о защите прав потребителей

Дело №2-245/11

Именем Российской Федерации

31 января 2011 года г. Казань

Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Андреева А.Р.,

при секретаре Фатахутдиновой В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Власичевой Т.Л. к индивидуальному предпринимателю Зотову Э.А. о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Власичева Т.Л. обратилась в суд с иском к ИП Зотову Э.А. о защите прав потребителя. В обоснование иска указав, что 10 декабря 2007 года между ней и ответчиком был заключен договор на изготовление сруба под дом размером 6 Х 9. ответчик обязался изготовить сруб в течении двух недель с даты получения денежных средств в размере --- --- --- рублей. По условиям договора заказчик должен был забрать сруб весной 2008 года. В обговоренный сторонами срок работы выполнены не были, сруб исполнитель не изготовил.

Учитывая вышеизложенные обстоятельства, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», истица просит суд расторгнуть договор на выполнение работ по изготовлению сруба, взыскать с ответчика --- --- --- рублей в счет возврата уплаченной за товар денежной суммы, --- --- --- рублей неустойки, --- --- --- в счет компенсации морального вреда.

В ходе судебного заседания представитель истицы, действующий на основании доверенности, исковые требования своего доверителя поддержал в полном объеме.

Ответчик надлежащим образом, извещен о времени и месте рассмотрения дела в судебное заседание не явился, причина неявки суду не известна.

Согласно статье 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

В силу статьи 234 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, при рассмотрении дела в порядке заочного производства суд проводит судебное заседание в общем порядке, исследует доказательства, представленные лицами, участвующими в деле, учитывает их доводы и принимает решение, которое именуется заочным.

Представитель истицы не возражал против рассмотрения дела в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истицы, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 12 Гражданского процессуального кодекса РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В силу статьей 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что 10 декабря 2007 года между Власичевой Т.Л. и ИП Зотовым Э.А. заключен договор на изготовлении сруба под дом размером 6 х 9 (далее - Договор), согласно которого ответчик обязался изготовить, а заказчик забрать сруб весной 2008 года. Общая сумма по Договору составила - --- --- --- рублей. Истица в день заключения Договора произвела полную оплату по нему, исполнив тем самым принятые на себя обязательства по Договору в полном объеме.

В ходе судебных заседаний состоявшихся 14 января и 28 января 2011 года ответчик вышеуказанные обстоятельства не оспаривал.

В соответствии со статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В силу ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Как установлено судом, в установленный Договором срок, сруб не был передан истице. Доказательств того, что нарушение срока передачи сруба произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, суду не представлено, а из имеющихся материалов дела суд их не усматривает.

Учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу, что требования Власичевой Т.Л. о расторжении договора, возврате уплаченной за товар денежной суммы, взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работы основаны на законе и подлежат удовлетворению.

Разрешая требования истицы о взыскании с ответчика неустойки, суд приходит к выводу, что требование основано на законе и подлежит удовлетворению. Определяя размер неустойки, суд не находит оснований не доверять расчету, предоставленному истицей, при этом суд исходит из того, что размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения ответчиком обязательств перед покупателем. Вместе с тем, суд учитывает длительность срока, в течение которого ответчиком не исполнялись его обязанности перед покупателем, а также степень причиненных покупателю неудобств. Исходя из изложенного, суд считает необходимым уменьшить сумму неустойки до --- --- --- рублей.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При удовлетворении требования о компенсации морального вреда суд учитывает обстоятельства дела, характер и степень причиненных истице неудобств, которые были вызваны неправомерными действиями ответчика, а также из принципов разумности и справедливости, и считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истицы 1 000 рублей в счет денежной компенсации морального вреда.

Не имея соответствующих знаний по подготовке искового заявления, отстаивания своих прав в суде, истец был вынужден обратиться за квалифицированной юридической помощью в Адвокатское бюро «Адвакатская фирма» «Юстина-Казань», в связи с чем, она понесла дополнительные расходы по оплате услуг своего представителя в суде в размере --- --- ---

В соответствии со статьей 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Определяя размер взыскания расходов по оплате услуг представителя, суд с учетом требования разумности, характера и объема рассмотренного дела считает возможным взыскать с ответчика --- --- --- рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» суд считает необходимым наложить на ответчика штраф в размере 50 % от взыскиваемой в пользу потребителя суммы --- --- ---

В соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 12, 56, 100, 103, 194-199, 233-235 ГПК РФ,

ЗАОЧНО РЕШИЛ:

Иск Власичевой Т.Л. к индивидуальному предпринимателю Зотову Э.А. о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Зотова Э.А. в пользу Власичевой Т.Л. --- --- --- рублей в счет возврата уплаченной за товар денежной суммы, --- --- --- рублей неустойки, --- --- --- рублей в счет компенсации морального вреда и --- --- --- рублей в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя.

В удовлетворении остальной части исковых требований Власичевой Т.Л. к индивидуальному предпринимателю Зотову Э.А. о взыскании неустойки и компенсации морального вреда отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Зотова Э.А. в доход государства штраф в размере --- --- --- рублей и --- --- --- в счет уплаты государственной пошлины.

Ответчик вправе подать в Ново-Савиновский районный суд г.Казани заявление об отмене настоящего заочного решения в течение 7 дней после получения его копии.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Верховный суд Республики Татарстан в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья А.Р. Андреев

Мотивированное решение изготовлено 04 февраля 2011 года.