Дело №2-181/12
Мировой судья
Саматова Д.И.
А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е
20 июня 2012 года город Казань
Ново - Савиновский районный суд города Казани в составе:
председательствующего судьи Султановой И.М.,
при секретаре судебного заседания Нуруллиной А.И.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Фассаховой Н.С. к обществу с ограниченной ответственностью «Ваш Стиль» о взыскании неустойки и компенсации морального вреда, с апелляционной жалобой общества с ограниченной ответственностью «Ваш Стиль» на решение мирового судьи судебного участка №4 Ново- Савиновского района города Казани от 16 апреля 2012 года,
У С Т А Н О В И Л :
Фассахова Н.С. обратилась к мировому судье судебного участка №4 Ново- Савиновского района г. Казани с иском к обществу с ограниченной ответственностью (ООО) «Ваш Стиль» о взыскании неустойки и компенсации морального вреда.
В обоснование иска истец указала, что --.--.---- г. между ней и ООО «Ваш Стиль» заключен договор №-- в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательство передать ей товар, а именно «Комплект диван кровать «---», стоимостью ---, установив гарантийный срок 24 месяца. При этом также было подписано дополнительное соглашение к вышеуказанному договору, по которому изменен пункт 2.6 и окончательный расчет должен был быть произведен в течение 60 дней после подписания данного договора.
В период гарантии она обнаружила, что pacположение рисунка на обивке дивана не соответствует ранее предоставленному на ее обозрение образцу, в связи с чем --.--.---- г. Фассахова Н.С. обратилась к продавцу с просьбой об устранении ошибки. --.--.---- г. продавец сообщил истцу, что ее заявление передано в юридический отдел фабрики производителя. --.--.---- г. она получила от продавца ответ, что может расторгнуть с ним договор, либо доплатить для замены рисунка на надлежащий, так как требуемый ею рисунок не является стандартным. --.--.---- г. истец сообщила ответчику о согласии на расторжение договора с возвратом уплаченных по нему денежных средств.
С --.--.---- г. по --.--.---- г. со стороны продавца не предпринималось никаких попыток исполнить свое предложение по расторжении договора.
--.--.---- г. ответчик забрал у истца «Koмплект диван кровать «---» стоимостью --- рубля, о чем составлены акты. В результате, расторжения договора возврат денежных средств состоялось только через 34 дня после подачи заявления о расторжении договора.
После получения денежных средств, истец обратилась к продавцу с заявлением о добровольном возмещении ей неустойки в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Однако ответчик отказал истцу в возмещении каких-либо сумм со ссылкой на то, что в момент передачи ей товара, не было заявлено каких-либо возражений к его качеству.
Неустойка составляет ---
В связи с причиненными ей неудобствами, согласно ст. 15 Закона 2О защите прав потребителей» просит выплатить компенсацию морального вреда в размере ---.
На основании изложенного, истец просила взыскать с ответчика неустойку в размере --- на день платежа и компенсацию морального вреда в размере ---.
Решением мирового судьи судебного участка №4 Ново- Савиновского района города Казани от --.--.---- г. иск Фассаховой Н.С. удовлетворен частично. С ООО «Ваш Стиль» взыскана в пользу Фассаховой Н.С. неустойка в размере --- и компенсация морального вреда в размере ---; штраф в бюджет муниципального образования города Казани в размере --- и государственная пошлина в доход государства в размере ---.
Ответчик ООО «Ваш Стиль» подало апелляционную жалобу, считает решение мирового судьи незаконным и необоснованным, указав в ее обоснование, что --.--.---- г. истец приняла диван, произвела его внешний осмотр, претензий по поводу обивки не предъявляла. Последующие ее претензии не связаны ни с качеством товара, ни с его потребительскими свойствами. Она обратилась с частной просьбой о замене обивки дивана, так как ее не устраивает расположение рисунка использованной для обивки ткани. Права потребителя в данном случае нарушены не были. У ответчика не было предусмотренной законодательством обязанности удовлетворять просьбу истца о замене обивки. Кроме того, истец не представила суду каких-либо доказательств причинения ей морального вреда. Просил решение мирового судьи отменить, принять новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований и взыскать с истца в пользу ответчика судебные расходы на оплату услуг представителя в размере ---.
