(заочное)
Октябрьский районный суд города Архангельска в составе:
Председательствующего судьи Парфенова А.П.,
при секретаре судебных заседаний Федотовой Е.В.,
рассмотрев на открытом судебном заседании в помещении суда в г. Архангельске гражданское дело по иску Е.Т.С. к индивидуальному предпринимателю ФИО5 об обязании безвозмездно устранить недостатки работ по договору, взыскании расходов на проведение экспертизы,
УСТАНОВИЛ:Е.Т.С. обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО5 об обязании безвозмездно устранить недостатки работ по договору, взыскании расходов на проведение экспертизы.
В обоснование требований указала, что по заключенному между сторонами договору от Дата обезличена г. ответчик обязался установить металлический каркас для подвесного балкона; установить деревянные балконные рамы с покраской; выполнить облицовку парапета снаружи - профлист белого цвета, внутри - «евровагонка»; настил пола; установить балконный блок ПВХ в принадлежащей истцу квартире .... Стоимость работ по договору определена в размере Номер обезличен., указанная сумма истцом уплачена. Гарантийный срок по договору установлен 1 год. По акту приема-передачи от Дата обезличена г. результат работ принят истцом. Истец указывает, что в зимний период эксплуатации Номер обезличен гг. выяснилось, что работа выполнена некачественно - выявлены недостатки остекления лоджии и крепления балконной двери. Истец неоднократно обращалась к ответчику с требованиями об устранении недостатков работы, Дата обезличена г. - обратилась с письменной претензией. Требования ответчиком добровольно удовлетворены не были. Для защиты нарушенного права истец заказал проведение экспертизы качества работ по договору. Согласно заключению эксперта ООО «Норд Эксперт» Номер обезличен от Дата обезличена г. выявлены дефекты остекления лоджии и балконной двери.
Истец просит суд обязать ответчика безвозмездно устранить недостатки работ по договору от Дата обезличена г. в соответствии с заключением эксперта ООО «Норд Эксперт» Номер обезличен от Дата обезличена г., а также взыскать расходы по оплате экспертизы в размере Номер обезличен., расходы по уплате госпошлины за подачу иска в суд.
Истец, извещенная о рассмотрении дела, в судебное заседание не явилась.
В судебном заседании представитель истца по доверенности К.Д.В. иск поддержала в полном объеме, по тем же основаниям. Дополнительно указала, что работа выполнялась из материала ответчика, истец материалы для выполнения работ самостоятельно не приобретала. Цена, указанная в договоре в размере Номер обезличен., включает в себя стоимость работ и стоимость материалов. Указала, что, несмотря на неоднократные обращения к ответчику с требованиями об устранении недостатков работ и его заверения в том, что дефекты будут устранены, недостатки устранены не были.
Ответчик, извещенный о рассмотрении дела, в судебное заседание не явился, о причинах неявки не известил, об отложении судебного разбирательства не ходатайствовал, пояснений по иску не предоставил.
С согласия представителя истца дело рассмотрено при данной явке в порядке заочного производства.
Заслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Статьи 309-310 ГК РФ предусматривают, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются за исключением случаев, предусмотренных законом.
Как следует из материалов дела истцу на праве общей долевой собственности принадлежит квартира ....
По заключенному между сторонами договору от Дата обезличена г. в указанной квартире ответчик обязался установить металлический каркас для подвесного балкона; установить деревянные балконные рамы с покраской; выполнить облицовку парапета снаружи - профлист белого цвета, внутри - «евровагонка»; настил пола, установить балконный блок ПВХ. Стоимость работ по договору определена в размере Номер обезличен., указанная сумма истцом уплачена.
Выполнение работы производилось согласно проекту устройства балкона в квартире ....
Согласно договору, ответчик обязался оказать услуги с надлежащим качеством в полном объеме; в течение пяти дней - безвозмездно исправить по требованию заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг допущено отступление от условий договора, ухудшившее качество работы. Гарантийный срок по договору установлен 1 год. Как предусмотрено договором, если в течение данного срока произойдут какие-либо изменения конструкции, повлекшие ухудшение качества изделия, изменения его эксплуатационных свойств, произошедшие по вине ответчика (дефект производственного происхождения), исполнитель обязуется бесплатно устранить недостатки.
Обязательства по договору истцом выполнены в полном объеме, надлежащим образом, работа оплачена, что подтверждается отметкой за подписью ответчика о получении денег в счет оплаты работы в акте сдачи-приемки выполненных работ от Дата обезличена г.
