НИЖЕГОРОДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД

КАССАЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г.НижнийНовгород 28июня2011года

Судебная коллегия по гражданским делам Нижегородского областного суда в составе:

председательствующего судьи: Пряничниковой Е.В.

судей: Нижегородцевой И.Л., Пятовой Н.Л.

при секретаре судебного заседания: Гончаровой Н.С.

рассмотрела в открытом судебном заседании по кассационной жалобе ООО «Онлайн Вояж»

на решение Дзержинского городского суда Нижегородской области от 17февраля2011 года

гражданское дело по иску Лариной Н.В. к ООО «КАПИТАЛ ТУР», ООО СК «ИнноГарант», ООО «Онлайн Вояж» о защите прав потребителей.

Заслушав доклад судьи областного суда Нижегородцевой И.Л., выслушав объяснения Крупнова В.Н., представляющего интересы ООО «Онлайн Вояж» по доверенности, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Ларина Н.В. обратилась в суд с иском к ООО «Капитал Тур», ООО СК «ИнноГарант», ООО «Онлайн Вояж» о защите прав потребителей, указав, что она оплатила в ТК ООО «Онлайн Вояж» сумму в размере 441856 рублей 85 коп. 06.10.2010г. в Нижегородском филиале ОАО «Промсвязьбанк» г.Нижний Новгород, на расчетный счет ***, за следующие туристические путевки (туроператор «Капитал Тур»). По договору *** сумма 161355рублей: № заявки туроператора ***, данные туристов: *** № *** № *** № ***. По договору *** сумма 161375 рублей, №заявки туроператора: ***, данные туристов: *** № *** № *** № ***. По договору *** сумма 119126 рублей 85 копеек, № заявки туроператора ***, данные туристов: *** №*** № ***. Ларина Н.В. заключила договоры № *** от 02.10.10г., №*** от 02.10.10г. и № *** от 02.10.10г. о реализации туристического продукта с ООО «Онлайн Вояж» (туроператор ООО «Капитал Тур»), в дальнейшем ООО «Онлайн Вояж» перечисляет по платежным поручениям № *** от 01.11.2010г. на сумму 182343 рубля 70 копеек, и по платежному поручению №*** от 13.10.2010г. на сумму 310347 рублей 20 копеек, на расчетный счет ***, в ОАО «Московский кредитный банк» г. Москва получателем является ООО «Капитал Тур», данная фирма не исполнила своих обязательств по данным договорам. При обращении в организацию туристического обслуживания ООО «Онлайн Вояж», с которым заключила договора на услуги, куратор Ромашин Д., направил в адрес истицы по электронной почте, сообщение о том, что «ООО «Капитал Тур» на своем сайте разместил официальную информацию: ООО «Капитал Тур» объявляет о временной невозможности исполнения своих обязательств по всем турам с датой заезда после 17 ноября 2010г. (включительно), в связи с блокировкой банковских счетов. В настоящее время идет активная работа с комитетом банков - кредитов по скорейшему урегулированию ситуации. Во избежание отказов в заселении в отели и регистрации на авиарейсы информировать клиентов в данной ситуации и не отправлять туристов, вылетающих на отдых, начиная с 17 ноября 2010г., до специального уведомления. Возврат средств за не оказанные услуги будет производиться в установленном законом порядке. Надеемся, что ситуация с разблокировкой счетов будет урегулирована в течение двух дней и Капитал Тур продолжит свою деятельность в рабочем порядке. С уважением, Бельтюкова И.В., Генеральный директор Капитал Тур. Сайт датирован 16.11.2010г.»

Гражданская ответственность ООО «Капитал Тур» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта застрахована в ООО СК «ИнноГарант». 21.11.2010г. истец обратилась в ООО СК «ИнноГарант» с заявлением о выплате страхового возмещения по страхованию гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договорам о реализации туристического продукта, размер реального ущерба составляет 441856 рублей 85 копеек, также приложила копии документов: паспорта туриста и (или) иного заказчика или иного документа, удостоверяющего личность; договора о реализации туристического продукта, включая все приложения и дополнительные соглашения к нему; Документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристического продукта (указать перечень документов); квитанции об оплате на сумму 441856 рублей 85 копеек., Плательщик: Ларина Н.В., Получатель: ООО «Онлайн Вояж»; п.п.№ *** от 01.11.2010г., № *** от 13.10.2010г. (плательщик ООО «Онлайн Вояж», получатель ООО «Капитал Тур»); электронные документы на туристов (страховки, ваучеры, авиабилеты); ответ на запрос в ООО «Капитал Тур» о неисполнении обязательств перед туристами. Реквизиты банка с указанием лицевого счета Заявителя: Волго-Вятский Банк СБРФ Дзержинское о деление 4342/093 БИК *** Корр. Счет *** Лицевой счет №*** Получатель: Ларина Н.В., подтверждающие реальный ущерб, понесенный туристами. С момента обращения, по настоящее время от страховой компании ООО «ИнноГарант», не последовало перечислений на ее лицевой счет суммы 441856 рублей 85 копеек, которой она оплатила за путевки по маршруту поездки (Москва – Мале – Москва), даты тура 20.11.2010г.- 02.12.2010г. В соответствии со ст. ст. 28, 29, 30 Федеральным законом РФ от 07 февраля 1992г. № 2300-1 и ст.ст.309, 310, 408, 425 Гражданского кодекса РФ, обязательство прекращается его надлежащим исполнением, окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение, односторонний отказ от исполнения обязательства недопустим.

Ларина Н.В. просила взыскать с ответчиков в пользу истца 441856 рублей 85копеек.

Ответчик ООО «КАПИТАЛ ТУР» в судебное заседание не явился.

Представитель ООО СК «Инно Гарант» в судебное заседание не явилась, просила дело рассмотреть в ее отсутствие, исковые требования не признала, считает, что ООО СК «Инно Гарант» не является надлежащим ответчиком по делу.

Представитель ООО «Онлайн Вояж» в судебное заседание не явился, прислал отзыв, в котором просит в удовлетворении исковых требований отказать.

Решением Дзержинского городского суда Нижегородской области от 17февраля 2011 года постановлено: Взыскать с ООО «Онлайн Вояж» в пользу Лариной Н.В. 441856 руб. 85 коп. и судебные расходы в госдоход – 7618,57 рубля.

В кассационной жалобе ООО «Онлайн Вояж» поставлен вопрос об отмене решения Дзержинского городского суда Нижегородской области от 17февраля2011 года как незаконного, необоснованного, принятого с нарушением норм материального и процессуального права. Указано, что ООО «Онлайн Вояж» в отношениях с Лариной Н.В. являлось турагентом. Туроператором являлось ООО «Капитал Тур». Ответственность перед заказчиком несет туроператор, а не турагент, во всех случаях без исключения. Исковые требования могут быть заявлены к страховщику туроператора.

Законность решения суда первой инстанции проверена судебной коллегией по гражданским делам Нижегородского областного суда в порядке, установленном главой 40 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Суд первой инстанции, руководствуясь ст.1005 Гражданского кодекса РФ, ст.9 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», установив что в отношениях с Лариной Н.В. ООО «Онлайн Вояж» выступало от своего имени, пришел к правильному выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения исковых требований.

Согласно абз.5 ст.9 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

В соответствии с п.1 ст.1005 Гражданского кодекса РФ, по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

Пунктом 2.2. агентского договора между ООО «Онлайн Вояж» (агент) и ООО «Капитал Тур» (принципал) (л.д.54-61), предусмотрено, что все права и обязанности по сделке, заключенной агентом во исполнение поручения принципала возникают непосредственно у агента. Принципал как туроператор несет ответственность перед туристом и/или иным заказчиком туристского продукта за неоказание или ненадлежащее оказание туристских услуг в порядке, определенном договором и действующим законодательством.

Согласно п.5.4. агентского договора, при реализации туристских продуктов агент обязан предоставить туристам и/или иным заказчикам, которым агент реализует туристские продукты в рамках настоящего договора, полную информацию о туристском продукте, своевременно получив ее у принципала, которая в обязательном порядке должна содержать сведения о принципале как о туроператоре, включая его полное и сокращенное наименования, адрес места нахождения, почтовый адрес и реестровый номер в реестре туроператоров, сведения о том, что туроператор является лицом, оказывающим туристу услуги. Данная информация должна найти свое отражение в заключаемых агентом сделках в качестве существенных условий этих сделок.

Как следует из договоров, заключенных ООО «Онлайн Вояж» с ЛаринойН.В., предметом которого является организация ООО «Онлайн Вояж» туристического обслуживания Лариной Н.В. (п. 1.1.), фирма (ООО «Онлайн Вояж») несет ответственность за организацию туристического обслуживания заказчика в соответствии с действующим законодательством (п. 4.1.). При этом, в договорах не было указано полное и сокращенное наименование, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора. В договорах нет указания на то обстоятельство, что ООО «Онлайн Вояж» является агентом ООО «Капитал Тур», выступающего в качестве туроператора, не указано на наличие агентского договора между ними, не указан его номер, не указаны данные туроператора: его полное и сокращенное наименования, адрес места нахождения, почтовый адрес и реестровый номер в реестре туроператоров, сведения о том, что туроператор является лицом, оказывающим туристу услуги.

При указанных обстоятельствах, суд первой инстанции пришел к правильному выводу о том, что надлежащим ответчиком по настоящему делу является ООО «Онлайн Вояж», а заявленные исковые требования подлежат удовлетоврению.

Кроме того, судебная коллегия полагает, что рассмотрение дела в отсутствие представителей ответчиков не привело к неправильному разрешению дела.

Судебная коллегия считает, что судом все обстоятельства по делу были проверены с достаточной полнотой, выводы суда, изложенные в решении, соответствуют собранным по делу доказательствам.

На основании изложенного, руководствуясь ст.360, 361, 366 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебная коллегия по гражданским делам Нижегородского областного суда

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Дзержинского городского суда Нижегородской области от 17февраля 2011 оставить без изменения, кассационную жалобу ООО «Онлайн Вояж» – без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: