О П Р Е Д Е Л Е Н И Е
29 сентября 2010 года г.Новомосковск
Новомосковский городской суд Тульской области в составе: председательствующего Мосиной Т.Г.,
при секретаре Корневой М.В.,
с участием истца Мягковой О.Н.
представителя ответчика Петренко Д.Д. по доверенности Стрельцова В.И.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда апелляционную жалобу ответчика Петренко Д.Д. на решение мирового судьи судебного участка Номер обезличен … от Дата обезличена года по делу по иску Мягковой О.Н. к Петренко Д.Д. о защите прав потребителей,
установил:
Истец Мягкова О.Н. обратилась к мировому судье с иском к индивидуальному предпринимателю Петренко Д.Д. о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что Дата обезличена года она сделала у ответчика заказ на поставку и установку металлической двери. Дата обезличена года мастер произвел замер входной двери ее дома. Размер дверного полотна старой двери составлял 840 мм. Уменьшение габаритов ее двери не предусматривалось и, вследствие этого, она имела намерение установить дверь шириной полотна не меньше 800 мм. Дата обезличена года она произвела оплату в размере … рублей. Дата обезличена ответчик произвел установку двери.
Однако впоследствии оказалось, что ширина дверного полотна стала составлять 720 мм, что не соответствует произведенному ею заказу. Просит суд расторгнуть договор купли-продажи металлической входной двери …модель …, корд … от Дата обезличена года, взыскать стоимость двери … рублей, компенсацию морального вреда в размере … рублей, судебные расходы в размере … рублей.
Решением мирового судьи судебного участка Номер обезличен … от Дата обезличена года постановлено:
Исковые требования Мягковой О.Н. к Петренко Д.Д. о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи двери металлической … модель …, код …, заключенный Дата обезличена года между Мягковой О.Н. и Петренко Д.Д.
Взыскать с Петренко Д.Д. в пользу Мягковой О.Н. стоимость двери в размере … рублей, судебные расходы в размере … рублей и моральный вред в размере … рублей, а всего взыскать … рублей.
В остальной части в удовлетворении исковых требований Мягковой О.Н. отказать.
Взыскать с Петренко Д.Д. в доход государства штраф в размере … рублей и госпошлину …рублей, а всего взыскать … (…) рублей.
Мягковой О.Н. передать Петренко Д.Д. дверь металлическую …модель …, код …, «…», с ключами и паспортом изделия.
В апелляционной жалобе Петренко Д.Д. ставит вопрос об отмене решения мирового судьи постановленного с существенными нарушениями норм материального и процессуального права, в обоснование своих возражений ссылается на то, что истец неправильно понял информацию, содержащую сведения об основных потребительских свойствах товар и имел возможность выяснить интересующие вопросы по приобретенному товару у продавца, замерщика, установщиков или иных сотрудников торгового предприятия и самостоятельно осмотреть приобретенный товар. Также мировым судьей к основным потребительским свойствам товара необоснованно были отнесены сведения о ширине дверного полотна.
Истец Мягкова О.Н. в судебном заседании свои исковые требования поддержала, пояснила, что при выборе двери она заказала металлическую дверь модель …, левая, с размером дверного полотна 860 мм. Приехавший по ее месту жительства замерщик пояснил, что ей будет установлена стандартная дверь размером 86см. Дата обезличена года была установлена дверь, и ей была передана техническая документация на дверь, где были указаны ее размеры 860x2050. Однако, когда она стала измерять ширину дверного полотна, то оказалось, что она составляет 75 см. В добровольном порядке продавец не устраняет свои недостатки. В связи с чем, просит суд расторгнуть договор купли-продажи металлической входной двери …модель …, корд … от Дата обезличена года, взыскать стоимость двери … рублей, компенсацию морального вреда в размере … рублей, судебные расходы в размере … рублей. Решение мирового судьи просила оставить без изменения, а апелляционную жалобу без удовлетворения.
Ответчик Петренко Д.Д. в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие с участием представителя по доверенности Стрельцова В.И.
