о взыскании морального вреда

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ г. Нягань

Няганский городской суд Ханты - Мансийского автономного округа - Югры в составе председательствующего судьи Николаевой И.М.

при секретаре Ермоченко И.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1424/10 по иску прокурора г.Нягани в защиту интересов Захаровой ФИО5 к Открытому акционерному обществу «ФИО6» о взыскании морального вреда, ущерба, причиненного не предоставлением коммунальной услуги,

Прокурор г.Нягани обратился в суд в защиту интересов Захаровой Н.И. с иском о взыскании морального вреда, причиненного непредоставлением коммунальной услуги.

Свои требования мотивировал тем, что Захарова Н.И. проживает в жилом помещении, расположенном по адресу <адрес>. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ОАО «ФИО7», предоставляющим по указанному адресу коммунальные услуги по холодному и горячему водоснабжению была приостановлена подача коммунальной услуги - горячая вода в связи с проведением планового ремонта оборудования котельных. Однако, 22 июля 2010 года подача горячей воды не возобновлена. Предоставление указанной коммунальной услуги было возобновлено лишь 31 июля 2010 года. Не предоставление коммунальной услуги - горячее водоснабжение на протяжении 8 дней при отсутствии на то законных оснований причинило Захаровой Н.И., являющейся пенсионеркой по возрасту нравственные и физические страдания. Отсутствие горячего водоснабжения вызывали неудобства в связи с необходимостью постоянно подогревать воду для ежедневного мытья посуды, уборки дома, а также поддержания личной гигиены. Состояние здоровья Захаровой Н.И. 1943 года рождения, ее возраст и подверженность простудным заболеваниям лишали ее возможности поддерживать личную гигиену с желаемой периодичностью. Кроме того, нравственные страдания были усугублены предшествующим отключением горячей воды на протяжении месяца в связи с ремонтом котельной. Перерасчет в связи с отсутствием горячего водоснабжения в июле 2010 года был произведен в неполном объеме. Согласно счета-квитанции размер платы за горячее водоснабжение за июль 2010 года при отсутствии приборов учета составил 291 рубль 68 копеек, тогда как перерасчет был произведен только на сумму 97 рублей 22 копейки. Просил взыскать с ОАО «ФИО8» в пользу Захаровой Н.И. моральный вред в размере 10 000 рублей, а также ущерб, причиненный непредоставлением коммунальной услуги в размере 194 рубля 46 копеек.

В судебном заседании старший помощник прокурора г.Нягани Сафарова В.С. исковые требования в полном объеме.

Истица Захарова Н.И. в судебное заседание не явилась, о дне, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, причины ее неявки суду неизвестны. На основании ст.167 ГПК РФ суд посчитал возможным рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал, считает ОАО «ФИО9» ненадлежащим ответчиком, поскольку счета-квитанции на оплату жилого помещения и коммунальных услуг выставлены ООО «Жилищно-коммунальный расчетно-кассовый центр». Оплата счетов Захаровой Н.И. также производилась указанному юридическому лицу, которое является агентом ОАО «ФИО11» на основании агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ, самостоятельно производит начисление платы, выставление счетов и сбор денежных средств от населения за потребленные услуги. Считает, что между истицей и ОАО «ФИО10» отсутствуют договорные отношения, так как договор на предоставление коммунальных услуг не заключался. Также считает, сто ответственность в данном случае должна нести управляющая организация ООО «УЮТ», с которой заключен договор управления многоквартирным домом. Несвоевременная подача горячей воды в микрорайоне «Восточный» связана с ограничением поставки газа ЗАО «Северрегионгаз» в связи с образовавшейся задолженностью населения за потребленные коммунальные услуги. Кроме того, в августе 2010 года Захаровой Н.И. был произведен перерасчет за горячее водоснабжение в размере 282 рублей 27 копеек, к оплате начислено 9 рублей 41 копейка. Просил в удовлетворении иска отказать.

Заслушав старшего помощника прокурора г.Нягани Сафарову В.С., представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч.4 ст.157 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

На основании ч.1 ст.157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 года утверждена Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, которые регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, определяют их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг.

Пунктом 49 Правил предусмотрено предоставление потребителю коммунальных услуг в необходимых для него объемах, надлежащего качества, безопасных для его жизни, здоровья и не причиняющих вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства РФ, данными Правилами и договором.

Так, согласно п.9 Правил при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены: бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю; бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков; бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.

На основании п.10 Правил при предоставлении коммунальных услуг перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ, а также работ по подключению новых потребителей допускаются после предварительного уведомления (в письменной форме) потребителя в установленном названными Правилами порядке. Продолжительность указанных перерывов устанавливается в соответствии с настоящими Правилами и иными требованиями законодательства Российской Федерации.

Согласно п.5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170 продолжительность ремонта тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления устанавливается органами местного самоуправления.

В судебном заседании было установлено, что ОАО «ФИО12» предоставляет населению города Нягани коммунальные услуги по водоснабжению (горячему и холодному), водоотведению, отоплению.

Захарова Н.И. проживает в жилом помещении, расположенном по адресу <адрес>.

В период с 21 июня 2010 года по 21 июля 2010 года в микрорайоне «Восточный», в котором проживает истица была прекращена подача горячей воды в связи с проведением плановых работ по ремонту оборудования котельной «Восточная».

Однако, подача горячей воды в дома жителей Восточного микрорайона г.Нягани была возобновлена лишь 31 июля 2010 года. При этом ответчиком истица как потребитель коммунальных услуг не была поставлена в известность о непредоставлении коммунальной услуги - горячее водоснабжение» в период с 22 по 31 июля 2010 года. Не предоставление коммунальной услуги «горячее водоснабжение» с 22 июля 2010 года явилось основанием для обращения Захаровой Н.И. с заявлением в прокуратуру г.Нягани (л.д.9-10).

Захарова Н.И. ДД.ММ.ГГГГ года рождения является <данные изъяты>. Отсутствие горячего водоснабжения вызывали неудобства в связи с необходимостью постоянно подогревать воду для ежедневного мытья посуды, уборки дома, а также поддержания личной гигиены.

Из материалов дела следует, что истица оплату жилого помещения и коммунальных услуг производит ежемесячно, задолженности не имеет. Несмотря на отсутствие горячей воды в период с 21 июня 2010 года по 31 июля 2010 года ответчиком было произведено начисление платы за данную услугу в размере 291 рубль 68 копеек, а перерасчет был произведен только на сумму 97 рублей 22 копейки, что подтверждается счетом-квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.26).

В соответствии с п.75 Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг.

В соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1«О защите прав потребителей» (с последующими изменениями) потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Одним из требований прокурора является требование о взыскании с ответчика причиненного ущерба в размере 194 рублей 46 копеек. Указанные требования суд находит не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Из материалов дела следует, что на основании письма и.о.генерального директора ОАО «ФИО13» от 04.08.2010г. жителям <адрес> был произведен перерасчет за коммунальные услуги: горячее водоснабжение (подогрев), холодное и горячее водоснабжение» за период с 01.07.2010г. по 30.07.2010г.(л.д.36). Указанное обстоятельство подтверждается сводной оборотной ведомостью (л.д.37).

Доводы представителя ответчика о том, что надлежащим ответчиком по делу должна быть управляющая организация ООО «ФИО14» суд находит не состоятельными, поскольку коммунальные услуги по горячему и холодному водоснабжению, водоотведению и отоплению жителям г.Нягани предоставляет ОАО «ФИО15», а не управляющие организации.

На основании ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Прокурор просит взыскать с ответчика в пользу Захаровой Н.И. компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей. Указанные требования суд находит подлежащими частичному удовлетворению. Претерпевание истцом нравственных страданий в связи с длительным периодом отсутствия коммунальной услуги «горячее водоснабжение» доказано материалами дела. Захарова Н.И. является <данные изъяты>, в период с 21 июня 2010 года по 30 июля 2010 года вынуждена была подогревать воду для мытья посуды, поддержания личной гигиены. Компенсацию морального вреда суд оценивает в 1000 рублей.

Согласно ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку судом удовлетворены требования истца на сумму 1000 рублей, с ответчика подлежит взыскании штраф в доход местного бюджета в размере 500 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

При подаче искового заявления истец на основании ст.333.36 НК РФ был освобожден от уплаты госпошлины. Ответчик же льгот, предусмотренных законом не имеет, следовательно, с него подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в размере 200 рублей 00 копеек.

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ суд,

Исковые требования прокурора г.Нягани, выступившего в защиту интересов Захаровой ФИО16 удовлетворить частично.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Няганские энергетические ресурсы» в пользу Захаровой ФИО17 компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с Открытого акционерного общества «ФИО18» госпошлину в доход местного бюджета в размере 200 рублей.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Няганские энергетические ресурсы» штраф в доход местного бюджета в размере 500 рублей.

Решение может быть обжаловано в суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в течение 10 дней с момента изготовления мотивированной части решения через Няганский городской суд.

Судья И.М. Николаева