З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е
И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И
6 апреля 2011 года Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Исмагиловой В.А. при секретаре Царевиной Е.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Столяровой Н.И. к Индивидуальному предпринимателю Ананьеву Е.В. о расторжении договора, уменьшении стоимости работ по договору, безвозмездного устранения недостатков, взыскании оплаченных денежных сумм, неустойки и денежной компенсации морального вреда.
УСТАНОВИЛ:
Истица Столярова Н.И. обратилась с иском к ответчику ИП Ананьеву Е.В. о расторжении договора купли - продажи за №-- от --.--.---- г., взыскании оплаченных денежных средств в сумме --- --- --- рублей, неустойки по договору №-- в размере --- --- ---, уменьшении ценны выполненной работы по договору №-- от --.--.---- г. до --- --- --- и взыскании оплаченных денежных средств в сумме --- --- ---, неустойки по договору №-- в сумме --- --- ---, безвозмездного устранения недостатков двух тумб под умывальник и обязав доставить зеркало, взыскании денежной компенсации морального вреда в сумме --- --- --- и понесенных судебных расходов: почтовые расходы в сумме --- --- ---, на фотопечать - --- --- ---, по оплате услуг представителя в сумме --- --- ---.
В обосновании иска указала, что --.--.---- г. она заключила с ответчиком договор №-- на изготовление мебели - «детской комнаты», оплатив его стоимость в размере --- --- ---. В установленные договором сроки ответчик не исполнил условия договора, мебель не изготовил, которая была доставлена в неполной комплектацией. Шкаф над диваном и ниша над дверью отсутствовали, так же имелись недостатки в виде отслоения пластика от фасадов, расслоение и деформация полок. --.--.---- г. ответчик по устной договоренности с истицей обязался заменить фасады и полки на аналогичные, но надлежащего качества. Однако до настоящего времени, ответчик, взятые на себя обязательства не исполнил. --.--.---- г. истицей ответчику была направлена претензия о расторжении договора за №--, возврате оплаченных денежных средств, которая до настоящего времени ответчиком не рассмотрена, которая им была получена, что подтверждается почтовым уведомлением.
--.--.---- г. с ответчиком ею был заключен договор №-- на производство мебели в ванную комнату и была произведена оплата в сумме --- --- ---, предусмотренная условиями договора. Срок изготовления согласно п. 1.4 договора был установлен --.--.---- г.. Ко времени исполнения договора зеркало было не доставлено, отсутствовали два ящика из тумбы под умывальник, которые не соответствовали размерам. --.--.---- г. ответчик два ящика забрал, обещав произвести их замену и доставить зеркало в срок до --.--.---- г.. Однако, до настоящего времени, ответчиком не исполнены данные им обязательства. --.--.---- г. истицей была направлена претензия в адрес ответчика, которая получена им согласно почтового уведомления --.--.---- г., которая оставлена была без рассмотрения.
По вине ответчика ей нанесён моральный вред, ее семья, где воспитываются приемные дети не смогли переехать в новую квартиру, в виду отсутствия мебели, они продолжают проживать по старому месту жительства, оплачивая коммунальные услуги по двум адресам.
Ответчик ИП Ананьев Е.В. в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, о чем имеется уведомление в материалах гражданского дела. Причина не явки суду не известна, заявлений об отложении судебного заседания не поступало.
Истица Столярова Г.И. не возражает против рассмотрения дела в порядке заочного производства.
Выслушав пояснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями
В соответствии со статьей 475 ГК РФ - если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.
Согласно статье 479 ГК РФ - Если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект.
Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.
На основании статьи 480 ГК РФ -. В случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; доукомплектования товара в разумный срок.
Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору: потребовать замены некомплектного товара на комплектный; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Последствия, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, применяются и в случае нарушения продавцом обязанности передать покупателю комплект товаров (статья 479), если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.
На основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» -моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В силу статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» - потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
На основании статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» - если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
По статье 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» - Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В силу статьи 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» - недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
По материалам дела, согласно договора №-- заключенного между истцом и ответчиком --.--.---- г., последний обязался в срок до --.--.---- г. изготовить и передать истице детскую комнату. Истица взятые на себя обязательства об оплате изготовления товара исполнила в полном объеме --.--.---- г., о чем указано в договоре. Как следует из п. 3.1 договора исполнитель оставляет за собой право задерживать поставку товара на более чем на три банковских дня, в противном случае он выплачивает заказчику пеню в размере 0,1 % за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости товара.
--.--.---- г. между истицей и ответчиком был заключен договор №-- об изготовлении и передаче мебели в ванную комнату. Истица оплатила ответчику --- --- --- --.--.---- г., о чем указано в договоре. Пунктом 3.1 договора предусмотрено, что исполнитель оставляет за собой право задерживать поставку товара на более чем на три банковских дня, в противном случае он выплачивает заказчику пеню в размере 0,1 % за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости товара.
--.--.---- г. истицей Столяровой Н.И. в адрес ответчика ИП Ананьева Е.В. была направлена претензия по договору №-- от --.--.---- г. на изготовление мебели в детскую комнату, в которой истица просит расторгнуть данный договор, взыскать стоимость работ, неустойки и компенсации морального вреда, в связи с невыполнением работ в установленные договором сроки и существенными недостатками.
--.--.---- г. была истицей направлена претензия по договору №-- от --.--.---- г. на изготовление мебели в ванную комнату, в которой истица просит в связи несоблюдением срока выполнения заказа, уменьшить стоимость заказа на 50%, доукомплектовать и установить её.
Указанные претензии были направлены истицей заказной почтовой корреспонденцией с уведомлениями --.--.---- г., о чем свидетельствуют квитанции почтового отделения, приложенные к материалам дела.
Согласно предоставленных уведомлений претензии получены ответчиком --.--.---- г..
Суд считает исковые требования Столяровой Н.И. о расторжении договора за №-- от --.--.---- г., взыскании оплаченной стоимости в размере --- --- --- неустойки в сумме --- --- --- обоснованными, поскольку мебель в детскую комнату доставлена в таком виде, которая исключает возможность ее использования. Так, шкафы установлены без фасадов и не соответствуют размерам.
Мебель в ванную комнату доставлена без ящиков под раковину, отсутствует зеркало, в связи с данными обстоятельствами, исковые требования о безвозмездном устранении недостатков и взыскании неустойки в сумме --- --- --- за нарушение сроков выполнения работ являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Суд не находит законных оснований для уменьшения цены по договору за №-- от --.--.---- г. до --- --- --- поскольку потребитель вправе предъявить одно из требований, либо уменьшение цены, либо безвозмездное устранение недостатков. За нарушение сроков выполненных работ в пользу Столяровой Н.И. суд пришел к выводу о необходимости взыскания неустойки по договору №--.
Вышеуказанные обстоятельства подтверждаются предоставленными фотографиями мебели, установленной по месту жительства истицы.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Истицей понесены расходы на оплату услуг адвоката в размере --- --- ---. Как следует из квитанций №-- выданной Коллегией адвокатов №-- г. Казани истицей оплачено --- --- --- за составление искового заявления, устной консультации, почтовые расходы в сумме --- --- ---, на фотопечать в сумме --- --- ---.
Указанные судебные расходы подтверждаются допустимыми доказательствами, имеющимися в материалах дела и подлежат взысканию с ответчика.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194-198, 235-237 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Иск удовлетворить частично.
Расторгнуть договор за №-- от --.--.---- г., заключенный между Столяровой Н.И. и ИП Ананьевым Е.В.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя Ананьева Е.В. в пользу Столяровой Н.И. оплаченные денежные средства в сумме --- --- ---, неустойку в размере --- --- --- копеек.
Обязать ИП Ананьева Е.В. по договору №-- от --.--.---- г. безвозмездно устранить недостатки двух ящиков под умывальник и доставить зеркало для мебели в ванной комнате, взыскав в пользу Столяровой Н.И. неустойку по данному договору в сумме --- --- --- за нарушение сроков выполнения работ.
Взыскать с ИП Ананьева Е.В. в пользу Столяровой Н.И. денежную компенсацию морального вреда в сумме --- --- --- и понесенные судебные расходы на общую сумму --- --- ---.
В иске Столяровой Н.И. к ИП Ананьеву Е.В. об уменьшении цены выполненной работы по договору №-- отказать.
Взыскать с ИП Ананьева Е.В. государственную пошлину в доход государства в сумме --- --- ---
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья: Исмагилова В.А.