решение о защите прав потребителя



Дело № 2-964/11

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

11 мая 2011 года                                                                                              г. Новочебоксарск

         Новочебоксарский городской суд Чувашской Республики в составе:

председательствующего судьи Савелькиной Г.О.,

при секретаре Морозовой К.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Екантьевой Оксаны Николаевны к обществу с ограниченной ответственностью «Слава Мебель» о защите прав потребителя,

                                                        УС Т А Н О В И Л:

Екантьева О.Н. обратилась в суд с иском к ООО «Слава Мебель» о защите прав потребителя, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком был заключен договор на изготовление мебели для детской комнаты согласно спецификации и дизайнерского чертежа общей стоимостью 62060 рублей. Согласно п. 6.1. договора срок изготовления мебели составляет 35 рабочих дней с момента внесения Покупателем аванса в размере 50% стоимости договора и подписания всех сопутствующих документов. ДД.ММ.ГГГГ она заплатила полную стоимость по договору. Мебель должна быть изготовлена, доставлена и смонтирована до ДД.ММ.ГГГГ, однако мебель доставлена и смонтирована только ДД.ММ.ГГГГ. Ненадлежащим исполнением ответчиком обязательств по договору ей был причин моральный вред, выразившийся в том, что детская мебель была подарком к дню рождения детей, в ожидании которой старая мебель накануне Нового года была разобрана, из-за беспорядка в доме был отменен семейный праздник в честь дня рождения детей, что их очень расстроило. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась с ответчику с претензией о выплате неустойки за нарушение срока изготовления заказа, которая оставлена без удовлетворения. Поэтому просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока изготовления мебели за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 62060 рублей, компенсацию морального вреда - 10000 рублей, расходы по оплату услуг представителя - 4000 рублей, и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом.

         Истец Екантьева О.Н. и ее представитель Зуйкова Т.Б. в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме по изложенным выше основаниям и вновь привели их суду.

         Представитель ответчика ООО «Слава Мебель» Астров А.В. в судебном заседании просил отказать в удовлетворении иска по тем основаниям, что срок изготовления мебели предприятием не нарушен, поскольку ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ с истцом были заключены дополнительные соглашения, которыми срок изготовления мебели был продлен.

         Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

         Согласно ст. 730 Гражданского кодекса РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

         В силу ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

         Статьей 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлены сроки выполнения работ (оказания услуг), а именно: исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

          Согласно ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Слава Мебель» (Изготовитель) и Екантьевой О.Н. (Покупатель) был заключен договор на изготовление мебели для детской комнаты, в соответствии с которым Изготовитель на основании взаимной договоренности обязуется изготовить мебель, а Покупатель принять и оплатить на условиях настоящего договора товар согласно Спецификации и Дизайнерского чертежа, являющихся неотъемлемой частью Договора. Общая стоимость работ по договору составляет 62060 рублей.

          Пунктом п. 6.1. договора установлен срок изготовления товара 35 рабочих дней с момента внесения Покупателем аванса в размере 50% от стоимости товара, подписания Покупателем Спецификации и Дизайнерского чертежа.

          Оплата по договору от ДД.ММ.ГГГГ истцом произведена в полном объеме, что подтверждается квитанциями от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ.

          В соответствии с п. 6.2. договора Изготовитель вправе в одностороннем порядке продлить срок изготовления заказа в случаях: задержки поставщиком комплектующих (в том числе импортных) в индивидуальном заказе Покупателя; внесения Покупателем дополнений или изменений в Спецификацию и Дизайнерский чертеж. В этом случае составляется дополнительное соглашение. Отсчет срока переносится на момент составления Дополнительного соглашения.

         Таким образом, договором между сторонами предусмотрен перенос срока изготовления мебели в случае заключения дополнительного соглашения по указанным выше основаниям.

         ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было заключено дополнительное соглашение к договору от ДД.ММ.ГГГГ, которым предусмотрена замена стекла толщиной 5 мм на стекло толщиной 10 мм.

         ДД.ММ.ГГГГ между сторонами вновь было заключено дополнительное соглашение к договору от ДД.ММ.ГГГГ, которым предусмотрена замена стекла «флутс» на «мастерлинг».

          В тексте указанных дополнительных соглашений имеется запись о том, что Изготовитель вправе продлить срок изготовления заказа в случае внесения Покупателем дополнений или изменений в Спецификацию и Дизайнерский чертеж. Отсчет срока переносится на момент составления Дополнительной Спецификации.

         Из спецификации к договору на изготовление мебели следует, что сторонами согласована установка стекла 5 мм с обработкой кромок и стекла флутс светлый.

         Как пояснили свидетели ФИО5 и ФИО6, которые являются работниками ООО «Слава Мебель», первое дополнительное соглашение было заключено с истцом в связи с тем, что при установке выбранной Заказчиком фурнитуры технологически невозможно было установить стекло указанной в спецификации толщины. Второе дополнительное соглашение заключено в связи с тем, что указанного в спецификации стекла не было в наличии по вине поставщика.

          Следовательно, дополнительными соглашениями были внесены изменения в спецификацию к договору , что в соответствии с п. 6.2 договора влечет изменение срока изготовления заказа.

          Таким образом, в связи с заключением соглашения от ДД.ММ.ГГГГ срок изготовления заказа истекал ДД.ММ.ГГГГ, а по соглашению от ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ.

Из материалов дела следует, что мебель доставлена истцу ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается актом приема-передачи выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ.

          Следовательно, срок изготовления мебели с учетом изменения срока в связи с заключением дополнительных соглашений, ответчиком не нарушен.

          Доводы истца о том, что при заключении дополнительных соглашений ФИО6 говорила ей о том, что срок изготовления заказа не изменится, не могут быть приняты во внимание, поскольку договор на изготовление мебели был заключен в письменной форме, следовательно, все изменения и дополнения к нему должны быть выполнены не в устной, а в письменной форме. Дополнительные соглашения были подписаны Екантьевой О.Н., при этом каких-либо письменных возражений по поводу содержания соглашений, в частности, условия о продлении срока изготовления заказа, истцом указано не было.

          При таких обстоятельствах, суд не находит оснований для взыскания с ответчика неустойки за нарушение срока выполнения работ в сумме 62060 рублей.

Требования истца о компенсации морального вреда, причиненного в связи с нарушением срока выполнения работ, являются производными от основного требования и также не подлежат удовлетворению.

Поскольку суд пришел к выводу об отказе в иске в полном объеме, то оснований для возмещения истцу расходов по оплате услуг представителя и взыскания штрафа не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

                                                           Р Е Ш И Л:

         В иске Екантьевой Оксаны Николаевны к обществу с ограниченной ответственностью «Слава Мебель» о взыскании неустойки за нарушение срока выполнения работ в сумме 62060 рублей, компенсации морального вреда в размере 10000 рублей, расходов по оплате услуг представителя в сумме 4000 рублей и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя отказать.         

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Чувашской Республики через Новочебоксарский городской суд Чувашской Республики в течение десяти дней со дня его принятия в окончательной форме.

         Судья                                                                                                 Г.О. Савелькина