Дело № 2-4475/11

Принято в окончательной форме 05 декабря 2011 года.

Р Е Ш Е Н И Е

29 ноября 2011 года г. Мурманск

Октябрьский районный суд г. Мурманска в составе:

председательствующего судьи Свиридовой Ж.А.,

при секретаре Балакшиной О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Калашникова Д.Н. и Калашниковой Е.П. к ООО «Октябрьское ЖЭУ», о взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда, понуждении проведения ремонта кровли, понуждении проведения перерасчета за коммунальные услуги,

УСТАНОВИЛ:

Калашниковы обратились в суд с указанным иском к ООО «Октябрьское ЖЭУ» о взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда, понуждении к проведению ремонта кровли, понуждении к проведению перерасчета за коммунальные услуги.

В обоснование заявленных требований указали, что являются на праве общей собственности владельцами квартиры № **, расположенной в доме № ** по .... Дата, Дата, Дата, Дата с кровли дома в квартиру проникала талая и дождевая вода, в результате чего произошло повреждение жилого помещения. Многочисленные обращения к ответчику ООО «Октябрьское ЖЭУ» о производстве ремонта кровли результатов не дали. Считают, что залитие жилых помещений происходит по вине ответчиков, которые ненадлежащим образом исполняют свои обязанности управляющей компании по эксплуатации и ремонту жилищного фонда и нарушают права потребителей жилищно-коммунальных услуг.

Общая сумма материального ущерба имуществу составила .... рублей. За услуги эксперта-оценщика уплачено 5 150 рублей.

Просят суд обязать ООО «Октябрьское ЖЭУ» устранить протечку кровли, произведя текущий ремонт кровли над квартирой № ** дома № ** по ....; обязать ООО «Октябрьское ЖЭУ» произвести ремонт межквартирного тамбура квартир № ** и № ** лестничной площадки .... этажа дома № ** по ....; обязать произвести перерасчет коммунальных платежей с Дата в связи с ненадлежащим качеством предоставляемых услуг по статьям «Текущий ремонт конструктивных элементов зданий и инженерных сетей», «Содержание конструктивных элементов зданий», «Обязательные плановые техосмотры», «Содержание помещений общего пользования»; взыскать материальный ущерб в сумме .... рублей, компенсировать моральный сред в размере по .... рублей каждому; взыскать расходы по оплате почтовых услуг 448 рублей 76 копеек, расходы по составлению отчета 5 150 рублей, расходы на представителя .... рублей, расходы на нотариальные услуги 600 рублей. Также просит взыскать с ответчика штраф в доход государства, согласно Закона «О защите прав потребителей».

До рассмотрения дела по существу истцы уточнили исковые требования, отказавшись от требований о взыскании и материального ущерба в размере .... рублей и расходов по составлению отчета в сумме 5 150 рублей, в связи с добровольным исполнением ответчиком данных требований Дата. Также уточнили период, за который просят обязать сделать перерасчет по коммунальным услугам - с Дата по Дата и статьи перерасчета: «Текущий ремонт конструктивных элементов зданий и инженерных сетей», «Содержание конструктивных элементов зданий». На удовлетворении остальных требований настаивают.

В судебном заседании истец Калашников Д.Н. настаивал на удовлетворении уточненных исковых требований, уточнив срок удовлетворения требования о проведении текущего ремонта кровли над квартирой № **, являющейся вышерасположенной над квартирой № **, а также ремонта межквартирного тамбура квартир № ** и № ** - в течение 1 месяца с даты вступления решения в законную силу.

Истец Калашникова Е.П. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в её отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Октябрьское ЖЭУ» в судебном заседании иск не признал, суду пояснил, что капитальный ремонт кровли дома истца произведен в Дата и выполнен по экспериментальному проекту. Однако, в нарушении строительных норм, согласно которых капитальный ремонт рулонной мягкой кровли должен производиться через 10 лет эксплуатации, капитальный ремонт кровли бывшим собственником муниципального жилого фонда не выполнялся. В Дата комиссией в составе представителей УКС администрации г. Мурманска, ЖЭУ-3 МП *** и ООО " ООО 1 " было проведено обследование кровли дома № ** по .... и составлен соответствующий акт, согласно которого, кровля требует капитального ремонта. ООО «Октябрьское ЖЭУ» осуществляет управление многоквартирным домом, в котором проживают истцы, с Дата. Ранее этим домом управляло ОАО ****. Таким образом, указанное общество должно было предпринять необходимые меры для включения дома в адресную программу капитального ремонта жилищного фонда. В момент передачи многоквартирного дома в управление ООО «Октябрьское ЖЭУ» адресная программа на 2010-2011 год была сформирована. В Дата по запросу КРГХ администрации г. Мурманска ООО «Октябрьское ЖЭУ» направило адресную программу домов, требующих капитального ремонта на 2012-2016 года, в которую включен дом истцов. Кроме того, решением суда от Дата по иску А. установлено, что кровля дома № ** по .... требует именно капитального ремонта. Считает, что требования истцом о взыскании с ООО «Октябрькое ЖЭУ» компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат, поскольку ничем не подтвержден факт причинения нравственных или физических страданий действиями ООО «Октябрьское ЖЭУ», на момент передачи которому кровля дома уже требовала ремонта.

Представитель третьего лица - Государственной жилищной инспекции Мурманской области - в судебное заседание, будучи надлежащим образом извещенным, не явился.

Представитель третьего лица - Управление капитального строительства администрации г. Мурманска - в судебное заседание, будучи надлежащим образом извещенным, не явился. Ранее в судебном заседании указал, что УКС находится в стадии ликвидации. Муниципальный заказ на капитальный ремонт кровли дома истцов находится в стадии подготовки.

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы настоящего гражданского дела, дела № **, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению.

В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного, возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно пункту 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред возник не по его вине.

Закон РФ от 17.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» статьями 4,7 требует от исполнителя услуги качественного и безопасного её исполнения, а при возникновении вреда имуществу потребителя в ходе исполнения услуги, возлагает на него обязанность возместить вред в полном объеме.

В соответствии со статьёй 13 Закона, исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы.

Согласно пункту 2 статьи 14 Закона «О защите прав потребителей», право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим не зависимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет.

В судебном заседании установлено, что истцы Калашникова Е.П. и Калашников Д.Н. являются собственниками квартиры № **, расположенной по адресу: ....

Из материалов дела следует, что Дата, Дата, Дата, Дата с кровли дома, через квартиры № ** и № **, расположенные на .... и .... этажах соответственно, в квартиру истцов проникала вода, в результате чего произошло повреждение жилого помещения № **, а также межквартирного тамбура квартир № ** и № ** на .... этаже.

Факт аварии и причинения вреда имуществу истцов подтверждены комиссионными актами от Дата, Дата, Дата, Дата, составленными в присутствии представителей ООО " ООО 2 ", ООО " ООО 3 " и не оспаривался сторонами.

Таким образом, анализируя пояснения представителя истца и представленные доказательства, суд приходит к выводу, что причиной залития явилась - протечка кровли дома № ** по ....

Факт проникновения воды в помещение истцов, повлекший причинение материального ущерба, а также причина непосредственно самого залития, судом установлены, подтверждены представленными доказательствами. Доказательств иной причины залития не представлено и в судебном заседании не добыто.

Согласно статье 161 Жилищного кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающих в таком доме.

В силу пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, в состав общего имущества включаются крыши.

Проанализировав представленные юридически значимые доказательства и фактические обстоятельства дела, суд приходит к выводу, что протечка воды произошла на общем имуществе многоквартирного дома № ** по .... - кровле.

Постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу 27.09.2003 № 170 утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (далее - Правила).

В пункте 2.1.1 Правил предусмотрено, что плановые осмотры жилых зданий следует проводить: общие, в ходе которых проводится осмотр здания в целом, включая конструкции, инженерное оборудование и внешнее благоустройство; частичные - осмотры, которые предусматривают осмотр отдельных элементов здания или помещений. Общие осмотры должны производиться два раза в год: весной и осенью. Плановые и частичные осмотры системы кровли проводятся по мере необходимости, но не реже 1 раза в год.

Согласно пункту 2.1.2 Правил, общие плановые осмотры, а также внеочередные проводятся соответствующими организациями по обслуживанию жилищного фонда. Частичные плановые осмотры конструктивных элементов и инженерного оборудования проводятся специалистами или представителями специализированных служб, обеспечивающих их техническое обслуживание и ремонт.

В силу пункту 2.1.4 Правил, результаты осмотров должны отражаться в специальных документах по учету технического состояния зданий: журналах, паспортах, актах. В журнале осмотров отражаются выявленные в процессе осмотров (общих, частичных, внеочередных) неисправности и повреждения, а также техническое состояние элементов дома.

Согласно пункту 2.1.5 Правил, организация по обслуживанию жилищного фонда на основании актов осмотров и обследования должна в месячный срок: уточнить объемы работ по текущему ремонту, а также определить неисправности и повреждения, устранение которых требует капитального ремонта.

Кроме того, пункту 2.2.6 Правил предусматривает, что заявки на неисправность конструкций должны рассматриваться в день их поступления, не позднее чем на следующий день должно быть организовано их устранение. В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, необходимо о принятых решениях сообщить заявителю. Аналогичные меры должны быть приняты и по заявкам, полученным по телефону или через систему диспетчерской связи. Протечки кровли должны устраняться в течение 1 суток.

На основании Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу № 170 от 27.09.2003, техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя управление жилищным фондом, техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий, санитарное содержание.

Как следует из раздела IV указанных Правил, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки.

Согласно пункту 4.6.1.2. Правил, следует устранять, не допуская дальнейшего развития, деформации в кровельных несущих конструкциях: в кровлях из рулонных материалов (отслоение от основания, разрывы и пробоины, местные просадки, расслоение в швах и между полотнищами, вздутия, растрескивание покровного и защитного слоев).

В силу пункта 4.6.3.3. Правил, приклейка гидроизоляционных слоев к основанию и оклейка их между собой должна быть прочной, отслоение рулонных материалов не допускается, поверхность кровли должна быть ровной, без вмятин, прогибов и воздушных мешков и иметь защитный слой с втопленным мелким гравием или крупнозернистым песком или окраска светлого тона. Рулонный ковер в местах примыкания к выступающим элементам должен иметь механическое закрепление с устройством фартука с промазкой его примыкания герметиком, армированной стеклотканью и т.п. Кровля должна быть водонепроницаемой, с поверхности должен обеспечиваться полный отвод воды по наружным или внутренним водостокам, должны быть выдержаны заданные уклоны кровли.

Судом установлено, что решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном от Дата в доме № ** по .... выбрана форма управления многоквартирным домом - управление управляющей организацией ООО «Октябрьское ЖЭУ» и утвержден типовой договор управления многоквартирным домом.

Согласно пункту 3.1.1 Договора, общество приступило к исполнению обязанностей с Дата. В обязанности управляющей организации входит оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома (п.2.2 Договора).

Согласно пункту 2.3 Договора и Приложению № ** к договору в состав общего имущества входит, в том числе кровля. Согласно приложению № ** к договору, управляющая организация обязана устранять неисправности кровель, осуществлять ремонт гидроизоляции, утепления.

Таким образом, на управляющую компанию возложен контроль за состоянием кровли и её исправным состоянием.

Договор управления устанавливает обязанность ООО «Октябрьское ЖЭУ» перед жильцами многоквартирного дома обеспечивать предоставление услуг и работ надлежащего качества в соответствии с действующими правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда.

С учетом изложенного, ответственность за надлежащее содержание и обслуживание кровли в доме № ** по ...., была возложена жильцами многоквартирного дома на ООО «Октябрьское ЖЭУ», которое допустило нарушение требований по ее содержанию.

