копия РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 29 сентября 2011г. г.Улан-Удэ Дело № 2-3985/2011 Судья Октябрьского районного суда г. Улан-Удэ Болотова Ж.Т. при секретаре Гусельниковой О.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Алешкиной Ольги Георгиевны к ООО «Планета» о защите прав потребителей, УСТАНОВИЛА: Обращаясь в суд, Алешкина О.Г. просит взыскать с ответчика неустойку за просрочку установленного договором купли - продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю в размере <данные изъяты> моральный вред в размере <данные изъяты> руб., а также штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В судебном заседании истица Алёшкина О.Г. исковые требования поддержала и пояснила, что *** она заключила с ООО «Планета» договор купли-продажи кухонного гарнитура №. Общая стоимость приобретаемого товара составила <данные изъяты> рублей. Продавец обязан был поставить товар на условиях настоящего договора и в срок, не позднее 45 календарных дней с даты исполнения покупателем первого этапа оплаты. С января 2011 г. по *** она произвела оплату первого этапа в размере <данные изъяты> рублей. Оплату второго этапа она была обязана оплатить до ***, последний платеж ею произведен *** Согласно заказу № дата поставки определена ***. В назначенный срок товар не был поставлен, письменного извещения о возможности доставки товара не получала. 23 апреля 2011 г. была доставлена только часть кухни, отсутствовали фасады, уголок-плинтус, цоколи, доводчики, окончательно кухня была собрана лишь ***. В случае нарушения установленного договором купли - продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. *** она обратилась в ООО «Планета» с письменной претензией об оплате неустойки за просрочку товара, однако до настоящего времени ответа не получила. Действиями ответчика ей был причинен моральный вред вследствие нарушения прав потребителя, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Она неоднократно обращалась к ответчику для урегулирования возникшей ситуации, была вынуждена обратиться к адвокату, в суд. Моральный вред оценивает в <данные изъяты> рублей. Также за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя просит взыскать в доход государства штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Представитель ответчика ООО «Планета» Свиридов Ю.Ю., действующий на основании доверенности, исковые требования не признал и суду пояснил, что ответчик обязан был поставить товар в срок до ***, что подтверждается договором, заказом и спецификацией. В свою очередь истец принял на себя обязательства в срок до *** произвести полную оплату товара. Как следует из представленных суду истцом квитанций к приходным кассовым ордерам, истец неоднократно нарушал срок платы товара и полностью оплатил его ***. Принимая во внимание положения п. 2.2 договора, ссылка истца на то, что срок доставки товара истекал ***, несостоятельна. Товар был доставлен истцу *** и в течение 3 дней производилась сборка мебели на основании самостоятельного договора об оказании таких услуг. Считает, что просрочка обязанности ответчика передать товар истцу, с учетом положения ст. 191 ГК РФ, составляет 19 дней. Как следует из положений п. 5.2. договора купли-продажи № продавец обязан оплатить покупателю неустойку в случае просрочки поставки товара свыше 5-ти календарных дней по правилам, установленным ст. 395 ГК РФ. Таким образом, по - мнению ответчика, размер неустойки должен исчисляется из расчета 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки следующий за пятым днем, то есть за 14 дней. Исходя из изложенного, фактический размер неустойки должен составлять <данные изъяты> от стоимости комплекта кухонной мебели составляющей <данные изъяты>. При этом какие-либо иные штрафные санкции или неустойки договором не предусмотрены. В части компенсации морального вреда исковые требования не подлежат удовлетворению в связи с не мотивированностью заявленного требования. В соответствии с п. 6.2. договора № купли-продажи товара заключенного между ООО «Планета» и Алёшкиной О.Г. *** стороны пришли к соглашению об обязательном досудебном порядке урегулирования спора. Истец, обращаясь в суд, нарушил указанное соглашение так как не предъявлял ответчику в досудебном порядке требования об оплате неустойки. В этой связи считает, что исковое заявление подлежит оставлению без рассмотрения в связи с несоблюдением досудебного порядка урегулирования спора. Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд считает необходимым исковые требования Алешкиной О.Г. удовлетворить частично. В судебном заседании установлено, что *** между Алешкиной О.Г. и ООО «Планета» был заключен договор купли - продажи комплекта мебели стоимостью <данные изъяты> рублей. Пункт 2.2 договора предусматривает 2 этапа оплаты. Этап 1: Покупатель производит предварительную оплату заказа в размере 50% от цены договора при заключении Договора. Этап 2: 50% от цены договора не позднее 14 календарных дней со дня заключения договора. Договор заключен на условиях продажи товара с доставкой его Покупателю. В соответствии со ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи. Согласно п.3.1.1. Договора № продавец обязан поставить товар в срок не позднее 45 календарных дней с даты исполнения покупателем первого этапа оплаты, путем внесения наличных денежных средств в кассу, в случае безналичной оплаты - с момента поступления денежных средств на расчетный счет продавца, на склад в <адрес>. Истица произвела предварительную оплату с *** в размере <данные изъяты> рублей. Оплата второго этапа произведена следующим образом: ***- <данные изъяты> руб., *** - <данные изъяты> руб., *** - <данные изъяты> руб., *** - <данные изъяты> рублей. Доставка мебели произведена ответчиком ***, что не оспаривается сторонами. Вместе с тем установлено, что ответчиком была осуществлена частичная поставка мебели, поскольку отсутствовали фасады, уголок-плинтус, цоколи, доводчики, без которых ее использование по функциональному назначению было невозможным. Данное обстоятельство подтверждается пояснениями истицы, актом приема передачи от ***, в котором отражена недопоставленная часть мебели. Окончательно поставка осуществлена ***, что подтверждается актом приема-передачи. *** истицей внесена претензия, из которой следует, что поставка кухни произведена частично, сроки поставки нарушены, в связи с чем она требует устранить недостатки и оплатить неустойку. В соответствии со ст.23.1 Закона РФ от *** N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Вместе с тем пунктом 5.2 договора предусмотрена неустойка за несвоевременную поставку товара в соответствии со ст.395 ГК РФ. При наличии договорной неустойки ее взыскание производится на тех условиях, на которых стороны пришли к соглашению. Соответственно при ее исчислении суд руководствуется требованиями ст.395 ГК РФ, согласно которой размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен договором. В данном случае договором не определен размер процентов, соответственно суд при расчете исходит из размера учетной ставки банковского процента равной 8,25%. Истец просит взыскать неустойку за период с ***, т.е. даты, указанной в заказе к договору, по ***, т.е. до дня, предшествовавшего полной поставке товара, итого за 131 день. Представитель ответчика считает, что фактическая поставка товара произведена ***, и период просрочки с учетом требований п.5.2 договора составляет 19 дней. По-мнению суда, период просрочки составляет с *** по ***, т.е. 96 дней по следующим основаниям. Согласно условиям договора, истица обязана была произвести оплату 1 этапа в размере 50% от цены договора при заключении договора, оставшуюся часть - в течение 14 календарных дней со дня заключения договора, т.е. договором предусмотрена полная оплата до *** Истицей 1 этап оплаты произведен ***, полная оплата-*** В соответствии со ст.487 ГК РФ в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором. Согласно ст.328 ГК РФ, в случае непредоставления обязанной стороной обусловленного договором исполнения обязательства, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства. Таким образом, суд приходит к выводу о том, что ответчик был вправе приостановить поставку товара, и такая обязанность у него возникла после выполнения истцом условий договора, т.е. полной оплаты стоимости товара, которая была произведена *** Соответственно обязанность по передаче товара возникла у ответчика с ***, с которого суд и исчисляет нарушение указанных сроков. При этом суд не может принять во внимание заказ к договору, представленный в 2 экземплярах обеими сторонами, поскольку из одного экземпляра следует дата поставки ***, а из другого экземпляра- дата поставки ***, при чем оба экземпляра подписаны обеими сторонами, что не оспаривается последними. При таких обстоятельствах суд считает необходимым руководствоваться условиями договора и требованиями закона. Суд также не может согласиться с доводами представителя ответчика со ссылкой на п. 5.2 договора о том, что период просрочки необходимо исчислять с ***, т.е. через 5 дней после полной оплаты товара. Из п. 5.2 договора следует, что в случае несвоевременной поставки товара (свыше 5 дней от установленного договором) Продавец обязан выплатить Покупателю проценты в соответствии со ст.395 ГК РФ на сумму произведенной оплаты за каждый день просрочки до дня передачи товара Покупателю по его письменному требованию. Смысл данного пункта заключается в том, что в случае нарушения продавцом сроков до 5 суток, неустойка не взыскивается; свыше 5 суток - неустойка подлежит взысканию, и за весь период допущенной просрочки, поскольку никаких специальных оговорок в части исключения 5 суток из периода просрочки данный пункт не содержит. Таким образом, указанный пункт договора предусматривает момент возникновения обязанности по выплате неустойки, но не исчисление периода неустойки, тем более исключение указанных дней из данного периода. В данном случае просрочка составляет 96 дней, соответственно неустойка подлежит выплате, и с момента нарушения срока исполнения обязательства, т.е. с *** Истец определяет окончание периода просрочки ***, в то время как представитель ответчика утверждает, что нарушение сроков допущено до ***, когда была осуществлена поставка товара. Вместе с тем, установлено, что поставка товара была произведена в неполном объеме, поскольку истцу не были переданы фасады, доводчики, цоколь, без которых дальнейшая эксплуатация товара невозможна. Полная комплектация товара осуществлена ***, что не оспаривается сторонами и подтверждается актом приема-передачи. Соответственно при исчислении неустойки за нарушение сроков поставки суд определяет период просрочки с *** по ***, т.е. 96 дней. Расчет неустойки произведен в соответствии с требованиями ст.395 ГК РФ по следующей формуле: <данные изъяты> руб. х 8,25% : 360 дн. х 96 дн.=<данные изъяты> рублей, которая подлежит взысканию с ответчика. Исковые требования в части взыскания компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению. Статья 15 ФЗ «О защите прав потребителя» предусматривает компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя, из которой следует, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. С учетом степени вредных последствий, требований разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей. Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Судом установлено, что Алешкина О.Г. обратилась с претензией к продавцу ***, что подтверждается подписью и печатью ООО «Планета» о получении претензии ***. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что у ответчика имелась реальная возможность в добровольном порядке решить данный вопрос, т.к. истец обратился в суд по истечению достаточного времени для разрешения спора во внесудебном порядке. Исходя из изложенного, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в доход государства в размере <данные изъяты> рублей. В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В данном случае истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя, а по такой категории дел истцы освобождены от уплаты госпошлины. При таких обстоятельствах суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход муниципального образования г.Улан-Удэ госпошлину в размере <данные изъяты> рублей. Доводы представителя ответчика о том, что истцом не соблюден досудебный порядок спора, предусмотренный п.6.2 договора, не состоятельны, поскольку из содержания претензии от *** прямо следует, что истица требовала оплаты неустойки вследствие нарушения сроков поставки товара. Данная претензия в тот же день получена ответчиком, о чем имеется соответствующая подпись и печать общества. Не указание размера неустойки не может расцениваться как не предъявление такой претензии, поскольку ответчику ничто не препятствовало рассчитать ее самостоятельно, исходя из требований п.5.2 договора, или уточнить ее размер у потребителя. Истица в судебном заседании пояснила, что ответчиком по телефону конкретизировалась сумма неустойки, и ею (истицей) была озвучена сумма неустойки в размере <данные изъяты> рублей. В этой связи оснований для оставления иска без рассмотрения вследствие несоблюдения досудебного порядка урегулирования спора не имеется. Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, судья РЕШИЛА: Исковое заявление Алёшкиной Ольги Георгиевны к ООО "Планета" о защите прав потребителей удовлетворить частично. Взыскать с ООО « Планета» в пользу Алешкиной Ольги Георгиевны проценты за нарушение сроков передачи товара в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей. Взыскать ООО « Планета» в доход государства штраф в размере <данные изъяты> рублей. Взыскать с ООО «Планета» госпошлину в доход муниципального образования г.Улан-Удэ в размере <данные изъяты> рублей. Решение суда может быть обжаловано в Верховный суд РБ в течение 10 дней. Судья : подпись Болотова Ж.Т. Верно: Судья: Болотова Ж.Т. Секретарь: Гусельникова О.С.