Судья: Родина Т.А. Гр.д. № 33-6140

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

20 июня 2011г., судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе:

Председательствующего:Филатовой Г.В.

Судей: Салдушкиной С.А., Сказочкина В.Н.

рассмотрела в открытом судебном заседании дело по кассационной жалобе представителя Глазуновой Т.Ф. - Прохорова А.А. на решение Советского районного суда г. Самары от 23 мая 2011 г., которым постановлено:

«Обязать ЗАО «ПТС- Сервис» раскрыть на сайте www\pts-s.ru следующую информацию по дому № по <адрес>:

-плановую годовую стоимость услуги по управлению дома в 2010,2011 г.г.;

-плановую годовую стоимость по содержанию и текущему ремонту в 2010-2011гг.;

-степень физического износа общего имущества дома;

-плановую и фактическую стоимость каждой работы и услуги по содержанию и текущему ремонту дома в 2010, 2011 г. в расчете на единицу измерения;

-периодичность выполнения каждой работы и услуги;

-гарантийный срок каждой работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома в 2010,2011 г.;

-плановую и фактическую стоимость каждой работы на 2010-2011;

-начальные и конечные сроки выполнения работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома в 2010, 2011 г.;

-копии документов о применении мер административного воздействия к ЗАО «ПТС- Сервис» в 2010,2011 г.;

-проект договора управления многоквартирным домом сведения о выполнении работ и услуг;

-перечень запланированных работ по содержанию и ремонту общего имущества дома 2010,2011г.

-фактические свойства /материал/ всех работ и услуг, оказанных в 2010 и запланированных в 2011;

-объем каждой работы и услуги в 2010,2011 г.;

-о мерах, принятых для устранения нарушений, повлекших применение мер административного воздействия.

Взыскать с ЗАО «ПТС- Сервис» в пользу Глазуновой ТФ моральный вред в размере 100 руб., услуги представителя в размере 800 руб., госпошлину в доход местного бюджета в размере 200 руб. В остальной части иска отказать».

Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Салдушкиной С.А., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Глазунова Т.Ф. обратилась в суд с иском к ЗАО «ПТС-Сервис» о раскрытии информации потребителю.

В обоснование исковых требований указала, что ответчик в нарушение законодательства о предоставлении информации не размещает на своем сайте следующие сведения: плановую годовую стоимость услуги по управлению домом в 2007, 2008, 2009, 2010, 2011 годах; плановую годовую стоимость содержания общего имущества дома в 2007-2011 годах; размер резерва денежных средств для выполнения дополнительных работ по содержанию общего имущества дома в 2007-2011 г.; плановую годовую стоимость текущего ремонта общего имущества дома в 2007-2011г.; нормативный срок годности каждого инженерного оборудования и общего имущества дома, указанный в нормативной, проектной или технической документации; степень физического износа каждого инженерного оборудования и общего имущества дома; плановую годовую стоимость капитального ремонта общего имущества дома в 2007-2011 г.; размер общего резерва денежных средств для выполнения дополнительных работ по капитальному ремонту общего имущества дома в 2007-2011г.; перечень всех запланированных и выполненных работ и услуг по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007-2011 г.; должные и фактические свойства всех работ и услуг в 2007-2011г.; плановую и фактическую стоимость каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007-2011 г. на 1 кв.м площади, на 1 прибор учета, 1 пог. метр; плановую и фактическую годовую стоимость каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007-2011 г.; плановую и фактическую смету стоимости каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007-2011 г.; запланированный и выполненный объем каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007-2011 г.; гарантийный срок каждой запланированной работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007-2011 г.; нормативную периодичность выполнения каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома; когда в последний раз выполнялась каждая работа по текущему и капитальному ремонту общего имущества дома; запланированные и фактические /начальные и конечные/ сроки выполнения запланированных работ по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007-2011 г.; периодичность и свойства уборки лестничных площадок и территории дома в 2007-2011 г.; копии документов о применении мер административного воздействия к ЗАО «ПТС- Сервис» за ненадлежащее содержание домов; меры, принятые для устранении я нарушений, повлекших применение административных санкций в 2007-2011 г.; проект действующего договора управления дома.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истица просила суд обязать ответчика разместить указанные сведения на сайте ЗАО «ПТС- Сервис», взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. за нарушение права на получение информации на сайте в периоды с января 2001г. по май 2011г.; в размере 5000 руб. за нарушение права представлять электронные запросы в январе- мае 2011г., обязать ответчика создать на сайте электронный ящик, взыскать с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере 1000 руб.

Судом постановлено указанное выше решение.

В кассационной жалобе представитель Глазуновой Т.Ф. - Прохоров А.А. просит решение суда отменить.

Проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.

Согласно ст.10 закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах, услугах.

В соответствии с п.2 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирным домом, утвержденном постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 №731, под раскрытием информации понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации /независимо от цели ее получения/ в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.

Согласно п.3 Стандарта управляющая организация обязана раскрывать следующую информацию:

а) общая информация об управляющей организации;

б) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации / в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления/;

в) сведения о выполняемых работах /оказываемых услугах/ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

г)порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

д) сведения о стоимости работ и услуг но содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; сведения о ценах /тарифах/ на коммунальные ресурсы.

Согласно п.9 Стандарта в рамках общей информации об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации раскрытия подлежат следующие сведения:

а) годовая бухгалтерская отчетность, включая бухгалтерский баланс и приложения к нему;

б) сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами;

в)сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами.

В силу ст. 11,12,13 Стандарта раскрытию подлежат следующие сведения: проект договора управления многоквартирным домом, заключаемого с собственниками помещений в многоквартирном доме; сведения о выполнении обязательств по договорам управления в отношении каждого многоквартирного дома, а именно план работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, мер по снижению расходов на работы, выполняемые управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ, а также сведения об их выполнении и причинах отклонения от плана; в случае привлечения управляющей организации в предыдущем календарном году к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами раскрытию подлежат количество таких случаев, копии документов о применении мер административного воздействия, а также меры, принятые для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций; описание содержания каждой работы, периодичность выполнения работы, результат выполнения работы, гарантийный срок. Указание конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома, стоимость каждой работы в расчете на единицу измерения / на 1 кв.мет общей площади, на 1 пог. метр соответствующих инженерных сетей, на 1 кв.м площади отдельных объектов, относящихся к имуществу многоквартирного дома на 1 прибор учета соответствующего коммунального ресурса.

Судом установлено, что истица является собственником квартиры <адрес>, что подтверждается свидетельством от ДД.ММ.ГГГГ.

Истица производит оплату содержания жилья и коммунальных услуг ЗАО «ПТС- Сервис», что подтверждается копией квитанции за апрель 2011 года и не оспаривалось ответчиком.

Судом установлено, что ответчик разместил на своем сайте опись обслуживаемых домов с указанием общей площади, года постройки, физического износа, количестве проживающих, жилой площади, площади подвала, количество подъездов, дату последней инвентаризации, площадь придомовой территории, кровли, количестве светоточек наружного освещения, мусоропроводов, дымоходов, вентканалов, газовых колонок, количестве ГВС, газоснабжения, однако информация в соответствии со Стандартом раскрытия информации в отношении указанного дома ответчиком не размещена.

При таких обстоятельствах суд пришел к правильному выводу о том, что требования истицы о раскрытии на сайте следующей информации:

-плановая годовая стоимость услуги по управлению дома в 2010,2011 г.г.;

-плановая годовая стоимость по содержанию и текущему ремонту в 2010-2011

г.;

-степень физического износа общего имущества дома;

-плановая и фактическая стоимость каждой работы и услуги по содержанию и текущему ремонту дома в 2010, 2011 г. в расчете на единицу измерения;

-гарантийный срок каждой работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома в 2010, 2011 г.;

-начальные и конечные сроки выполнения работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома в 2010,2011 г.;

-периодичность выполнения каждой работы и услуги по содержанию и текущему ремонту в доме;

-степень износа общего имущества дома;

-копии документов о применении мер административного воздействия к ЗАО «ПТС- Сервис» в 2010,2011 г.;

-проект договора управления многоквартирным домом сведения о выполнении работ и услуг;

-перечень запланированных работ по содержанию и ремонту общего имущества дома на 2010,211г.

-фактические свойства /материал/ всех работ и услуг, оказанных в 2010 и запланированных в 2011; объем каждой работы и услуги в 2010-2011 г.г.;

-о мерах, принятых для устранения нарушений, повлекших применение мер административного воздействия, - являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Суд обоснованно отказал Глазуновой Т.Ф. в удовлетворении иска в части возложения на ответчика обязанности по раскрытию информации за 2007,2008,2009 годы, поскольку обязанность по раскрытию информации на сайте возложена на ответчика в связи с принятием Постановления №731 от 23.09.2010 года, которое применяется с указанной даты.

Также суд обоснованно отказал в удовлетворении иска в части возложения обязанности на ответчика предоставить сведения о резерве денежных средств и информации по капитальному ремонту дома, в котором проживает истица, поскольку механизм данного резерва нормативными актами не разработан. Кроме того, в обязанности ответчика не входит проведение капитального ремонта дома.

Суд пришел к правильному выводу о том, что требования истца о предоставлении информации по нормативному сроку годности каждого инженерного оборудования и общего имущества дома, степени физического износа каждого инженерного оборудования, периодичность и свойства уборки лестничных клеток, свойства коммунальных услуг, а также создания на сайте ответчика электронного ящика, не подлежат удовлетворению, поскольку законом данная обязанность не предусмотрена.

Суд обоснованно отказал в иске в части возложения обязанности на ЗАО «ПТС- Сервис» по раскрытию информации о том, когда последний раз выполнялась каждая работа или услуга, поскольку на сайте размещается информация о перечне и сроках выполнения работы или услуги и информация о выполненных работах и услугах.

Согласно ст.15 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Суд пришел к правильному выводу о том, что неправомерными действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, в связи с чем обоснованно удовлетворил иск о взыскании в пользу истицы компенсации морального вреда, снизив его размер с учетом требований разумности и справедливости до 100 рублей.

Также суд обоснованно взыскал в пользу истицы с ответчика расходы на оплату услуг представителя с учетом небольшой сложности дела и участии представителя в одном судебном заседании в размере 1000 рублей.

Судебная коллегия считает возможным исправить допущенную в резолютивной части решения описку в написании суммы, взысканной с ответчика на расходы услуг представителя, суд в описательной части решения указал 1000 рублей, а в резолютивной ошибочно указал 800 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.361 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Советского районного суда г. Самары от 23 мая 2011 года оставить без изменения, а кассационную жалобу представителя Глазуновой Т.Ф. - Прохорова А.А. - без удовлетворения.

Исправить допущенную в резолютивной части решения описку в указании суммы расходов, взысканных на оплату услуг представителя, указав: «Взыскать с ЗАО «ПТС-Сервис» в пользу Глазуновой ТФ расходы на оплату услуг представителя в размере 1000 руб.».

Председательствующий

Судьи