Судья Маликова Т.А. Гр. дело №33-6686
О П Р Е Д Е Л Е Н И Е.
6 июля 2010 года судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе :
председательствующего Яковлевой В.В.
судей Акининой О.А., Кирюхиной Т.Н.
при секретаре Романовой О.Н.
рассмотрела в открытом судебном заседании дело по кассационной жалобе Филушкина О.Г. на заочное решение Кировского районного суда г. Самары от 24 мая 2010 года, которым постановлено :
«В удовлетворении исковых требований Филушкина О.Г. к ИП Пчелякову А.И. о возврате денежной суммы, возмещении ущерба и компенсации морального вреда отказать.
Ответчик вправе подать в Кировский районный суд заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в Самарский областной суд через Кировский районный суд в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение 10 дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления».
Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Яковлевой В.В., объяснения Филушкина О.Г., поддержавшего доводы кассационной жалобы, судебная коллегия
у с т а н о в и л а :
Филушкин О.Г. обратился в суд с иском к ИП «Пчеляков» о возврате уплаченной за товар денежной суммы, возмещении убытков и компенсации морального вреда. В исковом заявлении указал, что 20.07.2009г. он обратился в торговый центр «П» в секцию Номер обезличен ИП «Пчеляков» для приобретения необходимого оборудования для утепления пола лоджии. Продавец-консультант Константин предложил сделать расчет необходимого материала и оборудования для утепления лоджии. Он сообщил Константину, что площадь лоджии составляет 10 кв.м. Константин в его присутствии произвел расчет и рекомендовал, что и сколько нужно купить для утепления полов. После чего он (истец) купил все, что ему было рекомендовано на сумму 6 050руб. Факт покупки подтверждается товарным чеком и кассовым чеком. 15.07.2009г. он для монтажа полов обратился в ООО «С», и заключил договор. После установки теплых полов он заметил, что они не нагреваются, теплорегулятор не отключается, а постоянно включен, хотя должен после прогрева полов до определенной температуры отключаться и по мере остывания полов автоматически включаться. Он обратился в ООО «Т», там дали заключение о недостаточной мощности проданных полов. Для детального исследования теплоизоляции пола с применением измерительного прибора он обратился в ООО «И». В результате произведенного осмотра было дано заключение о недостаточной толщине теплоизоляции пола и неверной мощности греющего кабеля.
Ссылаясь на то, что расчет, который сделал продавец-консультант, оказался неверным, ему продали товар, которым он не может воспользоваться по назначению, в результате причинен материальный вред, в настоящее время необходимо демонтировать полы и закупать новые материалы, в соответствии со ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей», Филушкин О.Г. и просил суд обязать ответчика возвратить ему денежную сумму 6 050руб., возместить материальный ущерб в размере 56 766 руб., компенсировать моральный вред в размере 10 000руб.
Судом постановлено указанное выше заочное решение.
В кассационной жалобе Филушкин О.Г. просит решение суда отменить, считает его неправильным.
Проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.
В соответствии со ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; цену в рублях, подлежащую выплате потребителем, условия и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности ; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера ; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги) (п.2 ст. 10).
Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Согласно ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
В соответствии с ч.2, ч.4 ст12 вышеуказанного закона, продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 -4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Согласно ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Из материалов дела усматривается, что 20.07.2009г. Филушкин О.Г. для утепления лоджии приобрел у ИП Пчеляков А.И. комплект теплых полов «Теплолюкс» НК 1000 за 4 360руб. и терморегулятор стоимостью 1690руб.- всего на сумму 6 050руб., что подтверждается представленными суду товарным и кассовым чеками л.д.7).
Судом установлено, что в процессе ремонтных работ в квартире истца лоджия соединена с жилым помещением -кухней, перегородочные конструкции, двери отсутствуют и температурный режим одинаков. При укладке приобретенного у ответчика комплекта теплых полов выяснилось, что его не хватило на площадь лоджии 10 кв.м., в связи с чем истцом был приобретен у другого продавца и уложен второй комплект теплых полов. После монтажа приобретенного комплекта теплых полов «Теплолюкс», залития стяжкой и укладки декоративного покрытия - напольной плитки выяснилось, что мощности уложенных теплых полов недостаточно для обогрева лоджии. Согласно акту осмотра от Дата обезличенаг. помещения, расположенного по адресу: г. Самара, ул. Адрес обезличен Адрес обезличен, кв. Номер обезличен, а именно лоджии площадью 10 кв.м специалистом ООО «И», было замерено сопротивление изоляции кабеля мегомметром марки М4201/01 (дата проверки Дата обезличенаг.), оно составило 150Мом и омическое сопротивление кабеля составило 48 ОМ. Это означает, что греющий кабель целый и его мощность составляет около 1000Вт., т.е. 100Вт на метр квадратный обогреваемой площади. Теплоизоляция пола должна быть толщиной 30-50мм. Мощность греющего кабеля закладываемого в пол лоджии должна быть 150-180Вт на метр квадратный. Причиной малого температурного режима установленных полов на лоджии истца явилась недостаточная толщина теплоизоляционного пола, и неверно подобранная мощность греющего кабеля л.д.13). Согласно письму ООО «Т» от Дата обезличенаг., подбор мощности секций для электрический полов на балконах и лоджиях требует основательного подхода, огромное влияние имеет теплоизоляционные свойства стен, потолков, пола и оконных конструкций. Обычно при небольшой толщине утеплительных материалов для прогрева требуется 170-185 В\м.кв. Для балкона площадью 10 кв.м. мощности 1000 Вт не достаточно л.д.12).
