защита прав потребителя



РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации №

ДД.ММ.ГГГГ г. Рязань

Судья Октябрьского районного суда г. Рязани Полубояринова М.Н. при секретаре Пахомовой И.А., с участием истицы Куликовой О.Д., рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску Куликовой Оксаны Димитриевны к индивидуальному предпринимателю Спириной Ирине Андреевне об отказе от исполнения договора, взыскании уплаченной за товар суммы, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ :

Куликова О.Д. обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением.

В обоснование указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и индивидуальным предпринимателем Спириной И.А. заключен договор №, по условиям которого ИП Спирина И.А. обязуется передать ей изделия - два пластиковых оконных блока и оказать услуги по их установке по адресу : <адрес> <адрес>, а она - произвести оплату в два этапа - <данные изъяты> рублей при заключении договора и <данные изъяты> рублей ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с п.3.1 договора исполнитель обязуется выполнить работы в срок 20 рабочих дней после внесения предоплаты. Она свои обязательства выполнила, оплатив стоимость товара в сумме <данные изъяты> рублей. Ответчик к исполнению своих обязательств не приступил. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к ответчику с претензией, в которой отказалась от исполнения договора и просила возвратить внесенную сумму, что Спириной И.А. не было сделано. В результате противоправных действий ответчика она нервничала, испытывать головные боли, у нее нарушился сон.

Просит взыскать с ответчика внесенную сумму в размере <данные изъяты> рублей, неустойку за нарушение обязательств по договору, рассчитанную за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и уменьшенную до <данные изъяты> рублей, компенсировать причиненный ей моральный вред в размере <данные изъяты> рублей, а также расходы по оказанию ей юридической помощи в размере <данные изъяты> рублей.

В судебном заседании Куликова О.Д. поддержала исковые требования и просила их удовлетворить в полном объеме.

Ответчик ИП Спирина И.А., будучи извещенной о времени и месте судебного заседания, в суд не явилась, о причинах неявки не сообщила.

В соответствии с ч.4 ст. 167 ГПК РФ дело рассматривается в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд, выслушав истицу Куликову О.Д., исследовав материалы дела, приходит к выводу, что ее требования обоснованы и подлежат удовлетворению.

В силу п. 1 ст. 492 ГПК РФ по договору розничной купли- продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Согласно п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина ( заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворить бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В силу п. 3 ст. 421 ГК РФ, стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом, или иными правовыми актами ( смешанный договор ). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Куликовой О.Д. и индивидуальным предпринимателем Спириной И.А. заключен договор №, по условиям которого ИП Спирина И.А. обязуется передать ей изделия - два пластиковых оконных блока и оказать услуги по их установке по адресу : <адрес>. 1, <адрес>, а она произвести оплату в два этапа - <данные изъяты> рублей при заключении договора и <данные изъяты> рублей ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, между сторонами был заключен смешанный договор, содержащий элементы договора купли- продажи товара и договора бытового подряда.

Согласно п.2.1 договора цена услуг составляет <данные изъяты> рублей. Оплата заказчиком производится в два этапа : на момент заключения договора - предоплата в размере <данные изъяты> рублей и <данные изъяты> рублей - ДД.ММ.ГГГГ. Срок выполнения заказа составляет 20 рабочих дней, после внесения предоплаты ( п. 3.1 договора).

Из имеющихся в материалах дела квитанций к приходному ордеру видно, что Куликова О.С. внесла в кассу ИП Спирина И.А. ДД.ММ.ГГГГ - <данные изъяты> рублей и ДД.ММ.ГГГГ - <данные изъяты> рублей, выполнив свои обязательства по договору.

В силу п. 1 ст. 28 ФЗ « О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы ( оказания услуги) - сроки начала и ( или) окончания выполнения работы ( оказания услуги) и ( или ) промежуточные сроки выполнения работы ( оказания услуги) или во время выполнения работы ( оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы ( оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы ( оказания услуги). Цена выполненной работы ( оказанной услуги) возвращается потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы ( оказания услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы ( оказанной услуги ), определяется в соответствии в пунктами 3. 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона ( п. 2 ст. 28 ФЗ « О защите прав потребителей».)

В судебном заседании установлено, что в указанный в договоре срок ответчик свои обязательства не исполнил, что также подтверждается имеющимся в материалах дела заявлением ИП Спириной И.А. в адрес Куликовой О.Д. от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 5 ст. 28 ФЗ РФ« О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы ( оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку ( пеню ) в размере трех процентов цены выполнения работы ( оказания услуги), а если цена выполнения работы ( оказания услуги) договором о выполнении работ ( оказания услуги) не определена -общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки ( пени). Сумма взысканной потребителем неустойки ( пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы ( оказания услуги) не определена договором о выполнении работы ( оказании услуги).

В силу ст.31 вышеуказанного Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу ( оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы ( оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу ( услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора. предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Установлено, что с требованием о возврате денежных средств Куликова И.А. обратилась к ответчику ДД.ММ.ГГГГ. Срок добровольного удовлетворения требований истек ДД.ММ.ГГГГ. Отсюда следует, что неустойка на нарушение ответчиком своих обязательств исчисляется со ДД.ММ.ГГГГ и по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты> рублей, исходя из следующего расчета: <данные изъяты> рублей х 3 % х <данные изъяты> дней.

Истец уменьшила размер неустойки и просит взыскать в ее пользу с ответчика <данные изъяты> рублей. Данные требования Куликовой О.Д. соответствуют вышеуказанному Закону и подлежат удовлетворению.

Куликова О.Д. просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, указывая, что действиями ответчика ей причинены нравственные страдания. В результате нервного перенапряжения у нее возникли головные боли, нарушился сон, неоднократным отказом ответчика исполнить условия договора она испытала унижения.

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред ( физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации у казанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства.

Согласно ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Определяя размер причиненного истцу морального вреда, суд учитывает требования разумности и справедливости и находит указанный истцом размер морального вреда завышенным и подлежащим частичному удовлетворению.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается в обоснование своих требований и возражений.

Каких - либо доказательств, опровергающих доводы Куликовой О.Д. индивидуальный предприниматель Спирина И.А. в суд не представила.

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из представленного в суде договора на оказание юридических консультативных услуг от ДД.ММ.ГГГГ, квитанции серии № № от ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что Куликовой О.С. оплачено за составление искового заявления <данные изъяты> рублей, которые подлежат возмещению.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика также подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска.

В соответствии со п. 6 ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей», суд при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. При этом, в соответствии с п. 29 Постановления Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ « О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование.

Согласно п.п 7 п.1 ст. 46 Бюджетного кодекса РФ указанный штраф зачисляется в бюджет местного образования ( местный бюджет) по месту нахождения суда, вынесшего решение о наложении штрафа.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 - 197 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Исковые требования Куликовой Оксаны Димитриевны удовлетворить.

Принять от Куликовой Оксаны Димитриевны отказ от исполнения договора № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного с индивидуальным предпринимателем Спириной Ириной Андреевной.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Спириной Ирины Андреевны в пользу Куликовой Оксаны Димитриевны уплаченную по договору № от ДД.ММ.ГГГГ сумму <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, расходы на оплату услуг представителя - <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Спириной Ирины Андреевны в федеральный бюджет госпошлину с требований имущественного характера <данные изъяты> рублей коп, с требований неимущественного характера - <данные изъяты> рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Спириной Ирины Андреевны в доход местного бюджета штраф в размере <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в Рязанский областной суд через данный суд в 10 - дневный срок.

Судья Полубояринова М.Н.