Ответчиком ООО «Октябрьское ЖЭУ» не представлены и в судебном заседании не добыты доказательства надлежащего содержания и обслуживания жилищного фонда, в том числе кровли дома № ** по ....

Ответчик не представил в судебное заседание акты надлежаще выполненных работ составленные между ООО «Октябрьское ЖЭУ» и ООО " ООО 4 " по договору № ** от Дата, согласно которого ООО " ООО 4 " обязалось оказывать услуги и выполнять работы по техническому обслуживанию (содержанию) жилищного фонда и содержанию придомовых территорий в домах, собственники помещений в которых выбрали в качестве управляющей компании ООО «Октябрьское ЖЭУ», журналы, паспорта, акты, составленные или утвержденные ООО «Октябрьское ЖЭУ» проведения плановых осмотров кровли, а также доказательство, что общество следило за отсутствием течей в кровле, осуществляло надлежащий контроль за выполнением привлеченной им организацией взятых на себя обязательств.

Доказательств того, что после осмотра управляющей организацией был проведен или был организован текущий ремонт кровли с устранением трещин, вздутия кровли не представлено.

Также в силу действующего законодательства и договора управления, именно на управляющую организацию возложена обязанность по устранению протечек кровли. Однако, ответчиком ООО «Октябрьское ЖЭУ» не представлено и в судебном заседании не добыто доказательств того, что были предприняты меры по устранению протечки, а также осуществлен надлежащий контроль за устранением протечек, привлеченной организацией.

Кроме того, в судебное заседание не представлены доказательства того, что ООО «Октябрьское ЖЭУ» после принятия в управление дома истицы предприняло все зависящие от него меры для извещения жильцов дома или компетентный орган администрации г. Мурманска - УКС администрации г. Мурманска о том, что кровля указанного дома требует капитального ремонта.

Поданная в Дата по запросу КРГХ администрации г. Мурманска адресная программа домов, требующих капитального ремонта на 2012-2016 года, в которую включен дом истицы, не может свидетельствовать о надлежащем принятии мер, поскольку согласно Положению об управлении капитального строительства администрации города Мурманска, опубликованном в газете «Вечерний Мурманск» № 4 от 14.01.2010, УКС администрации г. Мурманска, а не КРГХ администрации                             г. Мурманска организует работы по обеспечению практической реализации муниципальной политики в области капитального строительства, реконструкции и капитального ремонта жилищного фонда.

Доказательств обращения управляющей компании в УКС администрации г. Мурманска с заявками о проведении капитального ремонта кровли дома истицы не представлено и в судебном заседании не добыто.

Следовательно, суд считает установленным факт бездействия управляющей компании ООО «Октябрьское ЖЭУ» и отсутствие контроля за состоянием кровли и её исправным состоянием.

Таким образом, суд признает ООО «Октябрьское ЖЭУ» надлежащим ответчиком по всем исковым требованиям.

В соответствии с пунктом 4 статьи 154 Жилищного кодекса РФ и утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, Правилами изменения размера оплаты за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами превышающими установленную продолжительность - «При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации».

В соответствии с требованиями статей 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованием закона, в свою очередь, односторонний отказ от их исполнения недопустим.

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей, он регулирует отношения, возникшие, в частности, между потребителями и исполнителями при выполнении работ (оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение работ (услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды.

Согласно части 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

В связи с вышеизложенным, суд обязывает ООО «Октябрьское ЖЭУ» устранить протечку кровли над квартирой № **, расположенной выше квартиры истцов, путем проведения текущего ремонта кровли над указанной квартирой.

Также подлежат удовлетворению требования о проведении косметического ремонта межтамбурного коридора, повреждение которого в результате залитий с кровли подтверждены документально.