В период эксплуатации результата работ в течение зимнего периода Номер обезличен гг. были выявлены недостатки их качества. Дата обезличена г. истец направила ответчику претензию с требованием безвозмездного устранения недостатков работы.
Претензия направлена по адресу ответчика, указанному в договоре от Дата обезличена г., по которому им также получено судебное извещение.
Требования истца ответчиком в добровольном порядке выполнены не были.
На спорные отношения распространяется законодательство о защите прав потребителей.
В соответствии со статьей 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно статье 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Как установлено судом, по договору установлен гарантийный срок 1 год. Требования относительно качества работы предъявлены истцом в течение гарантийного срока.
Как предусмотрено статьей 29 Закона о защите прав потребителей в отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В силу статьи 34 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан выполнить работу, определенную договором о выполнении работы, из своего материала и своими средствами, если иное не предусмотрено договором. Исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его ненадлежащее качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества.
Как пояснила в судебном заседании представитель истца, работа выполнялась из материала ответчика, истец материалы для выполнения работ не приобретала. Цена, указанная в договоре в размере Номер обезличен., включает в себя стоимость работ и стоимость материалов. Договором не предусмотрено, что работа выполняется из материалов заказчика.
Поскольку требования об устранении недостатков работы предъявлены истцом в течение гарантийного срока, то с учетом приведенных положений Закона о защите прав потребителей обязанность доказать то, что результат работы является качественным, возлагается на ответчика. При этом ответчик также несет ответственность за ненадлежащее качество материала, предоставленного им для выполнения работы.
В несоблюдение статьи 56 ГПК РФ, согласно которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, доказательств надлежащего качества работы ответчиком не представлено.
Согласно заключению эксперта ООО «Норд Эксперт» Номер обезличен от Дата обезличена г. выявлены дефекты остекления лоджии и балконной двери.
Недостатки остекления лоджии: отсутствие крепления оконных блоков к несущим конструкциям - в районе боковых брусков, в районе верхнего бруска; наличие негерметизированных зазоров между брусками оконных блоков, откосами оконного проема: с левой стороны до 5 миллиметров, с правой стороны до 3 миллиметров, между верхним бруском и балконной плитой до 55 миллиметров; монтажные зазоры не заполнены; зазоры в угловых соединениях рамочных элементов (створок) до 0,5 миллиметров; крепление поворотной петли выполнено на одном шурупе; следы протечек на подоконной доске - в районе зазоров между оконными блоками, в местах примыкания к откосам.
Недостатки балконной двери: проникновение наружного воздуха через внутренний и наружный контуры уплотнения балконной двери со скоростью 0,04 м/сек; зазоры между профилями балконной двери до 1,5 мм.
Согласно заключению эксперта среди выявленных недостатков производственными дефектами, возникшими при монтаже изделий, являются следующие дефекты.
Остекление лоджии: отсутствие крепления оконных блоков к несущим конструкциям - в районе боковых брусков, в районе верхнего бруска; наличие негерметизированных зазоров между брусками оконных блоков, откосами оконного проема: с левой стороны до 5 миллиметров, с правой стороны до 3 миллиметров, между верхним бруском и балконной плитой до 55 миллиметров; монтажные зазоры не заполнены; следы протечек на подоконной доске - в районе зазоров между оконными блоками, в местах примыкания к откосам.
Балконная дверь: зазоры между профилями балконной двери до 1,5 мм.
Кроме того, экспертом установлено, что производственными дефектами изделий являются следующие недостатки.
Остекление лоджии: зазоры в угловых соединениях рамочных элементов (створок) до 0,5 миллиметров; крепление поворотной петли выполнено на одном шурупе;
Балконная дверь: проникновение наружного воздуха через внутренний и наружный контуры уплотнения балконной двери со скоростью 0,04 м/сек.
Проанализировав доказательства в материалах дела, в т.ч., заключение эксперта ООО «Норд Эксперт» Номер обезличен от Дата обезличена г. по правилам статьи 67 ГПК РФ, суд считает, что заключение эксперта является допустимым доказательством недостатков качества работы по договору от Дата обезличена г. (статья 60 ГПК РФ).
Заключение эксперта составлено компетентным лицом, на основании осмотра объекта, результаты осмотра отражены в акте от Дата обезличена г.
