о восстановлении нарушенного права и защите прав потребителя



Дело (1)/2011 г.

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

29.09.2011 г.                                                                         г. Новоузенск

Новоузенский районный суд Саратовской области в составе:

председательствующего судьи Денисова В.А.,

при секретаре Чапрасовой Т.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Семенищева А.А. к муниципальному унитарному предприятию «Чистый город» г. Новоузенска Саратовской области о восстановлении нарушенного права и возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда, -

У С Т А Н О В И Л:

Семенищев А.А. обратился в районный суд с иском к муниципальному унитарному предприятию «Чистый город» г. Новоузенска (далее МУП) о восстановлении нарушенного права, возмещении материального ущерба, компенсации морального вреда и расходов по уплате государственной пошлины, обосновав свой иск тем, что он является собственником <адрес> микрорайона <адрес>. Ресурсоснабжающая организация МУП обязана подавать теплоноситель в их многоквартирный дом. С началом отопительного сезона 2010 года МУП отключило от центрального отопления <адрес> микрорайона <адрес>. Весь отопительный период 2010-2011 года его жильё оставалось без центрального отопления, а поэтому квартиру приходится отапливать, включая газовую плиту и электрические обогреватели. В связи с отсутствием центрального отопления в его квартире на стенах появилась сырость и плесень, отстали обои, на стенах и деревянных полах под линолеумом появился грибок, стали гнить оконные рамы и полы, пожелтели потолки, появились трещины в стенах, то есть, нанесён вред имуществу и нарушено право на получение коммунальных услуг. Оставшаяся вода в батареях отопления, образовывала конденсат, который стекал на пол. Его жилое помещение перестало отвечать требованиям ст.15 ЖК РФ, предъявляемым к жилому помещению. Его обращения в МУП, в администрацию Новоузенского района, в управляющую организацию ООО «Новоузенское коммунальное предприятие» не принесли положительных результатов. Считает, что не предоставлением коммунальной услуги (отопление) МУП причинило вред его имуществу и нарушило его право на предоставление коммунальных услуг (отопление). Просит обязать ответчика восстановить нарушенное право путем восстановления права на получение коммунальных услуг (отопление) в его квартире, взыскать с ответчика в его пользу материальный ущерб, с учетом проведенной судебной строительно-технической экспертизы, в размере 36926 рублей, моральный вред в размере 50000 рублей и государственную пошлину в размере 200 рублей.

Представитель истца - Живитер А.А., действующий по нотариально удостоверенной доверенности серия 64 АА № 0194791 от 04.07.2011 г., сроком на один год, со всеми процессуальными полномочиями, исковые требования Семенищева А.А. поддержал в полном объеме, просит иск удовлетворить.

Представитель МУП Щербаков Д.С., действующий по доверенности, исковые требования признал частично, согласен на восстановление нарушенного права путем восстановления права на получение коммунальных услуг (отопления) в квартире истца, а так же на взыскание денежной суммы в размере 36926 рублей. В остальной части иска просит отказать.

Выслушав объяснения сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что истец является собственником <адрес> микрорайона <адрес>. С началом отопительного сезона 2010 года МУП отключило от центрального отопления <адрес> микрорайона <адрес> МУП. Весь отопительный период 2010-2011 года жильё истца оставалось без центрального отопления, а поэтому квартиру приходилось истцу отапливать, включая газовую плиту. В связи с отсутствием центрального отопления в квартире истца на стенах появилась сырость и плесень, отстали обои, на стенах и деревянных полах под линолеумом появился грибок, стали гнить оконные рамы и полы, пожелтели потолки, появились трещины в стенах, то есть, нанесён вред имуществу и нарушено право на получение коммунальных услуг. Оставшаяся вода в батареях отопления, образовывала конденсат, который стекал на пол. Жилое помещение истца перестало отвечать требованиям ст.15 ЖК РФ, предъявляемым к жилому помещению.

Ответчики не представили суду доказательства того, на каком основании <адрес> микрорайона <адрес> был отключен от центрального отопления осенью 2010 года.

В соответствии с п. 4 ст. 3 ЖК РФ никто не может быть выселен из жилища или ограничен в праве пользования жилищем, в том числе в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами.

В п.4 ст.154 ЖК РФ установлен исчерпывающий перечень коммунальных услуг, за которые вносится плата. Это холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление.

Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года № 307 регулируют взаимоотношения между потребителями и исполнителями коммунальных услуг.

Согласно этим правилам, коммунальные услуги предоставляют собой деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающую комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях (п. 3).

Сторонами, участвующими в оказании и потреблении коммунальных услуг, являются: потребитель - гражданин, использующий коммунальные услуги, исполнитель - юридическое лицо, предоставляющее коммунальные услуги, производящее или приобретающее коммунальные ресурсы и ресурсоснабжающая организация - юридическое лицо, осуществляющее продажу коммунальных ресурсов.

В данном случае исполнителем коммунальной услуги (отопление) будет считаться ресурсоснабжающая организация МУП «Чистый город».

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года № 307 п.49 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах, надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства РФ, настоящими Правилами и договором.

По требованию потребителя направлять своего представителя для выяснения причин не предоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (с составлением соответствующего акта), а также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с авариями, стихийными бедствиями, отсутствием или некачественным предоставлением коммунальных услуг.

Согласно проведенной судебной строительно-технической экспертизы от 21.09.2011 г. материальный ущерб составил 36926 рублей, с суммой которого стороны согласились.

Ответчики хотя и частично не согласны с исковыми требованиями, но не представили суду, ни одного доказательства в опровержение представленных истцом доказательств (ст.56 ГПК РФ).

Правила предоставления коммунальных услуг (п. 81) предусматривают право исполнителя коммунальных услуг в случае задолженности приостановить или ограничить подачу потребителю горячей воды, электрической энергии и газа, но, ни в коем случае нельзя приостанавливать подачу холодной воды и отопления.

Кроме того, вопрос по установке поквартирного отопления в многоэтажном жилом доме должен выноситься на общее собрание собственников жилых помещений, и решаться в соответствии со ст. 46 ЖК РФ, даже если останется одна квартира, не оснащенная индивидуальным отоплением, предприятие будет вынуждено отапливать все здание, либо устанавливать котел за свой счет жителю во избежание эксплуатационных потерь.

Исходя из вышеизложенного суд приходит к выводу, что действительно квартира Семенищева А.А. была отключена МУП от центрального отопления в период отопительного сезона 2010-2011 года, в связи с не предоставлением коммунальной услуги (отопление) его имуществу, а именно <адрес> микрорайона <адрес>, был причинен материальный ущерб, который составляет 36926 рублей, согласно проведенной судебной строительно-технической экспертизы, который подлежит взысканию с ответчика, так как никаких других доказательств по делу суду со стороны ответчика не представлено и в судебном заседании ответчик с данный размером материального ущерба согласился.

В связи с тем, что ответчиком незаконно было нарушено право истца в период отопительного сезона 2010-2011 года в предоставлении коммунальной услуги (отопление), то оно также подлежит восстановлению.

Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает компенсацию морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, причинителем вреда при наличии его вины.

Вина МУП выразилась в отключении коммунальной услуги (отоплении) в жилой многоквартирный <адрес> микрорайона <адрес>, чем истцу были причинены нравственные и физические страдания. Следовательно, Семенищев А.А., как потребитель, не имеющий задолженности по оплате коммунальных услуг, на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» имеет право на компенсацию морального вреда со стороны МУП, в связи с неоказанием коммунальной услуги (отопление).

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, а также требованиями разумности и справедливости.

При таком положении с учетом всех обстоятельств в их совокупности и требований разумности и справедливости суд определяет денежную компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, в остальной части иска взыскания морального вреда отказать.

Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно квитанции филиала № 4029/0079 Краснокутское ОСБ № 4029 от 15.07.2011 г. истец при подаче иска в суд оплатил государственную пошлину в размере 200 рублей, данная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Поскольку исковые требования Семенищева А.А. к МУП о взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда и судебных расходов, судом удовлетворены, с учетом того, что определением суда от 09.08.2011 г. при назначении судебной строительно-технической экспертизы был обозначен МУП, то суд считает взыскать с МУП в пользу Саратовской ЛСЭ Минюста России сумму денежных средств за проведение строительно-технической экспертизы. Согласно счету № 230 от 14.09.2011 г., представленной Саратовской ЛСЭ Минюста России, стоимость указанной выше экспертизы определена в соответствии с приказом Минюста России от 19.03.2008 г. № 65 и составляет в размере 14000 рублей, размер который подлежит удовлетворению и взысканию с МУП в пользу Саратовской ЛСЭ Минюста России.

Пункт 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку сложившиеся между сторонами отношения регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» суд считает взыскать с ответчика штраф в доход муниципального образования Новоузенского района, в соответствии с указанной нормой Закона.

Отсюда суд считает взыскать с ответчика в пользу муниципального образования Новоузенского района за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 30563 рублей (50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, 36926 рублей как возмещение материального ущерба, причиненного отключением отопления + 10000 рублей компенсация морального вреда + 200 рублей государственную пошлину и 14000 рублей за проведение судебной строительно-технической экспертизы).

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Обязать муниципальное унитарное предприятие «Чистый город», место нахождение : <адрес> -восстановить в квартире Семенищева А.А., расположенной по адресу: <адрес>, микрорайон , <адрес>, его нарушенное право на получение коммунальной услуги - отопление.

Взыскать с муниципального унитарного предприятия «Чистый город» », место нахождение : <адрес>, в пользу Семенищева А.А., дата рождения ДД.ММ.ГГГГ, место рождения <адрес>, проживающего по адресу: <адрес>, микрорайон , <адрес> - 36926 рублей как возмещение материального ущерба, причиненного отключением отопления и 10000 рублей как компенсация морального вреда, расходы по уплате государственной пошлины 200 рублей, а всего 47126 (сорок семь тысяч сто двадцать шесть) рублей.

Взыскать с муниципального унитарного предприятия «Чистый город» », место нахождение : <адрес>, в пользу Государственного учреждения «Саратовская лаборатория судебной экспертизы» Министерства юстиции Российской Федерации, юридический адрес : 410003 <адрес>, наименование получателя платежа : УФК по <адрес> ( - 14000 (четырнадцать тысяч) рублей как судебные расходы по проведению строительно-технической экспертизы от 21.09.2011 г. № 1396/4-2.

Взыскать с муниципального унитарного предприятия «Чистый город» », место нахождение : <адрес>, в пользу муниципального образования Новоузенского района Саратовской области - штраф в размере 30563 (тридцать тысяч пятьсот шестьдесят три) рубля как за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Решение суда может быть обжаловано в кассационном порядке в Саратовский областной суд через Новоузенский районный суд в течение десяти дней, со дня его вынесения.

Судья :     / В.А. Денисов. /