Дело № 2-209/2011 именем Российской Федерации «28» декабря 2011 г. г. Оханск Пермского края Оханский районный суд Пермского края под председательством судьи Петуховой О.В., при секретаре Годуновой О.Н., с участием: истца Фадеева С.И., представителя ответчика Дробининой И.С., представителя МУП «Дубровское ЖКХ» Бессонова А.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Фадеева Сергея Ивановича к Обществу с ограниченной ответственностью «Тепловая компания «Альянс» о возложении обязанности по устранению недостатков услуг теплоснабжения и уменьшения размера платы за услуги теплоснабжения и горячего водоснабжения установил: Фадеев С.И. обратился с данным иском, указав, что он проживает в <адрес> благоустроенного многоквартирного дома <адрес>. Теплоснабжающей организацией данного дома является ООО «Тепловая компания «Альянс», которая в соответствии с условиями договора обязана поставлять тепловую энергию круглосуточно, поддерживать среднесуточную температуру подающей сетевой воды, осуществлять подогрев горячей воды в период с 15 сентября по 15 мая, обеспечивать надежность теплоснабжения, осуществлять аварийное обслуживание и заявочный ремонт, устранять незначительные неисправности в системах центрального отопления. Однако, в нарушение условий договора, ФЗ «О защите прав потребителей» и «Правил предоставления коммунальных услуг» коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению ему предоставляются ненадлежащего качества: температурный режим в занимаемом им жилом помещении в отопительный период составляет ниже нормативной (не более 150С) и отсутствует горячая вода. В связи с этим просит обязать ответчика устранить недостатки услуг по теплоснабжению и произвести уменьшение (перерасчет) размера платы услуг теплоснабжения и горячего водоснабжения в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг» за период с 01.12.2010 г. по 30.11.2011 г. В судебном заседании Фадеев С.И. отказался от исковых требований по возложению обязанности на ООО «ТК «Альянс» по устранению недостатков услуг теплоснабжения вследствие добровольного удовлетворения их ответчиком, в связи с чем производство по делу в этой части прекращено. Так же изменил исковые требования в части возложения обязанности на ООО «ТК «Альянс» по перерасчету оплаты услуги по горячему водоснабжению, настаивая на перерасчете за период с сентября 2011 г. по ноябрь 2011 г. включительно, поскольку по сентябрь 2011 г. плата по данной услуге ответчиком взималась с него в размере 50%. Представитель ответчика ООО «ТК «Альянс» Дробинина И.С. исковые требования Фадеева С.И. не признала, пояснив, что в многоквартирном доме <адрес> действительно имелись технические проблемы с системой отопления, в результате чего в некоторых квартирах надлежащий температурный режим не обеспечивался, однако вины общества в этом не имеется, т.к. ООО «ТК «Альянс», как энергоснабжающая организация несет ответственность до границы обслуживания тепловых сетей, т.е. до наружной стены здания, и не отвечает за техническое состояние внутридомовых инженерных сетей. Несмотря на это, силами ООО «ТК «Альянс» в начале декабря 2011 г. система отопления в доме была отремонтирована и в настоящее время в квартирах температурный режим соответствует установленным нормам. По заявлению Фадеева С.И. от 21.02.2011 г. ему был произведен перерасчет по оплате услуг горячего водоснабжения за период с сентября по август 2011 г. с уменьшением его размера на 50%; так же на 8% была уменьшена плата по услуге за отопление за ноябрь 2010 г. Оснований для уменьшения платы за данные услуги за другие периоды времени не имеется, поскольку с соответствующими заявлением Фадеев С.И. не обращался и акты о предоставлении услуг ненадлежащего качества, являющиеся основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, не составлялись. Судом к участию в деле в качестве третьих лиц со стороны ответчика, привлекались МУ «Администрация <данные изъяты> сельского поселения» Оханского района и МУП «<данные изъяты> ЖКХ». Администрация сельского поселения просили дело рассмотреть в отсутствие представителя, подтвердив доводы Фадеева С.И. о том, что в течение отопительного периода 2010-2011 г.г. и осени 2011 г. от семьи Фадеевых поступали многочисленные устные жалобы по поводу ненадлежащего температурного режима в квартире, но замеры температуры администрацией поселения не проводились. Ответственность за теплоснабжение в доме с сентября 2010 г. несет ООО «ТА «Альянс». Представитель МУП «<данные изъяты> ЖКХ» Бессонов А.