Дело № 2-1583/11 ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 12 апреля 2011г. Октябрьский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края в составе: председательствующего Есипко С.Н., при секретаре Вартановой Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Дудукиной <данные изъяты> к ООО «Цептеринтернациональ» о признании бездействия неправомерным, УСТАНОВИЛ: Дудукина Л.Н. обратилась в суд с иском к фирме «Цептер» о признании бездействия неправомерным. В обоснование иска указано, что 15.12.10г. ответчиком было получено заявление Дудукиной Л.Н. от 20.07.10г. по затрагивающему её права вопросу. В заявлении она просила направить письменный ответ о принятых мерах и о принятом решении по существу её обращения. Однако, по настоящее время никакого письменного ответа (положительного, либо отрицательного) по существу своего заявления так и не получила. В соответствии с требованием закона, ответчик был обязан направить истице письменный ответ (положительный либо отрицательный) на её письменное обращение. Ответчиком были нарушены нормы ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ», а также нормы Закона Краснодарского края № 1270-КЗ от 28.06.07г. «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае», которыми установлено право граждан получить письменный мотивированный ответ по существу всех поставленных в обращении вопросов. Просит признать вышеназванное бездействие ответчика неправомерным. Обязать ответчика направить ей письменный ответ по существу заявления от 20.07.10г. В судебном заседании представитель истицы Лубинец О.В., уточнил исковые требования, пояснил, что правильное наименование ответчика - ООО «Цептеринтернациональ», настаивал на удовлетворении иска, подтвердив обстоятельства, изложенные в нем. Ответчик своего представителя в суд по повестке не направил /л.д. 19/. Суд, выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, считает исковое заявление подлежащим удовлетворению. В судебном заседании установлено, что 15.12.2010г. Дудукина Л.Н. обратилась к ответчику с заявлением от 20.07.2010г.. в котором просила расторгнуть договоры от 10.05.2009г. и от 12.07.2009г. и возвратить ранее уплаченные ею денежные средства, также просила сообщить ей о принятых мерах и принятом решении по существу обращения /л.д. 4, 6, 7/. В соответствии со ст. 10 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006г. № 59-ФЗ, государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо, … дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов… В силу ст. 12 указанного Федерального закона, письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В соответствии со ст. 2. <адрес> «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в <адрес>» от ДД.ММ.ГГГГ №-КЗ, в пределах предоставленной компетенции государственный орган, орган местного самоуправления, организация, предприятие, учреждение, должностное лицо: … принимает меры по разрешению поставленных в обращениях вопросов и устранению выявленных нарушений; направляет ответ гражданину с подлинниками документов, прилагавшихся к обращению… Согласно ст. 3 указанного Закона Краснодарского края, рассмотрение обращения считается оконченным, когда разрешены все поставленные в нем вопросы либо при невозможности разрешения по каждому даны подробные мотивированные разъяснения. В судебном заседании установлено, что истице не был направлен ответчиком ответ на её письменно обращение от 20.07.2010г. /л.д. 20, 21/. Статья 12 ГК РФ, предусматривает способы защиты гражданских прав, к которым относит пресечение действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения. Поскольку бездействием ООО «Цептеринтернациональ» нарушены права Дудукиной Л.Н. на своевременное рассмотрение её обращения, указанное бездействие следует признать незаконным и обязать ответчика направить истице письменный ответ по существу её заявлении от 20.07.2010г. Руководствуясь ст. ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Признать неправомерным бездействие ООО «Цептеринтернациональ», выразившееся в не направлении Дудукиной <данные изъяты> письменного ответа на её заявление от 20.07.2010г. о расторжении договоров от 10.05.2009г. и от 12.07.2009г. Обязать ООО «Цептеринтернациональ» направить Дудукиной <данные изъяты> письменный ответ на её заявление от 20.07.2010г. о расторжении договоров от 10.05.2009г. и от 12.07.2009г. Заочное решение может быть обжаловано сторонами в кассационном порядке в Краснодарский краевой суд через районный суд Октябрьского района г. Новороссийска в течение 10 дней, по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. Судья Есипко С.Н. Изгот. 18.04.2011г.