копия дело № 2-25/12 ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 28 февраля 2012 года Ново-Савиновский районный суд города Казани в составе: председательствующего судьи Дмитриевой Л.В. при секретаре Ахмадуллиной Г.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации «Центр по защите прав потребителей РТ» в интересах Хисамеевой Х.Г. к ООО «Окна и двери «Хольц» о взыскании неустойки и компенсации морального вреда, установил: РОО «Центр по защите прав потребителей» обратилась в суд в интересах Хисамеевой Х.Г. с иском к ООО «Окна и двери «Хольц» о взыскании неустойки и компенсации морального вреда, указывая, что --.--.---- г. Хисамеева Х.Г. заключила с ответчиком договор розничной купли - продажи №--, в соответствии с которым, ответчик обязался передать Хисамеевой Х.Г. оконные блоки системы №-- в количестве №---х штук стоимостью №-- руб. Доставка товара должна быть произведена в течение 25 дней с даты осуществления предоплаты в размере 100 % от стоимости товара. --.--.---- г. Хисамеева Х.Г. оплатила стоимость оконных блоков и товар должен быть доставлен не позднее --.--.---- г.. Однако, в нарушение условий договора, ответчик осуществил доставку оконных блоков только --.--.---- г., а установил окна --.--.---- г.. При установке оконных рам были выявлены недостатки, а именно скол на балконной двери, имеются непрокрашенные участки, подоконник с выпуклостями, штапики не гладкие. Кроме того, имеются недостатки, допущенные при установке окон, а именно уплотнитель отлетает, большие зазоры, окна потеют. --.--.---- г. Хисамеева Х.Г. обратилась к ответчику с претензией, в которой требовала устранить имеющиеся недостатки. --.--.---- г. ответчик пообещал устранить недостатки и выплатить неустойку, однако, до настоящего времени недостатки не устранены, неустойка не выплачена. Уточняя в судебном заседании исковые требования, Хисамеева Х.Г. просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за нарушение срока передачи товара в размере №-- руб. за период с --.--.---- г. по --.--.---- г., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя об устранении недостатков товара №-- руб., компенсацию морального вреда в размере №-- руб. На других требованиях к ответчику не настаивает. Представитель РОО «Центр защита прав потребителей РТ» в судебное заседание не явился, о явке извещен надлежащим образом. ООО «Окна и двери «Хольц» о дне и времени судебного заседания извещено надлежащим образом, в материалах дела имеется расписка в получении судебной повестки, однако представитель в суд не явился. В соответствии со ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчиков, извещенных о времени и месте судебного заседания, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. Согласно ст. 234 ГПК РФ при рассмотрении дела в порядке заочного производства суд проводит судебное заседание в общем порядке, исследует доказательства, представленные лицами, участвующими в деле, учитывает их доводы и принимает решение, которое именуется заочным. Выслушав истицу, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему. Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Согласно ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Из материалов дела, усматривается, что --.--.---- г. между истицей и ответчиком заключен договор №--, в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательства по передаче в собственность покупателя - истицы оконные блоки системы №-- в количестве №-- единиц общей площадью №-- кв.м., а также по заданию покупателя, после передачи товара и полной оплаты, осуществить монтаж товара. Согласно п. 2.2 договора, покупатель обязуется осуществить предоплату за товар в размере 100% от суммы договора. В соответствии с п. 3.1 договора, поставка товара, оплаченного покупателем согласно п. 2.2 договора осуществляется не позднее 25 рабочих дней со дня произведенной оплаты. Пунктом 3.4 договора предусмотрено, что датой выполнения обязательств продавцом по передаче в собственность товара и выполнению работ является дата подписания покупателем Акта сдачи - приемки выполненных работ. --.--.---- г. истица произвела оплату заказа в сумме №-- руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №--. Однако, в установленный срок ответчик заказ по передаче оконных блоков истице не выполнил, товар был передан истице только --.--.---- г., что подтверждается Актом №-- приема - передачи товара и выполненных работ от --.--.---- г.. После установки оконных блоков в квартире Хисамеевой Х.Г., истица обнаружила недостатки оконных блоков, а именно имеется скол на балконной двери, имеются непрокрашенные участки, подоконник с выпуклостями, штапики не гладкие. Кроме того, имеются недостатки, допущенные при установке окон, а именно уплотнитель отлетает, большие зазоры, окна потеют. --.--.---- г. Хисамеева Х.Г. обратилась к ответчику с письменной претензией, в которой требовала устранить имеющиеся недостатки. --.--.---- г. ответчик дал истице письменный ответ на претензию, в которой указал, что имеется просрочка поставки оконных блоков, рассчитана сумма неустойки и истице было обещано устранить недостатки и выплатить неустойку в ближайшее время, однако, до настоящего времени недостатки не устранены, неустойка не выплачена, а потому с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию неустойка в размере №-- руб. за период просрочки с --.--.---- г. (окончание срока поставки товара) по --.--.---- г. (передача товара покупателю по акту) из расчета 0,5% цены товара за каждый день просрочки. По ходатайству представителя ответчика, определением Ново-Савиновского районного суда г. Казани от --.--.---- г. по делу была назначена судебная экспертиза по качеству спорных оконных блоков, производство которой было поручено экспертам ГУ «Средне - Волжский региональный центр судебных экспертиз». В соответствии с заключением эксперта №-- от --.--.---- г. установлено, что поставленные истице оконные блоки имеют недостатки и дефекты, не соответствующие требованиям ГОСТ. Поскольку ответчиком нарушены сроки исполнения требования истицы об устранении имеющихся недостатков товара, что ответчиком не оспаривалось в ответе на претензию истицы от --.--.---- г., с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию неустойка в размере №-- руб. в соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. С учетом требований закона, а также учитывая, что истица испытывала нравственные переживания, поскольку на протяжении длительного времени она не имела возможности пользоваться приобретенными ею оконными блоками, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истицы и взыскании с ответчика в ее пользу компенсации морального вреда в размере №-- руб. На остальных требованиях к ответчику истица не настаивает. Также с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере №-- руб. №-- коп., от уплаты которой истица была освобождена в силу закона. Исходя из изложенного, руководствуясь ст. ст. 233 - 235 ГПК РФ, суд З а о ч н о р е ш и л : Взыскать с ООО «Окна и двери «Хольц» в пользу Хисамеевой Х.Г. неустойку в размере №-- руб. и компенсацию морального вреда в размере №-- руб. Взыскать с ООО «Окна и двери «Хольц» в доход государства государственную пошлину в размере №-- руб. №-- коп. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. Судья подпись Копия верна Судья. Решение вступило в законную силу 16.04.2012 года