Дело № 2-1594/11

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

07 ноября 2011 года                                                                                        г. Новочебоксарск

Новочебоксарский городской суд Чувашской Республики

под председательством судьи Нестеровой А.А.

при секретаре Вороновой Т.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Павловой Веры Николаевны к ООО «УК Новэк», ООО «Ремжиллюкс» об обязании устранить шум в квартире и взыскании компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

Павлова В.Н. обратилась в суд с иском к ООО «УК Новэк» о взыскании в свою пользу компенсации морального вреда в сумме 30000 руб.. Исковые требования мотивированы тем, что в квартире <данные изъяты> г. Новочебоксарск, в которой она проживает, в течение 7 месяцев с момента наступления отопительного сезона круглосуточно слышен сильный шум, исходящий из подвала от теплового узла. Она неоднократно обращалась к ответчику с заявлениями об устранении шума. Комиссия, состоящая из специалистов ООО «УК Новэк» и ООО «Ремжиллюкс», зафиксировала наличие сильного гула в квартире, но никаких действий предпринято не было. В результате неустранения шума в ее квартире в течение всего отопительного сезона у нее ухудшилось состояние здоровья, появились сильные головные боли, стало повышенным давление. Со ссылкой на причинение вреда здоровью просила взыскать с ООО «УК Новэк» в свою пользу компенсацию морального вреда в сумме 30000 руб..

В последующем Павлова В.Н. изменила основание своих требований о взыскании компенсации морального вреда, обосновав их нарушением прав потребителя, а также дополнила иск требованием об обязании ООО «УК Новэк» устранить в ее квартире шум, исходящий от теплового узла подвального помещения.

Определением Новочебоксарского городского суда ЧР от 19 октября 2011 года к участию в деле в качестве соответчика было привлечено ОАО «Ремжиллюкс».

В судебном заседании истец Павлова В.Н. исковые требования поддержала в полном объеме по доводам, изложенным в заявлении. Суду пояснила, что в результате ее последнего обращения в Управление Роспотребнадзора по ЧР 07.10.2011г. вновь был произведен замер уровня шума и выявлено его несоответствие нормам СанПиН. После чего ООО «УК Новэк» выполнило работы и в настоящее время гула в ее квартире практически нет.

Представитель ответчика ООО «УК Новэк» - Дьяконов Ю.Н. исковые требования не признал, ссылаясь на их необоснованность. Просил отказать в их удовлетворении.

Представитель ответчика ОАО «Ремжиллюкс» - Лазарев С.В. исковые требования не признал, пояснив, что в настоящее время в подвальном помещении дома <данные изъяты> г. Новочебоксарск силами ООО «УК Новэк» произведена замена теплового узла и шум в квартире истца устранен.

Выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела видно, что истец Павлова В.Н. занимает квартиру <данные изъяты> г. Новочебоксарск по договору социального найма.

Судом установлено, что договор социального найма указанного жилого помещения, заключенный в феврале 1999 года между уполномоченного наймодателем органом - «ДЕЗ в ЖКХ» и нанимателем ФИО1, в силу ст. 64 ЖК РФ в настоящее время действует между ООО «УК Новэк» и Павловой В.Н., на которую открыт лицевой счет № для оплаты коммунальных платежей.

Согласно ст. 67 Жилищного кодекса РФ наниматель жилого помещения по договору социального найма имеет право требовать от наймодателя своевременного проведения капитального ремонта жилого помещения, надлежащего участия в содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также предоставления коммунальных услуг.

Частью 2 статьи 162 ЖК РФ предусмотрено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В судебном заседании установлено, что услуги и работы по предоставлению коммунальных услуг, управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме собственникам оказывает Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Новэк» на основании решения общего собрания собственников от 28 мая 2008 года, которым также была утверждена форма договора управления многоквартирным домом.

Согласно разделу 4 договора управления многоквартирным домом управляющая организация обязуется проводить работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома в целях устранения несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан.

Приложением № 1 к указанному договору является перечень работ, услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного жилого дома, в которые в том числе включены работы по регулировке и наладке систем центрального отопления, по установке, замене и восстановлению работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних общедомовых систем центрального отопления.

Согласно Уставу ООО «УК «Новэк» целями создания Общества являются оказание услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, для чего оно по договорам управления многоквартирными жилыми домами производит начисление и сбор платежей с населения за выполненные работы по предоставлению коммунальных услуг и услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного жилого дома.

01 октября 2008 года между ООО «УК «Новэк» и ОАО «Ремжиллюкс» был заключен договор №.01/4 на выполнение подрядных работ по техническому обслуживанию, санитарному содержанию и текущему ремонту жилищного фонда, объектов инженерной инфраструктуры и придомовых территорий, находящихся в управлении ООО «УК «Новэк». Согласно данного договора ООО «УК «Новэк» поручает, а ОАО «Ремжиллюкс» обязуется выполнять работы по надлежащему содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирных домов, находящихся в управлении заказчика, в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда.

Из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ в ОАО «Ремжиллюкс» обратилась истец Павлова В.Н. в связи с круглосуточным наличием в ее квартире <данные изъяты>, расположенной на первом этаже дома <данные изъяты> г. Новочебоксарск, сильного шума, исходящего из подвала дома. Павлова В.Н. просила устранить шум, который мешает ей пользоваться квартирой в течение трех месяцев.

В акте от ДД.ММ.ГГГГ, составленного комиссией при участии управляющей компании, а также специалистов ОАО «Ремжиллюкс» отражено, что в квартире <данные изъяты> г. Новочебоксарск стоит сильный гул (предположительно от теплового узла). По итогам осмотра комиссия в составе главного инженера и мастера ОАО «Ремжиллюкс», ведущего специалиста и теплотехника ООО «УК «Новэк» решила силами ОАО «Ремжиллюкс» в счет технического обслуживания произвести чистку дросселирующих устройств теплового узла при повышении температуры наружного воздуха.

Из материалов дела видно, что аналогичный акт составлялся также по результатам обследования указанной квартиры 05 апреля 2011 года, в котором комиссия решила в срок до 11.04.2011г. произвести замену грязевика теплового узла № с установкой катушки длиной не менее 300 мм перед элеватором.

Кроме того, в материалах дела имеются протоколы измерений уровня шума №-Ф(Н) от ДД.ММ.ГГГГ и №-Ф(Н) от ДД.ММ.ГГГГ в квартире <данные изъяты> г. Новочебоксарск, проведенных ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике -Чувашии в городе Новочебоксарске», согласно которым уровень звука и уровень звукового давления в октавных полосах 1000 Гц, 8000Гц в жилой комнате указанной квартиры в дневное время суток не соответствует требованиям СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки, СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях».

Согласно письму № от 19.04.2011г. территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ЧР-Чувашии в <адрес>, направленного в адрес Павловой В.Н., по результатам измерений шума в жилой комнате квартиры <данные изъяты> г. Новочебоксарск, уровень звукового давления, создаваемого инженерным оборудованием теплового узла, не соответствует требованиям санитарных норм и правил. Письмом № от 18.04.2011г. ООО «УК Новэк» гарантировало устранить в срок до ДД.ММ.ГГГГ причину шума в указанной квартире.

Письмом № от ДД.ММ.ГГГГ территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ЧР-Чувашии в г. Новочебоксарске сообщает Павловой В.Н., что ДД.ММ.ГГГГ вновь зафиксировано несоответствие уровня звука и уровня звукового давления в ее квартире требованиям СанПиН, в связи с чем по данному факту в отношении ООО «УК Новэк» возбуждено дело об административном правонарушении.

Из письма Государственной жилищной инспекции Чувашской Республики № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что инспекцией совместно с представителем ОАО «Ремжиллюкс» рассмотрено обращение Павловой В.Н. по вопросу шума от работы общедомовых инженерных систем жилого дома № <данные изъяты> г. Новочебоксарск. Факты, указанные в обращении подтвердились, в связи с чем Госжилинспекцией Чувашии ООО «УК Новэк» и ОАО «Ремжиллюкс» поручено принять меры по устранению шума в системе отопления жилого дома. ООО «УК Новэк» было гарантировано устранение шума в срок до 26.04.2011г. Однако, принятые меры к желаемому результату не привели, в связи с чем в настоящее время Обществом принимаются иные решения по устранению источника шума.

Таким образом, в судебном заседании нашло подтверждение и не оспаривается сторонами, что в квартире <данные изъяты> Заводская г. Новочебоксарск, уровень звукового давления, создаваемого инженерным оборудованием теплового узла в системе отопления жилого дома в период отопительного сезона 2010-2011г.г., а также в начале отопительного сезона 2011-2012гг. не соответствовал требованиям санитарных норм и правил.

Согласно пояснениям истца Павловой В.Н., а также представителя ответчика ОАО «Ремжиллюкс» Лазарева С.В. на момент рассмотрения дела в суде причины, послужившие для обращения истца с иском в суд, а именно наличие в квартире № <данные изъяты> г. Новочебоксарск сильного шума, мешающего благоприятному проживанию истца в указанной квартире, устранены.

Истец Павлова В.Н. просит возместить ей моральный вред в размере <данные изъяты> руб., взыскав его с ООО «УК Новэк» как управляющей компании.

В соответствии с ч. 1 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма, включает в себя: плату за пользование жилым помещением, плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, плату за коммунальные услуги.

Согласно ч. 4 ст. 155 ЖК РФ наниматели жилых помещений по договору социального найма в многоквартирном доме, управление которым осуществляется юридическим лицом независимо от организационно-правовой формы или индивидуальным предпринимателем, вносят плату за содержание и ремонт жилого помещения, а также плату за коммунальные услуги этой управляющей организации.

На основании ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Положения в части технического обслуживания и ремонта жилищного фонда, обеспечения его сохранности в достаточно полном объеме содержатся в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от ДД.ММ.ГГГГ №, а также в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006г. №.

В силу положений ст. 36 Жилищного кодекса РФ, подпункта «б» п.2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы) относятся к общему имуществу жилого дома.

Пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме установлено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в том числе соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.

В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда должна обеспечивать нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания и включает в себя комплекс работ по контролю за его состоянием, поддержанием в исправности, работоспособности, наладке и регулированию (техническое обслуживание), а также комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановление работоспособности) элементов, оборудования и инженерных сетей здания. Организация планирования и выполнение указанных работ осуществляется организациями по обслуживанию жилищного фонда.

Пунктом 5.1.1. вышеуказанных Правил предусмотрено, что системы теплоснабжения (котельные, тепловые сети, тепловые пункты, системы отопления и горячего водоснабжения) жилых зданий должны постоянно находиться в технически исправном состоянии и эксплуатироваться в соответствии с нормативными документами по теплоснабжению (вентиляции), утвержденными в установленном порядке. Организации по обслуживанию жилищного фонда обязаны своевременно производить наладку, ремонт и реконструкцию инженерных систем и оборудования (пункт 5.1.2. Правил).

Согласно п. 49 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307, исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, в необходимых для него объемах, безопасные для его жизни и здоровья, и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства РФ, данными правилами и договором, а также самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать внутридомовые инженерные сети, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги.

Исходя из указанных обстоятельств, оценив представленные в материалы дела доказательства, а также доводы и возражения сторон, суд считает, что права и законные интересы истца Павловой В.Н., как потребителя, были нарушены ненадлежащим исполнением ответчиком, как управляющей компанией, обязанностей по техническому содержанию и обслуживанию общего имущества дома - инженерного оборудования теплового узла в системе отопления жилого дома <данные изъяты> г. Новочебоксарск, в состоянии, обеспечивающем нормальное его функционирование.

Ответчик ООО «УК «Новэк» не представил суду доказательства, подтверждающие проведение работ по устранению недостатков, в связи с чем суд приходит к выводу о доказанности факта повреждения общего имущества собственников дома в результате бездействия ответчика.

Поскольку ООО «УК «Новэк», являясь с ДД.ММ.ГГГГ управляющей компанией данного дома, приняло на себя исполнение обязанности надлежаще содержать общее имущество многоквартирного дома, то оно должно нести ответственность перед нанимателями и собственниками за невыполнение требований жилищного законодательства.

Правила, утвержденные Постановлением Госстроя России от 27.09.2003г. № 170, определяют, что они являются обязательными для исполнения органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами государственного контроля и надзора, органами местного самоуправления, жилищно-эксплуатационными организациями.

Таким образом, ООО «УК «Новэк» является организацией, осуществляющей содержание и ремонт общего имущества дома <данные изъяты> г. Новочебоксарск, и на него распространяются требования, установленные названными Правилами. ООО «УК «Новэк», как управляющая организация, взяло на себя бремя надлежащего содержания и ремонта общих инженерных систем и оборудования дома, мест общего пользования и придомовой территории, следовательно, обязано соблюдать правила по его содержанию.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед нанимателями и собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (пункт 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2008г. № 491).

При таких обстоятельствах ООО «УК «Новэк» обязано соблюдать те общеобязательные требования, которые в соответствии с положениями действующего законодательства направлены на обеспечение безопасного и благоприятного проживания граждан.

Анализируя собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что именно на данного ответчика следовало возложить обязанность осуществить ремонтные работы теплового узла <адрес> в соответствии с требованиями Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.

В связи с тем, что на момент рассмотрения дела в суде, указанные работы выполнены, в иске Павловой В.Н. об обязании ООО «УК Новэк» устранить в ее квартире шум, исходящий от теплового узла подвального помещения, следует отказать.

Истец просит взыскать компенсацию морального вреда, причиненного ему вследствие ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по обслуживанию многоквартирного дома, ссылаясь при этом на Закон РФ «О защите прав потребителей».

Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из возмездных гражданско-правовых договоров. К таким договорам относятся и договоры управления многоквартирным домом в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору.

Согласно п.1 ст. 14 этого же Закона вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

В данном случае ответчик ООО «УК «Новэк» не исполнял свои обязанности по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, допуская длительное неустранение выявленных неисправностей, что нарушает права истца, как потребителя.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Следовательно, требования истца о взыскании с ООО «УК «Новэк» компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины ответчика, то обстоятельство, что ответчик в течение длительного времени не удовлетворял законные требования потребителя. С учетом требований разумности и справедливости суд определяет денежную компенсацию морального вреда, причиненного истцу ответчиком в размере 10000 руб.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований. Таким образом, государственная пошлина, подлежащая взысканию в пользу истца Павловой В.Н. с ответчика ООО «УК «Новэк», составляет 200 руб.

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

                                           р е ш и л :

В иске Павловой Веры Николаевны об обязании ООО «УК Новэк» устранить шум в квартире № <данные изъяты>, расположенной в доме <данные изъяты> г. Новочебоксарск, исходящий от теплового узла, отказать.

Взыскать с ООО «УК Новэк» в пользу Павловой Веры Николаевны компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб. (десять тысяч руб.), расходы по оплате госпошлины в размере <данные изъяты> руб. (двести руб.).

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Чувашской Республики в течение десяти дней со дня принятия судом решения в окончательной форме, через Новочебоксарский городской суд ЧР.

Судья                                                                                                                      А.А. Нестерова