ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
10 августа 2010 года г. Новомосковск
Новомосковский городской суд Тульской области в составе:
председательствующего Черниковой Н.Е.,
при секретаре Антоновой Е.А.,
с участием
истца Шумилиной Т.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шумилиной Т.А. к индивидуальному предпринимателю Савельеву Н.А. о защите прав потребителей,
установил:
Шумилина Т.А. обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Савельеву Н.А. о защите прав потребителей, обосновав свои требования тем, что Дата обезличена с ответчиком заключила договор Номер обезличен на изготовление и монтаж кухонного гарнитура с гарантийным сроком 1 год стоимостью ... руб. По договору ею было оплачено ... руб., включая стоимость доставки ... руб. Кухонный гарнитур был доставлен с недостатками: неправильно изготовлены два шкафа, не хватает фурнитуры, части столешницы, светильников. За пропил в столешнице отверстия для раковины ей было оплачено ... руб. дополнительно. Ответчик на претензию, направленную ему в письменном виде, частично устранил недостатки. До настоящего времени требования истца ответчиком не удовлетворены. Просит расторгнуть договор Номер обезличен от Дата обезличена с индивидуальным предпринимателем Савельевым Н.А. на изготовление и установку кухонного гарнитура, взыскать с ответчика в счет возмещения материального ущерба ... руб., неустойку в размере ... руб., почтовые и телефонные расходы в размере ... руб., компенсацию морального вреда в размере ... руб.
В судебном заседании истец поддержала исковые требования в полном объеме и пояснила, что Дата обезличена с ответчиком заключила договор Номер обезличен на изготовление и монтаж кухонного гарнитура с гарантийным сроком 1 год стоимостью ... руб. По условиям договора она оплатила аванс в размере ... руб. По доставке кухонного гарнитура, ею было оплачено ... руб., из которых ... руб. – оставшаяся часть суммы по договору, ... руб. – за доставку, о чем Савельев сделал запись в договоре. Квитанции на ... руб. ей не выдавалась. После того, как работники Савельева стали проводить работы по монтажу, выяснилось, что один шкаф над вытяжкой меньше заказанного размера, боковые стенки второго шкафа отличаются по цвету, а также сушка в данном шкафу установлена больше заказанного размера, полочка для специй не соответствует эскизу, то есть не вписывается в интерьер кухонного гарнитура. Кроме того, отсутствовала часть фурнитуры, не хватало светильников. В ходе неоднократных устных претензий, письменной претензии от Дата обезличена и настоятельных уговоров, часть недостатков была устранена. За пропил столешницы работникам ответчика по их требованию ею было дополнительно оплачено ... руб., квитанцию ей не выдали. Дата обезличена она вновь направила ответчику претензию с требованием расторгнуть договор Номер обезличен, но до настоящего времени часть недостатков, а именно: замена двух шкафов кухонного гарнитура, один из которых меньше заказанного размера, второй отличается по цвету от других элементов кухонного гарнитура, а также требования о расторжении договора не удовлетворены. Просит расторгнуть договор Номер обезличен от Дата обезличена с индивидуальным предпринимателем Савельевым Н.А. на изготовление и установку кухонного гарнитура, взыскать с ответчика в счет возмещения материального ущерба ... руб., неустойку в размере ... руб., компенсацию морального вреда в размере ... руб., почтовые, телеграфные расходы, а также расходы по получению информации о телефонных разговорах в размере ... руб. Согласна на рассмотрение дела в порядке заочного производства.
В судебное заседание ответчик Савельев Н.А. не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, заявлений, ходатайств в суд не поступило, причина неявки неизвестна.
Суд, с учетом требований главы 23 ГПК РФ, рассмотрел дело в порядке заочного производства.
Выслушав истца, изучив и исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с пунктом 1 статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В соответствии с п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17 января 1997 года N 2 «О внесении изменений и дополнений в Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 сентября 1994 Г. N 7 "О Практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" (с изменениями, внесенными Постановлениями Пленума от 25.04.95 г. N 6 от 25.10.96 г. N 10) данные правоотношения являются областью действия Закона РФ "О защите прав потребителей".
Согласно ч.ч. 1,2 ст.14 Закона «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
Материалами дела подтверждено, что истец Дата обезличена заключила с ответчиком индивидуальным предпринимателем Савельевым Н.А. договор Номер обезличен, предметом которого являлось изготовление мебели – кухонного гарнитура (п.1.1.), а также монтаж (п.3.1.3).
По условиям договора оплата выполненных по настоящему договору работ производится в два этапа. Истцом был внесен аванс в размере ... руб. (п.4.2.1), доплата, по условиям п.4.2.2. договора, выплачивается по окончанию работ по изготовлению мебели и до начала монтажа и составляет ... руб. л.д.6-8).
Шумилина Т.А. выполнила условия договора и оплатила ответчику ... руб. и ... руб., всего ... руб., о чем имеется собственноручная надпись ответчика Савельева на указанном договоре.
Дата обезличена и Дата обезличена истец обращалась к ответчику с письменной претензией, в которой предъявила требование об устранении недостатков и требование о расторжении договора купли-продажи с возмещением стоимости товара л.д.9-13,19).
Ответчик Савельев Н.А. данные требования в добровольном порядке не удовлетворил.
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что ответчиком индивидуальным предпринимателем Савельевым Н.А. истцу Шумилиной Т.А. изготовлен и передан товар ненадлежащего качества, из чего следует, что ответчик отвечает за недостатки, имеющиеся в товаре.
Доказательств обратного ответчиком суду не представлено.
Согласно ч.1 ст.18 Закона РФ «О Защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В соответствии со ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Судом установлено, что имело место нарушение прав истца Шумилиной Т.А. как потребителя, а именно, ей передано некачественное изделие – кухонный гарнитур, требования истца по устранению недостатков, расторжении договора ответчиком не удовлетворены в установленный законом 10-дневный срок.
Суд считает, что требования истца о расторжении договора и взыскании с ответчика в ее пользу стоимости кухонного гарнитура в размере ... руб. и стоимости услуг по доставке товара в размере ... руб. являются обоснованными и подлежат удовлетворению. Поскольку, требование истца о взыскании с ответчика ... руб., уплаченных Шумилиной Т.А. работникам за пропил столешницы, ничем не подтверждено, в данной части иска надлежит отказать.
Подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика неустойки.
Согласно п.1 ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара.
Заявленные истцом требования о взыскании с ответчика неустойки в размере ... руб. подтверждены претензией. В добровольном порядке требования истца ответчиком не удовлетворены, в связи с чем, суд считает данные требования обоснованными.
Учитывая, что подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд в силу ст.333 ГК РФ, уменьшает ее размер до ... руб.
Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Истец Шумилина Т.А. просит суд взыскать с индивидуального предпринимателя Савельева Н.А. компенсацию морального вреда в размере ... руб.
Определяя размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию в пользу истца, суд учитывает положения ст.151 ГК РФ, согласно которой, при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень вины и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Принимая во внимание глубину переживаний истца, степень вины ответчика, требования разумности и справедливости, суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда ... руб. В удовлетворении остальной части иска о компенсации морального вреда отказать.
На основании п. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ответчика индивидуального предпринимателя Савельева Н.А. в доход государства подлежит взысканию штраф, исходя из присужденной судом в пользу потребителя суммы в ... руб., то есть в размере ... руб.
На основании ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате почтовых, телеграфных расходов, а также расходов по получению информации о телефонных разговорах в размере ... руб., которые фактически понесены истцом и подтверждены квитанциями.
В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Таким образом, с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере ... руб.
Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования Шумилиной Т.А. удовлетворить частично.
Расторгнуть договор Номер обезличен от Дата обезличена, взыскать с ответчика индивидуального предпринимателя Савельева Н.А. в пользу истца Шумилиной Т.А. в счет возмещения материального ущерба ... руб., неустойку в размере ... руб., компенсацию морального вреда в размере ... руб., судебные расходы в размере ... руб., всего ... руб., в остальной части иска отказать.
Взыскать с ответчика индивидуального предпринимателя Савельева Н. А. в федеральный бюджет штраф в размере ... руб., государственную пошлину в размере ... руб., всего ... руб.
Шумилиной Т.А. возвратить Савельеву Н.А. переданный по договору Номер обезличен от Дата обезличена кухонный гарнитур.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке в Тульский областной суд через Новомосковский городской суд Тульской области в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий
.