РЕШЕНИЕ № дела 2-1410-12 ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Белгород 19 апреля 2012года

Октябрьский районный суд г.Белгорода в составе: Председательствующего судьи С.И.Алейник

При секретаре Абросимовой Ю.Н.

С участием :

Истца Черниковой О.В.

Представителя ответчика Зорик Ю.Ю.

Рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Черниковой … к ИП Беляковой … о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

… года между сторонами заключен договор купли-продажи, по которому Черникова О.В. приобрела комплект мебели «…» по цене … руб. После доставки мебели Черникова О.В.
обнаружила недостатки товара, верхние подушки спинки дивана мятые, вертикальный шов стянут
с одной стороны.

… года Черникова О.В. обратилась к ИП Белякова В.Б. с претензией и требованием о
расторжении договора купли-продажи, но положительного ответа не получила.

Дело инициировано иском Черниковой О.В., сославшейся на нарушение права потребителя. В судебном заседании истец поддержала заявленные требования. Просила, с учетом уточненных требований, взыскать с ответчика … руб. в счет неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя за период с … по … года, и компенсацию морального вреда в размере … руб.

Ответчик, в лице представителя, иск не признал. Зорик Ю.Ю. сослалась на выполнение требований потребителя в части расторжения договора купли-продажи, возврат денег за товар и возмещение имущественного вреда. Требование в части неустойки и морального вреда считает завышенным.

Исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным сторонами доказательствам, суд признает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению в части.

Стороны не оспаривают основания к расторжению договора и в период рассмотрения дела договор расторгли. Факт обращения потребителя с требованием о расторжении договора … года не оспаривается. Разногласия сторон основаны на разной оценке размера неустойки и морального вреда.

При рассмотрении дел, возникших в связи с осуществлением и защитой прав потребителей, необходимо иметь в виду, что законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны.

Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров купли-продажи.

При рассмотрении требований потребителей о взыскании неустойки, предусмотренной Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", необходимо иметь в виду, что:

неустойка (пеня) в размере, установленном ст. 23 Закона, взыскивается за каждый день просрочки указанных в ст. ст. 20, 21, 22 Закона сроков устранения недостатков товара и замены товара с недостатками, соразмерного уменьшения покупной цены товара, возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, возврата уплаченной за товар денежной суммы, возмещения причиненных потребителю убытков вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также за каждый день задержки выполнения требования потребителя о предоставлении на время ремонта либо до замены товара с недостатками товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами впредь до выдачи потребителю товара из ремонта или его замены либо до предоставления во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами без ограничения какой-либо суммой. При этом надлежит учитывать, что если срок устранения недостатков не был определен письменным соглашением сторон, то в соответствии с п. 1 ст. 20 Закона недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для устранения данных недостатков товара с учетом обычно применяемого способа их устранения.

Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в ст. 23, п. 5 ст. 28, ст. ст. 30, 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом, исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения, поскольку должник не выполнил возложенную на него п. 5 ст. 13 названного Закона обязанность удовлетворить требования потребителя по уплате неустойки в добровольном порядке.

Учитывая, что указанный Закон Российской Федерации не содержит каких-либо изъятий из общих правил начисления и взыскания неустойки, суд в соответствии со ст. 333 ГК РФ вправе уменьшить размер неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств. При этом судом должны быть приняты во внимание степень выполнения обязательства должником, имущественное положение истца, а также не только имущественный, но и всякий иной, заслуживающий уважения, интерес ответчика.

Материалы дела содержат данные и не оспариваются сторонами; цена договора в размере … руб., срок невыполнения требований потребителя в добровольном порядке … дней, расторжение договора по соглашению сторон и возврат в первоначальное положение. Данных об имущественном положении сторон не представлено. Длительность не исполнения требований потребителя, исполнитель объяснил поведением потребителя, который самостоятельно решил проводить экспертизу товара, в чем не было необходимости.

Размер законной неустойки является завышенным, что признано истцом, и с учетом этого её размер снижен до … руб. Однако, признать такую неустойку соразмерной нет оснований. Баланс интересов потребителя и продавца при такой неустойке будет нарушен. Несвоевременное выполнение требований потребителя основано на разногласии в механизме возврата сторон в первоначальное положение. Из пояснений истца следовало, что она не желала возвращать мебель до получения денег, в свою очередь продавец не имел основания к возврату денег до возврата товара. При таких обстоятельствах соразмерной неустойкой является сумма … руб.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины.

Поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Факт продажи товара ненадлежащего качества не оспаривается. При обосновании размера компенсации морального вреда истица сослалась на свои переживания, за сохранность купленной мебели, неудобства в квартире наличием новой и старой мебели, отсутствием возможности принять гостей, что вызывало нервное напряжение. При таких обстоятельствах соразмерной суммой компенсации морального вреда будет … руб.

При этом, суд учитывает принцип разумности и справедливости. Компенсация морального вреда не преследует цель восстановления прежнего положения человека. Денежная компенсация за причинение морального вреда признана выразить положительные эмоции, которые могли бы максимально сгладить негативные изменения в психической сфере личности, происшедшие в результате причинения морального вреда.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование (п. 6 ст. 13 Закона).

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Иск Черниковой … признать обоснованным в части.

Обязать ИП Белякову … выплатить в пользу Черниковой … неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере … руб. и в счет компенсации морального вреда … руб.

Обязать ИП Белякову … выплатить в пользу бюджета городского округа «Город Белгород» госпошлину … руб., и штраф … руб.

В остальной части иск отклонить.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Белгородского областного суда в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г.Белгорода.