АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Вологодского областного суда в составе:

председательствующего Охапкиной Г.А.,

судей Соколовой М.В., Белозеровой Л.В.,

при секретаре Груздевой Г.К.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Шадрунова О.Л. на решение Вологодского городского суда Вологодской области от 22 декабря 2011 года, которым в удовлетворении исковых требований Шадрунову О.Л. отказано.

Заслушав доклад судьи Вологодского областного суда Соколовой М.В., объяснения Шадрунова О.Л., представителей ООО турагенство «Белка – тур» Алексеева С.А., Сизовой Е.Н., судебная коллегия

установила:

<ДАТА> между обществом с ограниченной ответственностью турагенство «Белка – тур», от имени которого по доверенности №... от <ДАТА> действовала менеджер по туризму Плеханова И.Ю. и Шадруновым О.Л. заключен договор на реализацию туристского продукта для туристов: Шадрунова О.Л., Плехановой И.Ю.

Розничная цена турпродукта, включая вознаграждение турфирмы, составила ... рублей, при этом авиабилеты ... включены в стоимость тура. Продолжительность поездки с <ДАТА> по <ДАТА>. В пункте 4.1 договора указано о внесении задатка в размере ... рублей. Полная оплата стоимости тура должна быть произведена в срок до <ДАТА>.

<ДАТА> при прохождении регистрации в аэропорту ... Шадрунов О.Л. узнал, что забронированный авиабилет на имя Плехановой И.Ю. до <адрес> и обратно аннулирован, в связи с чем, им был приобретен новый авиабилет для Плехановой И.Ю. аналогичного класса по более дорогому тарифу стоимостью ... рублей.

По прибытию в гостиницу ... <адрес> Шадрунов О.Л. узнал, что бронь ранее заказанного номера гостиницы турфирмой аннулирована. В связи с чем, ему пришлось повторно нести расходы по оплате стоимости номера, но уже дороже, в размере ... рублей.

<ДАТА> Шадрунов О.Л. направил претензию в турагенство «Белка-тур» о выплате ему материального ущерба в размере ... рублей, претензия оставлена без удовлетворения.

Шадрунов О.Л. <ДАТА> обратился в суд с иском к ООО турагенство «Белка-тур» о защите прав потребителя, требования мотивировал тем, что турагенством не выполнены условия договора розничной купли-продажи туристического продукта.

Просил суд взыскать с ответчика ... рублей – убытки, ... рублей – задаток, ... рублей – неустойку, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, расходы на оплату услуг представителя ... рублей.

В судебном заседании Шадрунов О.Л. и его представитель Кошкин А.Н. исковые требования поддержали.

Представитель ответчика ООО турагенство «Белка-тур» Алексеев С.А. с исковыми требованиями не согласен, суду пояснил, что представленный истцом договор на реализацию туристического продукта является недействительным, поскольку туристическая путевка Шадрунову О.Л. не оформлялась, оплата по договору истцом не производилась.

Третье лицо Плеханова И.Ю. исковые требования поддержала, суду пояснила, что <ДАТА> она оформляла договор на реализацию туристического продукта, Шадрунов О.Л. произвел оплату по договору, был выписан приходно-кассовый ордер на сумму ... рублей.

Судом принято приведенное решение.

В апелляционной жалобе Шадрунов О.Л. поставил вопрос об отмене решения суда по мотиву неправильного определения судом обстоятельств, имеющих значение для дела. Указал, что стоимость тура им оплачена, ответчик был обязан оказать ему туристические услуги.

В возражениях, представленных на апелляционную жалобу, ООО турагенство «Белка-тур» просит оставить решение без изменения, апелляционную жалобу Шадрунова О.Л. без удовлетворения.

Судебная коллегия, проверив законность и обоснованность решения суда, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражений на неё, полагает, что решение вынесено в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями действующего законодательства.

Согласно статьи 10 Федерального закона N 132-ФЗ от 24 ноября 1996 года "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 г. N 452 утверждены Правила оказания услуг по реализации туристического продукта, в соответствии с пунктом 16 которых потребитель обязан оплатить общую цену туристского продукта в порядке и в сроки, которые установлены в договоре о реализации туристского продукта. Условия путешествия и общая цена туристского продукта указываются в туристской путевке, являющейся неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта.

Статьями 1 и 10 Федерального закона N 132-ФЗ установлено, что туристская путевка - это документ, содержащий условия путешествия, подтверждающий факт оплаты туристского продукта, являющийся бланком строгой отчетности и неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта. Оформление туристской путевки является обязательным во всех случаях (при наличных, безналичных расчетах, при использовании контрольно-кассовой техники).

Из материалов дела усматривается, что <ДАТА> между ООО турагенство «Белка – тур» и Шадруновым О.Л. был заключен договор на реализацию туристского продукта для туристов: Шадрунова О.Л., Плехановой И.Ю.

Пунктом 4 договора определен порядок взаимодействия и расчета сторон, в соответствии с которым розничная цена турпродукта составляет ... рублей, установлен срок оплаты до <ДАТА>.

В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств оплаты туристической поездки по договору от <ДАТА> истцом не представлено.

Разрешая спор и отказывая в удовлетворении исковых требований суд первой инстанции правильно применил положения Федерального закона « Об основах туристической деятельности» и пришел к обоснованному выводу о том, что ООО турагенство « Белка-тур» обязательств по реализации туристического продукта Шадрунову О.Л. не принимало, поскольку путевка истцу не оформлялась, оплата турпоездки Шадруновым не производилась.

Как следует из материалов дела, в качестве заказчика тура ... выступала сотрудник турагенства Плеханова И.Ю., именно она забронировала на себя проживание в гостинице ... <адрес>, счет №... (л.д. ... ) и авиабилеты .... Согласно докладной записке главного бухгалтера ООО «Белка-тур» С,Т.В. выявлено, что сотрудник Плеханова И.Ю. не внесла принятые от туристов денежные суммы в кассу компании, в том числе числится задолженность в размере ... рублей за туриста Плеханову +1 за проживание в гостинице <адрес>, и за пассажира Плеханову +1 за авиабилеты ... в размере ... рублей.

Судом установлено, что в бухгалтерии турагенства зарегистрирован счет на Плеханову И.Ю., который лично ей и был оформлен. Заказчика по фамилии Шадрунов О.Л. в бухгалтерии турагенства не значится.

Таким образом, судом всесторонне, полно и объективно исследованы фактические обстоятельства и материалы дела, им дана надлежащая правовая оценка, решение суда первой инстанции является законным и обоснованным.

Доводы апелляционной жалобы были предметом исследования суда первой инстанции и им дана надлежащая правовая оценка, новых доводов она не содержит, поэтому по изложенным выше основаниям, жалоба удовлетворению не подлежит.

Руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Вологодского городского суда Вологодской области от 22 декабря 2011 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Шадрунова О.Л. – без удовлетворения.

Председательствующий: Г.А.Охапкина

Судьи: М.В. Соколова

Л.В.Белозерова