№2-3399/2010 г.
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
27 июля 2010 года город Уфа
Октябрьский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе
судьи Хаматьяновой Р.Ф.,
при секретаре Решетниковой Н.В.,
с участием истца Каширина В.А., представителя Акционерного коммерческого Сберегательного Банка Российской Федерации (ОАО) Галиева Т.Р. (доверенность удостоверена нотариусом г. Екатеринбург Свердловской области ФИО5 Дата обезличена г., Номер обезличен), третьего лица Гайнутдиновой Н.А..
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Каширина В. А. к Акционерному коммерческому Сберегательному Банку Российской Федерации (ОАО) о компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л :
Каширин В. А. обратился в суд с иском и просил взыскать с Акционерного коммерческого Сберегательного Банка Российской Федерации (ОАО) в его пользу компенсацию морального вреда 1000 000 руб., указывая на то, что в начале марта 2010 г. он обратился в местное отделение Сбербанка России для того, чтобы перевести услугу мобильного банка на его новый номер сотового телефона Номер обезличен с прежнего номера сотового телефона Номер обезличен, и сделать одну пластиковую карту платежной, а другую - дополнительной. В банке все напутали, сделали две карты платежными. Операционно-кассовый работник Гайнутдинова Н.А. дала ему неверную информацию, сказала, чтобы изменить кодовое слово, надо сдать карту на перевыпуск, что является не верным. Кодовое слово он заменил без перевыпуска карты, которое сам захотел. «Ошибка» операционно-кассового работника отделения Сбербанка подтвердилась ответом заместителя управляющего Башкирского отделения Номер обезличен Сбербанка России С.И. Попова от Дата обезличена г., который сообщил ему о настоящем положении мобильного банка к его пластиковым картам. «Ошибкой» операционно-кассового работника отделения Сбербанка ему причинен моральный вред.
Впоследствии Каширин В.А. представил в суд заявление-уточнение исковых требований, в котором просил со ссылкой на ст.12, 150, 151, 401 п.1, 445 п.4, 1068, 1099, 1101 п.1 ГК РФ взыскать с Акционерного коммерческого Сберегательного Банка Российской Федерации (ОАО) компенсацию морального вреда 1000 000 руб., причиненного ему действиями работников отделения Сбербанка России Номер обезличен уклонением от исполнения своих обязательств и ненадлежащим исполнением своих обязанностей, а именно подключить дебетовые карты Сбербанка России к услуге Мобильный банк надлежащим образом, а также предоставлением недостоверной информации об услугах и работе Сбербанка России о : изменении контрольной информации по дебетовой карте, подключении и услуге Мобильный банк и отключении от нее.
В судебном заседании истец Каширин В.А. поддержал исковые требования по основаниям, изложенным в иске.
Представитель Акционерного коммерческого Сберегательного Банка Российской Федерации (ОАО) Галиев Т.Р., третье лицо Гайнутдинова Н.А. с иском не согласились со ссылкой на то, что Банк не совершал никаких действий, нарушающих личные неимущественные права истца, либо посягающих на принадлежащие ему другие нематериальные блага. Истцом не указаны, какие противоправные действия совершены Банком, а также какие личные неимущественные права этими действиями были нарушены.
Исследовав материалы дела, заслушав стороны, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 150 Гражданского кодекса Российской Федерации жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.
Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения.
В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии с п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 г. №10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» (в ред. Постановлений Пленума Верховного Суда РФ от 25.10.96 N 10, от 15.01.98 N 1, от 06.02.2007 N 6) под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.
Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.
По утверждению истца, моральный вред ему причинен действиями работников отделения Сбербанка России №Номер обезличен уклонением от исполнения своих обязательств и ненадлежащим исполнением своих обязанностей, а именно подключить дебетовые карты Сбербанка России к услуге Мобильный банк надлежащим образом, а также предоставлением недостоверной информации об услугах и работе Сбербанка России о : изменении контрольной информации по дебетовой карте, подключении и услуге Мобильный банк и отключении от нее.
Согласно ответу заместителя управляющего Башкирским отделением Номер обезличен Сбербанка России С.И. Попова Номер обезличен от Дата обезличена г. в адрес Каширина В.А., сообщено, что в ходе проведения проверки было выявлено, что по ошибке операционно-кассового работника при изменении регистрационной информации «Мобильного банка» услуга была подключена к старому номеру мобильного телефона. В настоящий момент услуга «Мобильный банк» подключена к полному пакету по номеру мобильного телефона Номер обезличен. Основной картой, со счета которой осуществляется списание платы за услугу, указана карта Номер обезличен Номер обезличен, дополнительное - карта Номер обезличен
Таким образом, установлено, что первоначально услуга «Мобильного банка» была подключена к старому номеру мобильного телефона, впоследствии услуга «Мобильный банк» подключена к полному пакету по номеру мобильного телефона Номер обезличен. Основной картой, со счета которой осуществляется списание платы за услугу, указана карта Номер обезличен, дополнительное - карта Номер обезличен, т.е. ответчиком истцу услуги оказаны.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Истцом не указано, какие личные неимущественные права были нарушены действиями работников банка, а также на какие нематериальные блага было совершено посягательство, также не представлены доказательства причинения нравственных и физических страданий.
Таким образом, в судебном заседании не установлено, что ответчиком были нарушены неимущественные права истца, а также совершено посягательство на нематериальные блага истца.
Учитывая выше изложенное, суд находит требования Каширина В.А. необоснованными, не подлежащими удовлетворению.
Руководствуясь ст.194-198, 199, 264 ГПК РФ, суд,
Р Е Ш И Л:
В удовлетворении исковых требований Каширина В. А. к Акционерному коммерческому Сберегательному Банку Российской Федерации (ОАО) о компенсации морального вреда, отказать.
Решение суда может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение 10 дней со дня изготовления решения судом в окончательной форме.
Судья: Р.Ф. Хаматьянова