Судом также установлено, что к комплекту теплых полов ООО «Т» прилагалась Инструкция по установке системы, в которой даны правила монтажа и подключения системы ТЕПЛОЛЮКС.
В судебном заседании истец не отрицал, что был ознакомлен с указанной Инструкцией при покупке и укладке полов, пояснил, что монтаж полов производился по Инструкции.
В соответствии с п.1 указанной инструкции, нормальная работа теплых полов на 99% зависит от правильности - монтажа. Согласно п.3-4 данной инструкции, правильно подобранная теплоизоляция снижает бесполезные потери тепла на обогрев перекрытия, грунта и других конструкций, лежащих ниже обогреваемого помещения. Перед монтажом рекомендовано убедиться, что выбрана имена та система, которая подойдет для помещения и желаемого типа обогрева (комфортный или основной). Кроме того, в инструкции приведены расчеты мощности нагревательной секции как для дополнительной (комфортной) системы отопления, так и основной (п.4.1.) При этом обращено внимание, что если обогреву подлежит лоджия, балкон, зимний сад и т.д., рекомендовано обратиться за консультацией к менеджеру по продажам или сервисную службу ТЕПЛОЛЮКС, где помогут квалифицированно подобрать нужную систему, которая обеспечит нормальный обогрев помещения. В разделе 5 Инструкции по монтажу системы указано, что после выполнения необходимых электрических соединений необходимо проверить отсутствие повреждений нагревательных секций и датчика температуры. Измерить сопротивление секции и датчика. Их значения должны соответствовать паспортным данным. И только после этого залить цементно-песчаную стяжку (п.11 Инструкции).
Судом установлено, что информация о необходимых теплых полах была предоставлена истцу в виде Инструкции, что соответствует требованиям ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».
С учетом пояснений специалиста Гоз Д.В., имеющихся в материалах дела актов осмотра, показаний свидетелей, Инструкции по установке системы теплых полов «Теплолюкс», суд пришел к правильному выводу о том, что мощность греющих полов напрямую зависит от шага укладки, правильно подобранной теплоизоляции.
Из представленного истцом акта осмотра, проведенного ООО «И» следует, что причиной малого температурного режима установленных полов на лоджии истца явилась недостаточная толщина теплоизоляционного пола (пенофол 5 мм, вместо теплоизоляции толщиной 30-50мм, и неверно подобранная мощность греющего кабеля).Ответчик продажей теплоизоляционных материалов не занимается. Укладка теплоизоляционного материла была осуществлена Севастьяновым С.П.
С учетом изложенного суд пришел к правильному выводу о том, что недостаточная мощность теплых полов на квадратный метр обусловлена неправильным избранием со стороны истца шага укладки и недостаточного слоя теплоизоляции, то есть неправильным монтажом теплых полов. Суд учел пояснения истца о том, что при укладке приобретенного комплекта уже выявилась нехватка метража, однако он к продавцу не обратился, докупил комплект теплых полов в другой секции на «ТЦ «Н».
При таких обстоятельствах, когда установлено, что истцу была предоставлена надлежащая информация о теплых полах ТЕПЛОЛЮКС, своим правом на замену неподходящего комплекта истец своевременно в разумные сроки (ст.12 Закона «О защите прав потребителей») не воспользовался, то есть согласился с действиями продавца, в разумный срок не отказаться от исполнения договора купли-продажи и не потребовал возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, в настоящее время вернуть теплые полы без ущерба для их работоспособности невозможно, истец своевременно не воспользовался правом, предоставленным ст.25 Закона «О защите прав потребителей» на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по размеру и комплектации, работы по укладке теплых полов проводились не ООО «С», а Севастьяновым СП., который в трудовых отношениях с ООО «С» никогда не состоял, с 2008г. официально нигде не работает, специального строительного образования не имеет, договор истцом был заключен с ООО «С», а в подтверждение понесенных убытков по оплате услуг по договору представлена квитанция ООО «В», заверенная печатью ООО «С», суд обоснованно отказал Филушкину О.Г. в удовлетворении исковых требований.
Доводы кассационной жалобы Филушкина О.Г. о незаконности судебного решения не могут быть приняты во внимание, поскольку судом исследованы все обстоятельства по делу, им дана юридическая оценка, решение постановлено с соблюдением норм материального и процессуального права.
На основании изложенного, руководствуясь ст.361 ГПК РФ, судебная коллегия
о п р е д е л и л а :
Заочное решение Кировского районного суда г. Самары от 24 мая 2010 года оставить без изменения, кассационную жалобу Филушкина О.Г. – без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи