Дело №

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Красноярск ДД.ММ.ГГГГ

Октябрьский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Соловьева Е.В.

при секретаре Калениченко Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Красноярского общества защиты прав потребителей в интересах Сибиряковой Т.Ф. к Обществу с ограниченной ответственностью «Фестина» о защите прав потребителей, взыскании суммы по договору, неустойки за нарушение сроков выполнения работ, неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, убытков, компенсации морального вреда и штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Красноярское общество защиты прав потребителей обратилось в суд в интересах Сибиряковой Т.Ф. к Обществу с ограниченной ответственностью «Фестина» о защите прав потребителей, в котором просит взыскать с ответчика денежные средства, выплаченные по договору подряда в размере 48 069 рублей, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ между Сибиряковой Т.Ф. и ООО «Фестина – Красноярск» был заключен договор бытового подряда на изготовление и монтаж стеновой панели по адресу: <адрес> стоимость работ определена в размере 48 069 рублей со сроком исполнения до ДД.ММ.ГГГГ. Со стороны Сибиряковой Т.Ф. обязательства были исполнены в полном объеме, предприятие взятые на себя обязательства до настоящего времени не исполнило. Учитывая изложенные обстоятельства, просит взыскать также с ответчика неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 48 069 рублей, неустойку за нарушение удовлетворения требований потребителя в размере 4 326,21 рублей, убытки в размере 4 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, а также штраф, перечислив 50 % от него на расчетный счет Красноярского общества защиты прав потребителей.

В судебное заседание представитель истца Красноярского общества защиты прав потребителей Синицына Е.А. и истица Сибирякова Т.Ф. не явились, были извещены надлежащим образом, представили заявление, в котором исковые требования поддержали в полном объеме, просили о рассмотрении дела в их отсутствие.

Представитель ответчика – ООО «Фестина - Красноярск Слонова М.А. (по доверенности) в судебное заседание не явилась, ответчик извещался о времени и месту судебного разбирательства по известному суду адресу: <адрес> заказным письмом. О причинах своей неявки ответчик суд не уведомил, в связи с чем, суд признает уведомление ответчика надлежащим и полагает возможным рассматривать дело в его отсутствие.

Исследовав материалы дела, суд полагает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению в полном объеме по следующим основаниям.

Согласно ст.56 ГПК РФ, каждая сторона в гражданском процессе должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ, между ООО «Фестина - Красноярск» с одной стороны и Сибиряковой Т.Ф., с другой стороны был заключен договор бытового подряда на изготовление и монтаж стеновой панели, стоимость работ определена в размере 48 069 рублей со сроком исполнения до ДД.ММ.ГГГГ по технологическому заданию. Указанные обстоятельства подтверждаются копиями технологического задания к заказу № К-110.

В соответствии с представленным в материалах дела квитанциями к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, истцом в полном объеме оплачена сумма по договору в размере 48069 рублей, претензий у сторон по поводу расчета не имелось.

Как следует из требований п.1 ст.27 и ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ…Если исполнитель нарушил сроки выполнения работ (оказания услуг) потребитель вправе по своему выбору исполнителю новый срок либо отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) … исполнитель уплачивает потребителю за каждый день неустойку (пеню) в размере 3 процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа… Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги)…

Статья 31 указанного закона предусматривает, что требования потребителем о возврате уплаченной за услугу суммы подлежат удовлетворению, в данном случае. Потребитель не получивший в добровольном порядке уплаченные им суммы в 10 - дневный срок.

ДД.ММ.ГГГГ со стороны истца на имя руководителя ООО «Фестина-Красноярск» была вручена претензия с требованием о возврате денежных средств, оплаченных ею по договору от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 48 069 рублей и оплату суммы неустойки, которая до настоящего времени не удовлетворена, доказательств обратного со стороны ответчика не представлено.

Таким образом, принимая во внимание расчет представленный истцом, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу Сибиряковой Т.Ф. суммы оплаты по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ в размере 48 069 рублей, а также неустойки за нарушение сроков выполнение работ в размере 48 069 рублей и неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 4 326,21 рублей за период с 16 апреля по ДД.ММ.ГГГГ ( момент составления искового заявления в суд) в полном объеме.

Кроме того, согласно требованиям ст.15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю, вследствие нарушения его прав подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Принимая во внимание, что ответчик длительное время уклоняется от исполнения обязательств, исходя из принципа разумности и справедливости, считает необходимым взыскать сумму компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.

Согласно ст.88, 94 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с требованиями ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с представленными суду документами, истицей была произведена оплата услуг представителя в размере 4000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ.

С учетом вышеприведенного данного принципа, а также количества судебных заседаний и сложности дела, характера и качества оказанных услуг, суд полагает необходимым взыскать в ее пользу с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере 4 000 рублей.

Кроме того, согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя… Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей, 50% от суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям.

Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.

Пункт 1 указанной статьи предусматривает, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Ответственность продавца, как следует из положений п. 3 ст. 13 и ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

Следовательно, размер присужденной судом компенсации морального вреда должен также учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом.

Таким образом, сумму штрафа следует исчислять из всех присужденных потребителю сумм, включая убытки, неустойку и компенсацию морального вреда. Судебные расходы по делу (на проведение экспертизы, оплату услуг представителя по составлению искового заявления, участию в судебных заседаниях и пр.) при определении размера штрафа учитываться не должны.

По изложенным основаниям с ответчика подлежит взысканию штраф в доход местного бюджета, размер которого определяется исходя из суммы, уплаченной Сибиряковой Т.Ф. по договору, неустойки за нарушение сроков выполнения работ и неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, а также компенсации морального вреда: (48 069 + 48 069 + 4 326,21+ 10 000) / 50% = 55232 рубля 16 копеек, с перечислением 50 % от суммы взысканного штрафа на счет Красноярского общества защиты прав потребителей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Красноярского общества защиты прав потребителей в интересах Сибиряковой Т.Ф. удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Фестина-Красноярск» в пользу Сибиряковой Т.Ф. сумму по договору 48 069 рублей, неустойку за нарушение сроков выполнение работ в размере 48 069 рублей и за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 4 326,21 рублей, а также компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей и расходы на оплату услуг представителя 4000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Фестина-Красноярск» штраф в местный бюджет в размере 55232 рубля 16 копеек, перечислив 50 % от указанной суммы в размере 27616 рублей в пользу Красноярского общества защиты прав потребителей (ИНН №

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Фестина - Красноярск» в доход местного бюджета госпошлину в размере 3409 рублей 28 копеек.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Красноярска в десятидневный срок с момента изготовления мотивированного решения.

Председательствующий: