Дело №2-1476/11
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
12 апреля 2011 года.
Ново-Савиновский районный суд г. Казани в составе
председательствующего судьи Кулиева И.А.,
при секретаре судебного заседания Конышевой Т.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мыновой Г.Г. к индивидуальному предпринимателю Науматуловой И.В. о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной суммы, неустойки и компенсации морального вреда,
установил:
Мынова Г.Г. обратилась в суд с искомкиндивидуальному предпринимателю Науматуловой И.В. о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной суммы, неустойки и компенсации морального вреда.
В обоснование иска указано, что --.--.---- г. истица заключила с ответчиком договор купли-продажи кухонного гарнитура, общая цена мебели согласно п. 2.1.1 указанного договора составила --- --- ---, кроме этого, --- --- --- оплачены за услуги по установке мебели.
--.--.---- г. ответчицей был поставлен товар ненадлежащего качества, с наличием внешних дефектов, цвет нижнего фасада и один шкаф по форме не соответствовали образцу, указанному в приложении к договору. В связи с этим был составлен рекламационный акт и дополнительное соглашение от --.--.---- г., согласно которому, была уменьшена сумма по договору на --- --- --- и ответчица взяла на себя обязательство устранить указанные в Рекламационном акте дефекты в течение 14-ти календарных дней с даты составления указанных документов.
Взамен некачественной была поставлена мебель вновь ненадлежащего качества и с новыми дефектами, указанными в Рекламационном акте №-- от --.--.---- г..
Установленные в Рекламационном акте №-- дефекты ответчица обязалась устранить в течение 10 дней.
Кухонный гарнитур был поставлен --.--.---- г. и вновь с наличием дефектов, в связи с чем, вновь была уменьшена цена мебели на --- --- ---
Всего за поставленный кухонный гарнитур истица заплатила --- --- ---, что подтверждается квитанциями об уплате.
--.--.---- г. у нового кухонного гарнитура стал отклеиваться фасад на всех шкафчиках.
О данном факте ИП Науматулова И.В. была немедленно извещена по телефону и лично ознакомлена --.--.---- г. в присутствии трех свидетелей.
--.--.---- г. в адрес ответчицы истицей была направлена претензия, ответа на претензию не поступило.
Как указала истица, ответчица отказалась расторгать договор купли-продажи и возвращать --- --- ---, уплаченные за кухонный гарнитур и дополнительные расходы по его установке на сумму --- --- --- в добровольном порядке. На момент первой поставки истице предъявлены товарная накладная, акт приема- передачи, подтверждающие, что кухонный гарнитур поставлен, работы по сборке и доставке и установке всего составили --- --- ---. Данные документы свидетельствуют о том, что мебель не фабричного производства и стоимость всего кухонного гарнитура намного меньше, чем обозначено в условиях договора.
Истица считает, что ИП Науматулова И.В. при заключении договора обманула в отношении производителя мебели и ее качества и неосновательно обогатилась за счет нее на сумму --- --- ---
С момента заключения договора купли-продажи и по сегодняшний день истица испытывает постоянный стресс. Отсутствие эстетического вида мебели, и дефекты и дефекты мебели, имеющиеся на сегодняшний день, ей причиняют постоянные нравственные страдания. Все переживания, связанные с поставкой некачественной мебели, постоянными устранениями дефектов, отрицательно сказываются на самочувствии истицы.
Действиями ответчицы причинен моральный вред, который истица оценивает в размере --- --- ---
Кроме того, ответчицей была нарушена срок изготовления товара на 39 дней. Сумма предоплаты составила --- --- ---, что составляет 50% от общей стоимости кухонного гарнитура. Таким образом, неустойка за нарушение срока поставки кухонного гарнитура составила --- --- ---. Поскольку сумма неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара, неустойка составляет --- --- ---
Истица считает, что ответчица обманула ее в отношении производителя и качества товара, Доказательства, подтверждающие, фабричное производство, а также правила и условия использования товара не предоставила. Неоднократные поставки мебели низкого качества, дефекты, отклеивание фасада свидетельствуют о низком качестве изготовления мебели и не позволяют его использовать в соответствии с предназначением.
Ссылаясь на изложенные обстоятельства, истица просила расторгнуть заключенный с ответчиком договор купли-продажи и вернуть уплаченные за товар денежные средства в размере --- --- ---, взыскать с ответчика --- --- --- расходы по установке кухонного гарнитура, --- --- --- в качестве компенсации за причиненный моральный вред, неустойку за нарушение срока передачи товара в размере --- --- --- рублей, штраф в размере 50 % от цены иска.
В судебном заседании истица, представитель истицы поддержали заявленные исковые требования в полном объеме.
Ответчица исковые требования не признала, указывая в обоснование возражений, что изготовленный по заказу истицы гарнитур пришел --.--.---- г., задержка составила всего 4 дня, на момент поставки мебели истицей полная стоимость не была уплачена, истица решила остаток суммы доплатить после установки мебели, тем самым она сама нарушила условия договора. Все претензии по качеству товара, а также заводской брак устраняется в течение 20 календарных дней, с момента получения мебели по договору купли-продажи. Выявленные недостатки устранены в течение 14 рабочих дней, а также уменьшена стоимость товара сначала на --- --- --- потом на --- --- ---. Товар полностью был поставлен --.--.---- г.. Ответчица не отрицает, что брак производственный. Она предложила истице 3 варианта, однако истица не согласилась. Просит отказать в иске.
Предпринятыми судом мерами примирить стороны не удалось.
Выслушав истицу, ответчицу, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
..Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В соответствии со ст.22 приведенного Федерального закона, требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии с ч.3 ст.23.1 приведенного Федерального закона, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
В соответствии с ч.6 ст.13 приведенного Федерального закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии со ст.15 приведенного Федерального закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии со ст.333 ГПК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
В судебном заседании установлено, что --.--.---- г. истица заключила с Индивидуальным предпринимателем Науматуловой И.В. договор №-- от --.--.---- г. купли-продажи корпусной мебели, заказанной по образцам, стоимостью --- --- ---. В этот же день истицей внесен аванс за кухонный гарнитур в размере --- --- ---.
Согласно заключенному договору, ИП Науматулова И.В. обязалась доставить истице товар - кухонный гарнитур стоимостью --- --- ---, срок изготовления мебели составлял до 30 дней с момента подписания договора. Согласно договору истица оплачивает за услуги подъема --- --- --- рублей, за установку мебели надлежало оплатил --- --- ---.
--.--.---- г. при поставке товара ответчиком были выявлены дефекты. С выявленными дефектами между истицей и ответчицей составлен рекламационный акт, в котором ответчица обязалась не позднее в течение 14 календарных дней устранить все перечисленные дефекты.
--.--.---- г. между сторонами в связи с поставкой кухонного гарнитура ненадлежащего качества заключено дополнительное соглашение, о снижении стоимости кухонного гарнитура на --- --- ---. Общая стоимость кухонного гарнитура сторонами определена в размере --- --- ---.
--.--.---- г., в связи с выявленными дефектами, между сторонами заключен рекламационный акт №--, в котором указано, что дефекты, перечисленные в акте, ответчица обязуется устранить за свой счет в течение 10 календарных дней.
--.--.---- г. истица направила ИП Науматуловой И.В. претензию с указанием на выявленные в гарнитуре дефекты и просила забрать фасад кухонного гарнитура и вернуть уплаченную сумму за изготовление и установку кухонного гарнитура в течение 7 календарных дней с момента получения претензии. В случае неудовлетворения претензионных требований или отсутствия ответа в указанный срок истица расторгает договор купли-продажи и требует возвратить в срок до --.--.---- г. уплаченную сумму за поставку кухонного гарнитура в размере --- --- --- и дополнительные расходы по его установке в размере --- --- ---
Из приобщенных к делу квитанции видно, что истицей оплачена стоимость кухонного гарнитура в размере --- --- ---
Доводы ответчицы о том, что имеющиеся недостатки могут быть устранены, подлежат отклонению, поскольку, истица обращалась с письменной претензией --.--.---- г., в которой указывала о недостатках, однако никаких мер к устранению недостатков или иному разрешению спора ответчицей предпринято не было, кроме этого, требование о расторжении договора и возврате уплаченной за товар суммы является правом истицы, прямо предусмотренным в законе.
При таком положении требования о расторжении договора купли продажи кухонного гарнитура и возврате уплаченной за него суммы подлежат удовлетворению, поскольку, такая форма защиты нарушенного права прямо предусмотрена действующим Законом.
Как установлено судом, истица уплатила по дополнительному соглашению за кухонный гарнитур --- --- ---, а так же уплатила --- --- --- за установку мебели.
В соответствии положениями ст. ст.23.1 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара, начиная со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена и до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы, подлежит начислению неустойка (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Учитывая, что в установленный договором срок товар, соответствующий по своему качеству и потребительским свойствам указанному в договоре, не был поставлен, требования о взыскании неустойки являются обоснованными и подлежат удовлетворению.
В то же время, истицей за период с --.--.---- г. по --.--.---- г. рассчитана к взысканию неустойка, многократно превышающая стоимость всего товара, приобретенного истицей.
Суд, учитывая явную несоразмерность рассчитанной неустойки последствиям нарушения обязательства, полагает возможным снизить размер этой неустойки до --- --- --- рублей.
Поскольку, судом установлено, что нарушение прав истицы - потребителя, связано с виновным поведением ответчицы, а компенсация морального вреда прямо предусмотрена законом, суд находит так же обоснованными и законными требования о компенсации морального вреда, при этом, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, суд полагает возможным снизить указанный истицей размер компенсации до --- --- ---
Учитывая, что требования истицы не были добровольно удовлетворены ответчицей, с учетом присужденной к взысканию суммы, размер подлежащего взысканию в соответствии со ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей» штрафа составляет --- --- ---.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12,56, 194 ГПК РФ, суд
решил:
Иск Мыновой Г.Г. удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи кухонного гарнитура, заключенный --.--.---- г. между Мыновой Г.Г. и индивидуальным предпринимателем Науматуловой И.В..
Взыскать с индивидуального предпринимателя Науматуловой И.В. в пользу Мыновой Г.Г. --- --- --- в счет уплаченной за товар суммы, --- --- --- в счет возмещения убытков, --- --- --- в счет неустойки, --- --- --- в счет компенсации морального вреда.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Науматуловой И.В. штраф в доход муниципального образования г.Казани в размере --- --- ---
Взыскать с индивидуального предпринимателя Науматуловой И.В. в доход государства государственную пошлину в размере --- --- ---
Решение может обжаловано в Верховный суд Республики Татарстан через Ново-Савиновский районный суд г. Казани в течение 10 дней после изготовления решения в окончательной форме.
Судья И.А.Кулиев