о защите прав потребителей



                                                                  Дело №2- 1470/12

                                  З А О Ч Н О Е        Р Е Ш Е Н И Е

           И М Е Н ЕМ      Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

26 апреля 2012 года                     г. Казань

Ново- Савиновский районный суд города Казани в составе:

председательствующего судьи Султановой И.М.,

при секретаре судебного заседания Нуруллиной А.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Лескиной Е.Б. к индивидуальному предпринимателю Махмутовой А.Х. о расторжении договора купли- продажи, взыскании стоимости, неустойки и компенсации морального вреда,

                                          У С Т А Н О В И Л:

Лескина Е.Б. обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю (ИП) Махмутовой А.Х. о расторжении договора купли- продажи, взыскании стоимости, неустойки и компенсации морального вреда.

В обоснование своего иска истец указала, что --.--.---- г. между ней и ИП Махмутовой А.Х. был заключен договор купли-продажи кухонной мебели №--.

В соответствии с пунктом 2.1 договора, стоимость покупки составляет ---. В соответствии с пунктом 2.2 договора, покупатель производит предоплату в размере ---. В соответствии с пунктом 2.3 договора покупатель производит оставшуюся оплату в размере --- в рассрочку, равными долями по ---, начиная с --.--.---- г., о чем имеется моя расписка.

Согласно пункту 1.7 договора, кухонная мебель должна была быть доставлена в течение 21 рабочего дня, однако в указанный срок товар не был доставлен, доставка была осуществлена лишь --.--.---- г., то есть просрочка составила --- дней. Неустойка оставляет: ---

Кроме того, мебель установлена некачественно: столы установлены с уклоном, поцарапана столешница, подвесные ящики установлены не на том уровне, как истец просила, предоставлена неполная информация о размерах кухни. Истца предупреждали, что размер встраиваемой духовки должен быть 60 см. в ширину, а при такой ширине высота идет стандартная. Прежде чем устанавливать кухню, истец информировала установщиков, которых назначил ответчик, о размерах купленной встраиваемой техники. Однако, при установке газовой духовки и газовой варочной поверхности техника не заняла должное положение, а на место вытяжки был вырезан, под газовые трубы одностворчатый подвесной ящик, также имеются многочисленные сколы на деталях кухонной мебели.

На неоднократные обращения истца к ответчику, со стороны ответчика ответа не последовало.

В связи с безысходностью истец обратилась в РОО «Центр по защите прав потребителей РТ». --.--.---- г. от РОО «Центр по защите прав потребителей РТ» для защиты прав потребителя ответчику была подготовлена претензия, с просьбой удовлетворить требования истца по расторжению договора купли-продажи. Однако, данные требования до настоящего времени не удовлетворены.

Претензия была получена ответчиком --.--.---- г., ответчиком доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору, а также рассмотрения претензии и добровольного удовлетворения требований истца не представлено.

Таким образом, требования истца должны были быть удовлетворены до --.--.---- г., соответственно просрочка выполнения требований истца с --.--.---- г. по день составления иска (--.--.---- г.) составляет --- дня. Неустойка за один день просрочки составляет ---

Также, неправомерными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который заключается в нравственных страданиях выразившихся в том, что были нарушены права истца, как потребителя, поскольку до настоящего времени требования ответчиком не выполнены. Моральный вред истец оценивает в ---.

Кроме того, истец обратилась в РОО «Союз потребителей Республики Татарстан» с письменным заявлением, в котором просила подготовить все необходимые документы для ведения судебного процесса, по договору поручения РОО «Союз потребителей РТ» поручило НП «СОУПР «Торговая Гильдия РТ» оказать потребителю необходимые юридические услуги. Расходы на юридические услуги составили ---

На основании изложенного, истец просила расторгнуть договор купли-продажи №--, взыскать с ответчика ---, уплаченных за приобретенный товар, неустойку в размере --- за просрочку передачи предварительно оплаченного товара, --- в качестве компенсации морального вреда, неустойку в размере --- за нарушение сроков выполнения требований, расходы за юридические услуги в размере ---

В судебном заседании истец исковые требования поддержала полностью, просила их удовлетворить.

Ответчик, будучи извещен о времени судебного разбирательства, в судебное заседание своего представителя не направил, причину неявки суду не сообщил.

Истец не возражала против рассмотрения дела в заочном порядке в отсутствие представителя ответчика.

Согласно статье 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Учитывая надлежащее извещение ответчика, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие его представителя в заочном порядке.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно части 2 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В судебном заседании установлено, что --.--.---- г. между истцом и ИП Махмутовой А.Х. заключен Договор купли-продажи №--, согласно которому ответчик обязалась изготовить по индивидуальному заказу, а истец оплатить и принять заказанный товар- кухонную мебель в соответствии с дизайн -проектом. Общая сумма по Договору составила - ---.

Истец внесла предоплату в размере ---, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру от --.--.---- г. на сумму --- и от --.--.---- г. на сумму ---.

Согласно пункту 1.7 Договора купли- продажи срок передачи мебели 21 рабочий день с момента утверждения покупателем бланка заказа.

Согласно пунктам 2.2, 2.3 данного договора, покупатель производит предоплату в размере ---, оставшуюся сумму в размере --- оплачивает в рассрочку.

Поскольку --.--.---- г. истец внесла ---, срок поставки кухонной мебели составляет не позднее --.--.---- г..

Из пояснений истца в судебном заседании следует, что товар был передан --.--.---- г., кроме этого, мебель установлена некачественно - столы установлены с уклоном, поцарапана столешница, подвесные ящики установлены не на том уровне, как истец просила, предоставлена не полная информация о размерах кухни. Она предупреждала, что размер встраиваемой духовки должен быть 60 см. в ширину, а при такой ширине высота идет стандартная. Прежде чем устанавливать кухню, истец информировала установщиков, которых назначил ответчик, о размерах купленной встраиваемой техники. Однако, при установке газовой духовки и газовой варочной поверхности техника не заняла должного положения, а на место вытяжки был вырезан под газовые трубы одностворчатый подвесной ящик, также имеются многочисленные сколы на деталях кухонной мебели.

--.--.---- г. истец обратилась с претензией о принятии товара, произвести проверку его качества и в случае подтверждения наличия в товаре производственного дефекта, расторгнуть договор купли-продажи и возвратить уплаченную за товар денежную сумму.

На данную Претензию ответчик не отреагировала.

В связи с изложенным, суд считает установленным, что ответчиком ИП Махмаутовой А.Х. продана потребителю кухонная мебель с недостатками, возникшие до передачи мебели потребителю.

В связи с изложенным, исковые требования истца в части расторжения договора купли- продажи подлежат удовлетворению, а предварительно оплаченная стоимость товара в размере --- - возврату.

Кроме того, исковые требования истца в части взыскания неустойки также подлежат удовлетворению.

При исчислении размера неустойки, подлежащего взысканию с ответчика, суд исходит из следующего.

Согласно части 3 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Таким образом, размер неустойки за период просрочки с --.--.---- г. по --.--.---- г. (20 дней) составит: ---

Таким образом, размер, подлежащей взысканию с ответчика неустойки, составит ---.

Однако, данный размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения обязательств ответчиком, и в соответствие со статьей 333 ГК РФ, с учетом размера стоимости товара, длительности периода неисполнения ответчиком обязательств, суд считает необходимым снизить размер неустойки до ---

В соответствии со статьей 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего закона сроков, продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, допустившие такие нарушения, уплачивают потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Как установлено судом претензия истца Лескиной Е.Б. о расторжении договор купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы поступила к ответчику --.--.---- г.. С учетом установленного Законом десятидневного срока для добровольного удовлетворения требований покупателя, период просрочки составил с --.--.---- г. по --.--.---- г., то есть --- дней. Размер неустойки за данный период составит: ---

Однако, данный размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения обязательств ответчиком, и в соответствие со статьей 333 ГК РФ, с учетом размера суммы, длительности периода неисполнения ответчиком обязательств, суд считает необходимым снизить размер неустойки до ---

При разрешении иска в части компенсации морального вреда суд исходит из следующего.

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку, судом установлено, что нарушение прав истца -потребителя связано с виновным поведением ответчика, а компенсация морального вреда прямо предусмотрена законом и в случае нарушения прав потребителя предполагается, суд находит так же обоснованными и законными требования о компенсации морального вреда.

При этом, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, учитывая индивидуальные особенности сторон, значение данной покупки для потребителя, суд полагает возможным снизить указанный истцом размер компенсации до ---.

В связи с необходимостью защиты нарушенного права в суде истец понесла расходы в соответствие с Договором №-- возмездного оказания услуг от --.--.---- г. и приходным кассовым ордером №-- от --.--.---- г. в размере ---.

Указанные расходы истца в соответствие со статьей 100 ГПК РФ подлежат возмещению в разумных пределах.

С учетом сложности дела, суд считает необходимым определить его размер в сумме ---.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденного судом в пользу потребителя.

Государственная пошлина, от уплаты которой, истец была освобождена при подаче иска в суд, по правилам статьи 103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 56, 233-238 ГПК РФ, суд

З А О Ч Н О     Р Е Ш И Л :

Исковые требования Лескиной Е.Б. к индивидуальному предпринимателю Махмутовой А.Х. о расторжении договора купли- продажи, взыскании стоимости, неустойки и компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли- продажи №-- от --.--.---- г., заключенный между Лескиной Е.Б. к индивидуальным предпринимателем Махмутовой А.Х..

Взыскать с индивидуального предпринимателя Махмутовой А.Х. в пользу Лескиной Е.Б. стоимость товара в размере ---; неустойку за нарушение сроков поставки товара в размере ---; неустойку за просрочку выполнения требований о возврате уплаченной за товар суммы в размере ---; компенсацию морального вреда в размере --- и --- в счет возмещения юридических услуг.

Обязать Лескину Е.Б. возвратить индивидуальному предпринимателю Махмутовой А.Х. кухонную мебель, купленную по договору купли- продажи №-- от --.--.---- г..

В удовлетворении остальной части исковых требований Лескиной Е.Б. к индивидуальному предпринимателю Махмутовой А.Х. о     взыскании     неустойки и компенсации морального вреда отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Махмутовой А.Х. штраф в бюджет города Казани в размере --- и государственную пошлину в размере --- в доход государства.

Сторона, не присутствовавшая в судебном заседании, вправе подать в Ново- Савиновский районный суд города Казани заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Татарстан в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья (подпись)

---

Судья       Султанова И.М.