Дело № 2-409/11

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Новоильинский районный суд г.Новокузнецка Кемеровской области

в составе председательствующего судьи: Карасовской А.В.,

при секретаре: Колмаковой В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Новокузнецке Кемеровской области

11 июля 2011 года

дело по иску Седловой Н.Б. к ТСЖ «З.» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Седлова Н.Б. обратилась в суд к ТСЖ «З.» с требованиями о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что она является собственницей ...... ..... в указанной квартире произошел прорыв холодной воды в туалетной комнате, который был вызван ненадлежаще выполненными работами слесарями ТСЖ «З.» в ....., расположенной этажом выше. Прорыв произошел по сварочному шву, который был сделан при замене стояка с холодной водой между квартирами ..... и ..... по ...... В результате затопления квартиры, сделанный в ней ремонт пришел в негодность, а проживание стало невозможным. Так, в зале на стенах, после затопления, обои со следами протечек, желтые пятна, намок и деформировался линолеум, намокли паласы, ковровые дорожки, мягкая мебель; в туалете на стенах нарушено сцепление кафельной плитки со стеной. ..... комиссией ТСЖ «З.» был проведен осмотр жилого помещения и составлен акт, согласно которого были установлены повреждения: порыв трубы стояка холодной воды по сварочному шву, наличие влаги на полу в сан. узле, коридоре кухне и зале. Согласно заключения специалиста ООО «Ц.» ..... от ...... рыночная стоимость ремонтно –восстановительных работ по ликвидации повреждений затопления составляет: 46039 руб. (работы-27 013 руб., материалы-19026 руб.). Помимо затопления квартиры, воздействию воды подвергся пылесос «.....», стоимостью 13980 руб.. Кроме того, в результате ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств им были причинены нравственные и физические страдания, поскольку они были вынуждены жить в квартире, пропитанной сыростью, ложились в мокрую постель, одевали мокрую одежду, 3 дня не могли открыть обледеневшие форточки, в результате чего дышать от испарений шедших от испорченной мебели, обоев и крашенных поверхностей было затруднительно. Просит взыскать с ответчика в ее пользу, материальный ущерб-46039 руб., стоимость поврежденного пылесоса-13980 руб., моральный вред-10000 руб., судебные расходы-5160 руб..

В судебном заседании истица Седлова Н.Б. исковое требования поддержала в полном объеме, пояснила, что ..... около ...... в сан.узле ее квартиры произошел прорыв холодной воды. Как выяснилось, авария случилась по вине некачественной работы сантехников ТСЖ «З.», производивших ремонт труб (делали сварку, отключали подачу холодной воды) в квартире № ..... расположенной этажом выше. В результате сварочный шов не выдержал напора и в ее квартире произошел прорыв большого объема воды, в связи с чем, квартиры с 7 до 4 этажа были затоплены. Жильцы квартиры № ....., расположенной под ее квартирой, на 5 этаже после затопления обращались в суд и на основании судебного решения с ТСЖ «З.» в их пользу был взыскан причиненный затоплением ущерб. В момент затопления, дома никого не было, о случившееся узнали около ..... часов. ..... комиссией ТСЖ «З.», ими был проведен осмотр жилого помещения и составлен акт. В результате затопления, произошедшего ..... пострадала вся квартира: испортились ковры (паласы), их пришлось выбросить, деформировался линолеум, нарушилось сцепление кафельной плитки со стеной, пострадала мягкая мебель, плинтуса, примерно 70 кв.м. Кроме того, воздействию воды подвергся пылесос «.....». Пылесос, в настоящее время работает, периодически им пользуется. Квартиру после затопления не ремонтировали, лишь в зале и на кухне заменили обои. Просит взыскать материальный ущерб-46039 руб., стоимость поврежденного пылесоса-13980 руб., моральный вред-10000 руб., судебные расходы-5160 руб..

Представитель ответчика ТСЖ «З.», о дне судебного заседания извещен, в суд не явился, возражений относительно заявленных исковых требований не представил. Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, который, о дне и времени судебного заседания извещен надлежащим образом в соответствии со ст. 116 ГПК РФ, что подтверждается почтовым уведомлением (л.д. 102).

Третье лицо-представитель МП ОРВИК ....., извещенный о времени и месте судебного заседания в суд не явился.

Определением ..... райсуда ..... от ..... к участию в деле в качестве 3-го лица не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора к участию в деле был привлечен ООО «Н.», которое в судебное заседание не явилось, о дне слушания дела извещено надлежащим образом.

В судебном заседании свидетель С. пояснил, что истица является его матерью. В конце ...... вернувшись с работы, первым обнаружил воду в их квартире. В коридоре, зале, кухне, сан.узле, воды было по «щиколотку». В санитарной комнате (туалете) труба холодного водоснабжения лопнула по сварочному шву, вода из нее не текла, однако все стены, потолок (от напора воды, который бил из трубы), были залиты. Пылесос тоже был в воде. От затопления в коридоре, зале, кухне пострадал линолеум, намокла мягкая мебель (диван и два кресла), гарнитур мебели знакомой. В коридоре, зале, намокли обои, испортились ковры, плинтуса. Пылесос, после затопления работает. В настоящее время на кухне и в зале обои поменяли, заклеили линолеум.

Свидетель Са в судебном заседании пояснила, что проживает в квартире № ..... которая расположена, под квартирой истицы - на 6 этаже. ..... года произошло затопление ее квартиры. Затопило, туалет, коридор, спальню, кухню, зал. Холодная вода текла с потолка, очень сильно, дождем. В этот день на восьмом этаже, по их стояку слесаря ТСЖ «З.», осуществляли сварочные работы, и которые, после ее обращения к ним перекрыли воду. Затопление произошло из квартиры № ....., ввиду порыва трубы холодного водоснабжения. В день затопления она была в квартире у истицы, видела, что в квартире было много воды. Были затоплены полы, паласы, машинка стиральная. На полу все плавало. В зале намок ковер, диван и другая мебель. Позже отошли от стен обои, разошелся линолеум, отвалилась керамическая плитка. Лично она в суд с иском о возмещении ущерба не обращалась, обращались соседи с 5 этажа из квартиры № ......

Заслушав истицу, допросив свидетелей, изучив письменные материалы дела, суд считает заявленные требования подлежат удовлетворению частично.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» от ..... настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортёрами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Данный закон определяет потребителя как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а продавец как организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующий товары потребителям по договору купли-продажи.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что на основании договора финансирования ..... от ....., договора найма от ..... истица является нанимателем ..... (л.д., 5-7), в которой также зарегистрирован и проживает ее супруг- С. (л.д.25).

В ...... общим собранием собственников помещений в многоквартирном ..... был выбран способ управления многоквартирным домом -непосредственное управление собственниками помещения. Договор на техническое обслуживание, агентский договор, договор на содержание и текущий ремонт данного многоквартирного дома был заключен с ТСЖ «З.».

В настоящее время протоколом ..... внеочередного собрания собственников помещений в многоквартирном доме договор на содержание и текущий ремонт многоквартирного ..... заключен с ООО «Н.» (л.д. 78-81).

..... (в период, когда управление домом осуществляло ТСЖ «З.»), произошло затопление квартиры принадлежащей истицы. В указанной квартире произошел прорыв холодной воды в туалетной комнате, который был вызван не надлежаще выполненными работами слесарями ТСЖ «З.» в ....., расположенной этажом выше. Прорыв произошел по сварочному шву, который был сделан при замене стояка с холодной водой между квартирами ..... и ..... по ....., данное обстоятельство подтверждается актом, подписанным: матером ТСЖ «З.» - Ф., управляющим ТСЖ – П., слесарем ТСЖ «З.» П., и С., согласно которого были установлены повреждения: порыв трубы стояка холодной воды по сварочному шву, наличие влаги на полу в сан. узле, коридоре кухне и зале. (л.д. 90).

В результате попадания воды в квартиру истицы ее имуществу причинен материальный вред.

Согласно заключения специалиста ООО «Ц.» ..... от ...... (л.д.8-23) рыночная стоимость ремонтно –восстановительных работ по ликвидации повреждений затопления составляет: 46039 руб. (работы-27 013 руб., материалы-19026 руб.). Доказательств иной стоимости поврежденного имущества, ответчиком в соответствии со ст. 56 ГПК РФ суду не представлено.

Таким образом, заключением экспертизы, актом о затоплении, показаниями истицы, свидетелей, подтверждено, что в квартире по ..... ..... имеются повреждения.

В соответствии со ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 1064 ч.1 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ..... ..... «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» при рассмотрении дел, возникших в связи с осуществлением и защитой прав потребителей, необходимо иметь в виду, что законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги), с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору - с другой стороны.

Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров найма жилого помещения, в том числе социального найма, в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение, по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг; подряда (бытового, строительного, подряда на выполнение проектных и изыскательских работ, на техническое обслуживание приватизированного, а также другого жилого помещения, находящегося в собственности граждан).

Постановлением Правительства РФ от ..... ..... утверждены Правила о порядке предоставления коммунальных услуг гражданам (далее Правила), действие которых распространяется на отношения, касающиеся предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим на законных основаниях в жилых помещениях частного, государственного и муниципального жилищных фондов.

Согласно п.49 Правил исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства РФ, настоящими Правилами и договором. Согласно п.76 Правил исполнитель несет установленную законодательством ответственность за вред, причиненный,...в том числе имуществу потребителя, а также лицам совместно проживающим с ним вследствие непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

В соответствии с Правилами ..... от ..... «исполнителем» при предоставлении коммунальных услуг является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений – иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы.

В соответствии со ст. 162 ч.2 УК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно п.5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме утвержденных Постановлением Правительства РФ от ..... в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе

Согласно п. 10 пп. б,г указанных Правил… общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

В связи с чем, ТСЖ «З.» (исполнитель) обязано было обеспечивать надлежащее санитарное и техническое состояние общего имущества в кондоминиуме, обязано обеспечивать качественное выполнение порученных услуг и работ.

В соответствии со ст. 17 ч.4 ЖК РФ пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов, проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными Правительством РФ.

Кроме того, решением мирового судьи с/у № .....а ..... от ....., вступившего в законную силу на основании апелляционного определения от ..... (л.д.103-107), было установлено, что сантехниками ТСЖ «З.» была произведена замена части трубы между 7-м и 8-м этажами и именно некачественное выполнение этих сварочных работ по привариванию куска трубопровода холодного водоснабжения между этажами повлекло ..... разрыв сварочного шва на 7-м этаже, т.е. в квартире истицы и как следствие – затопление квартиры.

В соответствии со ст. 61 ч. 1,2 ГПК РФ обстоятельства, признанные судом общеизвестными, не нуждаются в доказывании. Обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Согласно выписки из ЕГРЮЛ России 4 по ..... ТСЖ «З.» в настоящее время зарегистрировано в качестве юридического лица, являются действующим (л.д.95-100).

В части удовлетворения требований Седловой Н.Б. о взыскания с ТСЖ «З.» стоимости пылесоса «.....» в сумме 13980 рублей суд считает необходимым - отказать. Поскольку хотя пылесос марки «.....» и подвергался воздействию воды, в настоящее время истица пользуется им, он находится в рабочем состоянии. Данный факт истица не отрицает, также на это указывают и свидетельские показания С. Кроме того, расходы истицы на проведение экспертизы в сумме 160 рублей ничем не подтверждаются. Как видно из представленной в суд квитанции (л.д.28) стоимость экспертизы в сумме 160 рублей оплачена С., а потому в части взыскания расходов на проведение экспертизы в сумме 160 рублей в пользу Седловой Н.Б. суд считает необходимым - отказать.

Согласно п.6.5 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ..... ..... исполнитель несет ответственность за вред причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в полном объеме.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.4.12 Правил предоставления коммунальных услуг моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем его прав, подлежит возмещению причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя, иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать характер физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. При определении размера компенсации должны учитываться требования разумности и справедливости (ст.1101 ч.2, 1100 ГК РФ).

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Исследовав представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что по вине ответчика истице причинены нравственные страдания. Так, сделанный в квартире ремонт пришел в негодность, в связи с чем, истица была лишена возможности жить в нормальных условиях. Семья была вынуждена жить в сырой квартире, что создавало определенные неудобства..

С учетом изложенного, требований разумности и справедливости суд считает, что заявленный размер морального вреда в сумме 10 000 рублей является завышенным, в связи с чем, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда в сумме 3000 рублей. Данная сумма, по мнению суда, является разумной, соответствует страданиям, которые перенесла истица, в связи с затоплением ее квартиры.

По правилам пункта 6 статьи 13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

Согласно указанной выше норме с ТСЖ «З.» в доход местного бюджета должно быть взыскано в качестве штрафа 24519,50 рублей, из следующего расчета: 46039 руб. (причиненный ущерб) + 3000 (моральный вред) / 50% = 24519,50 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Учитывая то, что документально истицей Седловой Н.Б. подтверждены судебные расходы, состоящие из расходов по оплате юридических услуг в размере 1800 рублей (л.д.29), по оплате проведения экспертизы - 3000 рублей (л.д.30), возврат госпошлины-200 рублей (л.д.4), суд считает возможным возложить оплату судебных расходов на ответчика.

На основании ст. 103 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика ТСЖ «З.» в доход местного бюджета государственная пошлина в сумме 1471,14 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Седловой Н.Б. к ТСЖ «З.» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Взыскать с Товарищества собственников жилья «З.» в пользу Седловой Н.Б. ущерб причиненный затоплением квартиры в сумме 46039 рублей, компенсацию морального вреда -3000 рублей, расходы за проведение экспертизы-3000 рублей, расходы за составление искового заявления-1800 рублей, возврат госпошлины -200 рублей, а всего 54039 (пятьдесят четыре тысячи тридцать девять) рублей.

Седловой Н.Б. в удовлетворении исковых требований в части взыскания с ТСЖ «З.» стоимости пылесоса «.....» в сумме 13980 рублей, а также расходов на проведение экспертизы в сумме 160 рублей - отказать.

Взыскать с ТСЖ «З.» в доход местного бюджета штраф в сумме 24519 рублей 50 копеек.

Взыскать с ТСЖ «З.» в доход местного бюджета госпошлину в сумме 1471 рубль 14 копеек.

В течении 10 суток решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд.

Судья: подпись

Копия верна

Судья: А.В.Карасовская