Дело 2-284/12                                      

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

06 марта 2012 года                                                                                г. Новочебоксарск

Новочебоксарский городской суд Чувашской Республики под председательством судьи Ксенофонтова И.Г., при секретаре судебного заседания Булановой С.Г., с участием представителя истца Матанова М.А., представителя ответчика Иванова Н.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Чувашской Республике-Чувашии в <адрес> в защиту интересов неопределенного круга потребителей к Обществу с ограниченной ответственностью «Агентство ипотечного сервиса и поиска жилья» о признании противоправными действия, выразившиеся во включении в договоры возмездного оказания услуг по приобретению недвижимого имущества и посреднических услуг по продаже недвижимого имущества, заключавшиеся с потребителями до ДД.ММ.ГГГГ, условий о взимании с потребителей в случае их отказа от исполнения договора фиксированных сумм расходов,

у с т а н о в и л :

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Чувашской Республике-Чувашии в <адрес> в порядке ст. 46 ГПК РФ обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Агентство ипотечного сервиса и поиска жилья», где просит признать действия общества с ограниченной ответственностью «Агентство ипотечного сервиса и поиска жилья», выразившиеся во включении в договоры возмездного оказания услуг, заключенные с потребителями, условия о взимании с потребителей в случае их отказа от исполнения договора фиксированной суммы расходов, противоправными в отношении неопределенного круга лиц; возложить на общество с ограниченной ответственностью «Агентство ипотечного сервиса и поиска жилья» обязанность прекратить нарушение прав неопределенного круга потребителей путем исключения из типовой формы договора возмездного оказания услуг, предлагаемой к заключению граждан, условия о взимании потребителей в случае их отказа от исполнения договоров фиксированных сумм расходов, ущемляющего права потребителей; обязать общество с ограниченной ответственностью «Агентство ипотечного сервиса и поиска жилья» в десятидневный срок с момента вступления решения суда в законную силу довести это решение до сведения потребителей через средства массовой информации - газету «Советская Чувашия».

Исковые требования мотивированы тем, Территориальным отделом Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии по городу Новочебоксарск в ходе рассмотрения обращения ФИО1 о нарушении его прав ООО «Агентство ипотечного сервиса и поиска жилья», возбуждено дело об административном правонарушении. По результатам рассмотрения которого общество с ограниченной ответственностью «Агентство ипотечного сервиса и поиска жилья» (далее по тексту «Агентство») привлечено к административной ответственности по части 2 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях за включение в договор на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный с потребителем ФИО1, условия, ущемляющего установленные законом права потребителей. При проведении правовой экспертизы договора на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Агентством и ФИО1, установлены нарушения прав потребителей в сфере оказания услуг в виде включения в договор условия, ущемляющего установленные законом права потребителей, а именно в пункты 1.4. вышеназванного договора было включено условие о том, что в случае отказа Клиента от покупки объекта недвижимости Агентство имеет право удержать 100% агентского вознаграждения. Ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, что является нарушением прав потребителей, так как согласно статье 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Данный договор был заключен с потребителем на основании типовой формы договора.

В договоре на оказание посреднических услуг по продаже недвижимости от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Агентством и потребителем ФИО2 установлены следующие нарушения законодательства о защите прав потребителя: выявлено включение в пункт 4.2. указанного договора условий, ущемляющих установленные статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьей 782 Гражданского кодекса РФ права потребителя, а именно: в пункт 4.2. вышеназванного договора на оказание услуг было включено условие о том, что в случае одностороннего расторжения Договора клиентом, клиент обязуется выплатить исполнителю неустойку в размере <данные изъяты> рублей, а также оплачивает понесенные исполнителем расходы, соразмерно затратам, но не менее двух тысяч руб. Предоставления подтверждения о проделанной работе и произведенных затратах исполнителю не требуется. В пункт 5.4. вышеназванного договора было включено условие о том, что в случае возникновения обстоятельств, указанных в п.4.2. Договора клиент не возражает, если исполнитель вернет переданные ему на ответственное хранение Правоустанавливающие документы после выплаты исполнителю компенсации, что так же является ущемлением прав потребителей по сравнению с нормами статьи 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 782 ГК РФ. Право заказчика услуги, потребителя отказаться от исполнения договора с возмещением исполнителю фактически понесенных расходов закреплено императивными нормами законодательства, любые условия договора, ограничивающие данное право заказчика, являются недействительными. Всё вышеназванное является нарушением статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Данный договор был заключен с потребителем так же на основании типовой формы договора.

          Условия типовых договоров разработаны Агентством самостоятельно. По своей правовой природе договор на оказание посреднических услуг по продаже недвижимости от ДД.ММ.ГГГГ и договор возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ относятся к договорам присоединения (пункт 1 статьи 428 ГК РФ), условия которого определяются Агентством в стандартных формах. В результате «Клиенты» - потребители услуг Агентства, как сторона договора, лишены возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора и как таковое требует соблюдения принципа соразмерности, в силу которой гражданин, как экономически слабая сторона в этих правоотношениях, нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны, то есть для ООО «Агентство ипотечного сервиса и поиска жилья».

            Взыскание с Клиентов - потребителей услуг Агентства иных удержаний, помимо фактически понесенных Агентством расходов, связанных с исполнением обязательств по вышеназванным договорам, действующим законодательством не предусмотрено.

В последующем, истец уточнил свои исковые требования, просит признать действия Общества с ограниченной ответственностью «Агентство ипотечного сервиса и поиска жилья», выразившиеся во включении в договоры возмездного оказания услуг по приобретению недвижимого имущества и посреднических услуг по продаже недвижимого имущества, заключавшиеся с потребителями до ДД.ММ.ГГГГ, условий о взимании с потребителей в случае их отказа от исполнения договора фиксированных сумм расходов, противоправными в отношении неопределенного круга лиц.

В судебном заседании представитель истца Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Чувашской Республике-Чувашии в <адрес> Матанов М.А. исковые требования поддержал по изложенным в заявлениях основаниям.

Представитель ответчика ООО «Агентство ипотечного сервиса и поиска жилья» Иванова Н.Н. иск признала, о чем представила суду письменное заявление.

Выслушав участников судебного разбирательства, исследовав материалы дела, на основании ст. 39, 173, 198 ч.4 ГПК РФ ГПК РФ, суд принимает признание иска представителем ответчика, поскольку признание иска не противоречит закону и не нарушает права и законные интересы других лиц.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194- 198 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Удовлетворить иск Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Чувашской Республике-Чувашии в <адрес> в защиту интересов неопределенного круга потребителей к Обществу с ограниченной ответственностью «Агентство ипотечного сервиса и поиска жилья».

Признать действия Общества с ограниченной ответственностью «Агентство ипотечного сервиса и поиска жилья», выразившиеся во включении в договоры возмездного оказания услуг по приобретению недвижимого имущества и посреднических услуг по продаже недвижимого имущества, заключавшиеся с потребителями до ДД.ММ.ГГГГ, условий о взимании с потребителей в случае их отказа от исполнения договора фиксированных сумм расходов, противоправными в отношении неопределенного круга лиц.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Агентство ипотечного сервиса и поиска жилья» государственную пошлину в доход государства в размере <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Чувашской Республики в течение 30 дней со дня принятия решения судом в окончательной форме, путем подачи жалобы через Новочебоксарский городской суд.

Судья                                             И.Г. Ксенофонтов