Дело №2-5189/12
З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е
И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И
22 октября 2012 года город Казань
Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Фирсовой М.В.,
при секретаре судебного заседания Хабиевой Д.З.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации «Союз потребителей Республики Татарстан» в интересах Гараевой Э.Э. к обществу с ограниченной ответственностью «Евро-Кухни» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежной суммы, уплаченной по договору, неустойки, расходов по оплате стоимости экспертизы, штрафа и компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л:
Региональная общественная организация «Союз потребителей Республики Татарстан» в интересах Гараевой Э.Э. обратилась в Ново-Савиновский районный суд ... ... Республики Татарстан с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Евро-Кухни» о расторжении договора купли-продажи №-- от --.--.---- г., взыскании денежной суммы, уплаченной по договору в размере --- рублей, неустойки в размере --- рублей, расходов по оплате стоимости экспертизы в размере --- рублей, штрафа и компенсации морального вреда в размере --- рублей.
В обоснование иска указано, что --.--.---- г. между Гараевой Э.Э. и ООО «Евро-Кухни» заключен договор купли-продажи №--, согласно которому ответчик обязался передать в собственность покупателя товар в ассортименте и в количестве указанных в Перечне №-- к указанному договору (кухонный гарнитур). Цена договора составила --- рублей. Истец Гараева Э.Э. оплатила стоимость товара в полном объеме, что подтверждается представленными квитанциями от --.--.---- г. и --.--.---- г..
Согласно пункту №-- договора ответчик обязан передать покупателю товар надлежащего качества и в обусловленном настоящим Договором ассортименте.
Однако в процессе эксплуатации товара истцом были обнаружены недостатки: скол на стеновой панели, кромка корпуса мебели отслоилась, отошла пленка со стеновой панели, имеются большие зазоры между дверцами фасадов, столешница в отдельных местах больше указанный в приложении к договору размерах, фасады не создают видимость обтекаемости, карниз неравномерен по всей длине навесных шкафов, имеются существенные недостатки в местах стыка стеновой панели, между двумя центровыми навесными шкафами имеется зазор, в отдельных местах стыка стеновой панели имеются зазоры, в угловой части гарнитура карнизы выпилены неровно, имеются большие зазоры.
--.--.---- г. истец обратилась к ответчику с претензией в письменном виде с просьбой устранить недостатки, выявленные при эксплуатации товара. Претензия ответчиком получена, но оставлена без ответа, до настоящего времени недостатки не устранены.
--.--.---- г. истец обратилась в Центр независимой экспертизы при НП «СОУПР «Торговая Гильдия РТ» для проведения экспертизы, по результатом которой были выявлены недостатки товара, а именно верхний шкаф, фартук и столешница находятся не на одной линии между собой. На фартуке в местах крепления электрической розетки имеется заделанный вырыв ЛДСП, при стыковке частей фартука образовалась щель. Дефект в виде щели между верхними шкафами поз.11 и поз.10 в 38-42 мм. Шкафами образовался вследствие недоработки эскиза и неправильно снятых размеров помещения, не равномерный выступ столешницы по всему периметру кухонного гарнитура относится к дефектам производственного характера, отслоение пленки на фартуке, отслоение кромочного материала дефект производственного характера, причиной образования которого может быть слабая выдержка при клейке, наличие различной облицовки цоколя является дефектом производственного характера, все остальные недостатки в виде неравномерных зазоров и неплотного закрывания дверок шкафов устранимы в процессе монтажа с помощью регулировки петель.
Действиями ответчика истцу причинены моральные страдания, которые истцом оценены в размере --- рублей.
Истец просит расторгнуть договор купли-продажи №-- от --.--.---- г., взыскать денежную сумму, уплаченную по договору в размере --- рублей, неустойку за период просрочки с --.--.---- г. по --.--.---- г. в размере --- рублей, расходов по оплате стоимости экспертизы в размере --- рублей, штрафа и компенсации морального вреда в размере --- рублей.
В ходе судебного заседания представитель Региональной общественной организации «Союз потребителей Республики Татарстан» исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить.
Представитель ответчика ООО «Евро-Кухни» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен, заявления об отложении рассмотрения дела в суд не поступало.