Как следует из представленных квитанций об оплате жилья и коммунальных услуг, истцами в период с Дата по Дата производилась оплата по выставляемым ООО «Октябрьское ЖЭУ», в том числе по статьям «Текущий ремонт конструктивных элементов зданий и инженерных сетей», «Содержание конструктивных элементов зданий». Вместе с тем, в судебном заседании установлено, что работы по текущему ремонту конструктивных элементов зданий и инженерных сетей, а также содержанию конструктивных элементов зданий производились некачественно, в связи с чем, ООО «Октябрьские ЖЭУ» обязано возместить истцам денежные средства за период с Дата по Дата в сумме .... рублей 64 копейки..

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем, (уполномоченной организацией) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как установлено судом, из-за неудовлетворительного состояния кровли крыши квартира истцов в Дата-Дата неоднократно заливалась водой, выполнить ремонт при невозможно из-за того, что залития продолжаются, они вынуждены проживать в сыром, непригодном для проживания, помещении. В результате этого истцы лишены бытовых удобств, испытывают негативные эмоции.

Определяя размер компенсации, суд учитывает конкретные обстоятельства дела, степень причинения истцам нравственных страданий, и, руководствуясь требованием разумности и справедливости, устанавливает к возмещению компенсацию морального вреда в размере .... рублей каждому.

В силу статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенной части исковых требований.

С ответчика подлежат взысканию подтвержденные документально расходы истцов по оплате услуг нотариуса и машинописных работ 600 рублей, почтовые расходы, понесенные в связи с получением в единой диспетчерской службе 051 данных об обращениях в сумме 51 рубль 24 копейки. Иные почтовые расходы суд судебными не признает.

В соответствии со статьей 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

С учетом характера и уровня сложности спора, объема проделанной представителем работы, участия в одном судебном заседании, требований разумности и справедливости, суд присуждает к возмещению с ответчика расходы истцов на оплату услуг представителя в размере .... рублей.

В силу статьи 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию в доход государства пошлина, от уплаты которой при подаче иска истец был освобожден, в размере 400 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в доход государства, в размере: .... рублей 62 копейки.

На основании статей 1064, 1095, 1096, 1098, 1099-1101 Гражданского Кодекса РФ, статьи 4, 7, 14, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьи 333.19 Налогового кодекса РФ, руководствуясь статьями 56, 60, 67, 39, 100, 103, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Калашниковой Е.П. и Калашникова Д.Н. к ООО «Октябрьское ЖЭУ», о взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда, понуждении проведения ремонта кровли, понуждении проведения перерасчета за коммунальные услуги - удовлетворить частично.

Обязать ООО «Октябрьское ЖЭУ» произвести текущий ремонт кровли, находящейся над квартирой № ** дома № ** по ...., являющейся вышерасположенной над квартирой № **, в течение одного месяца с даты вступления решения суда в законную силу.

Обязать ООО «Октябрьское ЖЭУ» произвести текущий ремонт межквартирного тамбура квартир № ** и № ** лестничной площадки .... этажа дома № ** по ...., в течение одного месяца с даты вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ООО «Октябрьское ЖЭУ» в пользу Калашниковой Е.П. компенсацию морального вреда в размере .... рублей, денежные средства за ненадлежащее оказание услуг в сумме .... рублей 32 копейки и судебные расходы в сумме .... рублей 62 копейки, а всего: .... рублей 94 копейки.

Взыскать с ООО «Октябрьское ЖЭУ» в пользу Калашникова Д.Н. компенсацию морального вреда в размере .... рублей, денежные средства за ненадлежащее оказание услуг в сумме .... рублей 32 копейки и судебные расходы в сумме .... рублей 62 копейки, а всего: .... рублей 94 копейки.

Взыскать с ООО «Октябрьское ЖЭУ» в доход государства государственную пошлину в сумме 400 (четыреста) рублей.

Взыскать с ООО «Октябрьское ЖЭУ» в доход государства штраф в сумме .... рублей 32 копейки.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

На решение суда может быть подана кассационная жалоба в Мурманский областной суд, через Октябрьский районный суд г. Мурманска, в течение десяти дней со дня изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий: Ж.А.Свиридова