Представитель ответчика Петренко Д.Д. по доверенности Стрельцов В.И. в судебном заседании исковые требования Мягковой О.Н. не признал, доводы, изложенные в апелляционной жалобе поддержал и пояснил, что Мягковой О.Н. было доставлено и установлено изделие, которое она заказывала. Заменить дверной блок на блок другого размера оснований не имеется, так как дверь была установлена, запенена, то есть утратила свой товарный вид. Вся интересующая Мягкову О.Н. информация была ей предоставлена продавцом в устной форме в полном объеме. Образец товара, который приобрела истица, был выставлен в торговом зале, никто не препятствовал Мягковой О.Н. в ознакомлении с товаром.
Суд, проверив материалы дела, обсудив доводы жалобы, выслушав пояснения истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 29.09.1994 года «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров розничной купли-продажи, и других договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних нужд потребителя - гражданина.
В силу п.2 указанного Постановления Пленума Верховного Суда РФ Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные федеральные законы и правовые акты Российской Федерации применяются к отношениям в области защиты прав потребителей, если указанные законы и другие правовые акты предусматривают иные правила, чем Гражданский Кодекс РФ, когда ГК РФ допускает возможность их установления иными законами и правовыми актами.
Согласно ч. 3 ст. 492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя - гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.
В силу ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина.
Таким образом, договор розничной купли-продажи товара по образцам с условием доставки, в соответствии с ч. 3 ст. 421 ГК РФ, является смешанным договором, так как содержит элементы договора купли-продажи и договора оказания услуг.
В соответствии с Правилами продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июня 1997 года №918 (в редакции Постановления Правительства РФ от 02.10.1999 N 1104,от 07.12.2000 N 929) (с изм., внесенными Решением Верховного Суда РФ от 27.02.2007 N ГКПИ06-1651) продажа товаров по образцам - продажа товаров по договору розничной купли - продажи (далее именуется - договор), заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенными продавцом образцами товаров или их описаниями, содержащимися в каталогах, проспектах, буклетах, представленными в фотографиях и других информационных материалах, а также в рекламных объявлениях о продаже товаров.
При продаже товаров по образцам покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с демонстрируемыми образцами или предложенными описаниями товаров, выбрать и приобрести необходимые товары, передаваемые покупателю после их доставки в указанное им место, если иное не предусмотрено договором. Информация о товарах (для импортных товаров - на русском языке) и их изготовителях должна содержать:
- наименование товара;
- место нахождения (юридический адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара;
- обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;
- сведения об основных потребительских свойствах, качестве и безопасности товара;
- правила и условия эффективного и безопасного использования товара;
- цену, порядок и условия оплаты товара (предварительная оплата, оплата после доставки и передачи товара покупателю и другие условия); гарантийный срок, если он установлен для конкретного вида товара;
- срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного вида товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товар по истечении указанных сроков представляет опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становится непригодным для использования по назначению;
- сведения о подтверждении соответствия товара установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, его выдавший, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия,
наименование изготовителя (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший);
- способ и срок извещения покупателем продавца о согласии заключить договор;
- способы, сроки и условия доставки и передачи товара потребителю и оказания других услуг, предлагаемых продавцом.
Продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу или описанию, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).
Если законом или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, принятыми в соответствии с законом, предусмотрены обязательные требования к качеству товара, продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий этим требованиям.
На основании п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 сентября 1994 года №7 (в ред. в ред. Постановлений Пленума Верховного Суда РФ от 25.04.1995 N 6, от 25.10.1996 N 10, от 17.01.1997 N 2, от 21.11.2000 N 32, от 10.10.2001 N 11, от 06.02.2007 N 6, от 11.05.2007 N 24) « О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» рассматривая требования потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суд должен исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10 Закона).
Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна в наглядной и доступной форме доводиться до сведения потребителя при заключении договоров о реализации товаров (выполнении работ, оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания.