В судебном заседании представитель ООО «Ваш Стиль» поддержал апелляционную жалобу ответчика, просил отменить решение мирового судьи по данному делу и полностью отказать в исковых требованиях Фассаховой Н.С.
Истец Фассахова Н.С. возражала против доводов апелляционной жалобы, просила решение мирового судьи по данному делу оставить без изменения, а жалобу ответчика - без удовлетворения.
Заслушав объяснения истца и представителя ответчика, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.
Согласно части 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии со статьей 22 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно части 1 статьи 23 вышеуказанного закона, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Судом установлено, что --.--.---- г. между Фассаховой Н.С. и ООО «Ваш Стиль» заключен Договор купли-продажи №-- мебельного комплекта диван-кровать «---» стоимостью ---, что подтверждается квитанциями от --.--.---- г. на сумму --- и от --.--.---- г. на сумму ---.
Из пояснения истца в судебном заседании следует, что в процессе эксплуатации обнаружено, что рисунок на диване и подушках расположен не вертикально, а горизонтально, что не соответствует выбранному истцом на выставочном образце рисунку дивана.
Из представленных материалов видно, что --.--.---- г. истец обратилась к директору ООО «Ваш Стиль» с заявлением об исправлении данной ошибки.
Согласно ответу ООО «Ваш Стиль» истцу предложено дозаказать ДКР Лайт с вертикальным рисунком ткани с 20% удорожанием, либо расторгнуть договор №--, вернуть заказ ДКР Лайт с возвратом уплаченной суммы по договору.
В связи с чем, истец обратилась --.--.---- г. с заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы.
Согласно Акту о возврате товара и Акта передачи мебели, --.--.---- г. диван был возвращен ООО «Ваш Стиль».
Как следует из расписки в получении денежных средств, Фассахова Н.С. получила денежные средства в сумме --- --.--.---- г..
--.--.---- г. истец обратилась в ООО «Ваш Стиль» с заявлением о выплате неустойки за просрочку выполнения требований потребителя.
Согласно ответу директора ООО «Ваш Стиль» истцу было отказано в удовлетворении ее требований.
Однако, отказ ответчика в удовлетворении требований истца о взыскании неустойки нельзя признать законным, поскольку, ответчик, признав недостатки товара в виде неправильно расположенного рисунка дивана, удовлетворил требования истца, о чем свидетельствует Акт передачи мебели, в котором указана причина возврата товара – рекламационный дефект «Не соответствие рисунку выставочного образца». При этом, ответчиком нарушен двадцатидневный срок для удовлетворения требований потребителя.
При таких обстоятельствах, требования истца о взыскании предусмотренной законом неустойки за нарушение сроков возврата уплаченной за товар денежной суммы законны и подлежали удовлетворению.
Таким образом, мировой судья правомерно пришел к выводу, что ответчик нарушил сроки возврата уплаченной за товар суммы.
Исходя из исследованных в судебном заседании обстоятельств, суд соглашается с выводами мирового судьи о том, что исковые требования Фассаховой Н.С. обоснованны и подлежат удовлетворению.
С учетом обстоятельств дела, мировой судья правильно определил круг обстоятельств, имеющих значение для дела, применил закон, подлежащий применению, и, установив, нарушение ответчиком прав потребителя, в соответствие с Законом РФ «О защите прав потребителей» обоснованно взыскал сумму неустойки с применением статьи 333 ГК РФ и компенсацию морального вреда, а также штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, что полностью согласуется с нормами вышеуказанного закона.
Согласно статье 328 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции при рассмотрении апелляционных жалобы вправе, в том числе, оставить решение мирового судьи без изменения, жалобу без удовлетворения.
Учитывая исследованные в судебном заседании обстоятельства, основания для отмены или изменения обжалуемого решения мирового судьи отсутствуют.
Руководствуясь статьями 328, 329 ГПК РФ, суд
О П Р Е Д Е Л И Л :
Решение мирового судьи судебного участка №4 Ново- Савиновского района города Казани от 16 апреля 2012 года по делу по иску Фассаховой Н.С. к обществу с ограниченной ответственностью «Ваш Стиль» о взыскании неустойки и компенсации морального вреда оставить без изменения, апелляционную жалобу - общества с ограниченной ответственностью «Ваш Стиль» без удовлетворения.
Настоящее определение вступает в силу со дня его принятия.
Судья (подпись)
Копия верна:
Судья Султанова И.М.