Дело №2-4346/12
З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е
И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И
11 сентября 2012 года город Казань
Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе:
председательствующего судьи Фирсовой М.В.,
при секретаре судебного заседания Хабиевой Д.З.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Хасановой Г.Н. к индивидуальному предпринимателю Камашеву Л.И. о расторжении договора, взыскании денежной суммы, уплаченной по договору, компенсации морального вреда, неустойки, взыскании штрафа,
У С Т А Н О В И Л:
Хасанова Г.Н. обратилась в Ново-Савиновский районный суд ... ... Республики Татарстан с иском к индивидуальному предпринимателю Камашеву Л.И. о расторжении договора, взыскании денежной суммы, уплаченной по договору, компенсации морального вреда, неустойки, взыскании штрафа.
В обоснование иска указано, что --.--.---- г. между Хасановой Г.Н. и индивидуальным предпринимателем Камашевым Л.И. заключен договор купли-продажи №№-- согласно которому ответчик обязался продать конструкции из «№--» фирмы «ФИО8» в количестве и наименовании согласно спецификации. Истец обязался приобрести указанные конструкции для личного пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Цена договора составила --- рублей. Оплата товара производится в следующем порядке: --- рублей вноситься в качестве предоплаты в день заключения договора, оставшаяся часть стоимости товара в размере --- рублей вносится покупателем после сообщения покупателем о готовности товара.
Истец оплатил оговоренную в договоре сумму в размере --- рублей с учетом скидки --- рублей.
Согласно пункту №-- договора ответчик гарантировал соответствие поставляемой продукции техническим стандартам. Претензии по качеству могут быть заявлены в течение гарантийного срока на поставленный товар, при условии сохранения товарного чека и кассового чека и всех сопутствующих документов. Согласно пункту №-- договора продавец обеспечивает гарантийное обслуживание конструкции при правильной эксплуатации в течение трех лет, при отсутствии на конструкции механических повреждений.
В период эксплуатации окон истцом были обнаружены недостатки в приобретенном товаре и по его монтажу. В зимний период стекла изнутри квартиры покрываются льдом и снежным покровом.
--.--.---- г. истец обратилась к ответчику с претензией в письменном виде с просьбой устранить недостатки, выявленные при эксплуатации товара. Претензия ответчиком получена --.--.---- г., но оставлена без ответа.
Истец просит расторгнуть договор №№-- купли-продажи конструкции из «---» фирмы «ФИО9», заключенный --.--.---- г. между ней и индивидуальным предпринимателем Камашевым Л.И. Взыскать с ответчика сумму, уплаченную по договору в размере ---, неустойку на день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в сумме --- рублей в счет в счет компенсации морального вреда, расходы на проведение экспертизы в размере --- рублей, расходы на услуги представителя в размере --- рублей.
В ходе судебного заседания представитель истца исковые требования уточнила, просила взыскать неустойку в размере --- рублей за просрочку исполнения обязательств за период с --.--.---- г. по --.--.---- г., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. В остальной части исковые требования поддержала в полном объеме, просила иск удовлетворить.
Ответчик индивидуальный предприниматель Камашев Л.И. в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен.
Согласно части 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Представитель истца не возражала рассмотреть данное дело в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства.
Выслушав объяснения истца, представителя истца и исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
На основании статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
В соответствии с частью 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с частью 1 и 2 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии с частью 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
На основании части 1 статьи 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
На основании части 1 статьи 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
В соответствии со статьей 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В силу части 1 статьи 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В судебном заседании установлено, что --.--.---- г. между Хасановой Г.Н. и индивидуальным предпринимателем Камашевым Л.И. был заключен договор купли-продажи №№--, согласно которому ответчик взял на себя обязательства продать конструкции из «ФИО10» фирмы «ФИО11» в количестве и наименовании согласно спецификации. Истец обязался приобрести указанные конструкции для личного пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Цена договора определена --- рублей. С учетом предоставленной скидки к оплате подлежало --- рублей.
Согласно пункту №-- Договора от --.--.---- г. оплата товара производиться в форме предоплаты в размере --- рублей в день заключения настоящего договора и доплаты в размере --- рублей после сообщения продавцом о готовности товара.
--.--.---- г. Хасанова Г.Н. внесла в качестве предоплаты по договору №-- денежную сумму в размере --- рублей
Оставшаяся стоимость товара Хасановой Г.Н. оплачена --.--.---- г. и --.--.---- г. в --- рублей, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру №-- (л.д.№--).
Таким образом, истец свои обязательства по договору купли-продажи №-- от --.--.---- г. исполнила полностью.
Согласно пункту №-- договора ответчик гарантировал соответствие поставляемой продукции техническим стандартам. Претензии по качеству могут быть заявлены в течение гарантийного срока на поставленный товар, при условии сохранения товарного чека и кассового чека и всех сопутствующих документов. Согласно пункту №-- договора продавец обеспечивает гарантийное обслуживание конструкции при правильной эксплуатации в течение трех лет, при отсутствии на конструкции механических повреждений.
В период гарантийного срока при эксплуатации окон истцом были обнаружены недостатки в приобретенном товаре и по его монтажу. В зимний период стекла изнутри квартиры покрываются льдом и снежным покровом.--.--.---- г. истец обратилась к ответчику с претензией в письменном виде с просьбой устранить недостатки, выявленные при эксплуатации товара. Претензия ответчиком получена --.--.---- г., но оставлена без ответа.
Для установления причин обнаружения недостатков истец обратился в независимому эксперту. Из экспертного заключения НП --- от --.--.---- г. следует, что отсутствует наружный слой, который обеспечивает надежную изоляцию центрального слоя от внешних атмосферных воздействий и внутренней влажности и всего климата помещения. Отсутствие вышеуказанного слоя приводит к конденсату и образованию наледи на оконном стекле (что также в дальнейшем, может привести к образованию трещин и сколов на стеклах). Разница температур внутри и снаружи помещения способствует появлению так называемой «точки росы» - температуры поверхности, при которой водяной пар конденсируется и превращается в воду. Сконденсированная влага может появиться не только на оконных стеклах, но и внутри монтажного стыка.
Центральный слой – монтажная пена – не гидроизолирована (присутствующий поролоновый слой не является гидроизоляционным). Монтажная пена является прекрасным тепло- и звукоизолирующим материалом, но под действиями ультрофиолетовых лучей солнца она разрушается. Монтажная пена имеет свойство впитывать в себя влагу. Насыщение пены влагой может происходить как снаружи помещения (из атмосферных осадков), так и изнутри помещения (из влажного воздуха). А при насыщении влагой пена теряет свои теплоизоляционные свойства, способствуя промерзанию монтажного шва и образованию плесени и грибка. Монтажные работы относятся к «скрытым работам», то есть качество монтажа невозможно оценить визуально. Дефекты монтажа могут проявиться на второй или третий год эксплуатации окон.
Подвижные детали изделия перемещаются с заеданием, в конструкции разъемных соединений изделий присутствует самопроизвольное разъединение элементов.
Допустимых доказательств, опровергающих доводы и доказательства, представленные истцом, ответчиком суду не представлено, тогда как в силу положения Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 1098 ГК РФ).
При данных обстоятельствах исковые требования истца о расторжении договора купли-продажи №--- от --.--.---- г., заключенного между Хасановой Г.Н. и индивидуальным предпринимателем Камашевым Л.И. и взыскании суммы, уплаченной по договору в размере --- рублей, являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Кроме того, исковые требования истца в части взыскания неустойки также подлежат удовлетворению.
--.--.---- г. истец обратилась к ответчику с претензией в письменном виде с просьбой устранить недостатки, выявленные при эксплуатации товара. Претензия ответчиком получена --.--.---- г.. Однако ответчик в добровольном порядке свои обязательства по договору не исполнил до настоящего времени.
Срок исполнения ответчиком своих обязательств истек --.--.---- г..
Таким образом, неустойка за каждый день просрочки нарушения ответчиком своих обязательств за период с --.--.---- г. по --.--.---- г. (№-- дня) составляет --- рублей.
Однако сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа (оказания услуги). Таким образом, неустойка подлежит снижению
Поскольку цена отдельного вида оказания услуги определена истцом --- рублей, то неустойка подлежит снижению до --- рублей.
От ответчика каких-либо возражений по поводу взыскания неустойки и об уменьшении ее размера не поступило.
Исковые требования в части компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению.
Согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
При определение размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя, степень физических и нравственных страданий истца.
Материалами гражданского дела и представленными доказательствами факт нарушения обязательств ответчиком подтвержден и доказан.
Нарушение ответчиком обязательств по договору, безусловно, влечет нарушение прав истца как потребителя, нарушает его право выбора и законные ожидания, влечет определенные переживания, тревогу и другие негативные чувства, то есть нравственные страдания.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает требование разумности и справедливости, фактические обстоятельства дела, и считает возможным снизить размер компенсации морального вреда до --- рублей.
Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденного судом в пользу потребителя.
--.--.---- г. истцом в адрес ответчика направлена претензия, в которой истец просила устранить недостатки выполненной работы. Ответ на претензию истцом не получен, требования потребителя в добровольном порядке в установленный законом срок индивидуальным предпринимателем Камашевым Л.И. не удовлетворены. Учитывая бездействие ответчика, истец обосновано обратился в суд с требованием о расторжении договора на выполнение работ, взыскании денежной суммы, уплаченной по договору.
Поскольку ответчик не предпринял меры для добровольного удовлетворения требований потребителя, направленные на восстановление его нарушенных прав, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф, предусмотренный Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», в размере --- рублей.
С учетом разъяснения Постановления Пленума Российской Федерации №-- от --.--.---- г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (п.46), данный штраф подлежит взысканию в пользу истца Хасановой Г.Н.
В силу положения статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны расходы по оплате помощи представителя в разумных пределах.
Из материалов дела усматривается, что --.--.---- г. между адвокатским кабинетом Халлирахмановым И.М. и Хасановой Г.Н. заключен договор на оказание юридических услуг. Стоимость оказанных услуг определена --- рублей. Стоимость оказанных услуг Хасановой Г.Н. оплачена в полном объеме, о чем свидетельствует квитанция №-- от --.--.---- г. (л.д.№--
Учитывая характер заявленных исковых требований, длительность судебного разбирательства, объема и вида защищаемого права, частичного удовлетворения заявленных исковых требований, суд полагает необходимым определить размер подлежащего взысканию судебных расходов в размере --- рублей.
Кроме того, истец понес расходы по оплате услуг оценки, согласно экспертному заключению №-- от --.--.---- г. и квитанции от --.--.---- г. в размере --- рублей, которые также являются для истца расходами, необходимыми для восстановления своих прав в суде, и подлежат возмещению в полном объеме.
Поскольку договор купли-продажи, заключенный между сторонами по делу, расторгнут, Хасановой Г.Н. надлежит возвратить ИП Камашеву Л.И. материал, использованный для производства работ, в соответствии со спецификацией к договору купли-продажи №--- от --.--.---- г., а именно --- ---
Государственная пошлина, от уплаты которой, истец был освобожден при подаче иска в суд, по правилам статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подлежит взысканию с ответчика.
С ответчика в доход федерального бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3080 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 56, 233-238, 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
Р Е Ш И Л :
Иск Хасановой Г.Н. к индивидуальному предпринимателю Камашеву Л.И. о расторжении договора на выполнение работ, взыскании денежной суммы, уплаченной по договору, компенсации морального вреда, неустойки, взыскании штрафа удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи №--- от --.--.---- г., заключенный между Хасановой Г.Н. и индивидуальным предпринимателем Камашевым Л.И..
Взыскать с индивидуального предпринимателя Камашева Л.И. в пользу Хасановой Г.Н. денежные средства, уплаченные по договору в размере --- рублей, неустойку в размере --- рублей, компенсацию морального вреда в размере --- рублей; штраф в размере --- рублей, судебные расходы в размере --- рублей, услуги представителя в размере --- тысяч) рублей.
В удовлетворении исковых требований Хасановой Г.Н. в остальной части отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Камашева Л.И. государственную пошлину в размере --- рублей в доход федерального бюджета.
Обязать Хасанову Г.Н. возвратить индивидуальному предпринимателю Камашеву Л.И. конструкции, приобретенные по договору купли-продажи от --.--.---- г., а именно конструкции ---).
Ответчик вправе подать в Ново-Савиновский районный суд ... ... заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Татарстан в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья: Фирсова М.В.