В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Из материалов дела следует, что Мягкова О.Н. и Петренко Д.Д. Дата обезличена года заключили договор купли-продажи, согласно которому Петренко Д.Д. обязуется передать в собственность Мягковой О.Н. товар - дверь входную металлическую модель «…», левая, и установить ее. Стоимость металлической двери … рублей, стоимость установки …рублей л.д. 4).
Из товарного чека Номер обезличен от Дата обезличена года следует, что Мягковой О.Н. доставлена и установлена металлическая дверь «…» 860*2050* «Л» фурнитура …« …». Мягковой О.Н. произведена оплата в размере … рублей л.д.5).
Согласно техническому паспорту на металлическую дверь размер двери составляет 860 мм л.д. 6).
Из технического заключения от Дата обезличена года следует, что высота эвакуационного выхода в свету, которым в данном случае является входная дверь в дом, должна быть не менее 1,9 м, в данном случае равна 1,95 м, а ширина в свету должна быть 0,8 м, в данном случае равна 0,75 м (СНиП 21-01-97* раздел 6 п.6.16 «Пожарная безопасность зданий и сооружений» л.д. 8).
Анализируя вышеизложенное, показания свидетелей ФИО12 ФИО11, ФИО10 и ФИО9 суд приходит к выводу о том, что при оформлении договора купли-продажи металлической двери потребителю Мягковой О.Н. не была предоставлена информация, содержащая сведения об основных потребительских свойствах товара - размере дверного полотна, что привело к нарушению ее прав как потребителя, а также ей передан товар не соответствующий требованиям СНиП «Пожарная безопасность зданий и сооружений», так как ее ширина в свету меньше, чем предусмотрено данными стандартами. Данная информация не была доведена до потребителя ни при заключении договора купли-продажи, ни при установке двери.
Таким образом, требования Мягковой О.Н. о расторжении договора купли-продажи основаны на законе и подлежат удовлетворению.
Статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
При определении размера морального вреда, судом учитываются обстоятельства дела, степень вины ответчика, глубину переживаний истца, требования справедливости и разумности, и считает возможным взыскать компенсацию морального вреда Мягковой О.Н. в размере … рублей.
В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, индивидуального предпринимателя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно п. 29 Постановления Пленума Верховного суда РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» №7 от 29.09.1994 года при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке исполнителем (индивидуальным предпринимателем), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование.
В силу ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Таким образом, мировым судьей правильно установлены фактические обстоятельства дела, и решение по иску Мягковой О.Н. к Петренко Д.Д. о защите прав потребителей принято мировым судьей на основе анализа имеющихся доказательств, данным доказательствам дана надлежащая правовая оценка и судья пришел к правильному выводу о том, что имеются правовые основания для удовлетворения ее иска в части.
Доводы жалобы Петренко Д.Д. не содержат каких либо обстоятельств, которые бы свидетельствовали о незаконности решения, и по существу не имеют правового значения, поскольку направлены на иную оценку обстоятельств, исследованных судьей с соблюдением требований ст.ст.55,56,57 ГПК РФ.
Из изложенного следует, что мировой судья при разрешении спора правильно применил нормы материального права, в полной мере определил юридически значимые обстоятельства.
Каких либо нарушений норм материального или процессуального права, которые могли бы привести к неправильному разрешению данного спора судьей не допущено.
Поскольку мировым судьей при разрешении спора был правильно применен материальный закон, выводы суда основаны на материалах дела, исследованных в судебном заседании полно и всесторонне, нарушений процессуального закона не допущено, суд приходит к выводу о том, что оснований для отмены решения мирового судьи не усматривается.
Руководствуясь ст.ст.328-329 ГПК РФ, суд
О П Р Е Д Е Л И Л :
решение мирового судьи судебного участка Номер обезличен … от Дата обезличена года по иску Мягковой О.Н. к Петренко Д.Д. о защите прав потребителей оставить без изменения, а апелляционную жалобу Петренко Д.Д.– без удовлетворения.
Решение Новомосковского городского суда Тульской области как апелляционной инстанции вступает в законную силу после его вынесения и обжалованию в кассационном порядке не подлежит.
Председательствующий