РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
5 июля 2010 года г.Новомосковск
Новомосковский городской суд Тульской области в составе:
председательствующего Сапроновой И.Н.,
при секретаре Коротковой Л.П.,
с участием истца Харламовой Е.М., представителя ответчика общества с ограниченной ответственностью «Большие перспективы» по доверенности Шестовой Н.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Харламовой Е.М. к обществу с ограниченной ответственностью «Большие перспективы» о защите прав потребителей,
установил:
Харламова Е.М. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью (ООО) «Большие перспективы» о расторжении договора купли-продажи, взыскании убытков в размере ... рублей ... копеек, неустойки в размере ... рублей, компенсации морального вреда в размере ... рублей.
В последующем уточнила требования, просила взыскать убытки в размере ... рублей, неустойку в размере ... рублей.
Дата обезличена уточнила требования, просила взыскать убытки в размере ... рублей.
Дата обезличена истец, уточняя исковые требования, просила расторгнуть договор купли-продажи, взыскать убытки в размере ... рублей, неустойку в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей в соответствии с положениями закона РФ «О защите прав потребителей».
В обоснование своих требований указала, Дата обезличена заключила с ответчиком договор купли-продажи пылесоса фирмы ... стоимостью ... рублей. В счет приобретения данного товара уплатила аванс в размере ... рублей, оставшуюся сумму стоимости товара выплачивает в течение ... месяцев равными долями в размере ... рублей. Кроме того приобрела ... мешка, стоимостью ... рублей, шампунь стоимостью ... рублей. У нее дома была произведена демонстрация пылесоса, в ходе которой продавец устно сообщил ей, что на изделие предоставляется гарантия сроком ... лет. После приобретения данного товара, изучив на него документацию, обнаружила, что гарантийный срок на пылесос составляет ... года. Полагает, что продавец предоставил ей недостоверную информацию о товаре. Считает, что ответчик также не предоставил необходимую информацию о товаре, а именно не сообщил, что уровень звукового давления данного вида продукции составляет ... дБА и его нельзя использовать более одного часа. Также утверждает, что договор был заключен под психологическим давлением со стороны продавца. Дата обезличена направила ответчику претензию с требованием расторгнуть договор. Ее требования добровольно ответчиком не удовлетворены. Утверждает, что действиями ответчика ей причинены физические и нравственные страдания.
В судебном заседании Харламова Е.М. поддержала свои требования, не отрицала, что продавцом проводилась демонстрация товара. При заключении договора вместе с товаром ей были переданы сертификат соответствия товара, санитарно-эпидемиологическое заключение, гарантийный талон, руководство по эксплуатации на русском языке.
Представитель ответчика ООО «Большие перспективы» по доверенности Шестова Н.А. иск не признала, пояснив, что при продаже истцу пылесоса не было допущено нарушений действующего законодательства о защите прав потребителей.
Суд, выслушав стороны, свидетеля, исследовав материалы дела, находит иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе ( исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах ( работах, услугах). Указанная в пункте 1 данной статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов РФ и родных языках народов РФ.
Согласно ст. 9 этого закона изготовитель ( исполнитель, продавец ) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения ( адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
В силу ст. 10 закона продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее о обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товара, цену в рублях, гарантийный срок, адрес продавца; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров, указанных в п.4 ст.7 настоящего закона; информацию о правилах продажи товаров.
Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную п.п.1-4 ст.18 или п. 1 ст.29 вышеуказанного закона, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре ( работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Из материалов дела следует, Дата обезличена между Харламовой Е.М. и ООО «Большие перспективы» заключен договор купли-продажи пылесоса ... с набором стандартных насадок, стоимостью ... рублей. Истец Харламова Е.М. при заключении договора произвела платеж в размере ... рублей. Согласно п.5.2.2 договора остаток в размере ... рублей покупатель оплачивает равными долями в размере ... рублей в течение ... месяцев л.д.11,12,14).
В пункте 2.2. данного договора купли-продажи указан гарантийный срок- ....
Согласно п. 8.2 указанного договора при его подписании покупатель Харламова Е.М. подтвердила, что она ознакомлена с основными потребительскими свойствами товара, условиями его приобретения, с правилами и условиями эффективного и безопасного использования товара.
Согласно спецификации и акту приема-передачи товара к договору купли-продажи Номер обезличен от Дата обезличена, Харламова Е.М. приняла следующий товар: аппарат ... насадку для мойки ковров, щетку для глубинной чистки, вибромашинку. Кроме того продавцом покупателю в полном объеме были разъяснены и продемонстрированы потребительские свойства товара, а также были переданы следующие документы: копия сертификата соответствия, санитарно-эпидемиологическое заключение, гарантийный талон, руководство по эксплуатации.
Таким образом, продавец обеспечил Харламову Е.М. полной и достоверной информацией о товаре путем демонстрации товара и предоставлением технической документации на данный товар и санитарно-эпидемиологического заключения, с указанием гигиенической характеристики продукции, в том числе уровня звукового давления ... дБА.
Потребитель Харламова Е.М. не была введена в заблуждение относительно потребительских свойств приобретаемого у ООО «Большие перспективы» товара, гарантийного срока на товар, у истца не имелось претензий по работе пылесоса и его комплектации.
Из показаний свидетеля ФИО4 следует, что по приглашению Харламовой Е.М. пришла к последней домой Дата обезличена, чтобы посмотреть приобретаемый ею пылесос. В ее присутствии представителем продавца был доставлен Харламовой Е.М. пылесос и продемонстрирован данный товар. Далее Харламова Е.М. оформляла какие -то документы с продавцом. Харламова Е.М. не отказывалась от заключения договора купли-продажи.
Утверждение Харламовой Е.М. о том, что ее принуждали приобрести пылесос, опровергается показаниями свидетеля ФИО4 и представленными письменными документами: договором купли-продажи от Дата обезличена, договором на сервисное обслуживание от Дата обезличена, свидетельствующих о добровольности сделки со стороны истца.
При указанных обстоятельствах требования Харламовой Е.М. о расторжении договора купли-продажи, взыскании убытков, неустойки и компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению.
Руководствуясь статьями 194, 198 ГПК РФ, суд
решил:
отказать Харламовой Е.М. в удовлетворении иска к ООО «Большие перспективы» о защите прав потребителей.
Решение суда может быть обжаловано в Тульский областной суд через Новомосковский городской суд в течение 10 дней.
Председательствующий