Н. пояснил, что, по решению собственников жилых помещений многоквартирного дома <адрес>, решивших создать ТСЖ, техническим обслуживанием дома их предприятие не занимается, плата за текущий ремонт и содержание общего имущества с жильцов не взимается. Выслушав участников процесса, свидетелей ФИО2, ФИО3, и ФИО4, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. Фадеев С.И., наряду с другими членами семьи, является долевым собственником <адрес>, где и проживает вместе с семьей (л.д. 4-7). 01.12.2010 г. между ООО «ТК «Альянс», как энергоснабжающей организацией, и Фадеевым С.И. заключен договор на подачу через присоединенную сеть тепловой энергии в горячей воде, по условиям которого ООО «ТК «Альянс» обязуется предоставлять тепловую энергию круглосуточно в течение отопительного периода, поддерживать среднесуточную температуру подающей сетевой воды из котельной в соответствии установленного температурного графика с отклонением не более +/- 30С и осуществлять подогрев горячей воды в период отопительного сезона с 15 сентября по 15 мая согласно графику температурного режима работы котельной, за что взимает плату, которую абонент обязан уплачивать по тарифам, утвержденным РЭК, равными долями в течение 12 месяцев не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору несут ответственность в порядке, установленном действующим законодательством и договором и освобождаются от такой ответственности лишь вследствие непреодолимой силы (л.д. 8). Доводы Фадеева С.И. о том, что в занимаемом им жилом помещении, в <адрес>, в течение отопительного сезона 2010-2011 г.г. и в отопительный сезон с сентября по декабрь 2011 г. не обеспечивается надлежащий температурный режим и не осуществляется круглосуточная подача (подогрев) горячей воды в период отопительного сезона с 15 сентября по 15 мая подтверждаются пояснениями свидетелей; заявлениями жителей дома, в том числе и Фадеева, с жалобами на ненадлежащее качество предоставляемых услуг, имеющихся в журнале заявок на ремонт в ООО «ТК «Альянс»; претензией Фадеева и ответом ответчика на данную претензию (л.д. 9-10; документы, исследованные в судебном заседании). Так же эти обстоятельства не оспариваются представителем ответчика, в связи с чем являются установленными. В соответствии с п.п. 1- 3, 6, 9 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307, регулирующих отношения между исполнителем и потребителем коммунальных услуг, предоставляемые потребителю коммунальные услуги должны обеспечивать круглосуточную бесперебойную подачу таких коммунальных ресурсов надлежащего качества. При этом, в силу п. п. 5 и 15 Приложения № 1 к «Правилам…», температура горячей воды в точке разбора должна составлять: не менее 600С-для открытых систем централизованного теплоснабжения и не менее 500С- для закрытых, в ночное время отклонение температуры горячей воды допускается не более чем на 50С, а в дневное - не более, чем на 30С; температура воздуха в жилых помещениях должна составлять не ниже +180 (в угловых комнатах - не ниже +200С) и отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается. Подпункт «ж» п. 49 и п. 60 «Правил…» предусматривает обязанность исполнителя услуг производить в установленном порядке уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность. Условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества по горячему водоснабжению и отоплению предусмотрены п.п. 5 и 15 Приложения № 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам». Таким образом, исковые требования Фадеева С.И. о возложении обязанности на ответчика произвести перерасчет платы за предоставленные коммунальные услуги ненадлежащего качества, являются обоснованными и подлежат удовлетворению. Доводы представителя ответчика о том, что оснований для изменения платы за коммунальные услуги Фадееву С.И. не имеется в связи с отсутствием его заявлений и соответствующих актов, суд находит несостоятельными. По смыслу подп. «з, н» п. 49, подп. «в» п. 51, п.п. 64, 66-67, п. 71, 73 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам» составление акта о непредоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, входит в обязанности исполнителя услуг и составляется при любом обращении потребителя. В судебном заседании установлено, что, несмотря на неоднократные обращения жильцов дома, содержащие, в том числе и просьбы по составлению соответствующих документов, такие акты ООО «ТК «Альянс» не составлялись. Права и законные интересы потребителя не могут быть поставлены в зависимость от неисполнения поставщиком услуги своих обязанностей. Фадеев С.И. обращался в ООО «ТК «Альянс» с заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги по теплоснабжению и горячему водоснабжению с начала отопительного сезона, которое зарегистрировано ответчиком 01.12.2010 г. за № 139. Согласно карточке расчетов по лицевому счету Фадеева и расчета, составленного сотрудником ООО «ТК «Альянс», на основании данного заявления, Фадееву С.И. в декабре 2010 г. был произведен перерасчет платы за отопление за ноябрь 2010 г., с её снижением на 8%, исходя из температуры воздуха в жилом помещении в 190С. За другой период времени перерасчет не производился. Данный расчет нельзя признать обоснованным, поскольку в соответствии с п.п. 69, 70 и п. 15 Приложения № 1 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам» исполнитель услуги при установлении факта непредоставления коммунальных услуг или их предоставления ненадлежащего качества должен установить конкретные нарушения параметров качества, с использованием показаний технического прибора и установить время и дату начала непредоставления услуги или её предоставление ненадлежащего качества. Пункт 74 «Правил…» предусматривает, что период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным либо со дня подписания потребителем (или его представителем) акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг, либо с момента возобновления предоставления коммунальных услуг надлежащего качества, зафиксированного соответствующим прибором учета. Из пояснений представителя ответчика следует, что о предоставлении услуги по отоплению ненадлежащего качества весь отопительный период 2010-2011 г.г. обществу было известно; перерасчет платы коммунальную услугу по отоплению только за ноябрь 2010 г. и, исходя из 190 температуры воздуха в жилом помещении, был произведен по устному распоряжению руководителя общества, без фактического замера температуры воздуха в квартирах на момент поступления заявлений. Температурный режим в жилых помещениях данного дома измерялся только после проведения ремонтных работ системы отопления в декабре 2011 г., что отражено в акте технического обследования от 20.12.2011 г., и соответствует норме. Фадеев С.И. ссылается на то, что температурный режим в квартире в период отопительного сезона 2010-2011 г.г. и 2011 г., до проведения ремонта, составлял около 130-140С. Данные обстоятельства подтверждаются и пояснениями свидетелей, допрошенных в ходе судебного разбирательства. Поскольку доказательств иного, что является непосредственной обязанностью ответчика, суду не представлено, то перерасчет платы следует производить, исходя из указанной истцом температуры воздуха в жилом помещении в 140С и за весь указанный им период. По заявлению ФИО1 от 21.02.2011 г., по лицевому счету Фадеева С.И. был произведен перерасчет услуги по горячему водоснабжению за период с сентября 2010 г. по август 2011 г. Из коллективного заявления жильцов дома, зарегистрированного ответчиком 17.11.2011 г. за № 206, следует, что горячего водоснабжения в квартирах не имеется и с начала отопительного сезона с 15.09.2011 г. Оснований не доверять данным обстоятельством, при отсутствии доказательств обратного и, учитывая вышеизложенное, суд считает необходимым удовлетворить требования Фадеева С.И. и в части возложения обязанности на ответчика произвести перерасчет платы по коммунальной услуге горячего водоснабжения за период с сентября 2011 г. по ноябрь 2011 г. включительно. В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, в связи с тем, что истец, на основании п. 4 ч.2 ст. 333. 36 Налогового Кодекса РФ, освобожден от уплаты госпошлины с ООО «ТК «Альянс» следует взыскать государственную пошлину в доход местного бюджета. На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 199 ГПК РФ, суд решил: Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Тепловая компания «Альянс» произвести Фадееву Сергею Ивановичу, проживающему в <адрес> в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 уменьшение размера платы за коммунальные услуги: по отоплению за период с 01 декабря 2010 г. по ноябрь 2011 г. включительно, исходя из температуры воздуха в жилом помещении 140С; и по горячему водоснабжению за период с сентября 2011 г. по ноябрь 2011 г. включительно. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Тепловая Компания «Альянс» в доход бюджета Оханского муниципального района Пермского края государственную пошлину в сумме 200 (двести) рублей. Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Оханский районный суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме. Председательствующий /подпись/ Верно, судья О.В. Петухова Судебная коллегия по гражданским делам Пермского краевого суда 29.02.2012 года определила: Апелляционную жалобу Общества с ограниченной ответственностью «Тепловая компания «Альянс» на решение Оханского районного суда Пермского края от 28.12.2011 года оставить без удовлетворения. Выписка верна, судья О.В. Петухова Решение вступило в законную силу 29.02.2012 г. Секретарь