Изготовлено 01 декабря 2010 года
Дело № 2-8689/10
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
26 ноября 2010 года
Октябрьский районный суд города Мурманска в составе
председательствующего судьи Свиридовой Ж.А.,
при секретаре Балакшиной О.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Абрамовской Т.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Торнадо» о взыскании суммы аванса по договору, неустойки, компенсации морального вреда,
у с т а н о в и л:
Абрамовской Т.А. обратилась в суд с иском к ООО «Торнадо» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что Дата между истцом и ответчиком на срок с Дата по Дата был заключен договор на выполнение работ по косметическому ремонту квартиры, санузла, расположенной по адресу ..... Договором предусматривалось, что ответчик должен был приступить к выполнению работ Дата. Однако в установленный договором срок ремонтные работы санузла начаты не были. Ответчик в период с Дата по Дата так и не приступил к проведению ремонта санузла. При этом на требования начать работы давались заверения о начале работ и выполнении их в указанные в договоре сроки.
Условиями договора было предусмотрено, что расчеты по Договору осуществляются внесением наличных в кассу Ответчика денежных средств в следующем порядке: авансовый платеж в размере 50% от цены Договора в течении 3 (трех) календарных дней после даты заключения договора; материалы и доставка оплачиваются 100%, согласно смете. Цена договора составила .... рублей. За материалы предварительно потребовалось .... рублей. Оплата аванса за выполнение работ и приобретение материалов была произведена во время и в полном объеме на сумму .... рублей и распиской генерального директора ООО «Торнадо» И. на сумму .... рублей. Общая сумма заплаченного истцом аванса составляет .... рублей.
По причине отсутствия выполнения работ по косметическому ремонту квартиры, санузла в течение длительного срока, а именно семи дней, то есть половины срока выполнения работ и отсутствия передачи материалов ответчиком Абрамовская Т.А. приняла решение расторгнуть договор. Дата истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных за ремонт и материалы денег. На заявление генеральным директором И. даны были обещания возвратить деньги Дата. Однако в обещанный срок возврат данной суммы ответчиком произведен не был.
Дата она обратилась к ответчику с уведомлением о расторжении договора в одностороннем порядке и уплате им в добровольном порядке в срок до Дата положенной ей денежной суммы. Ответчик в своем письме от Дата сообщил, что признает за собой долг в размере .... рублей и обязуется их выплатить истцу до Дата. Однако, несмотря на неоднократные обращения, как по телефону, так и лично, ответчик требования истца до настоящего времени не удовлетворил.
Полагает, что ответчик нарушил не только её имущественные права как потребителя, но и причинил моральный вред, который выражается в причинении ответчиком нравственных страданий ненадлежащим исполнением своих обязательств, а также отказом в добровольном порядке удовлетворить требования. Ненадлежащее исполнение ответчиком своих обязательств заключается в несоблюдении сроков начала выполнения работ по косметическому ремонту квартиры, санузла, невыполнение работ по косметическому ремонту квартиры, санузла, а также невыполнении обязательства о возврате уплаченного аванса за выполнение работ и материалы. В результате этого он длительное время лишен возможности проживать в собственной квартире, и вынужден предпринять поиски новой организации, которая осуществит ремонт санузла.
Просит суд взыскать с ответчика в свою пользу сумму внесенного аванса - .... рублей 00 копеек, сумму процентов за нарушение сроков выполнения работ, предусмотренных договором, в размере .... рублей 00 копеек, а также денежную компенсацию морального вреда, в размере .... рублей 00 копеек.
В судебном заседании истец заявленные требования поддержал, дав суду аналогичные пояснения. Просила взыскать с ответчика в свою пользу сумму внесенного аванса - .... рублей 00 копеек, сумму процентов за нарушение сроков выполнения работ, предусмотренных договором, в размере .... рублей 00 копеек, а также денежную компенсацию морального вреда, в размере .... рублей 00 копеек.
Представитель ответчика - ООО «Торнадо» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения иска извещался судом надлежащим образом. О причинах неявки суду не сообщил, возражений по иску не представил.
При таких обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть иск в порядке заочного производства.
Суд, выслушав истца, допросив свидетеля, исследовав материалы дела, анализируя представленные сторонами доказательства, приходит к выводу, что исковые требования Абрамовской Т.А. подлежат частичному удовлетворению, по следующим основаниям.
В судебном заседании установлено, что Дата между Абрамовской Т.А. и ООО «Торнадо» был заключен договор на выполнение работ по косметическому ремонту квартиры, санузла, расположенной по адресу .....
Согласно п.2.2 Договора, срок проведения работ с Дата до Дата.
Между тем, в установленный договором срок ремонтные работы санузла начаты не были.
Согласно положений п.3.3 Договора, расчеты по Договору осуществляются внесением наличных в кассу Ответчика денежных средств в следующем порядке: авансовый платеж в размере 50% от цены Договора в течении 3 (трех) календарных дней после даты заключения договора; материалы и доставка оплачиваются 100%, согласно смете.
Цена договора составила .... рублей.
Истцом ответчику выплачен аванс в размере .... рублей, включающий в себя .... рублей аванса и .... рублей оплаты материалов.
По причине отсутствия выполнения работ по косметическому ремонту квартиры, санузла в течение длительного срока, и отсутствия передачи материалов ответчиком, Абрамовская Т.А. приняла решение расторгнуть договор.
Дата истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных за ремонт и материалы денег.
Дата истец обратился к ответчику с уведомлением о расторжении договора в одностороннем порядке и уплате им в добровольном порядке в срок до Дата положенной ей денежной суммы. Ответчик в своем письме от Дата сообщил, что признает за собой долг в размере .... рублей и обязуется их выплатить истцу до Дата. Однако, несмотря на неоднократные обращения, ответчик требования истца до настоящего времени не удовлетворил.
Свидетель С. в судебном заседании пояснил, что Дата между Абрамовской Т.А. и ООО «Торнадо» был заключен договор на выполнение работ по косметическому ремонту квартиры, санузла, расположенной по адресу ..... Срок проведения работ с Дата до Дата. Между тем, в установленный договором срок ремонтные работы начаты не были, материалы на квартиру ответчиком не завозились. Истцом ответчику был выплачен аванс в размере .... рублей, включающий в себя .... рублей аванса и .... рублей оплаты материалов. Дата истец обратился к ответчику с уведомлением о расторжении договора в одностороннем порядке и уплате им в добровольном порядке в срок до Дата положенной ей денежной суммы. Однако, несмотря на неоднократные обращения, ответчик требования истца до настоящего времени не исполнил.
Поскольку заключенный между сторонами договор носит потребительский характер, при разрешении заявленного спора к возникшим правоотношениям подлежат применению нормы Закона «О защите прав потребителей», а также нормы Гражданского кодекса РФ.
В соответствии со статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно статье 27 указанного Закона, исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В судебном заседании установлено, что в соответствии с условиями договора на оказание услуг, заключенного между сторонами, ответчик принял на себя обязательства, включающие в себя косметический ремонт квартиры, санузла.
До настоящего времени указанный договор ответчиком не исполнен, несмотря на неоднократное направление истцом претензий с требованием об исполнении договора и в дальнейшем о его расторжении.
Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела, доказательств обратного суду не представлено.
Анализируя указанные обстоятельства, суд приходит к выводу, что факт ненадлежащего исполнения истцом обязательств, предусмотренных заключенным договором, нашел подтверждение в ходе судебного разбирательства.
Следовательно, исковые требования о взыскании суммы уплаченного истцом аванса в размере .... рублей 00 копеек - подлежат удовлетворению.
Кроме того, суд считает подлежащим удовлетворению и требование истца о взыскании суммы неустойки за нарушение ответчиком сроков выполнения работ по договору.
В силу пункта 5 статьи 28 указанного выше Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Согласно расчёту истца, сумма неустойки за нарушение срока начала и окончания работ за период с Дата по Дата, то есть по день предъявления повторной претензии, за .... дней просрочки составила .... рублей 00 копеек. При этом, по мнению суда, истец правомерно произвел расчёт, исходя из процентной ставки в 3 % за каждый день просрочки, установленной пунктом 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей», поскольку договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем не может быть установлен более низкий размер неустойки (пени), чем это предусмотрено в указанном законе. В противном случае, - условия договора являются ничтожными.
В соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда, при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя нашел свое подтверждение в ходе судебного заседания, следовательно, требование о компенсации морального вреда в связи с переживаниями истца вследствие несвоевременного исполнения ответчиком работ и невозможностью проживать в принадлежащей квартире, и последующего неоднократного обращения к ответчику с требованиями расторгнуть договор и возвратить уплаченную сумму, суд находит обоснованным.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд исходит из степени вины ответчика, физических и нравственных страданий истца, а также, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, определяет размер компенсации морального вреда в сумме 8 000 рублей 00 копеек.
В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, а также статьями 333.19 и 333.36 Налогового кодекса РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере, пропорциональном размеру удовлетворённых требований .... рублей.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в доход государства, в размере .... рублей 00 копеек.
На основании статей 333, 720, 730 Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», руководствуясь Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 года № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», статьями 39, 56, 57, 60, 103, 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
р е ш и л :
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Торнадо» в пользу Абрамовской Т.А. сумму уплаченного аванса, в размере .... рублей 00 копеек, неустойку в размере .... рублей 00 копеек и денежную компенсацию морального вреда в размере 8 000 рублей, а всего .... рублей 00 копеек.
В удовлетворении остальных требований, в части компенсации морального вреда - отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Торнадо» штраф в доход государства, в размере .... рублей 00 копеек.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Торнадо» государственную пошлину в доход государства в размере .... рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в кассационном порядке в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда либо в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене заочного решения.
Председательствующий: Ж.А.Свиридова