о признании действий противоправными, обязании прекратить нарушение прав потребителей



РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Новоуренгойский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Нех Т.М.,

при секретаре Судеевой Л.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке заочного производства гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ЯНАО в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ЯНАО в городе Новый Уренгой, действующего в интересах неопределенного круга потребителей к Обществу с ограниченной ответственностью «Компания Фиди» о признании действий противоправными, обязании прекратить нарушение прав потребителей,

установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ЯНАО в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ЯНАО в городе Новый Уренгой в соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», обратился в суд с иском к ООО «Компания Фиди» о признании действий противоправными, обязании прекратить нарушение прав потребителей. Исковые требования мотивированы тем, что в ходе плановой выездной проверки по распоряжению от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ в шашлычной «Кавказ», при оказании услуг общественного питания выявлены нарушения, а именно: на вывеске тип предприятия, не предусмотренный ГОСТ Р 50762-95 «Общественное питание. Классификация предприятий»; в меню не указаны способы приготовлению блюд и входящих в них основных ингредиентов; сведения о весе(объеме) порций готовых блюд продукции общественного питания, емкости предлагаемого пива; обозначения нормативных документов, обязательным требованиям которых должны соответствовать продукция общественного питания и оказываемая услуга; нет возможности ознакомления с меню вне зала обслуживания, что является нарушением ст.10 Закона «О защите прав потребителей, а также п.11,12,14 Правил оказания услуг общественного питания.

Указанные действия ответчика нарушают права неопределенного круга лиц-потребителей на получение необходимой и достоверной информации об услугах общественного питания. В связи с чем, истец просит признать данные действия ответчика противоправными и обязать прекратить эти действия, обязать его исполнять обязанности должным образом, прекратить нарушение законных прав неопределенного круга лиц потребителей, довести до сведения потребителей вышеуказанную информацию об оказываемых услугах общественного питания.

В судебном заседании представитель истца Михайловская О.В., действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в иске, просила иск удовлетворить.

В судебном заседании ответчик ООО «Фиди» участие не принимал, извещен, не сообщил суду о причинах неявки, не просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

На основании ст.233 ГПК РФ с согласия представителя истца суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав обстоятельства и материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ЯНАО как уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей осуществляющий функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

Согласно статье 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 11, 12 «Правил оказания услуг общественного питания» от ДД.ММ.ГГГГ, предприятия общественного питания должны в наглядной и доступной форме довести до потребителей необходимую и достоверную информацию о наименовании, типе, классе предприятия, его адресе (местонахождении собственника), режиме работы, об ассортименте предлагаемой продукции, о перечне предоставляемых услуг.

Пунктом 4 вышеуказанных Правил установлено, что потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомления с меню, прейскурантами и условиями обслуживания как в зале, так и вне зала обслуживания.

Как следует из материалов дела, истец в пределах возложенных на него полномочий, проводил осмотр принадлежащих ответчику ООО «Компания Фиди», директором которой является Мамедов Э.М.о, магазина «Продукты»,шашлычная «Кавказ», расположенного по адресу: <адрес>Ленинградский,16.

По результатам осмотра ДД.ММ.ГГГГ составлен акт проверки , которым установлено, что тип предприятия – шашлычная, указан не предусмотренный нормативным правовым актам; в меню не указаны способы приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов; сведения о весе (объеме) порций готовых блюд продукции общественного питания, емкости предлагаемого пива; обозначения нормативных документов, обязательным требованиям которых должны соответствовать продукция общественного питания и оказываемая услуга, а также нет возможности ознакомления с меню вне зала обслуживания.

Таким образом, судом установлено, что ответчик ООО «Компания Фиди» не соблюдает требования Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правила оказания услуг общественного питания, что повлекло нарушение прав неопределенного круга лиц-потребителей на полную и достоверную информацию об услугах общественного питания, которые установлены законом и Правилами.

Суд полагает, что избранный истцом способ защиты неопределенного круга лиц способствует восстановлению нарушенных прав потребителей.

При таких обстоятельствах, суд находит, что исковые требования истца обоснованы и подлежат удовлетворению.

Согласно подп.3 п.1 ст. 333.19 НК РФ при подаче заявления искового заявления неимущественного характера подлежит уплате государственная пошлина в размере 200 рублей.

Согласно подп.13 п.1 ст. 333.36 НК РФ уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы освобожден от уплаты государственной пошлины по искам, предъявляемым в интересах потребителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей.

На основании ч.1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО «Компания Фиди», не освобожденного от уплаты государственной пошлины надлежит взыскать в местный бюджет государственную пошлину в размере 200 рублей.

Руководствуясь ст.ст.234,235 ГПК РФ,

Решил:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ЯНАО в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ЯНАО в городе Новый Уренгой удовлетворить.

Признать противоправными действия Общества с ограниченной ответственностью «Компания Фиди» в отношении неопределенного круга потребителей по не предоставлению полной и достоверной информации о товаре, услуге и обязать прекратить эти действия.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Компания Фиди» исполнять обязанности надлежащим образом, и довести до сведения потребителей информацию об оказываемых услугах общественного питания – указать тип предприятия в соответствии с п.11 Правил оказания услуг общественного питания и ГОСТу Р 50762-95 «Общественное питание. Классификация предприятий»; в меню указать способы приготовления блюд и входящие в них ингредиенты; сведения о весе (объеме) порций готовых блюд продукции общественного питания, емкости предлагаемого пива; обозначения нормативных документов обязательным требованиям которых должны соответствовать продукция общественного питания и оказываемая услуга; а также предоставить возможность ознакомления с меню вне зала обслуживания.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Компания Фиди» в местный бюджет государственную пошлину в размере 200 рублей.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Компания Фиди» в десятидневный срок после вступления решения суда в законную силу через средства массовой информации довести до сведения потребителей решение суда.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке, в суд <адрес> через городской суд в течение десяти дней со дня вынесения решения судом по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья Т.М.Нех