о защите прав потребителей



Судья ФИО2 дело

ФИО1 ОБЛАСТНОЙ СУД

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

ДД.ММ.ГГГГ г. Н.Новгород

Судебная коллегия по гражданским делам ФИО1 областного суда в составе:

председательствующего судьи Лазорина Б.П.

судей ФИО4, Щербакова М.В.,

при секретаре ФИО6

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 <адрес> общественной организации «Комитет по защите прав потребителей» в интересах неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю ФИО9 о защите прав потребителей, по апелляционной жалобе ФИО1 <адрес> общественной организации «Комитет по защите прав потребителей» на решение Дзержинского городского суда ФИО1 <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ.

Заслушав доклад судьи ФИО4, объяснения представителя ФИО1 <адрес> общественной организации «Комитет по защите прав потребителей» Вашаткиной А.В., ФИО9, судебная коллегия

у с т а н о в и л а:

ФИО1 областная общественная организация «Комитет по защите прав потребителей» (далее – НООО «КПЗПП») обратилась в суд в интересах неопределенного круга лиц с иском к ИП ФИО9 о защите прав потребителей, указав, что ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <…> в магазине «Подарки» была проведена проверка деятельности ИП ФИО9, в результате которой выявлены следующие нарушения: в торговой точке отсутствуют Закон «О защите прав потребителей», «Правила продажи отдельных видов товаров», на ценниках не указана дата оформления и подпись материально ответственного лица. ДД.ММ.ГГГГ при повторной проверке торговой точки установлено, что нарушения устранены частично, однако, ценники оформлены ненадлежащим образом, на некоторых отсутствуют подпись материально ответственного лица и дата оформления, отсутствует возможность ознакомления потребителя о правах и о необходимых действиях по защите прав, возможность ознакомления потребителя с правилами торговли или соответствующего вида обслуживания отсутствует.

НООО «КПЗПП» просило прекратить действия ИП ФИО9 путем возложения обязанности устранить допущенные нарушения.

В суде первой инстанции представитель НООО «КПЗПП» ФИО8, действующая на основании доверенности, исковые требования поддержала.

Ответчик ИП ФИО9 исковые требования не признала.

Решением Дзержинского городского суда ФИО1 <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении иска отказано.

В апелляционной жалобе НООО «КПЗПП» поставлен вопрос об отмене решения суда как незаконного и не обоснованного, указывая на несоответствие выводов суда первой инстанции фактическим обстоятельствам дела.

В соответствии со ст. 327.1. ГПК РФ, суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований к отмене принятого судебного постановления.

Пункт 2 ст. 45 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает право общественных объединений потребителей для осуществления своих уставных целей проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ "О защите прав потребителей" общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Судом первой инстанции установлено, что ИП ФИО9 осуществляет розничную торговлю по адресу: <…> в магазине «Подарки».

ДД.ММ.ГГГГ комитетом проводилась проверка деятельности ИП ФИО9 в указанной торговой точке, в результате которой были установлены следующие нарушения: отсутствует возможность ознакомления потребителя в области защиты прав потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите их прав; возможность ознакомления потребителя с правилами продажи или соответствующего вида обслуживания отсутствуют; ценники оформлены не должным образом, на некоторых отсутствуют подпись материально ответственного лица и дата оформления. По результатам проверки составлено заключение №***.

ДД.ММ.ГГГГ при повторной проверке торговой точки установлено, что нарушения частично устранены, однако, по-прежнему ценники оформлены ненадлежащим образом, на некоторых отсутствуют подпись материально ответственного лица и дата оформления, отсутствует возможность ознакомления потребителя в области защиты прав потребителя об их правах и о необходимых действиях по защите их прав, возможность ознакомления потребителя с правилами торговли или соответствующего вида обслуживания отсутствует. По результатам составлено заключение №*** от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 19).

Принимая решение по делу, суд первой инстанции исходил из того, что представленные истцом при обращении в суд заключения не являются достаточными доказательствами нарушения ответчиком общих положений Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 55. Заключение не вручено и не подписано проверяемым лицом, что ставит под сомнение объективность проведенной проверки.

В соответствии с п. 2 ст. 45 Закона РФ "О защите прав потребителей" общественные объединения потребителей, которым в соответствии с Уставом является и истец по настоящему делу, в т.ч. вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей, а также вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей, группы потребителей или неопределенного круга потребителей.

Вместе с тем, составляемые общественными объединениями потребителей акты по факту выявленных нарушений не являются для суда абсолютными доказательствами.

Судебная коллегия полагает возможным согласиться с оценкой, которую суд первой инстанции дал представленному истцом письменному доказательству - заключению №*** от ДД.ММ.ГГГГ

Кроме того, данный акт не был направлен в орган государственного надзора и органы местного самоуправления для проведения проверки изложенных в акте фактов, принимая во внимание отсутствие иных доказательств того, что со стороны ИП ФИО9 имеют место случаи нарушения законодательства о защите прав потребителей, не представлено, суд обоснованно отказал в удовлетворении заявленных истцом требований.

Таким образом, по мнению судебной коллегии, разрешая спор суд первой инстанции правильно определил юридически значимые обстоятельства, дал правовую оценку установленным обстоятельствам и постановил законное и обоснованное решение. Выводы суда соответствуют обстоятельствам дела. Нарушений норм процессуального права, влекущих отмену решения, судом допущено не было.

В кассационной жалобе истец приводит иную оценку исследованных судом доказательств, которая на правильность выводов суда не влияет и не может служить основанием для отмены по существу правильного решения.

Ссылок на какие-либо новые факты, которые остались без внимания суда, в кассационной жалобе не содержится.

Нормы материального и процессуального права применены судом правильно, поэтому предусмотренных ст. 330 ГПК РФ оснований к отмене решения в кассационном порядке не имеется.

Руководствуясь ст. 328. ГПК РФ, судебная коллегия

о п р е д е л и л а:

решение Дзержинского городского суда ФИО1 <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ оставить без изменения, а кассационную жалобу – без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: