заключения покупателем с банком договора на предоставление кредита, покупатель вносит продавцу часть стоимости товара ( первоначальный взнос), при положительном ответе банка, покупатель обязан заключить кредитный договор.

В этот же день Малышев С.Н. заключил с ОАО «<данные изъяты>» кредитный договор № от 30 августа 2010 года, согласно которого банк обязался перечислить ООО « <данные изъяты>» денежные средства в сумме <данные изъяты> рублей, в связи с заключенным договором купли-продажи товара № о покупке аппарата «<данные изъяты>» стоимостью <данные изъяты> рублей (л.д. 4 оборот).

На основании заявления (оферты) на получение потребительского кредита № от 30.08.2010г. ОАО « <данные изъяты>» предоставил истцу кредит в размере <данные изъяты>. Денежные средства в размере <данные изъяты> рублей перечислены Банком на счет Клиента №, открытый согласно условиям кредитного договора, и в качестве оплаты за приобретенный клиентом товар, перечислены на счет торговой организации, что подтверждается выпиской по счету ( л.д. 47).

Договор купли-продажи является публичным договором (ст. 426 ГК РФ). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с п. 1 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Судом установлено, что подписание договора купли-продажи аппарата «<данные изъяты>» имело место на основании ознакомления истца с демонстрационным пылесосом, что позволяет суду сделать вывод о том, что в данном случае имела место продажа товара по образцу.

Пунктом 3 ст. 497 ГК РФ установлено, что если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Основные положения розничной купли-продажи товара по образцам регулируются также Правилами продажи товаров по образцам ( в ред. Постановлений Правительства РФ от 02.10.1999 г.№1104, от 07.12.2000 №929).

В соответствии со ст. 20, 21 Правил продажи товаров по образцам при заключении договора в месте продажи товара, а также в случае передачи сообщения о намерении покупателя приобрести товар в них должно быть обязательно указано:

наименование и юридический адрес продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар;

наименование товара, артикул, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара;

вид услуги, время ее исполнения и стоимость;

обязательства продавца и покупателя.

Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, в месте его продажи или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных продавцом.

Не признавая иск Малышева С.Н. о расторжении договора и взыскании всей суммы предварительно уплаченной в счет оплаты стоимости пылесоса, ответчик исходит из того, что истец не имеет права расторгать заключенный договор купли-продажи товара в кредит, несмотря на не предоставление другой стороной обусловленного договором исполнения своих обязательств.

Однако, в соответствии с ч. 3 ст. 497 ГК РФ покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

Аналогичные положения содержит пункт 22 Правил продажи товаров по образцам.

Согласно статьи 23.1 Закона РФ « О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В соответствии с п. 25 Правил продажи товаров по образцам продавец обязан передать товар покупателю в порядке и в сроки, установленные в договоре. Доставка товара транспортом в пределах населенного пункта, где он продан, должна быть осуществлена в сроки, определяемые соглашением сторон, но не позднее 3 календарных дней с момента оформления и оплаты покупки. В иных случаях сроки доставки товара покупателю устанавливаются договором.

Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, то товар должен быть передан продавцом в разумный срок.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования об его исполнении.

В соответствии с подпунктом 3.1 пункта 3 договора купли-продажи продавец доставляет товар в названое покупателем место (по месту жительства покупателя) в разумные сроки.

В соответствии со статьей 314 Гражданского кодекса под разумным сроком понимается срок с момента возникновения основного обязательства (т.е. купли - продажи), который определяется либо условиями обязательства (договором купли-продажи), либо моментом востребования. Поскольку при покупке вещи срок передачи не оговаривался, то разумным сроком является момент востребования, т.е. момент обращения покупателя к продавцу с требованием о передаче товара. Продавец обязан исполнить свое обязательство в течение семи дней с момента обращения покупателя к продавцу, если иной срок не установлен соглашением сторон.

Пунктом 28 Правил продажи товаров по образцам предусмотрено, что договор считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, то с момента доставки товара по месту жительства покупателя или получателя, если иное не было предусмотрено договором.

Обязательства по договору ответчик ООО « <данные изъяты>» не исполнил, доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору в судебном заседании не представил.

Суд считает, что представленный ответчиком в материалы дела договор купли-продажи от 30.08.2010 года, не может служить надлежащим доказательством передачи предмета договора, поскольку второй экземпляр договора не содержит сведений о дате 31.08.2010 г., на которую ссылается представитель ответчика, как на дату исполнения договора купли- продажи.

В связи с тем, что товар покупателю доставлен не был, Малышев С.Н. обратился к ответчику ООО <данные изъяты>» с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи ( л.д. 6).

Из ответа на претензию от 22 сентября 2010 года следует, что товар находится на складе продавца и истец может его получить в любое время ( л.д. 91).

Таким образом, ответчик также подтвердил факт не поставки товара истцу в разумный срок и нарушение взятых на себя обязательств по договору.

В момент заключения договора в соответствии с его условиями Малышевым С.Н. уплачен первоначальный взнос в размере <данные изъяты> рублей в качестве предварительной оплаты его стоимости, п. 2.3 договора, что также следует из заявления на получение потребительского кредита ( л.д. 4 оборот).

Согласно ответа представителя ОАО « <данные изъяты>» сведения о размере первоначального взноса <данные изъяты> содержатся в п.13 заявления на получение потребительского кредита на имя Малышева С.Н. Печать торговой организации <данные изъяты> подтверждает, что клиент Малышев С.Н. внес в торговую организацию первоначальный взнос в размере <данные изъяты> рублей ( л.д. 130).

Возражения представителя ответчика по поводу неуплаты истцом первоначального взноса в размере <данные изъяты> рублей, судом не принимаются, за отсутствием доказательств заявленных возражений.

В соответствии с ч. 2 ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок, возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Пункт 4 ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает предельный срок удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков – десять дней со дня предъявления такого требования.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Поскольку расходы ответчика в связи с выполнением условий договора в судебном заседании не были подтверждены, а истцом до выполнения договора была внесена сумма денег ответчику, в размере <данные изъяты> рублей, требования истца Малышева С.Н. о расторжении договора, взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в размере <данные изъяты> рублей, обязании ответчика ООО «<данные изъяты>» перечислить в ОАО « <данные изъяты>» <данные изъяты> рублей являются обоснованными и подлежат удовлетворению в полном объеме.

Из условий кредитного договора ( п. 7.4 ) следует, что в случае, если клиент в соответствии с законодательством Российской Федерации возвращает предприятию товар, то сумма в размере предоставленного кредита перечисляется предприятием в банк для дальнейшего зачисления банком данной суммы на счет клиента в счет уменьшения суммы задолженности.

В соответствии с ч. 3 ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Поскольку в добровольном порядке требования истца о расторжении договора в установленный законом срок удовлетворены не были, требования истца о взыскании неустойки подлежат частичному удовлетворению.

Истцом Малышевым С.Н. заявлено требование о взыскании неустойки (пени) в размере <данные изъяты> рублей. Расчет суммы неустойки судом проверен и является верным.

Однако, в соответствии со ст. 333 ГК РФ суд считает необходимым уменьшить размер неустойки до <данные изъяты> рублей, так как подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и п. 8 ч. 1 ст. 333.20 Налогового кодекса РФ (далее – НК РФ) государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден в соответствии с гл.25 НК РФ, взыскивается с ответчика, не освобожденного от ее уплаты, в федеральный бюджет пропорционально размеру удовлетворенных требований.

Малышев С.Н. как истец по иску о защите прав потребителей освобожден от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым судом общей юрисдикции в силу п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ.

Оснований для освобождения ответчика от уплаты государственной пошлины судом не установлено.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО « <данные изъяты>» в федеральный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты>., в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф в размере <данные изъяты> рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 196-199, 103 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Малышева Сергея Николаевича к Обществу с ограниченной ответственностью « <данные изъяты>» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли –продажи от 30 августа 2010 года между Малышевым Сергеем Николаевичем и ООО « <данные изъяты>».

Обязать ООО « <данные изъяты>» в течение семи дней со дня вступления решения суда в законную силу перечислись на лицевой счет Малышева Сергея Николаевича в ОАО « <данные изъяты>» <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО <данные изъяты>» в пользу Малышева Сергея Николаевича первоначальный денежный взнос в размере <данные изъяты>, неустойку за просрочку требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей, всего взыскать <данные изъяты> рублей.

В удовлетворении остальных требований отказать.

Взыскать с ООО « <данные изъяты>» в доход государства штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с ООО « <данные изъяты>» в федеральный бюджет государственную пошлину в размере <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в Ивановский областной суд через Октябрьский районный суд города Иваново в течение десяти дней со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Клочкова Л.Л.