Согласно части 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Представитель истца не возражал рассмотреть данное дело в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства.
Выслушав объяснения представителя истца и исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
На основании статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
В соответствии с частью 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с частью 1 и 2 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии с частью 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
На основании части 1 статьи 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
На основании части 1 статьи 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
В соответствии со статьей 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В силу части 1 статьи 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В судебном заседании установлено, что --.--.---- г. между Гараевой Э.Э. и ООО «Евро-Кухни» заключен договор купли-продажи №--, согласно которому ответчик обязался передать в собственность покупателя товар в ассортименте и в количестве указанных в Перечне №-- к указанному договору. Цена договора составила --- рублей.
Истец ФИО4 оплатила товар по договору в полном объеме, что подтверждается представленными квитанциями от --.--.---- г. и --.--.---- г..
Таким образом, истец свои обязательства по договору купли-продажи №-- от --.--.---- г. исполнила полностью.Согласно пункту №-- договора ответчик обязан передать покупателю товар надлежащего качества и в обусловленном настоящим Договором ассортименте.
В период гарантийного срока при эксплуатации товара истцом были обнаружены недостатки в приобретенном товаре: скол на стеновой панели, кромка корпуса мебели отслоилась, отошла пленка со стеновой панели, имеются большие зазоры между дверцами фасадов, столешница в отдельных местах больше указанный в приложении к договору размерах, фасады не создают видимость обтекаемости, карниз неравномерен по всей длине навесных шкафов, имеются существенные недостатки в местах стыка стеновой панели, между двумя центровыми навесными шкафами имеется зазор, в отдельных местах стыка стеновой панели имеются зазоры, в угловой части гарнитура карнизы выпилены неровно, имеются большие зазоры.
Данные обстоятельства подтверждаются экспертным заключением Центра независимой экспертизы при НП «СОУПР «Торговая Гильдия РТ» от --.--.---- г., согласно которому установлено, что у изделия имеются следующие дефекты:
1.Верхний шкаф, фартук и столешница находятся не на одной линии между собой. На фартуке в местах крепления электрической розетки имеется заделанный вырыв ЛДСП. При стыковке частей фартука образовалась щель. Причина возникновения дефектов некачественная сборка РСТ РСФСР 724-91 п. 4.1.1 «Изделие считается принятым, если его внешний вид и отделка отвечают требованиям заказчика, согласованными при оформлении заказа».
2. Дефект в виде щели между верхними шкафами поз.11 и поз.10 в 38-42 мм. шкафами образовался вследствие недоработки эскиза и неправильно снятых размеров помещения.
3. Не равномерный выступ столешницы по всему периметру кухонного гарнитура относится к дефектам производственного характера.
4. Отслоение пленки на фартуке, отслоение кромочного материала дефект производственного характера, причиной образования которого может быть слабая выдержка при клейке.
5. Наличие различной облицовки цоколя является дефектом производственного характера.
6. Все остальные недостатки в виде неравномерных зазоров и неплотного закрывания дверок шкафов устранимы в процессе монтажа с помощью регулировки петель.
Допустимых доказательств, опровергающих доводы и доказательства, представленные истцом, ответчиком суду не представлено, тогда как в силу положения Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 1098 ГК РФ).
При данных обстоятельствах исковые требования истца о расторжении договора купли-продажи №-- от --.--.---- г., заключенного между Гараевой Э.Э. и ООО «Евро-Кухни» и взыскании суммы, уплаченной по договору в размере --- рублей, являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Кроме того, исковые требования истца в части взыскания неустойки также подлежат удовлетворению.
--.--.---- г. истец обратилась к ответчику с претензией в письменном виде с просьбой устранить недостатки, выявленные при эксплуатации товара. Претензия ответчиком получена, однако ответчик в добровольном порядке свои обязательства по договору не исполнил до настоящего времени.
Срок исполнения ответчиком требований, заявленных истцом, истек --.--.---- г..
Таким образом, неустойка за каждый день просрочки нарушения ответчиком своих обязательств за период с --.--.---- г. по --.--.---- г. (--.--.---- г. дней) по расчету истца с учетом требований закона о невозможности превышения размера неустойки основной суммы по договору, составляет --- рублей.
Указанная сумма неустойки подлежит взысканию с ответчика.
От ответчика каких-либо возражений по поводу расчета неустойки и ходатайства об уменьшении ее размера не поступило.
Исковые требования в части компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению.
Согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
При определение размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя, степень физических и нравственных страданий истца.
Материалами гражданского дела и представленными доказательствами факт нарушения обязательств ответчиком подтвержден и доказан.
Нарушение ответчиком обязательств по договору, безусловно, влечет нарушение прав истца как потребителя, нарушает его право выбора и законные ожидания, влечет определенные переживания, тревогу и другие негативные чувства, то есть нравственные страдания.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает требование разумности и справедливости, фактические обстоятельства дела, и считает возможным снизить размер компенсации морального вреда до --- рублей.
--.--.---- г. истцом в адрес ответчика направлена претензия, в которой истец просила устранить недостатки выполненной работы. Ответ на претензию истцом не получен, требования потребителя в добровольном порядке в установленный законом срок ООО «Евро-Кухни» не удовлетворены. Учитывая бездействие ответчика, истец обосновано обратился в суд с требованием о расторжении договора, взыскании денежной суммы, уплаченной по договору.
В силу части 2 статьи 4 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, части 2 статьи 45 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей вправе обратиться в суд за защитой прав и законных интересов отдельных потребителей или неопределенного круга лиц.
Согласно уставу РОО «Союз потребителей Республики Татарстан» общество создано, в том числе, с целью содействия защите прав и законных интересов потребителей, как отдельных физических лиц, так и неопределенного круга лиц.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденного судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Поскольку ответчик не предпринял меры для добровольного удовлетворения требований потребителя Гареевой Э.Э., направленные на восстановление его нарушенных прав, в соответствии с пунктом 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28 июня 2012 года, суд считает необходимым взыскивать с ответчика в пользу потребителя и РОО «Союз потребителей РТ» штраф, предусмотренный Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Кроме того, истец понес расходы по оплате услуг оценки, согласно экспертному заключению №-- от --.--.---- г. и квитанции от --.--.---- г. в размере --- рублей, которые также являются для истца расходами, необходимыми для восстановления своих прав в суде, и подлежат возмещению в полном объеме.
Поскольку договор купли-продажи, заключенный между сторонами по делу, расторгнут, Гараевой Э.Э. надлежит возвратить ООО «Евро-Кухни» кухонный гарнитур согласно договору №-- от --.--.---- г..
Государственная пошлина, от уплаты которой, истец был освобожден при подаче иска в суд, по правилам статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подлежит взысканию с ответчика.
С ответчика в доход федерального бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере --- копеек.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 56, 233-238, 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
Р Е Ш И Л :
Иск Региональной общественной организации «Союз потребителей Республики Татарстан» в интересах Гараевой Э.Э. к обществу с ограниченной ответственностью «Евро-Кухни» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежной суммы, уплаченной по договору, неустойки, расходов по оплате стоимости экспертизы, штрафа и компенсации морального вреда, удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи №-- от --.--.---- г., заключенный между Гараевой Э.Э. и обществом с ограниченной ответственностью «Евро-Кухни».
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Евро-Кухни» в пользу Гараевой Э.Э. денежные средства, уплаченные по договору в размере --- рублей, неустойку в размере --- рублей, компенсацию морального вреда в размере ---) рублей; расходы по оплате стоимости экспертизы в размере ---) рублей, штраф в размере --- копеек.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Евро-Кухни» штраф в пользу Региональной общественной организации «Союз потребителей Республики Татарстан» в размере --- копеек.
В удовлетворении исковых требований Региональной общественной организации «Союз потребителей Республики Татарстан» в интересах Гараевой Э.Э. в остальной части отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Евро-Кухни» государственную пошлину в размере --- копеек в доход федерального бюджета.
Обязать Гараеву Э.Э. возвратить обществу с ограниченной ответственностью «Евро-Кухни» кухонный гарнитур согласно договору №-- от --.--.---- г..
Ответчик вправе подать в Ново-Савиновский районный суд города Казани заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Татарстан в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья: