Дело № Решение Именем Российской Федерации <дата> <адрес> Новочеркасский городской суд <адрес> в составе председательствующего судьи Тюрина М.Г., при секретаре Саакян А.А, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Аветисовой В.В. к ИП «Астахову В.В.» о защите прав потребителей, Установил: Аветисова В.В (далее истец) обратилась в суд с иском к ИП «Астахову А.В.» (далее ответчик) о защите прав потребителей. В обоснование исковых требований указала, что <дата> ноября <дата> года между ней и Ответчиком был заключен договор -заказ № комплекта мебели, в соответствии с п. 1.3 Договора срок передачи товара составляет 45 рабочих дней Стоимость товара составляет <данные изъяты> рублей. Указанная денежная сумма была полностью ею оплачена «<дата>» ноября <дата> года. Мебель должна была быть ей передана не позднее «<дата>» января <дата> года. Однако к указанному сроку товар был доставлен частично т.е был доставлен диван-кровать, до конца <данные изъяты> <дата> года, матрас Орматек «Плиана» и ортапедическое основание в конце марта месяца <дата> года на сумму <данные изъяты> рублей 00 копеек «<дата>» февраля <дата> года она обратилась к Ответчику с требованием вернуть уплаченную за товар денежную сумму и выплаты неустойки за просрочку передачи товара. Однако до настоящего времени ее требование не удовлетворено. В связи с неисполнением ответчиком своих обязательств по договору она испытывает постоянные неудобства в связи с невозможностью пользоваться заказанным товаром, тратой своего личного времени и сил на разрешение этого вопроса. В связи с этим она вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов. Истец просит взыскать с ответчика стоимость не поставленного комплекта мебели спальни «Олимпия» состоящего из кровати, комода, 2 прикроватные тумбочки, зеркала в размере <данные изъяты> рублей, а также неустойку в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, а также моральный вред в размере <данные изъяты> рублей, штраф. В судебное заседание истица Аветисова В.В не явилась, извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствия с участием ее представителя по делу Аветисовой Н.А. Дело рассмотрено в порядке ст.167 ГПК РФ. В судебном заседании представитель истца Аветисова Н.А, действующая на основании доверенности № <адрес> от <дата> года уточнила заявленные исковые требования просила суд взыскать неустойку в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, согласно условиям договора, а так же компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, дала пояснения аналогичные изложенным в исковом заявлении. Ответчик ИП Астахов А.В будучи надлежащим образом извещен о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, суду о причинах неявки не сообщил, доказательств уважительности причин неявки и письменных возражений на иск не представил, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика признав причины неявки неуважительными в порядке ст.167 ГПК РФ. Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, оценив, представленные истцом доказательствам в их совокупности, с учетом требований ст. 67 ГПК РФ, находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям. Судом установлено, что <данные изъяты>» ноября <дата> года между истицей и Ответчиком был заключен договор -заказ № комплекта мебели, в соответствии с п. 1.3 Договора срок передачи товара составляет 45 рабочих дней. (л.д.8-9) Стоимость товара составляет <данные изъяты> рублей, что подтверждается договором и товарным чеком (л.д.5,6,8) Указанная денежная сумма была полностью ею оплачена «<дата>» ноября <дата> года, что подтверждается чеком. (л.д.5), договором о предоставлении кредита. Согласно условиям договора мебель должна была быть ей передана не позднее «<дата>» января <дата> года. Однако к указанному сроку товар был доставлен частично т.е был доставлен диван-кровать, до конца <данные изъяты> года, матрас Орматек «Плиана» и ортапедическое основание в конце <данные изъяты> месяца <дата> года на сумму <данные изъяты> рублей 00 копеек, а комплект мебели спальни «Олимпия» состоящий из кровати, комода, 2 прикроватные тумбочки, зеркала стоимостью <данные изъяты> рублей поставлен не был. «<дата>» <дата> года она обратилась к Ответчику с требованием вернуть уплаченную за товар денежную сумму и выплаты неустойки за просрочку передачи товара, однако до настоящего времени ее требование не удовлетворено. До настоящего времени договор со стороны ответчика не исполнен, поскольку претензия истца оставлена без внимания. (л.д.10) Согласно преамбулы ФЗ РФ «О защите прав потребителей», настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров ( выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получении информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Согласно п.1 ст.4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. В силу ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора. В случае нарушения сроков исполнения работы, то потребитель имеет право на взыскание неустойки в размере трех процентов цены заказа, но не может превышать цену отдельного вида заказа. Учитывая, что договор не исполнен по вине ответчика, суд считает возможным взыскать в пользу истца с ответчика сумму комплекта мебели спальни «Олимпия» состоящий из кровати, комода, 2 прикроватные тумбочки, зеркала стоимостью <данные изъяты> рублей. Также подлежат удовлетворению требования истца о взыскании неустойки. Согласно п.4.4 договора-заказа предусмотрена ответственности продавца за необоснованного неисполнения своих обязанностей в части сроков доставки товара в размере неустойки 0,1 % за каждый день просрочки. Из материалов дела усматривается, что истец просит взыскать неустойку начиная с «<дата> » января <дата> года по состоянию на день составления иска «<дата>» апреля <дата> года, что является его правом. Просрочка передачи предварительно оплаченного товара за спальный гарнитур «Олимпия» составила 84 дня. Процент просрочки за несвоевременную поставку товара составляет 0,1% от указанной суммы договора и составляет <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек. Просрочка по состоянию на <дата> составила- 84 дня. Следовательно 84 дня х 0,1% цены оплаченного товара = <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек Таким образом, размер неустойки за просрочку передачи предварительно оплаченного товара на день предъявления иска составляет <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек. В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Суд, с учетом вышеуказанных обстоятельств дела, исходя из принципа разумности и справедливости, считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда, поскольку ответчик не только нарушил права истца как потребителя, но и заставлял ее тратить много сил, времени и нервов на бесполезные переговоры с ним при этом не используя оплаченный ею товар. Особенностью взыскания компенсации морального вреда следует признать, что потребитель, в силу характера правоотношений, не должен представлять доказательств причинения ему морального вреда, то есть физических или нравственных страданий. В силу ст. 15 Закона, сам факт нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным предпринимателем, импортером) прав потребителей, служит основанием для компенсации причинителем компенсации морального вреда при наличии его вины. Нравственные страдания при этом очевидны. Истцу был причинен моральный вред, на возмещение которого она имеет право в соответствии со статьей 151 ГК РФ и статьей 15 ФЗ «О защите прав потребителей», который суд оценивает в <данные изъяты> рублей. В соответствии со ст. 333.19 НК РФ, ст.103 ГПК РФ суд взыскивает с ИП Астахова А.В. сумму государственной пошлины в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, от которой истец освобожден. В соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Из материалов дела усматривается, что претензия истца о добровольном удовлетворении требований потребителя была оставлена без внимания. Учитывая, что в добровольном порядке требования истца не были удовлетворены, то с ответчика в доход государства надлежит взыскать штраф в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд Решил: Исковые требования Аветисовой В.В. к ИП «Астахову В.В.» о защите прав потребителей удовлетворить частично. Взыскать с ИП Астахова А.В. в пользу Аветисовой А.В. стоимость не поставленной мебели в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, компенсацию морального вреда сумму в размере <данные изъяты> рублей, а всего: <данные изъяты> (<данные изъяты>) рублей <данные изъяты> копеек, в остальной части отказать. Взыскать с ИП Астахова А.В. в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек. Взыскать с ИП Астахова А.В. в доход государства штраф в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек. Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Новочеркасский городской суд в течение 10-ти дней, со дня изготовления в окончательной форме. В окончательной форме решение изготовлено: <дата>. В В Судья: