Дело № 2-1725-2011
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г.Белгород 23 мая 2011 года
Октябрьский районный суд г.Белгорода в составе:
председательствующего судьи Лопыревой С.В.,
при секретаре Сурженко М.С.,
с участием истца Шотель О.М.,
в отсутствие представителя ответчика,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шотель Ольги Михайловны к ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» о взыскании компенсации морального вреда,
у с т а н о в и л:
23.12.2010 г. истцом забронирован электронный билет на международный рейс № 311 с датой вылета 29.12.2010 г. в 21 час 05 минут по маршруту Москва-Тель-Авив.
Дело инициировано иском Шотель О.М., обратившейся с требованиями о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 70000 руб., ссылаясь на то, что из-за отсутствия свободных мест на заказанном ею рейсе вылет был отложен на 14 часов, в результате чего ею пропущен 1 день экскурсий; по прибытии в Израиль обнаружена утеря ее багажа, в связи с чем она в течение 7 суток находилась в стране с иным климатом без соответствующей одежды, обуви и предметов личной гигиены.
В судебном заседании истец требования поддержала.
Ответчик позицию по иску не представил.
Исследовав в судебном заседании обстоятельства дела по представленным доказательствам, суд считает требования истца обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению.
Положения ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривают возможность компенсации причиненного потребителю морального вреда причинителем вреда при наличии его вины.
Из представленных истцом доказательств следует, что претензионной комиссией ОАО «АК «Трансаэро» принято решение о выплате истцу компенсации за задержку в доставке пассажира в размере 350 руб., штрафа за просрочку в доставке багажа – 3250 руб., возмещении расходов на приобретение вещей первой необходимости, всего 8000 руб.
Таким образом, факт нарушение прав истца на оказание качественной услуги, наличие в этом вины ОАО «АК «Трансаэро», ответчиком не отрицается.
При определении размера подлежащей взысканию компенсации морального вреда суд принимает во внимание утраченные истцом возможности посещения экскурсий, назначенных на 29.12 и 30.12.2010 г., испытываемые ею в течении 7 дней пребывания в стране с иным климатом неудобства из-за отсутствия багажа, вынужденной необходимости траты взятых с собой денежных средств на приобретение необходимых вещей и предметов личной гигиены.
Принимая во внимание требования разумности и справедливости, суд считает возможным на основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.
В силу требований п. 6 ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
На основании положений п.1 ст.6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст.1 Протокола № 1 к Конвенции, ст. 395 ГК РФ суд считает возможным установить срок исполнения решения в части взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в течение двух месяцев со дня предьявления исполнительного листа для исполнения, после чего на остаток задолженности подлежат начислению проценты исходя из установленной на момент вынесения решения ЦБ РФ учетной ставки банковского процента, составляющего 8,25 %.
В силу ст.ст. 333.17, 333.36 НК РФ с ответчика в бюджет городского округа «Город Белгород» подлежит взысканию госпошлина в размере 4000 руб. в течение 10 дней со дня вступления в законную силу решения (п.2 ч.1 ст.333.18 НК РФ).
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,
р е ш и л:
Исковые требования Шотель Ольги Михайловны к ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» о взыскании компенсации морального вреда признать обоснованными в части.
Взыскать с ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» в пользу Шотель Ольги Михайловны компенсацию морального вреда в размере 50000 (пятьдесят тысяч) рублей.
Взыскать с ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» в бюджет городского округа «Город Белгород» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 25000 (двадцать пять тысяч) рублей.
Взыскать с ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» государственную пошлину в бюджет городского округа «Город Белгород» в размере 4000 (четыре тысячи) рублей.
При неисполнении решения в части взыскания денежных средств в пользу Шотель О.М. в течение двух месяцев с момента предъявления исполнительного листа взыскателем для исполнения, производить начисление и взыскание процентов в размере ставки рефинансирования, составляющей 8,25 % годовых, на остаток суммы задолженности со дня предъявления исполнительного листа до дня исполнения решения.
Решение в части взыскания государственной пошлины подлежит исполнению в течение 10 дней со дня вступления в законную силу решения.
Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Белгородского областного суда в течении 10 дней со дня изготовления мотивированного решения путем подачи кассационной жалобы через Октябрьский районный суд г.Белгорода.