№2-1945/11

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

13 июля 2011 года                                 город Уфа

Октябрьский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе судьи Хаматьяновой Р.Ф.,

при секретаре Решетниковой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Асановой Р.К. к Обществу с ограниченной ответственностью «Отдых без границ» о взыскании стоимости оплаты услуг, неустойки, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

Асанова Р.К. обратилась в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Отдых без границ» и просила взыскать с ответчика в её пользу причиненные ненадлежащим исполнением обязательства по возмездному оказанию услуг сумму в размере: стоимости оплаты услуг, которые должен был предоставить ответчик - 7000 рублей; неустойку за каждый день просрочки выполнения требования истца 130 620 рублей, компенсацию морального вреда 15 000 рублей.

В обоснование иска истица указала, что ДД.ММ.ГГГГ ею с ответчиком был заключен договор возмездного оказания услуг, в соответствии с которым ООО «Отдых без границ» обязался провести обучение по специализации «Менеджер по туризму» с последующей выдачей сертификата. Занятия должны были проводиться согласно графику.

За предоставление образовательных услуг Асановой Р.К. была оплачена сумма в размере 7 000 рублей. Вместе с тем, ответчиком были проведены всего 4 занятия по 1,5 часа по субботам. Место нахождения ООО «Отдых без границ» изменилось, контактные телефоны организации и менеджеров стали недоступны.

В связи с этим истице пришлось обратиться в УВД Орджоникидзевского района г. Уфы с заявлением по факту мошеннических действий руководителя ООО «Отдых без границ» ФИО2 Ответчик ненадлежащее исполнил обязанности по договору, не предоставил образовательные услуги в полном объеме, предусмотренном договором.

В судебное заседание истец Асанова Р.К. не явилась, извещена надлежащим образом, в материалах дела имеется заявление о рассмотрении гражданского дела в её отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Отдых без границ» в суд не явился, извещен о месте и времени рассмотрения дела, не сообщил о причинах неявки, не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, суд в соответствии со ст. 233 ГПК РФ считает возможным рассмотрение дела в его отсутствие в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Отдых без границ» (исполнитель), с одной стороны и Асановой Р.К. (слушатель) с другой стороны, был заключен договор возмездного оказания услуг, в соответствии с п. 1.1 которого исполнитель принимает на себя обязательство провести курс лекций по специализации «Менеджер по туризму». Занятия проводятся согласно графику. Срок проведения лекций по договоренности.

По окончании учебной программы исполнитель выдает слушателю именной сертификат (п.2.3 договора).

Слушатель обязуется своевременно оплатить исполнителю оговоренные договором услуги (п. 2.5 договора).

Договор подписан сторонами Асановой Р.К. и директором ФИО2, являющимся учредителем ООО «Отдых без границ» согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц от ДД.ММ.ГГГГ.

Асанова Р.К. внесла в кассу ООО «Отдых без границ» денежные средства в размере 7 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с положениями ФЗ «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом, потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда Российской Федерации №7 от 29 сентября 1994 года (в редакции от 21 ноября 2000 года) - при рассмотрении дел, возникших в связи с осуществлением и защитой прав потребителей, необходимо иметь в виду, что законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли - продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны.

В силу ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В связи с неисполнением ответчиком обязательств по договору Асанова Р.К. обратилась в УВД по Орджоникидзевскому району г. Уфа с заявлением в отношении ФИО2 по факту мошеннических действий.

Постановлением о/у ОБЭП УВД по Орджоникидзевскому району г. Уфа ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ отказано в возбуждении уголовного дела по сообщению о совершении преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ за отсутствием в деянии ФИО2 состава преступления.

Постановлением о/у ОБЭП УВД по Орджоникидзевскому району г. Уфа ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что ФИО3, являясь руководителем ООО «Отдых без границ», принял на обучение по профессии «Менеджер по туризму» с последующим трудоустройством. Они оплатили денежные средства. Поле проведения 4-х занятий по 1,5 часа по субботам, данная организация переехала. В своем объяснении ФИО2 сообщает, что работает в ООО «Отдых без границ» в должности заместителя директора. ООО «Отдых без границ» оказывает туристические и консультационные услуги. Из офиса они переехали в связи с трудным финансовым положением, оставив на двери адрес, куда они переезжают и контактные телефоны. От оказания данных услуг они не отказываются. И в том случае если абитуриенты не захотят закончить обучение у них, они обязуются вернуть денежные средства.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна представить суду доказательства в обоснование своих требований и возражений.

Доводы истицы о том, что ООО «Отдых без границ» не исполнило обязательства по договору от ДД.ММ.ГГГГ надлежащим образом, в судебном заседании не опровергнуты.

В соответствии с п.1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). ( п.4).

Со стороны ответчика, в порядке ст. 56 ГПК РФ не представлено суду доказательств исполнения договора.

Таким образом, требования истца о взыскании с ответчика ООО «Отдых без границ» в пользу Асановой Р.К. денежной суммы в размере 7000 рублей, подлежат удовлетворению в полном объеме.

Истица просила взыскать с ответчика неустойку за каждый день просрочки выполнения требований истца в сумме 130 620 руб.

Однако, истицей не представлено суду доказательств обращения к ответчику с каким-либо требованием, получения данного требования ответчиком, в связи с чем требования о взыскании неустойки суд находит необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

В силу ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что ответчиком не исполнены обязательства по договору от ДД.ММ.ГГГГ, чем нарушены права потребителя, требования о компенсации морального вреда суд находит подлежащими частичному удовлетворению в размере 500 рублей, в остальной части требования не подлежат удовлетворению.

Поскольку в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя предусмотрено взыскание штрафа в федеральный бюджет, с ответчика в федеральный бюджет подлежит взысканию штраф в размере 3 750 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в федеральный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 4 400 рублей.

Руководствуясь ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л :

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Отдых без границ» в пользу Асановой Р.К. уплаченные по договору 7 000 рублей, компенсацию морального вреда 500 рублей, всего взыскать 7 500 (семь тысяч пятьсот) рублей, в остальной части иска отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Отдых без границ» штраф в федеральный бюджет в сумме 3 750 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Отдых без границ» государственную пошлину в федеральный бюджет 4 400 рублей.

Ответчик вправе подать в Октябрьский районный суд г. Уфы заявление об отмене решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд РБ в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение 10 дней со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья :       Р.Ф. Хаматьянова