Дело №АП № Кат: № Уюткин Э.Н. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДД.ММ.ГГГГ г. Новороссийск Приморский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края в составе судьи Реутт Н.Ф. при секретаре Алабужевой Н.С. с участием Усенко А.Н., представителя ООО «Новтелеком» по доверенности Приходченко А.О., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционным жалобам истца Усенко А.Н. и ответчика ООО «Новтелеком» на решение мирового судьи судебного участка № г. Новороссийска Краснодарского края Уюткина Э.Н. от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу по иску Усенко А.Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Новтелеком» о защите прав потребителя, взыскании излишне уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и взыскании штрафа, УСТАНОВИЛ: Усенко А.Н. обратился к мировому судье судебного участка № <адрес> с иском к ООО «Новтелеком» о перерасчете стоимости услуг за время приостановления оказания услуг связи и возврате незаконно присвоенных денежных средств, компенсации морального вреда в размере № руб., взыскании штрафа в размере № от взысканной суммы в доход государства. В ходе рассмотрения дела уточнил свои исковые требования просил взыскать с ответчика денежные средства за не оказанные услуги связи в размере № руб., компенсацию морального вреда в размере № руб. и штраф в размере № от взысканной суммы в доход государства. Решением мирового судьи судебного участка № г. Новороссийска исковые требования Усенко А.Н. удовлетворены частично. С ООО «Новтелеком» в пользу Усенко А.Н. взысканы излишне уплаченные денежные средства за пользование телефоном за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере № руб., компенсация морального вреда в размере № руб., в пользу муниципального образования города-героя Новороссийска за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя взыскан штраф в размере № руб., в доход государства взыскана государственная пошлина в размере № руб. В остальной части иска отказано. Усенко А.Н. обратился в районный суд с апелляционной жалобой, в которой просит изменить решение мирового судьи, увеличив размер взыскания излишне уплаченных денежных средств, указав, что не согласен с решением суда, так как досудебный претензионный порядок был соблюден, с №. он направлял ответчику жалобы и размер излишне уплаченных им денежных средств составляет № руб. ООО «Новтелеком» так же обратилось в районный суд с апелляционной жалобой, в которой просит решение мирового судьи отменить и принять новое решение, отказав в иске, так как решение принято с нарушением норм материального права. Истец не представил документов, подтверждающих обоснованность своих исковых требований. Согласно Порядку расчета тарифов и тарифных планов на услуги местной телефонной связи, утвержденному приказом Федеральной службы по тарифам от ДД.ММ.ГГГГ №-с/1, плата за предоставление местного телефонного соединения фиксированным абонентам при повременной системе оплаты услуг телефонной связи включает абонентскую плату за предоставление абонентской линии независимо от ее типа в постоянное пользование абоненту и переменную плату за предоставление местного телефонного соединения в зависимости от его продолжительности. Абоненту ежемесячно начисляется сумма за пользование линией, независимо от наличия телефонных соединений. В судебном заседании Усенко А.Н. доводы жалобы поддержал и пояснил, что с ДД.ММ.ГГГГ. отключают телефон постоянно. Задолженность оплачивает, в подтверждение чего представил расчет. Чтобы вернуть излишне уплаченные деньги, неоднократно писал претензии в книгу жалоб. Однако ответчик утверждает, что никаких жалоб не получал. Представляет подложные документы. Представлено письмо, о том, что связь не отключали, но акт сверки не представили. Считает, что ответчик обязан предоставить счет за двадцать дней и пересмотреть задолженность с ДД.ММ.ГГГГ Представитель ответчика по доверенности Приходченко А.О. доводы своей апелляционной жалобы поддержала и пояснила, что в №. заключен типовой договор с Усенко А.Н. С № введены новые условия оплаты. Усенко А.Н. отказался заключать новый договор. Действия оператора, который взимал с него плату, не обжалует. Чеки и квитанции не представил. Действия ООО «Новтелеком» законны, оборудование сертифицировано. Считает решение мирового судьи незаконным, просит его отменить и отказать в иске. Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд апелляционной инстанции считает апелляционные жалобы не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Усенко А.Н. являлся абонентом общества с ограниченной ответственностью «Новтелеком», что подтверждается договором оказания услуг местной телефонной связи № от ДД.ММ.ГГГГ По его заявлению переведен на тарифный план «Повременный», который включает в себя абонентскую плату плюс повременную оплату за каждую последующую минуту разговора. Предметом договора на оказание услуг телефонной связи является представление услуг междугородной (международной) телефонной связи. Существенным условием при заключении данного договора является возможность предоставления услуг телефонной связи, необходимых граждан. Предоставление доступа к сети местной телефонной связи Правилами трактуется как совокупность действий оператора сети местной телефонной связи по формированию абонентской линии и подключению с ее помощью пользовательского (оконченного) оборудования к узлу связи сети местной телефонной связи в целях обеспечения предоставления абоненту соответствующих услуг. Единственным основанием для отказа оператора связи в заключении договора является отсутствие технической возможности предоставления доступа к местной сети. Истец обратился к ответчику с заявлением от ДД.ММ.ГГГГ с требованием разобраться в ситуации с непредставлением услуг связи и требованием произвести перерасчет оплаченных денежных средств за предоставленные услуги связи. Ответчик не предоставил суду достаточных доказательств, подтверждающих, что он оказывал истцу услуги связи в период предъявления претензии, не смог опровергнуть доводы истца об отключении телефонной связи в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, поэтому мировой судья правильно взял за основу расчеты истца за указанный период. В то же время, истцом не представлено надлежащих доказательств, подтверждающих отключение ответчиком услуг связи в другие периоды. Федеральный закон «О защите прав потребителей» предусматривает взыскание морального вреда вследствие нарушения организацией, предоставляющей услуги, прав потребителя. Мировым судьей правильно сделан вывод о нарушении ответчиком прав истца как потребителя путем отключения услуг телефонной связи без предупреждения, и взыскана в пользу истца компенсация морального вреда. Компенсация морального вреда является соразмерной причиненному вреду. Законно взысканы с ответчика штрафные санкции за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Принимая во внимание изложенные обстоятельства, суд не находит оснований для удовлетворения апелляционных жалоб. Руководствуясь ст.328 ГПК РФ, ОПРЕДЕЛИЛ: Решение мирового судьи судебного участка № г. Новороссийска Краснодарского края Уюткина Э.Н. от ДД.ММ.ГГГГ оставить без изменения, апелляционные жалобы Усенко А.Н. и ООО «Новтелеком» - без удовлетворения. Определение вступает в законную силу со дня его принятия. Судья