о защите прав потребителей



Дело № 2-3497/11

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 сентября2011года г.Ижевск

Октябрьский районный суд г. Ижевска в составе:

председательствующего судьи Загидуллина Н.А.,

при секретаре Петровой С.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Удмуртской республиканской общественной организации по защите прав потребителей в интересах Ситникова И.В. к Открытому Акционерному Обществу «АБ Финанс Банк» о взыскании необоснованно удержанной суммы в качестве комиссии за выдачу кредита, процентов за пользование чужими денежными средствами, комиссии за использование банковской ячейки компенсации морального вреда, а также штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

установил:

Удмуртская республиканская общественная организация по защите прав потребителей обратилась в суд с иском в интересах Ситникова И.В. к Открытому Акционерному Обществу «АБ Финанс Банк» о взыскании денежной суммы, необоснованно удержанной в качестве комиссии за выдачу кредита в размере 53 424,95 рублей, процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 2203,77 рублей, комиссии за использование банковской ячейки в размере 425 рублей, компенсации морального вреда в размере 5000 рублей.

Кроме этого, процессуальный истец просил взыскать с ответчика в свою пользу штраф, предусмотренный п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Исковые требования мотивированы тем, что в Удмуртскую республиканскую общественную организацию по защите прав потребителей обратился потребитель Ситников И.В., который 03 февраля 2011 года заключил с ответчиком кредитный договор № КИ-00-0511-000091, в соответствии с которым ОАО "АБ Финанс Банк" предоставило ему кредит, установив процентную ставку в размере 9,75 % годовых.

Согласно дополнительному соглашению к кредитному договору комиссия за выдачу кредита составила 2,7 % выданной суммы в размере 1978702 рублей, то есть 53424,95 рублей. Данная комиссия взимается единовременно. Также дополнительным соглашением предусмотрено взимание комиссии за использование банковской ячейки в размере 425 рублей.

Ситниковым И.В. обязательства по договору исполняются полностью и своевременно. 25 февраля 2011 года истцом внесены в кассу ответчика денежные средства в размере 53424,95 рублей в счет оплаты комиссии за выдачу ипотечного кредита и 425 рублей в счет аренды банковской ячейки.

ОАО "АБ Финанс Банк", включив в договор условие о взимании вознаграждения за выдачу кредита, нарушил права потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей». 17 марта 2011 года Ситников И.В. обратился к ответчику с письменным заявлением с требованием вернуть денежную сумму в размере 53 424,95 рублей и 425 рублей, но безрезультатно. Незаконными действиями ответчика материальному истцу причинен моральный вред, размер компенсации которого истцом оценивается в 5000 рублей. В соответствии с п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей», с ответчика подлежит взысканию штраф.

В судебном заседании представитель процессуального истца Чайка Ю.А. представила заявление об отказе от исковых требований о взыскании 425 рублей в счет аренды банковской ячейки. На основании данного заявление Октябрьским районным судом г. Ижевска 21 сентября 2011 года вынесено определение о принятии отказа от иска в части и о прекращении производства по делу в части.

С учетом отказа от части исковых требований, представитель истца заявленные исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.

В судебное заседание истец Ситников И.В., будучи надлежащим образом уведомленным о времени и месте рассмотрения дела, не явился, в представленном письменном заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие.

С учетом изложенного, на основании ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие истца Лабутиной И.В.

Представитель ответчика ОАО «АБ Финанс Банк» в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных исковых требований в полном объеме, пояснив, что между истцом и ответчиком еще до заключения кредитного договора было достигнуто соглашение о взимании комиссии путем подписания и подачи заявки стороной истца и ее приема ответчиком. Более того, ответчик должен использовать типовые формы договоров, предусматривающие возможность взимать плату за выдачу кредита согласно Стандартам ОАО «АИЖК» от 18.04.2008 года № 41-од. Таким образом, списание комиссии за выдачу кредита является вознаграждением за осуществление самостоятельной банковской операции – предоставлении услуги, условия получения которой согласованы кредитной организацией и клиентом. Списание вознаграждения за выдачу кредита осуществлялось по распоряжению владельца счета – то есть личного распоряжения истца. Так как со стороны ответчика не было произведено не законных действий по отношению к истцу, требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами и требования о компенсации морального вреда также не подлежат удовлетворению.

Выслушав мнение участников процесса, исследовав материалы дела, суд устанавливает следующее юридически значимые обстоятельства дела.

03 февраля 2011 года между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор <номер>, в соответствии с которым ОАО "АБ Финанс Банк" предоставило истцу кредит, установив процентную ставку в размере 9,75 % годовых.

Согласно дополнительному соглашению к кредитному договору комиссия за выдачу кредита составила 2,7 % выданной суммы в размере 1978702 рублей, то есть 53424,95 рублей. Данная комиссия взимается единовременно и представляет собой вознаграждение за совершенную банком операцию.

17 марта 2011 года Ситников И.В. обратился к ответчику с требованием о возврате денежной суммы в размере 53424,95 рублей.

Данное требование ответчиком получено, но в добровольном порядке не удовлетворено.

Указанные обстоятельства установлены судом на основании исследованных в судебном заседании доказательств.

Согласно статье 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В соответствии с пунктом 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.

Материальный истец принял на себя обязательство уплачивать Банку вознаграждение за выдачу кредита.

Потребителем вознаграждение за выдачу кредита было внесено в кассу ответчика в размере 53424,95 рублей.

Вместе с тем, из положений ст. 819 ГК РФ не следует, что выдача банком кредита может считаться самостоятельной услугой, оказываемой заемщику помимо исполнения обязанностей банка, предусмотренных договором, а также, что банк вправе обуславливать выдачу суммы кредита уплатой дополнительного платежа со стороны заемщика за это действие.

Доводы представителя ответчика о том, что согласно ст. 29 ФЗ «О банках и банковской деятельности» комиссионное вознаграждение по операциям устанавливается кредитной организацией по согласованию с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом, а также доводы о том, что для банка комиссия за выдачу кредита является единственным доходом от кредитной сделки; доводы банка о том, что списание вознаграждения было произведено по распоряжению владельца счета – личного распоряжения истца, суд признает не состоятельными и не основанными на законе и отвергает по следующим основаниям.

Ст. 29 ФЗ «О банках и банковской деятельности» предусматривает договорные начала определения условий выдачи кредита, однако условия договора не должны противоречить закону. Включение в кредитный договор условия о взимании вознаграждения за выдачу кредита противоречит смыслу ст. 819 ГК РФ, согласно которой по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Таким образом, по кредитному договору банк обязан предоставить заемщику денежные средства на условиях возвратности, срочности, платности. Условие «платности» предусматривает взимание банком платы за пользование заемными денежными средствами, а не за то, что банком данные денежные средства будут заемщику выданы, а проценты, взимаемые банком за пользование заемными денежными средствами и будут являться доходом банка от заключенного кредитного договора. Выдача денежных средств банком по кредитному договору является обязанностью банка вытекающей из договора и преследующей цель извлечения дохода от того, что заемщик обязуется вернуть не только сумму выданного кредита, но и уплатить проценты за пользование выше указанными денежными средствами.

В данном случае, взимание банком вознаграждения за выдачу кредита не является самостоятельной банковской операцией в понимании ст.ст. 1, 5 ФЗ «О банках и банковской деятельности», определяющих закрытый перечень самостоятельных банковских операций. Указанный вид вознаграждения нормами Гражданского кодекса РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрен.

На основании выше изложенного включение ответчиком в дополнительное соглашение условия о взимании вознаграждения за выдачу кредита противоречит закону и по смыслу ст. 168 ГК РФ является ничтожным.

В постановлении Конституционного Суда РФ от 23 февраля 1999 года №4-П «По делу о проверке конституционности положения части второй статьи 29 Федерального закона от 3 февраля 1996 года «О банках и банковской деятельности» указано, что гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость ограничить свободу договора для другой стороны, т.е. для банков.

Условия заключенного сторонами кредитного договора являлись типовыми, с заранее определенными условиями, а значит, Ситников И.В. как сторона в договоре фактически была лишена возможности влиять на их содержание.

В силу ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй ГК РФ» если одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, то он пользуется правами стороны согласно ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ, признаются недействительными.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

Пунктом 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлен особый тип ограничения свободы договора в виде запрета обуславливать приобретение одних товаров, работ и услуг обязательным приобретением других товаров, работ и услуг. При этом указанный запрет не сопровождается оговоркой «если иное не предусмотрено договором».

В ст. 30 ФЗ от 02.12.1990г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» предусмотрено, что отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Порядок предоставления кредита регламентирован Положением Центрального банка РФ от 31.08.1998г. № 54-П «О порядке предоставления кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)». Пункт 2.1.2 названного Положения предусматривает предоставление денежных средств физическим лицам в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента - заемщика физического лица, под которым в целях данного Положения понимается также счет по учету сумм привлеченных банком вкладов (депозитов) физических лиц в банке либо наличными денежными средствами через кассу банка. При этом указанное Положение Центрального банка РФ не регулирует распределение издержек между банком и заемщиком, которые необходимы для получения кредита.

В соответствии с Указанием ЦБ РФ от 13.05.2008г. № 2008-У «О порядке расчета и доведения до заемщика физического лица полной стоимости кредита», зарегистрированном в Минюсте РФ 29.05.2008г. № 11772. в расчет полной стоимости кредита включаются, в том числе, комиссии за выдачу кредита. Однако, данным Указанием предусмотрено, что оно не устанавливает правомерность взимания с заемщика платежей (комиссий), указанных в этом Указании.

Из п. 2 ст. 5 ФЗ от 02.12.1990г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями за свой счет.

Таким образом, установление банком вознаграждения за выдачу кредита, не предусмотренного действующим законодательством, является ущемлением прав потребителей.

Ситниковым И.В. 25 февраля 2011 года в кассу банка были внесены денежные средства в размере 53424,95 рублей в качестве уплаты вознаграждения за выдачу кредита.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика в пользу Ситникова И.В. денежной суммы в размере 53424,95 рублей.

Расчет истца судом проверен, является правильным. Таким образом, требования истца о взыскании с ответчика денежной суммы в размере 53424,95 рублей подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст.395 ГК РФ, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения.

Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами в виде вознаграждения за выдачу кредита по договору судом проверен и признан правильным, размер процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 26 февраля 2011 года по 26 августа 2011 года, исходя из ставки рефинансирования на дату подачи иска – 8,25 %, составляет 2203,77 рублей.

Указанные проценты подлежат взысканию с ответчика в пользу истца Ситникова И.В.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиком обязательства по выплате вознаграждения за выдачу кредита исполнены не были, требование о взыскании штрафа также подлежит удовлетворению.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Причинение потребителю морального вреда нарушением его прав исполнителем презюмируется.

Принимая во внимание степень вины нарушителя, степень нравственных страданий материального истца, с учетом требований разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда 500 руб.

На основании п. 1 ст. 103 ГПК РФ, госпошлина, от уплаты которой процессуальный истец был освобожден, подлежит взысканию с ответчика в местный бюджет пропорционально размеру удовлетворенных требований, а именно в размере 1889,86 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Удмуртской республиканской общественной организации по защите прав потребителей в интересах Ситникова И.В. к Открытому Акционерному Обществу «АБ Финанс Банк» о взыскании необоснованно удержанной суммы в качестве вознаграждения за открытие ведение ссудного счета, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также штрафа, предусмотренного п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» удовлетворить полностью.

Исковые требования Удмуртской республиканской общественной организации по защите прав потребителей в интересах Ситникова И.В. к Открытому Акционерному Обществу «АБ Финанс Банк» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с Открытого Акционерного Общества «АБ Финанс Банк» в пользу Ситникова И.В. вознаграждение за выдачу кредита в размере 53424,95 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2203,77 рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей,.

Взыскать с Открытого Акционерного Общества «АБ Финанс Банк» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1889,86 рублей, штраф в размере 14032,18 рублей.

Взыскать с Открытого Акционерного Общества «АБ Финанс Банк» в пользу Удмуртской республиканской общественной организации по защите прав потребителей штраф в размере 14032,18 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд УР через Октябрьский районный суд г. Ижевска, в течение 10 дней со дня его вынесения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено председательствующим судьёй в совещательной комнате 7 октября 2011 года.

Председательствующий судья Н.А. Загидуллин

Копия верна:

Судья:

Секретарь: