Дело № 2-2379/2012
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
03 июля 2012 года г. Омск
Октябрьский районный суд г. Омска в составе:
председательствующего судьи Поповой Т.В.,
при секретаре Пономаревой И.В.,
рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Тихоновой Г.В. к Молочному О.И., Обществу с ограниченной ответственностью «РусОфис» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истица обратилась в Октябрьский районный суд г. Омска с учетом уточнения с названными исковыми требованиями, указав, что в апреле ... года заключила устный договор с ответчиком Молочным О.И. об изготовлении, доставке и установке мебели: двух кроватей, комода, шкафов, дверей, прихожей, тумбы на общую сумму ... рублей. Денежные средства были внесены в кассу ООО «РусОфис», до настоящего времени мебель не изготовлена, не доставлена и не установлена. Просила взыскать с ООО «РусФинанс» ... рублей, уплаченных ею за мебель.
В судебном заседании истица Тихонова Г.В. не присутствовала, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.
Представитель истицы Тихоновой Г.В. Спирин А.А., действующий на основании доверенности, уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, просил суд взыскать ... рублей с ООО «РусОфис», поскольку денежные средства вносились истицей в кассу данной организации, руководителем которой является Молочный О.И., с которым согласовывались условия поставки, изготовления и установки мебели для истицы.
Представитель ООО «РусОфис» адвокат Горбунов А.О. исковые требования не признал, пояснил, что между Тихоновой Г.В. и ООО «РусОфис» был заключен устный договор об изготовлении, поставке и установке мебели, денежные средства в сумме ... рублей Тихонова Г.В. внесла в кассу организации, мебель изготовлена, доставлена была в апреле ... года, о чем Тихонова Г.В. была извещена сотрудниками организации, но отказалась от получения мебели без указания причин. В настоящее время мебель находится на складе в полном объеме, изготовлены каркасы для шкафов-купе по размерам истицы, доставлена мебель, выбранная и заказанная ею. ООО «РусОфис» в настоящее время терпит убытки, сохраняя мебель истицы на территории своего склада, не имея возможности выполнять другие заказы. Также пояснил, что ранее Тихонова Г.В. и директор ООО «РусОфис» были знакомы, между ними сложились доверительные отношения, поэтому никаких договоров не подписывали. В апреле сотрудники организации изготовили и установили в квартире истицы кухонный гарнитур, претензий она никаких не имела, после установки, она заказала мебель, частично изготовленную ответчиком, частично им же доставленную из г. Москвы. После изготовления и доставки принимать мебель отказалась. Просил отказать в удовлетворении заявленных требований.
Ответчик Молочный О.И. в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие, в судебном заседании, состоявшемся ... года, исковые требования не признал, пояснил, что Тихонова Г.В. устно заказала изготовить шкафы-купе для установки в квартире, а также доставить из г. Москвы мебель: кровати в разные комнаты, комод, тумбочки, шкаф, двери, прихожую. Тихонова Г.В. внесла в кассу ООО «РусОфис» денежные средства в сумме ... рублей в апреле ... года, в конце апреля мебель была готова для установки в ее квартире, но Тихонова Г.В. без объяснения причин отказалась забирать мебель. В настоящее время мебель, принадлежащая Тихоновой Г.В., находится на складе ООО «РусОфис».
Выслушав участников процесса, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.
В судебном заседании установлено и не оспаривается сторонами, что между Тихоновой Г.В. и ООО «РусОфис» в лице его директора Молочного О.И. в апреле ... года заключен устный договор на изготовление и установку в квартире Тихоновой Г.В. двух шкафов-купе, а также договор купли-продажи корпусной мебели: двух кроватей, тумбочек, комода, шкафа, тумбы в ванную комнату, стенки, прихожей, купли-продажи межкомнатных дверей и их установки в квартире. Стороны устно согласовали условия договора в части размера, цвета, комплектации мебели и ее стоимости. Тихонова Г.В. произвела оплату приобретенного товара, внеся в кассу ООО «РусОфис» ... года ... рублей, ... года ... рублей (л.д. 37-39).
В соответствии со статьей 492 Гражданского кодекса РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно статье 493 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые и другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
На основании установленного, суд приходит к выводу, что между сторонами ... был заключен договор купли-продажи мебели с предварительной его оплатой, а также договор бытового подряда на изготовление и монтаж шкафов-купе. При этом, сторонами были согласованы количество, качество, модели, размеры покупаемых и заказываемых на изготовление предметов мебели, но не были согласованы сроки передачи приобретенных товаров и сроки установки в квартире истицы шкафов-купе.
В соответствии со ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 314 ГК РФ.
По правилам ст. 314 ГК РФ в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
Представителем ответчика представлен фотоматериал, свидетельствующий о наличии в разобранном виде на складе организации набора корпусной мебели, в частности, усматриваются детали приготовленных к монтажу шкафов-купе, присутствует каркас кровати, также представлена транспортная накладная, из которой следует, что ООО «РусОфис» ... года получило из г. Москвы мебель в количестве 14 мест весом 304 кг. Кроме того, на электронном носителе представителем ответчика представлена аудиозапись разговора сотрудника ООО «РусОфис» с Тихоновой Г.В., в ходе которого сотрудница предложила Тихоновой Г.В. приехать и забрать доставленную мебель либо согласовать дату вывоза мебели со склада организации, Тихонова Г.В. отказалась приезжать ... года, предлагая согласовать время ... года. До настоящего времени мебель собственником не вывезена со склада ответчика.
Названные доказательства исследовались в судебном заседании в присутствии участников процесса, приобщены к материалам дела на компакт-диске.
Свидетель Б.Р.Ю. показал в судебном заседании, что в апреле ... года устанавливал кухонный гарнитур в квартире Тихоновой Г.В., претензий у нее никаких не было, акты с ней не подписывали. Ему было известно, что после установки кухонного гарнитура в этой же квартире необходимо будет установить двери и шкафы-купе. Все комплектующие для установки были подготовлены, находились на складе ООО «РусОфис» по адресу: .... Кроме того, там же на складе находилась мебель, купленная Тихоновой Г.В. у ООО «РусОфис»: кровати, тумбочки, комод. По неизвестной причине Тихонова Г.В. отказалась забирать мебель, отказалась от услуг по установке шкафов-купе в ее квартире.
Свидетель В.А.Ю. показал в судебном заседании, что вместе с Б.Р.Ю. в апреле ... года устанавливал кухонный гарнитур в квартире Тихоновой Г.В. После установки кухонного гарнитура должны были устанавливать шкафы-купе, комплектующие уже были подготовлены, сделаны распилы по размерам комнат, кроме того, на складе ООО «РусОфис» находилась другая мебель, приобретенная Тихоновой Г.В.: кровать, комод и другие предметы, занимает много места. По неизвестной причине Тихонова Г.В. отказалась забирать со склада доставленную по ее заказу мебель, шкафы-купе также не установлены по неизвестной причине.
Свидетель П.М.Н. показал в судебном заседании, что в апреле ... года по договоренности с Молочным О.И. привозил в квартиру, расположенную в доме ..., кухонный гарнитур в разобранном виде. Молочный О.И. также говорил, что позднее по этому же адресу нужно будет доставить шкафы-купе и другую мебель, но кроме кухонного гарнитура ничего не привозил по данному адресу.
Исходя из положений ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
По правилам ст. ст. 18 Закона № 2300-I от 07 февраля 1992 года покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае обнаружения в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом.
По правилам ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Анализ приведенных норм действующего законодательства позволяет сделать вывод о том, что сторона по договору не вправе в одностороннем порядке отказаться от его исполнения. Отказ потребителя от исполнения договора возможен лишь при наличии определенных законом условий: ненадлежащее качество приобретенного товара, несоблюдение сроков передачи товара, выполнения работы (оказания услуги), наличие существенных недостатков в приобретенном товаре, выполненной работе, оказанной услуге.
В судебном заседании установлено, что между истицей и ООО «РусОфис» были заключены договор купли-продажи мебели, а также договор подряда на изготовление и установку шкафов-купе и межкомнатных дверей. Указанные договоры заключены в устной форме не позднее .... Сроки передачи товара, выполнения работы сторонами не оговорены. Между тем, анализируя представленные ответчиком доказательства (транспортная накладная, фотоматериал, аудиозапись), суд приходит к выводу о том, что товар был готов к передаче истице не позднее ..., поскольку сотрудниками организации она приглашалась для получения доставленной и изготовленной мебели, кроме того, сотрудники организации были готовы установить в ее квартире шкафы-купе и двери.
Данный вывод суд основывает на исследованных в судебном заседании доказательствах, названных выше, которые согласуются между собой, полностью соответствуют показаниям свидетелей, допрошенных судом. В частности, свидетели Б.Р.Ю., В.А.Ю. показали, что после установки кухонного гарнитура в квартире истицы должны были устанавливать шкафы-купе и двери, кроме того, на складе ООО «РусОфис» находилась с конца апреля другая мебель, приобретенная истицей, кровати, тумбочки.
Истицей не представлено доказательств наличия каких-либо недостатков в приобретенном товаре, нарушения ответчиком сроков доставки товара и установки.
Между тем, суд соглашается с доводами ответчика о том, что мебель была доставлена в разумный срок, в течение трех недель после заключения договора. Данный срок соответствует принципу разумности с учетом того, что мебель приобреталась в другом регионе (в г. Москве), доставлялась транспортной компанией, таким образом, ответчику необходимо было время для приобретения мебели в другом регионе, заключения договора на ее погрузку, доставку, разгрузку. Указанные действия осуществляются в течение длительного периода времени, поскольку связаны с одновременным исполнением обязательств несколькими лицами. Несмотря на возможные затруднения, мебель была доставлена в кратчайшие сроки.
Таким образом, у истицы отсутствовали какие-либо правовые основания для отказа от исполнения договора в части получения купленной мебели и предоставления доступа работниками организации для установки встраиваемой мебели.
Истицей не приведены какие-либо заслуживающие внимания доводы относительно ненадлежащего качества привезенной мебели либо комплектующих к шкафам-купе, истица с апреля ... года до настоящего времени не проявила интереса к купленной мебели, отказавшись даже посмотреть ее на складе ответчика.
Статьей 10 ГК РФ прямо запрещено гражданам злоупотреблять своим правами в любой форме.
При изложенных обстоятельствах у суда отсутствуют правовые основания для удовлетворения заявленных требований в силу того, что истцом не представлено доказательств нарушения со стороны ответчика прав истца как потребителя товаров и услуг, представленных ответчиком.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования, заявленные Тихоновой Г.В. к Молочному О.И., Обществу с ограниченной ответственностью «РусОфис» о защите прав потребителя, оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Омска в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья Попова Т.В.
Мотивированное решение изготовлено 06 июля 2012 года.