Ответчик приглашался на осмотр телеграммой, извещение было им получено, что подтверждается доказательствами в материалах дела, на осмотр ответчик не явился.
Проанализировав представленные доказательства, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.
На ответчика следует возложить обязанность по безвозмездному устранению недостатков работы согласно заключению эксперта ООО «Норд Эксперт» Номер обезличен от Дата обезличена г.
При указании действий, которые обязан совершить ответчик, в целях обеспечения надлежащего исполнения судебного решения, суд считает необходимым отразить в резолютивной части решения мотивированные выводы эксперта, указанные им в исследовательской части заключения.
В соответствии со статьей 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.
Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, объем недостатков работы, которые необходимо устранить, заслуживающий уважения интерес истца, необходимость исполнения решения в разумные сроки, суд считает необходимым установить для ответчика срок исполнения решения суда в течение тридцати календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу.
При этом суд обращает внимание сторон, что в случае, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.
Стоимость услуг по составлению заключения эксперта составила Номер обезличен., что подтверждается договором Номер обезличен от Дата обезличена г. Факт несения истцом указанных расходов подтверждается оригиналом квитанции в материалах дела.
Поскольку иск признан обоснованным, расходы на составление заключения эксперта в размере Номер обезличен. подлежат взысканию в пользу истца с ответчика в качестве убытков (статья 15 ГК РФ), т.к. они связаны с восстановлением и защитой истцом его нарушенного права.
Материалами дела подтверждается, что ответчику было известно о требованиях истца до принятия судом решения по данному делу. Вместе с тем, требования ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены.
В этой связи, на основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя суд взыскивает с ответчика штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, т.е. в размере:
Номер обезличен.
В силу пункта 1 статьи 103 ГПК РФ, статьи 61.1 Бюджетного кодекса РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 200 руб., которая в данном случае установлена за подачу иска в суд.
Суд обращает внимание, что истцы по искам о защите прав потребителей в силу закона освобождены от уплаты государственной пошлины. Таким образом, истец не лишена возможности обратиться в суд с заявлением о возврате госпошлины в размере 200 руб., как излишне уплаченной за подачу иска в суд.
Таким образом, иск подлежит удовлетворению.
Руководствуясь статьями 194-199, 235, 237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
иск Е.Т.С. к индивидуальному предпринимателю ФИО5 об обязании безвозмездно устранить недостатки работ по договору, взыскании расходов на проведение экспертизы - удовлетворить.
Обязать индивидуального предпринимателя ФИО5 в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня вступления в законную силу настоящего решения суда безвозмездно устранить следующие недостатки работ на балконе квартиры ..., выполненных по договору от Дата обезличена года, заключенному между Е.Т.С. и ФИО5
В части устранения недостатков остекления лоджии:
- установить отсутствующие крепления оконных блоков к несущим конструкциям - в районе боковых брусков (фото Номер обезличен к акту обследования Номер обезличен от Дата обезличена года к заключению эксперта Номер обезличен от Дата обезличена года Общества с ограниченной ответственностью «Норд Эксперт»), в районе верхнего бруска (фото Номер обезличен к акту обследования Номер обезличен от Дата обезличена года к заключению эксперта Номер обезличен от Дата обезличена года Общества с ограниченной ответственностью «Норд Эксперт») с помощью дюбелей, шурупов или монтажных анкеров согласно пункту 2.5.4 Типовой технологической карты «Установка оконных и дверных балконных блоков»;
- выполнить герметизацию зазоров между брусками оконных блоков, откосами оконного проема: с левой стороны до 5 миллиметров (фото Номер обезличен к акту обследования Номер обезличен от Дата обезличена года к заключению эксперта Номер обезличен от Дата обезличена года Общества с ограниченной ответственностью «Норд Эксперт»), с правой стороны до 3 миллиметров (фото Номер обезличен к акту обследования Номер обезличен от Дата обезличена года к заключению эксперта Номер обезличен от Дата обезличена года Общества с ограниченной ответственностью «Норд Эксперт»), между верхним бруском и балконной плитой до 55 миллиметров (фото Номер обезличен к акту обследования Номер обезличен от Дата обезличена года к заключению эксперта Номер обезличен от Дата обезличена года Общества с ограниченной ответственностью «Норд Эксперт»); выполнить заполнение зазоров (фото Номер обезличен, 9 к акту обследования Номер обезличен от Дата обезличена года к заключению эксперта Номер обезличен от Дата обезличена года Общества с ограниченной ответственностью «Норд Эксперт») в соответствии с требованиями пункта 9.4 ГОСТ 23166-99. «Блоки оконные. Общие технические условия», согласно которым при проектировании и исполнении узлов примыкания должны выполняться следующие условия: заделка монтажных зазоров между изделиями и откосами проемов стеновых конструкций должна быть плотной, герметичной, рассчитанной на выдерживание климатических нагрузок снаружи и условий эксплуатации внутри помещения;
- устранить зазоры в угловых соединениях рамочных элементов (створок) до 0,5 миллиметров (фото Номер обезличен, 16 к акту обследования Номер обезличен от Дата обезличена года к заключению эксперта Номер обезличен от Дата обезличена года Общества с ограниченной ответственностью «Норд Эксперт») согласно пункту 5.3.7 ГОСТ 11214-2003 «Блоки оконные деревянные с листовым остеклением. Технические условия», в соответствии с которым посадка шиповых соединений должна быть плотной, зазоры и трещины в угловых и срединных соединениях не допускаются;
- выполнить установку второго крепежного элемента поворотной петли створки (фото Номер обезличен к акту обследования Номер обезличен от Дата обезличена года к заключению эксперта Номер обезличен от Дата обезличена года Общества с ограниченной ответственностью «Норд Эксперт») для надежной эксплуатации створки (выполнить закрепление петли створки вторым шурупом), согласно пункту Дата обезличена ГОСТ 23166-99. «Блоки оконные. Общие технические условия», в соответствии с которым изделия должны быть оснащены оконными приборами и петлями, обеспечивающими их надежную эксплуатацию, наибольшие допустимые расстояния между точками запирания приборов и петлями устанавливаются в документации на конкретные виды изделий;
- выполнить герметизацию (заполнение) монтажных зазоров между брусками оконных блоков (фото Номер обезличен к акту обследования Номер обезличен от Дата обезличена года к заключению эксперта Номер обезличен от Дата обезличена года Общества с ограниченной ответственностью «Норд Эксперт») и в местах примыкания блоков к откосам (откосы проемов) (фото Номер обезличен к акту обследования Номер обезличен от Дата обезличена года к заключению эксперта Номер обезличен от Дата обезличена года Общества с ограниченной ответственностью «Норд Эксперт») согласно пункту 9.4 ГОСТ 23166-99. «Блоки оконные. Общие технические условия», в соответствии с которым при проектировании и исполнении узлов примыкания должны выполняться следующие условия: заделка монтажных зазоров между изделиями и откосами проемов стеновых конструкций должна быть плотной, герметичной, рассчитанной на выдерживание климатических нагрузок снаружи и условий эксплуатации внутри помещения.
В части устранения недостатков балконной двери:
- выполнить герметизацию внутреннего и наружного контуров уплотнения балконной двери (фото Номер обезличен, 27 к акту обследования Номер обезличен от Дата обезличена года к заключению эксперта Номер обезличен от Дата обезличена года Общества с ограниченной ответственностью «Норд Эксперт») для чего произвести замену всех уплотняющих прокладок с тем, чтобы прилегание уплотняющих прокладок было плотным, и произвести регулировку поворотно-откидного механизма балконной двери с целью плотного прижима дверного полотна к коробке для устранения проникновения наружного воздуха через внутренний и наружный контуры уплотнения балконной двери;
- выполнить герметизацию зазоров Т-образного соединения горизонтального и вертикального профилей балконной двери (фото Номер обезличен к акту обследования Номер обезличен от Дата обезличена года к заключению эксперта Номер обезличен от Дата обезличена года Общества с ограниченной ответственностью «Норд Эксперт») с соблюдением пункта 5.9.3 ГОСТ 30674-99. «Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия», согласно которому угловые и Т-образные соединения профилей должны быть герметичными, допускается уплотнение механических соединений ПВХ профилей атмосферостойкими эластичными прокладками.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО5 в пользу Е.Т.С. расходы на оплату услуг по проведению осмотра и определению дефектов балкона в размере Номер обезличен.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО5 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 200 (двести) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере Номер обезличен.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке, в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, путем подачи кассационной жалобы в судебную коллегию по гражданским делам Архангельского областного суда через Октябрьский районный суд г. Архангельска.
Председательствующий Парфенов А.П.
Решение в окончательной форме изготовлено Дата обезличена года