О защите прав потребителя



Судья: Панкратова Т.В.                        гр. д. № 33-2386

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

27 марта 2012 года судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе :

председательствующего – Гороховика А.С.

судей – Захарова С.В., Шилова А.Е.

при секретаре- Поваровой И.С.

рассмотрела в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе Приваловой И.И. на решение Центрального районного суда г. Тольятти от 13.12.2011 года, которым постановлено:

«Иск удовлетворить частично.

Обязать ООО «Управляющая Компания № 3» г.о. Тольятти возобновить подачу электроэнергии в квартиру, расположенную по адресу: <адрес>.

Взыскать с ООО «Управляющая Компания № 3» г.о. Тольятти в пользу Приваловой И.И. компенсацию морального вреда в размере 500 руб., расходы по оплате услуг представителя в сумме 2000 руб., а всего взыскать 2500 руб.

Решение в части возобновления подачи электроэнергии в квартиру подлежит немедленному исполнению».

Дополнительное решение от 24.01.2012 г., которым постановлено:

«Взыскать с ООО «Управляющая Компания № 3» г.о. Тольятти в доход государства штраф в размере 250 рублей.»

Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Гороховика А.С., судебная коллегия

                    установила :

Привалова И.И. обратилась в суд с иском к Управляющей компании № 3 г.о. Тольятти о защите прав потребителя.

В обоснование исковых требований истец указала, что она проживает в квартире, расположенной по адресу: <адрес>.

Управление многоквартирным домом по <адрес> осуществляет ответчик. <данные изъяты> у истца образовалась задолженность по оплате коммунальных услуг.

Между истцом и ответчиком было заключено соглашение о рассрочке погашения задолженности с условием ежемесячной выплаты в размере 500 руб.

Задолженность погашалась истцом неравномерно, <данные изъяты>.

ДД.ММ.ГГГГ в квартире истца отключено электроснабжение.

Считает, что электроснабжение было отключено неправомерно, в нарушение действующего законодательства, поскольку не был соблюден установленный порядок отключения.

Кроме того, после произведенного перерасчета установлен факт переплаты за потребленную электроэнергию, в связи с чем, считают, что оснований для отключения электроэнергии не имелось.

Считают, что отключив электроснабжение без наличия на то оснований ответчик нарушил права истца как потребителя на бесперебойную подачу в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в необходимых потребителю объемах.     Истец обращалась к ответчику с заявлением о подключении электроэнергии, однако, однако ей в этом было отказано. Счита6т, что ответчик должен нести ответственность, предусмотренную Законом «О защите прав потребителей».

Ссылаясь на изложенное, с учетом уточнений, Привалова И.И. просила суд обязать ответчика осуществить подключение электроэнергии в квартиру истца, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 500000 руб., неустойку за неисполнение требований потребителя за период отключения электроэнергии в размере 2980 руб., расходы по оплате услуг представителя в сумме 25000 руб., а также взыскать с ответчик штраф в доход государства в размере 263990 руб.

Судом постановлено вышеуказанное решение.

В апелляционной жалобе Привалова И.И. просит решение суда отменить в части взыскания с ответчика неустойки, компенсации морального вреда, и судебных расходов, как постановленное с нарушением норм материального и процессуального права и в связи с неправильным определением обстоятельств, имеющих значение для дела.

Заслушав лиц, проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.

В соответствии со ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В силу п. 4 ст. 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

Согласно ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

В соответствии п. 50 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307, Исполнитель имеет право: д) приостанавливать или ограничивать в порядке, установленном разделом X настоящих Правил, подачу потребителю горячей воды, электрической энергии и газа

Исполнитель вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг через 1 месяц после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в случае: а) неполной оплаты потребителем коммунальных услуг. Под неполной оплатой коммунальных услуг понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной или нескольких коммунальных услуг, превышающей 3 ежемесячных размера платы, определенных исходя из соответствующих нормативов потребления коммунальных услуг и тарифов, действующих на день ограничения предоставления коммунальных услуг, при условии отсутствия соглашения о погашении задолженности, заключенного потребителем с исполнителем, и (или) при невыполнении условий такого соглашения (что прямо предусмотрено в п. 80 Правил).

Согласно п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам в случае, если иное не предусмотрено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации и постановлениями Правительства Российской Федерации, исполнитель при наличии вины потребителя вправе после предупреждения (в письменной форме) приостановить или ограничить предоставление одной или нескольких коммунальных услуг в случае, указанном в подпункте "а" пункта 80 настоящих Правил, в следующем порядке:

а) исполнитель направляет (в письменной форме) потребителю уведомление о том, что в случае непогашения задолженности в течение 1 месяца с момента направления указанного уведомления предоставление ему коммунальных услуг может быть приостановлено и (или) ограничено. Перечень этих услуг прилагается к уведомлению, которое доводится до сведения потребителя путем вручения под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения) по указанному им почтовому адресу;

б) при непогашении задолженности в течение установленного в уведомлении срока исполнитель вправе ограничить предоставление указанных в уведомлении коммунальных услуг с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя;

в) в случае непогашения образовавшейся задолженности и по истечении 1 месяца со дня введения ограничения предоставления коммунальных услуг исполнитель имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг, за исключением отопления, холодного водоснабжения и водоотведения.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Из материалов дела следует, что Привалова И.И. проживает в квартире, расположенной по адресу: <адрес>, что подтверждается материалам дела.

ООО «Управляющая компания № 3» является управляющей организацией многоквартирного дома по <адрес>.

Судом установлено, что с января 2009 по ДД.ММ.ГГГГ у Приваловой И.И. образовалось задолженность по оплате коммунальных услуг в размере 51258,55 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истцу направлено извещение об отключении подачи электроснабжения через 3 дня в связи с неоплатой коммунальных услуг.

ДД.ММ.ГГГГ электроснабжение в квартире истца было отключено.

Таким образом, суд пришел к правильному выводу, что установленный законом порядок отключения электроэнергии ответчиком соблюден не был, в связи с чем обосновано удовлетворил требование истца о возобновлении электроснабжения и немедленном исполнении решения суда в данной части.

Размер компенсации морального вреда, судом с учетом конкретных обстоятельств дела, характера правоотношений сторон и требований разумности, правильно определен в размере 500 руб.

Рассматривая исковые требования Приваловой И.И. в части взыскания неустойки за неисполнение требований потребителя за период отключения электроэнергии в размере 2980 руб., суд обосновано отказал в удовлетворении исковых требований в данной части, поскольку возобновлении электроснабжения удовлетворено судом только по причине не соблюдения ответчиком порядка отключения.

Вопрос о взыскании судебных расходов по оплате услуг представителя, судом разрешен в соответствии с требованиями ст.100 ГПК РФ.

Также суд обосновано в соответствии с ч. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» взыскал с ответчика в доход государства штраф в размере 250 рублей.

Доводы Приваловой И.И. в апелляционной жалобе о незаконности вынесенного решения, не могут быть приняты во внимание, поскольку основаны на неправильном толковании норм материального права.

     На основании изложенного, руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

Решение Центрального районного суда г. Тольятти от 13.12.2011 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу Приваловой И.И. - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи-